Conseiller Relations Clientèles
il y a 1 mois
_La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d’un espace luxueux._
Nous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations Clientèle canaux à distance** à temps complet en **contrat à durée indéterminée**, pour l’équipe Grande Epicerie du service clients.
Rattaché(e) au Responsable Relation Clients multicanal, vous serez en charge de:
- Répondre sur l’ensemble des canaux aux questions des clients (programme de fidélité, offre e-commerce, horaires du magasin, disponibilité produit ) ;
- Gérer et animer les échanges sur les réseaux sociaux ;
- Promouvoir les services, marques et avantages du magasin physique et du site internet auprès des clients ;
- Accompagner de manière proactive les clients pour s’assurer de leur satisfaction ;
- Mener des campagnes d’appels sortants dans le cadre de l’organisation d’évènements ;
- Contribuer aux analyses de l’activité et à l’organisation du service ;
Vous serez affecté(e) à l’équipe Grande Epicerie du service clients. Vous serez toutefois amené(e) à participer à la relation clients du Bon Marché, en travaillant en collaboration avec l’équipe Bon Marché.
- Vous avez une première expérience dans l’accueil et le service à la clientèle, notamment par téléphone._
- Vous avez une première expérience dans le community management, une bonne connaissance des réseaux sociaux._
- Vous possédez un très bon niveau de discours et de communication._
- Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit._
- Vous avez idéalement déjà utilisé un outil de Gestion de la Relation Client, de type Salesforce, Desk, Zendesk par exemple._
- Vous avez un excellent sens du contact et êtes orienté(e) client. Vous avez le sens du résultat et du travail en équipe._
- Vous faites preuve de diplomatie et de dynamisme._
- Vous êtes également proactif(ve) et adaptable._
- Vous êtes rigoureux._
- Vous parlez anglais couramment. Une autre langue serait appréciée._
- Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents._
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Environnement de travail:
- Bureau
- En présentiel
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Cdd- Conseiller Relations Clientèle
il y a 1 mois
Paris 7e, France LE BON MARCHE Temps pleinNous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée déterminée à temps complet.** Rattaché(e) aux Responsables relations clientèle, vous êtes le relais de notre clientèle en termes d’accueil, d’orientation et de services au sein du magasin. - Vous proposez, présentez et assurez le développement de l’ensemble de nos...
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Conseiller Relations Clientèle H/F
il y a 2 heures
PARIS, France Le Bon Marché Temps pleinNous recrutons un(e) Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à coeur d'accueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de l'actualité du magasin, le conseiller suggère à son hôte un...
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Conseiller Relations Clientèle H/F
il y a 11 heures
PARIS, 75000, Ile-de-France Le Bon Marché Temps pleinNous recrutons un(e) Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à coeur d'accueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de l'actualité du magasin, le conseiller suggère à son hôte un...
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Conseiller(E) Relations Clientèle
il y a 1 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Conseiller(E) Relations Clientèle
il y a 1 mois
Paris, France RIMOWA GmbH Temps pleinCompany: Le Bon Marché - Country / Region : France - City : Paris - Business group: Distribution Sélective - Contract type: CDI - Function: Ventes - Experience required: Débutant - Reference No.: LBM01881 - Date of publication: 2023.05.02 POSITION Nous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps...
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Conseiller Relation Clientèle Canaux à Distance
il y a 1 mois
Paris, France Le bon marché Temps plein**Conseiller Relation Clientèle Canaux à distance (F/H) - CDD** LA GRANDE EPICERIE DE PARIS **Type de contrat** CDD**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02407**Description du poste**: Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et...
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Conseiller Relation Clientèle Dans Le Domaine
il y a 1 mois
Paris, France MNH Temps plein-ACCEFIL, soucieux du bien-être de ses collaborateurs, a notamment pérennisé un modèle d’organisation du travail hybride depuis 2020. Ce modèle s’articule à mi-temps entre télétravail et présentiel sur ses deux sites, situés respectivement à Orléans (45) et Tours (37). Pour accompagner ces périodes de télétravail, le management a été...
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Cdd- Conseiller(E) Relations Clientèle Du 6
il y a 1 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Conseiller(E) Relations Clientèle
il y a 1 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Cdd - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à
il y a 4 semaines
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d’un espace luxueux. Nous...
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Conseiller Relations ClientÈle Canaux À Distance
il y a 4 semaines
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Conseiller(E) Relations Clientèle
il y a 1 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Cdd - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à
il y a 1 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Conseiller Relations Clientèle Canaux à Distance
Il y a 2 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Conseiller Relations ClientÈle Canaux À Distance
il y a 4 semaines
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
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Conseiller Relations Clientèle Canaux à Distance
il y a 4 semaines
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
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Cdd - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à
il y a 4 semaines
Paris, France Le bon marché Temps pleinLa Grande Epicerie de Paris offre à ses clients, locaux comme internationaux, une expérience gourmande unique pour le quotidien comme pour l'exceptionnel. - Le savoir-faire et la créativité de ses artisans, la richesse et l'exclusivité de sa sélection produits, issue du monde entier, en font un lieu incontournable de la gastronomie à Paris.POSTE La...
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Guest Relation
il y a 1 mois
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinRéférence - GR CDD ETE - GLCE-10560 - Filière-Métier - COMMERCE - Localisation - France / Ile-de-France / PARIS - Type de contrat - CDD - Temps de travail - Temps Complet - établissement - Magasin Champs Elysées - 52 avenue des Champs Elysées - Votre Rôle- Rattaché au manager des équipes services, nous recherchons un Guest Relation / Conseiller...
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Cdd - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à
il y a 1 mois
Paris, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...
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Conseiller Relation Clientèle Particulier
il y a 1 mois
Paris 19e, France Groupe LEADER Temps pleinNotre agence **Leader Paris Tertiaire** recherche pour son client, spécialisé dans le secteur de la banque, un(e) **Conseiller Relation Clientèle Particulier (CRCP) H/F en CDI.** Vos missions au quotidien: **Vous avez une première expérience dans le domaine bancaire ou une expérience significative sur une fonction commerciale ?** Le poste de...