Responsable Service Client Logistique

il y a 2 semaines


Reims, France Skipper Group Temps plein

**Informations générales**:
**Référence **:2023-85

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
RESPONSABLE SERVICE CLIENT LOGISTIQUE H/F

**Contrat**:
CDI

**Description de la mission**:
SKIPPER Logistique, filiale de SKIPPER Groupe (300 collaborateurs), spécialisée dans l’externalisation des solutions logistiques, implantée en France et aux Etats-Unis et certifiée Great Place to Work recherche pour sa plateforme logistique située à Brétigny sur Orge un.e Responsable Service Client Logistique

Vos missions:
Directement rattaché(e) au Responsable de site, au sein d’un pôle administratif de 3 personnes (vous et 2 assistant.es d’exploitation), vos principales missions seront:

- Faire le lien entre la gestion administrative du site et l’exploitation
- Être l’interlocuteur privilégié des clients du site
- Gérer les anomalies clientèle et suivre les dossiers litiges et animer les KPI’s qualité clients
- Piloter et ordonnancer la charge de travail avec le responsable d’exploitation
- Être l’interface avec le service transport groupe afin de respecter les impératifs de livraison des clients
- Distribuer le travail et répartir les taches au sein de votre équipe
- Être garant de la cohérence des pointages des équipes
- Être en charge du suivi des demandes et contrats intérim
- Être force de proposition dans l’amélioration de l’activité
- Suivre les indicateurs

Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible sur la base de 35h par semaine du lundi au vendredi.

**Profil**:
Vous:

- Êtes idéalement issu(e) d’une formation en logistique de type Bac + 2
- Bénéficiez d’une expérience dans le domaine de la logistique et/ou du transport,
- Êtes autonome, dynamique et reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité d’organisation,
- Possédez un sens du service client développé,
- Etes reconnu.e pour votre capacité à fédérer les équipes
- Savez gérer le stress et celui de votre équipe
- Êtes à l’aise avec l’utilisation de l’outil informatique et notamment Excel,
- Etes à l’aise en anglais (réunion en anglais)

**Notre offre**:

- Structure de rémunération et avantages:

- Salaire mensuel brut sur la base de 151.67h
- Prime trimestrielle sur objectifs collectifs
- Intéressement trimestriel
- Participation annuelle
- Mutuelle familiale d'entreprise prise en charge à 60%
- Titre restaurant pris en charge à 50%
- CSE

**Localisation du poste**:
**Lieu du poste**:
Brétigny-sur-Orge (91)

**Demandeur**:
**Poste à pourvoir le**:
04/09/2023



  • Reims, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Responsable Logistique

    il y a 4 semaines


    Reims, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans les dispositifs médicaux, un Responsable Logistique H/F basé à proximité d'Eragny (95). Vos missions Entreprise à taille humaine et appartenant à un groupe présent à l'international dans une cinquantaine de pays. En plein...

  • Responsable Logistique

    il y a 4 semaines


    Reims, France Graphic packaging Temps plein

    Descriptif du poste Nous sommes à la recherche de notre futur(e) responsable du service logistique. La responsable actuelle du service prenant sa retraite en janvier 2025, nous souhaitons trouver la bonne personne pour prendre la relève, période de formation et transition inclue ! Rattaché(e) à la Supply Chain, et en tant que responsable du service...


  • Reims, France Spring Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS H/F basé à Compiègne 60. Les missions: Le/ la titulaire du poste est responsable de l'organisation de la...


  • Reims, France DACHSER Temps plein

    Description de la mission Poste à pourvoir en CDI. Afin de faire bénéficier pleinement à nos clients d’une large gamme de service, Dachser propose des solutions d’entreposage logistique de haute qualité. Composées d’experts en logistique nos équipes sont capables de concevoir et d’organiser les meilleures solutions afin de répondre...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines


    Reims, France KPMG SA Temps plein

    Descriptif du poste **Votre rôle au quotidien**: **Grâce à nos outils digitaux, votre équipe apporte à nos clients une comptabilité fiabilisée et un suivi de tableaux de bord indispensables au pilotage quotidien de leur entreprise.** **Vous serez amené à**: - Manager une équipe de 8 à 12 personnes - Piloter l'activité de votre équipe dans une...

