Major Incident Management
Il y a 3 mois
Nous recherchons un Major incident management H/F pour renforcer nos équipes
Allez-on vous en dit plus...
Le Major Incident Manager Zone Lead est responsable de la gestion des incidents majeurs et du contrôle de la production. Il coordonne les activités de résolution des incidents, assure le suivi quotidien avec les partenaires et communique efficacement sur les incidents et les changements critiques.
**Voici les missions qui vous sont proposées**:
**Production Control**:
Animer des points de suivi quotidiens avec les partenaires infrastructure de rang 1, les services et les BSS.Partager des rapports quotidiens synthétiques sur l'état de la production (incidents et changements).Informer la population MIM sur les incidents en cours et les changements critiques.Gestion des Incidents Majeurs:
Valider et déclencher le processus de gestion des incidents majeurs.S'assurer de l'engagement de tous les moyens nécessaires à la résolution rapide des incidents.Piloter et coordonner les activités de résolution des incidents majeurs.Communiquer régulièrement pendant la résolution d'un incident majeur.Veiller au respect du processus MIM et contribuer à son amélioration continue.Astreintes:
Assurer le rôle de Major Incident Manager en astreinte.Participer aux astreintes pendant certains week-ends et jours fériés, suivant un calendrier défini.Activités de Production Watch:
Suivi des problèmes critiques.Analyse de performance.Communication des incidents en cours et des changements impactant la production.Gestion des risques et coordination des task forces.
Et si on parlait de vous ?
De formation supérieure en informatique et 5 ans d'expérience minimum, vous êtes un professionnel dans la gestion des incidents majeurs en environnement IT, avec une solide expertise en gestion de crises et coordination de partenaires multiples. Vous avez d'excellentes capacités de gestion des incidents et résolution de problèmes complexes. Vous avez des compétences avérées en analyse de performance dans le but d'optimiser les opérations.
La maîtrise de l'anglais est indispensable, permettant une communication efficace dans un contexte international.
**Notre processus de recrutement**: un CDI en 4 étapes Tout simplement.
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Denis, Saranya
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams
3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels
4. Bienvenue chez nous
Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau
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IT Operations Specialist Gestion Des Incidents
Il y a 3 mois
Clermont-Ferrand, France CELAD Temps pleinNous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) **IT Operations Specialist | Gestion des incidents **pour intervenir chez l’un de nos clients dans le secteur de l’industrie. **Contexte**: évolution des activités transverses infrastructure projets et production **Vos principales missions**: - Diriger les missions d’expertise...
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Scrum Master
Il y a 4 mois
Clermont-Ferrand, France DCS EASYWARE Temps pleinPour accompagner son fort développement, DCS recrute ses talents de demain ! Devenez acteur de votre recrutement et trouvez le poste qui vous correspond. Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Sébastien. En tant que Scrum Master, vous serez intégré(e) au sein d'une équipe agile dont le...
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DevOps Api Management
Il y a 4 mois
Clermont-Ferrand, France DCS GROUP Temps pleinDans le cadre de la mise en place d’une plateforme de gestion d’APIs pour l’ensemble d'un grand groupe industriel leader dans son secteur d'activité. Nous cherchons un Devops API management Allez, on vous en dit plus Au sein d’une équipe de 8 personnes ayant pour mission de fournir aux équipes SI les outils, processus, et méthodes nécessaires...
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DevOps Api Management
Il y a 4 mois
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Industrialization Methods Manager
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MARC ANDRIEUX CONSULTANTS RH Temps pleinAbout the RoleMarc Andrieux Consultants RH is seeking an experienced Industrialization Methods Manager to join our team at SN Auvergne Aéronautique, a leading expert in aérostructures and a partner of major aerospace companies. As a key member of our team, you will be responsible for managing industrialization methods, tooling design, and process...
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Scrum Master
Il y a 3 mois
Clermont-Ferrand, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste Pour accompagner son fort développement, DCS recrute ses talents de demain ! Devenez acteur de votre recrutement et trouvez le poste qui vous correspond. Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Sébastien. - En tant que Scrum Master, vous serez intégré(e) au sein d'une...
