Emplois actuels liés à Guest Experience - Paris e - Sofitel Paris Arc de Triomphe

  • Stage-guest Experience

    Il y a 3 mois

    Paris, France Guest Adom Temps plein

    En rejoignant l'équipe GUEST ADOM, tes journées ne se ressembleront pas ! Au cœur de l'action, tu seras amené(e) à réaliser des missions très diverses. - Création du livret d'accueil de chaque appartement. - Gérer l'interaction avec les clients avant le début de leurs locations et s'assurer de leur bon Onboarding. - Être garant de la bonne tenue...

  • Guest Experience Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Vacances Bleues Temps plein

    Vacances Bleues seeks a dedicated and experienced Guest Experience Manager to join our team at Villa Modiliani in Paris. As the Guest Experience Manager, you will play a vital role in ensuring that every guest has a memorable and enjoyable stay. You will oversee all aspects of reception and housekeeping operations, fostering a welcoming and efficient...

  • Guest Experience Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Vacances Bleues Temps plein

    Vacances Bleues seeks a dedicated and experienced Guest Experience Manager to join our team at Villa Modiliani in Paris. As the Guest Experience Manager, you will play a vital role in ensuring that every guest has a memorable and enjoyable stay. You will oversee all aspects of reception and housekeeping operations, fostering a welcoming and efficient...

  • Guest Experience Specialist

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    As a key member of our welcoming team, you'll embody the essence of Paris Society and create memorable experiences for every guest. Your role is crucial in shaping first impressions and ensuring a seamless journey from arrival to departure.Representing Our Values: You'll be an ambassador for our core values, embodying warmth, professionalism, and a genuine...

  • Guest Experience Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Value Retail Temps plein

    Guest Experience Manager - Paris, FR, 77700- Full Time**Something Extraordinary Every Day** - As our Guest Experience Manager, you will be the key role overseeing the daily running of the Village, to ensure a seamless and stress-free end-to-end experience while working closely with all departments. You will work in a small team on a shift basis which will...

  • Guest Experience Associate

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    About Cheval Blanc Cheval Blanc is a renowned luxury hospitality brand known for its exceptional service, exquisite accommodations, and unparalleled dining experiences. We are committed to creating unforgettable moments for our discerning guests. Job Description Responsibilities Manage customer reservations through various channels, including phone, online...

  • Guest Experience Assistant Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France PGL Travel Temps plein

    Where**:Lesigny** Contracted hours**:Full-time** Job Type**:Permanent** Pay**:€2,419.00, Per Month** Optional Accommodation**:Yes** **GUEST EXPERIENCE ASSISTANT MANAGER** **Do you love leading teams to deliver exceptional guest experiences?** - Permanent Contract - Can you deliver the PGL Magic? - Château de Grande Romaine - Full time, permanent...

  • Guest Experience

    Il y a 3 mois

    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Le **Sofitel Paris Arc de Triomphe** recrute un(e) Guest Experience & Quality Manager. Véritable Ambassadeur de la marque Sofitel vous vous reconnaissez dans ses valeurs : la passion de l'excellence, l'esprit d'ouverture, l'essence du plaisir. **Vos principales missions**: Vos compétences font la différence **EXPERIENCE CLIENT**: - Veiller au respect...

  • Guest Experience Manager

    Il y a 3 mois

    Paris 1er, France HIGHSTAY Temps plein

    **Highstay propose des appartements haut-de-gamme dans les endroits les plus exclusifs de Paris (proche des Champs-Elysées, rue de Rivoli, quartier du Marais, rue Saint-Honoré ) à quelques pas des sites renommés et des lieux incontournables.** **Ils sont magnifiquement conçus et entièrement équipés pour apporter le service exceptionnel des hôtels...

  • Stagiaire Guest Experience

    Il y a 4 mois

    Paris 1er, France Renaissance Paris Vendome Hotel Temps plein

    Poste**:* **Stagiaire Guest Experience* **Missions de stage**: - Chargé(e) d’enregistrer les arrivées et départs des clients VIP, Marriott Bonvoy, en répondant à toutes leurs demandes selon les procédures d’accueil et d’hospitalité de notre hôtel - Il/Elle maintient un listing complet et détaillé d’informations pour assister les clients...

  • Guest Experience Specialist

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    Welcome to Pullman Paris Montparnasse! We are seeking a dedicated and enthusiastic Guest Experience Specialist to join our vibrant team at UMAMI Burger, a renowned dining destination within our luxurious hotel. Your Role As a Guest Experience Specialist, you will be the first point of contact for our valued patrons, ensuring their experience from arrival to...