  • Alternant Service Client

    il y a 1 mois


    Reims, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recrute pour sa filiale TRANSPORT à**...


  • Reims, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Reims, France Creapharm Clinical Supplies Temps plein

    N’hésitez plus ! Rejoignez le service de Logistique de Creapharm Clinical Supplies sur notre site de Reims. Groupe industriel de taille intermédiaire spécialisé dans le conditionnement de médicaments en essais cliniques, nous recrutons dans le cadre d'un contrat en apprentissage un apprenti responsable logistique (H/F) pour renforcer une équipe de 5...


  • Reims, France Cromology Temps plein

    Description de l'entreprise **Vivez un job haut en couleurs !** Description du poste **Nous recherchons un.e Responsable QHSE qui sera Coordinateur.trice QHSE Supply Chain Manufacturing France, mais aussi Responsable QHSE de 2 établissements (plateforme logistique et siège social).** **Votre rôle**: Au titre de coordinateur.trice QHSE, vous supervisez...


  • Reims, France DFM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. Avec sa promesse « Oubliez la technologie, on s’en occupe », DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la transformation numérique des entreprises grâce à l’ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un ». Informatique,...

  • Assistant-e- Logistique

    il y a 1 mois


    Reims, France TiMOTION Europe Temps plein

    **TiMOTION Europe recrute !** - Titre du poste **:ASSISTANT-E- LOGISTIQUE H/F** - Localisation : 77000 - Durée du contrat : CDI - Rémunération annuelle : selon profil - Avantages : Tickets-repas, Mutuelle entreprise, bonus - Disponibilité : 18-Sep-2023 **Qui sommes-nous ?** TiMOTION Europe est la filiale Européenne du groupe TiMOTION basé à...

  • Data Analyst

    il y a 4 semaines


    Reims, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent*** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...


  • Reims, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur de la logistique, **un Chef d'équipe logistique (H/F) dans le cadre d'un CDI.** **Les missions****: **Votre rôle**: assurer le pilotage d’une équipe d’opérateurs logistiques chargée de l’expédition des commandes dans le respect des critères de sécurité, qualité,...

  • Gestionnaire Logistique-

    il y a 1 mois


    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Logistique et Gestion** - Suit les relations avec les fournisseurs et prestataires : eau, gaz, électricité, sous-traitance (sécurité, nettoyage,...) et de maintenances diverses - Veille au respect par ces derniers des contrats en cours - Participe au process de paiement des prestataires - Accompagne les collaborateurs...


  • Reims, France XPO Logistics Temps plein

    Dans un contexte d’acquisition et de développement d’un nouveau partenariat commercial, XPO Logistics recherche pour son activité Warehousing un **Directeur d’exploitation Logistique F/H** basé à Reims (51). **MISSIONS** Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vos principales missions seront: - Garantir le développement de l’agence et...


  • Reims, France Domino RH Reims Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Reims, France Veuve Clicquot Ponsardin Temps plein

    **Position**: Moët & Chandon, Krug, Veuve Clicquot, Hennessy, Château d’YquemAutant de domaines mondialement reconnus dont les origines se confondent avec celles d’appellations et terroirs des vins et spiritueux les plus prestigieux. Qu’elles soient situées en Champagne, dans le Bordelais ou dans les régions viticoles les plus renommées, ces...


  • Reims, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...


  • Reims, France Homair Vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Homair Vacances est une entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans proposant des séjours vacances dans les plus beaux Campings-Villages d'Europe. Le Camping 5 étoiles, Marvilla Parks, La Croix Du Vieux Pont est un véritable havre de paix de 44 hectares au cœur de l'Aisne. Forts de...