Customer Support équipement Lru
il y a 3 semaines
L - DIVISION SUPPORT & SERVICES recrute:
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 mds d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de R&D qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.
Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux court et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.
Descriptif mission
- La Marque Support et Services (MS²) a un rôle central dans le pilotage transverse des activités MRO de la société, sur l'ensemble des moteurs civils.Le Manager des Equipements LRU* est un contributeur essentiel au développement du support de la flotte grandissante de moteurs LEAP / CFM56. La maitrise de la fiabilité des équipements, de la performance logistique après-vente des vendors et la maitrise des couts de maintenance est essentielle pour garantir la satisfaction de nos clients. Elle est également une contribution forte à la rentabilité de nos contrats de services (Shops Visit et Flightline)Dans ce contexte, le Manager Equipements LRU* intervient de manière concomitante sur les périmètres orientés externe (vendors et clients) et interne. Les activités réalisées se composent comme suit:
- Pilotage / coordination du périmètre LRU* équipement avec les différents métiers (Product Support Engineering, Bureau d'Etudes, Customer team, Achats ), incluant l'identification des axes d'amélioration tant internes qu'externes et également avec notre partenaire GE.
- Administration des contrats de support produits régissant les obligations des vendors
- Suivi de la performance support après ventes des vendors (via revues trimestrielles, KPI, suivi des plans d'action, etc.)
- Garant de la réactivité du support des vendors envers nos clients et en soutien des Customer Teams. Force de proposition de support dédiés par client
- Responsabilité de conduire et monitorer le plan d'action de réduction de couts
- Coordination des plans Flotte validés entre vendors et l'organisation Support et Services
- Responsabilité de la définition et du suivi des plans de charge CMM et escalade des sujets critiques vers l'EDP via les Marques Support et Services
Ce poste vous apportera une vision globale de toute la Division Support et Services, et renforcera votre force de négociation et de conviction dans le pilotage transverse avec de forts leviers en tant que Support et Services, sur toutes les activités de service Après-Vente (du MRO à la finance en passant par la Technique).- LRU : Line Replaceable Unit : Equipement remplaçable rapidement sous l'aile lors des opérations clients (de quelques minutes à quelques heures)
L - DIVISION SUPPORT & SERVICES recherche:
- Formation bac + 5 avec une expérience professionnelle de 5 ans minimum
- Intérêt pour le management transverse et expérience en pilotage de projets
- Capacités d'analyse, de synthèse, et de négociation
- Connaissance du monde clients compagnies aériennes appréciée ou à développer
- Leadership, rapidité, capacité de décision, goût pour le travail en équipe
- Anglais courant requis (écrit / oral)
Résumé:
**Référence** : 2024133287
Montereau-sur-le-Jard - Ile-de-France - France
CDI
2024-02-01
Plus de 10 ans d'expérience
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Customer Support Équipement Lru H/F
il y a 6 jours
MONTEREAU SUR LE JARD, France Safran Temps pleinLa Marque Support et Services (MS²) a un rôle central dans le pilotage transverse des activités MRO de la société, sur l'ensemble des moteurs civils.Le Manager des Equipements LRU* est un contributeur essentiel au développement du support de la flotte grandissante de moteurs LEAP / CFM56. La maîtrise de la fiabilité des équipements, de la...
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Customer Support équipement LRU F/H
Il y a 2 mois
Montereau-sur-le-Jard, France Safran Temps pleinJob Description La Marque Support et Services (MS²) a un rôle central dans le pilotage transverse des activités MRO de la société, sur l'ensemble des moteurs civils. Le Manager des Equipements LRU* est un contributeur essentiel au développement du support de la flotte grandissante de moteurs LEAP / CFM56. La maitrise de la fiabilité des...
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Customer Support équipement LRU F/H
il y a 2 jours
Montereau-sur-le-Jard, France Safran Temps pleinJob Description La Marque Support et Services (MS²) a un rôle central dans le pilotage transverse des activités MRO de la société, sur l'ensemble des moteurs civils. Le Manager des Equipements LRU* est un contributeur essentiel au développement du support de la flotte grandissante de moteurs LEAP / CFM56. La maitrise de la fiabilité des...
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Customer Support Équipement Lru H/F
il y a 7 jours
MONTEREAU SUR LE JARD, 77950, Melun, France Safran Temps pleinLa Marque Support et Services (MS²) a un rôle central dans le pilotage transverse des activités MRO de la société, sur l'ensemble des moteurs civils.Le Manager des Equipements LRU* est un contributeur essentiel au développement du support de la flotte grandissante de moteurs LEAP / CFM56. La maîtrise de la fiabilité des équipements, de la...
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Offload Repair Flows Tracker and Performance
Il y a 2 mois
Montereau-sur-le-Jard, France L - DIVISION SUPPORT & SERVICES Temps pleinL - DIVISION SUPPORT & SERVICES recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...
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ALTERNANCE - Assistant-e Customer Support and Program Managers F/H
il y a 15 heures
Montereau-sur-le-Jard, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Au sein de l'équipe "Customer Support and Program Managers" de la direction des Opérations Clients de Safran Aircraft Engines, vous participerez, avec l'aide de votre maitre d'apprentissage, à la réalisation des missions suivantes: - Supporter et coordonner les flux logistiques et transports des turboréacteurs de l'opérateur vers...
