Stage-guest Experience
Il y a 5 mois
En rejoignant l'équipe GUEST ADOM, tes journées ne se ressembleront pas
Au cœur de l'action, tu seras amené(e) à réaliser des missions très diverses.
- Création du livret d'accueil de chaque appartement.
- Gérer l'interaction avec les clients avant le début de leurs locations et s'assurer de leur bon Onboarding.
- Être garant de la bonne tenue de l'appartement pendant les périodes de locations et interagir avec le client si besoin.
- Gérer les feedbacks des clients tout en s'assurant d'une satisfaction maximale.
- Assister le manager dans la mise en place des stratégies de fidélisation client.
- Trouver des solutions pour que chaque client pense à nous à leur retour :)
Nous cherchons une personne avec une autonomie et une motivation sans pareille.
Le goût du contact et le sens du service sont indispensables car il faudra prendre soin de nos GUESTS.
La pratique de l'Anglais est un vrai plus pour ce poste à dimension internationale
Tu auras ta place dans l'entreprise en étant force de proposition, et tu pourras voir tes résultats sur tes actions rapidement
- Expérience unique dans une entreprise en plein essor.
- Un bureau en plein centre de Paris.
- Une grande autonomie dans l'organisation de travail : On te fait confiance par défaut.
- Scooter à disposition :)
Qui sommes nous ?
Guest Adom c’est aujourd’hui plus de 600 logements en gestion répartis dans plus de 10 destinations en France
- Les objectifs de Guest Adom ?
- Permettre à chaque propriétaire de louer sa résidence principale, secondaire ou son
investissement locatif en toute sécurité et ainsi de générer un revenu.
- Offrir à chaque voyageur l’occasion de profiter d’un séjour de qualité.
Guest Adom est organisé avec deux équipes:
- L’équipe support, basée à Laval (53), se charge de l’ensemble de la commercialisation et la gestion des logements
- Les conciergeries locales Guest Adom, représenté par un City Manager (situées dans chaque ville où nous sommes présents), se chargent de l’ensemble du développement commercial et de l’opérationnel (ménage, gestion du linge, check-in / check-out)
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Stage Guest Expérience H/F
Il y a 6 mois
Paris, France Dorchester Collection Temps pleinDescription du posteHotelHotel Plaza Athénée MétierHébergement - Guest Relations Intitulé du PosteStage Guest Expérience H/F ContratStage Classification d'emploiTemps Plein Contexte Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs...
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Guest Experience Coordinator
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps pleinGuest Services ProfessionalThe Guest Services Professional is responsible for delivering outstanding guest experiences. This includes handling guest feedback, reporting to the Front Office Manager, and communicating effectively with guests and other departments. A good command of English and often a second language is essential for success in this role.Key...
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Guest Experience Specialist
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps pleinJob DescriptionThe Guest Experience Specialist will be responsible for ensuring that all guests have a positive and memorable experience at our hotel. This includes providing exceptional service, resolving guest complaints, and ensuring that all guest needs are met.Key ResponsibilitiesProvide exceptional service to guests, ensuring their stay is memorable...
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Guest Experience Coordinator
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps pleinThe Guest Relation Manager is responsible for assisting the Front Office/Assistant Front Office Manager in managing the guest service department. This includes planning, organizing, directing, and controlling the Concierge operation and administration to ensure maximum guest satisfaction.Key ResponsibilitiesManage the guest service department as a successful...
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Guest Experience Specialist
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps pleinGuest Experience SpecialistThe Guest Experience Specialist will provide exceptional guest service by consistently offering professional, friendly, and engaging interactions. This role requires a strong working knowledge of all departments, particularly Housekeeping, Front Office, and Engineering.Key ResponsibilitiesTake ownership of guest requests and ensure...
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Guest Experience Director
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps pleinIn this role as Guest Experience Director at Hyatt Hotels Corporation, you will be responsible for ensuring exceptional service delivery to all guests. This role requires strong leadership and management skills, with a minimum of 2 years of previous experience in a similar role in a 5-star luxury hotel or high-quality restaurant. Key responsibilities include...
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Guest Experience Coordinator
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps pleinWe're seeking a Guest Experience Coordinator to join our team at Hyatt Hotels Corporation. The successful candidate will be responsible for delivering excellent guest services, greeting guests, and assisting them with transportation, dining, and entertainment requests. They will also use the Property Management System to aid in their job functions and have...
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Guest Experience Specialist
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps pleinJob DescriptionThe Royal Service Operator role involves providing exceptional guest service by coordinating internal and external communications, addressing guest issues, and maintaining effective communication processes with various departments.Manage internal and external calls and guest requests to ensure seamless communication.Deliver follow-up calls to...