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Scrum Master
Il y a 4 mois
Clermont-Ferrand, France DCS GROUP Temps pleinPour accompagner son fort développement, DCS recrute ses talents de demain ! Devenez acteur de votre recrutement et trouvez le poste qui vous correspond. Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Sébastien. En tant que Scrum Master, vous serez intégré(e) au sein d'une équipe agile dont le...
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A400M MRO Technical Services Manager
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France airbus Temps pleinJob Title:A400M MRO Technical Services Manager position available at Airbus Defence & Space in a challenging role that requires expertise in aircraft maintenance and repair.This position is located in Orléans, within the Airbus Defence & Space team at the French Air Force military base. The successful candidate must be available to work full-time.Airbus...
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Portfolio Manager
Il y a 3 mois
Clermont-Ferrand, France CELAD Temps pleinNous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) **Portfolio Manager **pour intervenir chez un de nos clients. **Vos principales missions**: - Garantir le niveau attendu des opérations sur ces 4 axes : la marche courante / provisioning de services demandés ; la sécurité ; l’impact planète ; l’impact économique - Pilotage...
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Analyste SOC
Il y a 4 mois
Clermont-Ferrand, France DCS GROUP Temps pleinNous cherchons à renforcer nos équipes de Cybersécurité. Rattaché à l'équipe de sécurité opérationnelle, votre rôle en tant qu'Analyste SOC sera d'analyser, de traiter les demandes cyber et incidents Cyber. **Ainsi, vos missions seront les suivantes**: - Identifier, analyser, qualifier les évènements de sécurité en temps réel - Évaluer la...
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A400M Maintenance Operations Manager
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France airbus Temps pleinPosition Title: A400M Maintenance Operations Manager (m/f) opportunity at Airbus Defence & Space.Important Note: This role is situated within the Airbus Defence & Space team.Airbus Defence and Space has been entrusted by the French Ministry of Defense to provide support for the French A400M fleet. Operations are conducted across two primary locations. An...
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Maintenance Manager
il y a 3 semaines
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 3 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spie Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez l'équipe de Spie ICS en tant que Technicien Helpdesk H/F, où vous serez chargé de fournir un support utilisateur à distance de niveau 1 à nos clients.MissionsRéceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails).Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en...
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Analyste CERT H/F
il y a 1 jour
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps pleinMissionNous renforçons nos équipes de Clermont-Ferrand avec un Analyste CERT H/F chargé de renforcer la sécurité informatique de notre entreprise.Intégré au sein de la CERT (Computer emergency response team), vous serez responsable de la gestion des incidents de sécurité, de la formation continue et de la partage d'expertises.Compétences...
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Administrateur Réseau
Il y a 3 mois
Clermont-Ferrand, France Team IT Temps plein**Team IT recherche son ou sa prochaine Timite...** Hello ! Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Administrateur réseaux H/F **Poste : Administrateur réseaux H/F** **Date de démarrage : ASAP** **Profil souhaité **:Minimum 3 années d'expérience sur un poste similaire **Lieu** : Clermont-Ferrand **Vos missions...
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Animateur événementiel
Il y a 4 mois
Clermont-Ferrand, France Lez'Events Temps pleinOffre d’emploi : Animateur événementiel Vous êtes jeunes ? Vous avez des week ends de libre en septembre et en octobre ? Vous êtes organisé, responsable, et sociable ? Alors ce job est fait pour vous ! Dans le cadre d’événements étudiants, Lez’Events recrute des personnes motivées pour encadrer des week ends étudiants. Lez’Events est une...
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Responsable Du Pôle électricité
Il y a 4 mois
Clermont-Ferrand, France R2T Placement Temps pleinR2T Placement recherche pour l'un de ses clients un responsable de pôle Électricité: Assurer la gestion de l'encadrement des agents du secteur, ainsi que la supervision de la maintenance du matériel de la Collectivité. - Organiser la maintenance générale des bâtiments et coordonner les travaux dans les bâtiments ainsi que sur l'éclairage...
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IT Support Specialist 63 H/F
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinPosition: Technical Support SpecialistHandle incoming user inquiriesAssist with desktop systems and enterprise applicationsOversee mobile device management, including basic phones, Apple devices, Android smartphones, and tabletsDemonstrate flexibility in adapting to various environmentsCompany Overview: MyJobCompany is a leader in IT migration solutions for...