Agent Charge de La Relation Usager

il y a 3 semaines


Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps plein

Filière **:Administrative**

Métier **:Eau - Assainissement**

Catégorie **:C**

**Adjoint administratif territorial-AAT**

CDD

Lieu **:Annemasse**

**Contractuel**

Expérience **:1 à 2 ans**

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Date limite **:21/07/2024**

**Descriptif et missions**:
AGENT CHARGE DE LA RELATION USAGER (H/F)

**Ce poste est à pourvoir à Annemasse.**
**AGENT CHARGE DE LA RELATION USAGER (H/F)**
- Vous serez au coeur de l'action en tant qu'interlocuteur privilégié des usagers de la Direction de l'eau et de l'assainissement (DEA). Vos missions seront diverses et dynamiques:
- En tant que premier point de contact, vous serez chargé(e) de répondre aux questions et demandes des usagers concernant l'eau et l'assainissement, que ce soit par téléphone ou en personne.
- Vous serez responsable du traitement efficace des demandes des usagers, aussi bien électroniques que physiques, en assurant un suivi administratif et contractuel rigoureux.
- La coordination avec les services internes de la DEA sera essentielle : vous enregistrerez, planifierez et suivrez les demandes d'interventions, garantissant ainsi une gestion optimale des besoins.
- En outre, vous jouerez un rôle clé dans la résolution des réclamations, en établissant un contact direct avec les abonnés concernés.

La gestion des contrats d'abonnement fera également partie de vos responsabilités, impliquant le traitement complet des demandes, de l'abonnement à la résiliation, en veillant à une démarche efficace et une satisfaction maximale des usagers.
- Si vous êtes prêt(e) à relever ces défis au sein d'une équipe dynamique et engagée, alors ce poste est fait pour vous Rejoignez-nous et contribuez à offrir un service de qualité à nos usagers.

**Profil recherché**:
AGENT CHARGE DE LA RELATION USAGER (H/F)
- Pour prétendre à ce poste, vous devez posséder une première expérience dans le domaine de l'accueil ou démontrer votre volonté et votre savoir-être. La capacité à interagir avec les usagers est primordiale, que ce soit par téléphone ou en personne, à l'accueil en agence.
- La maîtrise des outils informatiques ainsi qu'une bonne capacité rédactionnelle sont indispensables pour réussir dans ce poste. De plus, un intérêt pour le domaine technique serait un atout appréciable.
- Votre dynamisme et votre aptitude au travail d'équipe sont également des qualités essentielles pour exceller dans ce rôle. Si vous possédez ces compétences et que vous êtes motivé(e) à fournir un service de qualité, ce poste est fait pour vous.
- EC159465



  • Annemasse, France Annemasse Agglo Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI *AGENT CHARGE DE LA RELATION USAGER (H/F) * **Date de publication : 17/01/2023 Type de contrat **:CDD de remplacement **Lieu de travail **:Annemasse **Statut **:Contractuel **Filière **:Administrative **Catégorie statutaire **:Catégorie C / Adj. administratif **Date de prise de poste : Dès que possible** La Direction de l’Eau et de...


  • Annemasse, France Direction Départementale des Finances Publiques de la Haute-Savoie Temps plein

    **En quelques mots...**: - Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d’organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l’outil informatique. **Votre...


  • Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps plein

    Filière **:Technique** Métier **:Eau - Assainissement** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire Lieu **:Annemasse (Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:07/07/2024** **Descriptif et missions**: AGENT EN...

  • Agent Polyvalent

    il y a 5 jours


    Annemasse, France Ville de ANNEMASSE Temps plein

    Filière **:Technique** Métier **:Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:19/03/2024** **Descriptif et...


  • Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps plein

    2 postes permanents et 1 poste temporaire - recrutement par voie statutaire ou contractuelle - Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 hab., au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 hab. et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000 habitants), connaît un dynamisme démographique, économique et urbain...


  • Annemasse, France ANNEMASSE - LES VOIRONS AGGLOMÉRATION Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Direction générale** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** *** **Contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **13/04/2023** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE DU PÔLE MOYENS INTERNES...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 2 jours


    Annemasse, France VILLE DE ANNEMASSE Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **14/01/2023** **Descriptif...

  • Agent D'accueil Logé

    il y a 3 jours


    Annemasse, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est une grande diversité de compétences et de métiers afin d'assurer les missions d'accueil, de restauration, d'entretien général et technique auprès des lycées et des CREPS. Les postes proposés par la Collectivité sont répartis sur tout le territoire et...


  • Annemasse, France annemasse voirons agglomeration 74 Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** **Contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **22/09/2023** **Descriptif et missions**: AGENT D'ENTRETIEN...


  • Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps plein

    Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, se trouve au cœur d’un bassin de vie attractif, le Grand Genève (950 000 habitants), idéalement situé entre lac et montagnes et à deux pas d’une nature préservée. Riche de projets structurants qui contribuent à sa mutation, la ville connaît un dynamisme démographique,...


  • Annemasse, France Annemasse Agglo Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI **RESPONSABLE DU POLE MOYENS INTERNES - CHARGE(E) DE** **MISSION LOGICIEL COURRIER (H/F)** **Date de publication**:14/03/2023 **Type de contrat**: Contrat de projet de 2 ans **Lieu de travail**: Annemasse **Statut**: Contractuel **Filière**: Administrative **Catégorie statutaire**: Rédacteur (catégorie B) **Date de fin de diffusion...

  • Agent de Controle Renfort

    il y a 3 jours


    Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Eau - Assainissement** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **Annemasse** **(Haute Savoie 74)** **Contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **11/02/2024** **Descriptif et missions**: AGENT DE CONTROLE RENFORT...


  • Annemasse, France ANNEMASSE - LES VOIRONS AGGLOMÉRATION Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **11/05/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ DES...

  • Gestionnaire de Salles

    il y a 7 jours


    Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps plein

    Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 habitants et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000 habitants), connaît un dynamisme démographique, économique et urbain important. Dotée de 700 agents et d’un budget de 78 M€ (11 M€ de fonds...


  • Annemasse, France annemasse voirons agglomeration 74 Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **30/09/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ DES...

  • Administrateur Réseaux

    il y a 3 jours


    Annemasse, France annemasse voirons agglomeration 74 Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Informatique - NTIC** Catégorie: **B** **Technicien territorial** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **30/09/2023** **Descriptif et missions**: ADMINISTRATEUR...


  • Annemasse, France Ville de ANNEMASSE Temps plein

    Filière **:Administrative** ou Technique Métier **:Urbanisme** Catégorie **:B ou C selon profil** **Rédacteur territorial** **ou Technicien territorial** **ou Adjoint administratif territorial-AAT** **ou Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire Lieu **:ANNEMASSE (Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3...

  • Agent(E) Logistique

    il y a 3 jours


    Annemasse, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le***: Mardi 29 Août 2023 **Contrat***: CDI **Secteur***: Pharmacie Hospitalière / Officine **Établissement***: Hôpital Privé Pays De Savoie **Localisation***: Annemasse **Expérience***: Débutant, 1-2 Ans, 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la...


  • Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps plein

    Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 habitants et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000 habitants), connaît un dynamisme démographique, économique et urbain important. Dotée de 700 agents et d’un budget de 78 M€ (11 M€ de fonds...


  • Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps plein

    Au sein d'une équipe de 8 agents, l'agent recruté sera chargé de réaliser au quotidien l'ensemble des opérations liées à la paie d’un portefeuille d'agents Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 hab., au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 hab. et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000...