  • Stagiaire Guest Experience

    Il y a 4 mois

    Paris 8e, France Maisons Pariente Temps plein

    UN NOUVEL HÔTEL ÉCLECTIQUE ET FLAMBOYANT DANS LE MARAIS A deux pas de l’Hôtel de Ville, tout près de la Seine, à l’angle de la rue de la Verrerie et de la rue des Archives, Le Grand Mazarin invite à vivre Paris intensément. Dans ce vieux Paris mythique, déambuler au hasard des rues est une promesse infinie de charmantes surprises et de...

  • Guest Relations Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France The Peninsula Paris Temps plein

    About The Peninsula ParisThe Peninsula Paris is a luxury hotel located in the heart of Paris, offering an unparalleled level of service and hospitality to its guests. As a Guest Relations Officer, you will be part of a prestigious team that is dedicated to providing exceptional experiences to our discerning guests.Key ResponsibilitiesEnsure seamless...

  • Stage Guest Expérience H/F

    Il y a 4 mois

    Paris, France Dorchester Collection Temps plein

    Description du posteHotelHotel Plaza Athénée MétierHébergement - Guest Relations Intitulé du PosteStage Guest Expérience H/F ContratStage Classification d'emploiTemps Plein Contexte Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs...

  • Guest Expérience Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Machefert Temps plein

    Vos missions Machefert Group recrute un(e) Guest Experience Manager (H/F) pour renforcer son équipe ! Sous la responsabilité du General Manager, vos principales missions seraient les suivantes: - Gérer l'équipe de la Réception et du Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personneletc) - Veiller à la...

  • Guest Experience Manager

    Il y a 4 mois

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Nous recherchons un Guest Experience Manager / Conciergerie (H/F) en contrat à durée indéterminée. Le Superviseur Expérience Client / Conciergerie est chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de l'hôtel en offrant des services de conciergerie sur mesure et en veillant à ce que toutes les demandes des clients soient satisfaites....

  • Guest Relations Officer

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France The Peninsula Paris Temps plein

    About The Peninsula ParisLocated in the heart of Paris, The Peninsula Paris is a luxurious hotel that offers an unparalleled level of service and amenities. As a Guest Relations Officer, you will be part of a high-profile team that is dedicated to providing exceptional experiences for our guests.Key ResponsibilitiesEnsure seamless check-in and check-out...

  • Guest Relations Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    About UsSofitel Paris Le Faubourg is a luxury hotel located in the heart of Paris, offering a unique blend of French elegance and modern comfort. As a member of the Accor group, we are committed to providing exceptional service and creating unforgettable experiences for our guests.About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Guest Relations...

  • Guest Expérience Manager

    Il y a 4 mois

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Nous recherchons un Guest Experience Manager / Conciergerie (H/F) en contrat à durée indéterminée. Le Superviseur Expérience Client / Conciergerie est chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de l'hôtel en offrant des services de conciergerie sur mesure et en veillant à ce que toutes les demandes des clients soient satisfaites....

  • Guest Expérience Manager

    Il y a 3 mois

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Nous recherchons un Guest Experience Manager / Conciergerie (H/F) en contrat à durée indéterminée. Le Superviseur Expérience Client / Conciergerie est chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de l'hôtel en offrant des services de conciergerie sur mesure et en veillant à ce que toutes les demandes des clients soient satisfaites....

Guest Experience

Il y a 5 mois

Paris e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

Le **Sofitel Paris Arc de Triomphe** recrute un(e) Guest Experience & Quality Manager.

Véritable Ambassadeur de la marque Sofitel vous vous reconnaissez dans ses valeurs : la passion de l'excellence, l'esprit d'ouverture, l'essence du plaisir.

**Vos principales missions**:
Vos compétences font la différence

Expérience client:

- Veillez au respect des standards Sofitel par la mise en place d’audits réguliers dans les services
- Orchestrez la coordination des services pour la mise en place d’ animations, « cousu mains » et « sparkles »
- Gérer les litiges éventuels avec les clients

Qualité:

- Pilotez les indicateurs qualité au quotidien en lien avec le Comité de direction et les équipes
- Communiquez, analysez les résultats des audits mystère et coordonnez la mise en place des plans d’actions
- Etes à l’écoute des retours clients, partagez les retours positifs, et si besoin animez des action de formation sur le terrain

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Expérience confirmée minimum de 3 ans en Guest relations
- Maîtrise de l’anglais et d’une seconde langue selon les besoins de l’hôtel
- Très bon relationnel
- une excellente communication interne, et externe sur les réseaux
- Goût du challenge
- Capacité à former les équipes sur les standards et la culture de service Sofitel
- Capacité à travailler en mode projet avec tous les départements de l’hôtel
- Capacité d’analyse et force de proposition
- Maitrise des outils informatiques

**AVANTAGES**
- Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
- 13ème mois sans condition d’ancienneté
- Remboursement transport à 100%
- Intéressement collectif, primes
- Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
- Carte Heartist Bienvenue (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...)
- Pressing

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/05/2024