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Guest Experience Coordinator
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Tbwa ChiatDay Inc Temps pleinGuest Operations Specialist (Furnishing)We're seeking a highly detail-oriented and proactive Guest Operations Specialist (Furnishing) to join our Paris team. As a key member of our Operations Team, you'll be responsible for preparing new units, ensuring existing units are perfect for our guests, and handling any issues or emergencies that arise.Key...
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Guest Experience Manager
Il y a 5 mois
Paris, France Value Retail Temps pleinGuest Experience Manager - Paris, FR, 77700- Full Time**Something Extraordinary Every Day** - As our Guest Experience Manager, you will be the key role overseeing the daily running of the Village, to ensure a seamless and stress-free end-to-end experience while working closely with all departments. You will work in a small team on a shift basis which will...
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Stage Guest Experience Specialist
Il y a 5 mois
Paris 1er, France SWEET INN PARIS Temps plein**Sweet Inn est une Travel Tech Company internationale avec un concept inédit alliant le meilleur de la location d’appartement et de l’hôtellerie.** L'ensemble de nos départements et services s'activent au quotidien dans un même sens: satisfaire le client. Avec un parc immobilier de plus de 170 appartements et 3 hôtels, nous proposons à nos...
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Guest Experience Assistant Manager
Il y a 5 mois
Paris, France PGL Travel Temps pleinWhere**:Lesigny** Contracted hours**:Full-time** Job Type**:Permanent** Pay**:€2,419.00, Per Month** Optional Accommodation**:Yes** **GUEST EXPERIENCE ASSISTANT MANAGER** **Do you love leading teams to deliver exceptional guest experiences?** - Permanent Contract - Can you deliver the PGL Magic? - Château de Grande Romaine - Full time, permanent...
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Luxury Guest Experience Supervisor
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps pleinJob DescriptionWe are seeking a skilled Front Office Supervisor to join our team at SO/ Uptown Dubai. As a key member of our Front Office department, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless operations.Key ResponsibilitiesDeliver exceptional guest experiences by anticipating and addressing their service...
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Stagiaire Guest Experience
Il y a 5 mois
Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps pleinL'Hôtel Dame des Arts est à la recherche d'un stagiaire en Guest Experience (H/F) pour une durée de 4 à 6 mois. En tant que stagiaire en Guest Experience, vous serez impliqué(e) dans divers aspects de la gestion de l'expérience client au sein de notre établissement. Vos principales responsabilités incluront: **MISSIONS**: - **Accueil et...
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Stage-agent de Planning
Il y a 5 mois
Paris, France Guest Adom Temps pleinCoordonner les activités opérationnelles (agents d'accueil, prestataires de ménage). - S'assurer de la qualité des services fournis en veillant à ce que les normes élevées de propreté, d'accueil et de confort soient respectées. - Assurer une communication claire et efficace avec les prestataires pour répondre aux demandes et résoudre les...
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Stagiaire Assistant Guest Experience Manager
Il y a 6 mois
Paris, France Melia Hotels International Temps plein**Stagiaire Assistant Guest Experience Manager H/F - Centre des Opérations de Paris, France** **_“Avec Meliá, le monde vous appartient”_** Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de...
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Guest Experience Manager
Il y a 5 mois
Paris 1er, France HIGHSTAY Temps plein**Highstay propose des appartements haut-de-gamme dans les endroits les plus exclusifs de Paris (proche des Champs-Elysées, rue de Rivoli, quartier du Marais, rue Saint-Honoré ) à quelques pas des sites renommés et des lieux incontournables.** **Ils sont magnifiquement conçus et entièrement équipés pour apporter le service exceptionnel des hôtels...
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Luxury Hotel Guest Experience Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France The Peninsula Paris Temps pleinThe Peninsula Paris, a luxury hotel situated in the heart of Paris, is seeking a Guest Relations Officer to join its prestigious team.Key responsibilities include ensuring seamless pre-stay arrangements, efficient check-in processes, and personalized guest experiences. The ideal candidate will possess excellent communication skills, a strong understanding of...
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Ambassador of Exceptional Guest Experiences
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Newrest Temps pleinAbout NewrestNewrest is a renowned hospitality company dedicated to delivering unparalleled service and quality in our lounges.Job Title: Ambassador of Exceptional Guest ExperiencesSalary: $45,000 - $60,000 per yearJob Description:We are seeking an experienced Lounge Hostess who will be the face of our brand, responsible for ensuring every guest has an...
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Hospitality Guest Experience Specialist
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps pleinAccor Hotels: A Work of HeartWe are a company that gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. Our goal is to create lasting, memorable, and impactful experiences for our customers, for our colleagues, and for the planet.As a Reservations Executive, you will be part of a team where you can be...