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Mro Offload Cost Tracker H/F
il y a 6 jours
MONTEREAU SUR LE JARD, France SAFRAN Temps pleinCONTEXTSafran Aircraft Engines (SAE) is experiencing a huge ramp-up on Maintenance Repair and Overhaul (MRO) business. Part of this ramp-up will BE performed through offloading the MRO activities (Shop Visits) to joint-venture or third-party partners (a network of Offload partners).Cost performance of this offloaded activity is key for the profitability of...
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Mro Offload Cost Tracker H/F
il y a 7 jours
MONTEREAU SUR LE JARD, 77950, Melun, France Safran Temps pleinCONTEXTSafran Aircraft Engines (SAE) is experiencing a huge ramp-up on Maintenance Repair and Overhaul (MRO) business. Part of this ramp-up will BE performed through offloading the MRO activities (Shop Visits) to joint-venture or third-party partners (a network of Offload partners).Cost performance of this offloaded activity is key for the profitability of...
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MRO Offload Cost Tracker F/H
il y a 2 semaines
Montereau-sur-le-Jard, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description CONTEXT Safran Aircraft Engines (SAE) is experiencing a huge ramp-up on Maintenance Repair and Overhaul (MRO) business. Part of this ramp-up will be performed through offloading the MRO activities (Shop Visits) to joint-venture or third-party partners (a network of Offload partners). Cost performance of this offloaded activity is key...
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MRO Offload Cost Tracker F/H
il y a 1 jour
Montereau-sur-le-Jard, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description CONTEXT Safran Aircraft Engines (SAE) is experiencing a huge ramp-up on Maintenance Repair and Overhaul (MRO) business. Part of this ramp-up will be performed through offloading the MRO activities (Shop Visits) to joint-venture or third-party partners (a network of Offload partners). Cost performance of this offloaded activity is key...
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Mro Offload Cost Tracker
il y a 2 semaines
Montereau-sur-le-Jard, France Safran Temps plein**Description du poste**: CONTEXT Safran Aircraft Engines (SAE) is experiencing a huge ramp-up on Maintenance Repair and Overhaul (MRO) business. Part of this ramp-up will be performed through offloading the MRO activities (Shop Visits) to joint-venture or third-party partners (a network of Offload partners). Cost performance of this offloaded activity is...
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MONTEREAU SUR LE JARD, France SAFRAN Temps plein- Traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical Workstoppage pour faire repartir l'avion le plus rapidement possible sur tous les moteurs LEAP et CFM56, le périmètre opérationnel de ces cas sont : Turbomachine, line maintenance, système d'huile et équipements- Assurer la surveillance en temps réel du comportement en opération...
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Techincal Customer Support
il y a 4 semaines
Choisy-le-Roi, France Fedrigoni Temps pleinReady To Deliver An Outstanding Customer Experience? At Fedrigoni, we have a strong ambition to amaze the world - by transforming our industry, achieving new levels of innovation, elevating creativity, and building a sustainable future while growing rapidly. We want to reinvent the boundaries of what our industry can do. We’re empowered to make that...
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Ingénieur / Ingénieure support produit F/H
il y a 1 mois
Montereau-sur-le-Jard, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise à travers CFM International les moteurs civils CFM56 (A320, B737), LEAP (A320neo, B737MAX) et GE90/GP7200 (B777, A380). Au sein de la direction Engineering Support & Services, vous rejoignez le département Customer Product Support Engineering sur le produit CFM56. Vous...
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Montereau-sur-le-Jard, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description • Traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical Workstoppage pour faire repartir l'avion le plus rapidement possible sur tous les moteurs LEAP et CFM56, le périmètre opérationnel de ces cas sont : Turbomachine, line maintenance, système d'huile et équipements • Assurer la surveillance en temps réel du...
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Montereau-sur-le-Jard, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description • Traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical Workstoppage pour faire repartir l'avion le plus rapidement possible sur tous les moteurs LEAP et CFM56, le périmètre opérationnel de ces cas sont : Turbomachine, line maintenance, système d'huile et équipements • Assurer la surveillance en temps réel du...
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MONTEREAU SUR LE JARD, 77950, Melun, France Safran Temps plein- Traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical Workstoppage pour faire repartir l'avion le plus rapidement possible sur tous les moteurs LEAP et CFM56, le périmètre opérationnel de ces cas sont : Turbomachine, line maintenance, système d'huile et équipements- Assurer la surveillance en temps réel du comportement en opération...
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ou une Ingénieur-e Support Technique Moteurs Civils Leap
il y a 6 jours
MONTEREAU SUR LE JARD, France Safran Temps pleinParlons de votre future mission :Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des...
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Support Manager H
il y a 2 semaines
Montereau-sur-le-Jard, France Anderson RH Temps pleinDe formation supérieure informatique Bac+5 ou équivalent - Expérience de 7 ans minimum en Support et assistance utilisateurs - Compétences managériales de 4 ans minimum - Vous avez un véritable sens du client Votre mission sera de récupérer un système existante, de l’améliorer, le perfectionner et surtout de l’exploiter avec les forces en...
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Montereau-sur-le-Jard, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Parlons de votre future mission : Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du...
