Référent Support Applicatif

Il y a 5 mois


Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

Référent support Applicatif (CDI).

Localisation : ROUEN (76)

Fourchette de salaire : Entre 25K € et 28K€

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).

L’**IT **chez ARTEMYS NORMANDIE combine **la technologie** et **l’humain** Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les **clés de notre réussite**.

**Alors, vous nous rejoignez ?**

**Intégré(é) au sein de notre centre de services, vos missions en tant que référent Applicatif seront,**
- Suivre les tickets et les demandes d'assistance applicatives provenant des utilisateurs,
- Analyser les problèmes techniques et fonctionnels pour aider à les résoudre,
- Collaborer avec les services métiers en cas de besoin,
- Rédiger et documenter les procédures et mettre à jour la base interne de connaissances,
- Être le référent technique de l'équipe,
- Assurer la relation auprès de notre client sur le périmètre applicatif métier,
- Assurer la revue quotidienne de tickets avec le client.

Vous avez acquis une première expérience en support utilisateurs,

Vous garantissez la relation de proximité et de confiance avec notre client, votre sens du service est développé.

Une expérience en support applicatif serait un +

Vous avez un **super** **état d’esprit** et êtes **ultra motivé.e**

**Vous vous reconnaissez ? **Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre

Que vous soyez **diplômé.e **ou **autodidacte**, chez **ARTEMYS**, nous recherchons avant tout des **personnalITés passionnées**

Vous êtes toujours là ? Top Voici ce qui vous attend:

- Un **premier échange** pour faire connaissance
- Un **entretien RH**
- Un **entretien technique** avec votre futur manager
- Une **proposition salariale**

Sans oublier les petits plus:

- Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE).
- Mutuelle Groupe.
- Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.
- Primes de cooptation et de certification.
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
- Possibilités d’évolution.
- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball...

Alors, ça vous tente ?

C’est parti **Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE**

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Isneauville, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Référent support Applicatif (CDI). **Localisation**: Isneauville (76) **Fourchette de salaire**: Entre 28K ? et 32K? **Date de démarrage**: Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). L?IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de...


  • Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Référent support Applicatif (CDI). Localisation : ROUEN (76) Fourchette de salaire : Entre 26K € et 27K€ Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). L’**IT **chez ARTEMYS NORMANDIE combine **la technologie** et **l’humain** ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et...


  • Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Référent support Applicatif (CDI). Localisation : ROUEN (76) Fourchette de salaire : Entre 28K € et 32K€ Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). L’**IT **chez ARTEMYS NORMANDIE combine **la technologie** et **l’humain** ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et...


  • Isneauville, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Référent support Applicatif (CDI). Localisation : ROUEN (76) Fourchette de salaire : Entre 26K ? et 27K? Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ?). ? ESN : +30 ans d?existence. ??? Expertise dans l?IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. ? 600 collaborateurs |...


  • Isneauville, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Artemys Normandie, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, cherche à recruter un administrateur systèmes de support pour intégrer son équipe de professionnels expérimentés. Cette opportunité est idéale pour les individus passionnés par la résolution de problèmes et ayant une solide compréhension des systèmes de support.Les...


  • Isneauville, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Notre EquipeNous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, nous recherchons avant tout, chez ARTEMYS NORMANDIE, des personnalités passionnées.MissionsPrendre en charge et résoudre des tickets Infrastructure de second niveau.Faire...

  • Référent ERP Et Si

    il y a 3 semaines


    Isneauville, France APN Temps plein

    Créé il y a plus de 35 ans, APN est une entreprise innovante spécialisée dans la conception, la fabrication et la maintenance d’outils coupants pour l’industrie (Aéronautique et Spatiale, Automobile, Nucléaire, Médicale ). Basée à Isneauville (76230), nous agissons en France mais également à l’international, notamment au Maghreb au travers...

  • Support Informatique N2 H/F

    il y a 4 semaines


    Isneauville, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Artemys Normandie : une entreprise humaine qui combine la technologie et lhumain. Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, nous recherchons avant tout, chez Artemys Normandie, des personnalités passionnées. Voici ce...


  • Isneauville, France Artemys Normandie Temps plein

    Technicien.ne Support Informatique N2 infrastructure H/F (CDI)Localisation : Isneauville (76).Fourchette de salaire : Entre 26K€ et 31K€.Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ).L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine l’expertise technique et l’accompagnement humain ! Nous sommes convaincus que les...


  • Isneauville, FR Artemys Normandie Temps plein

    Technicien.ne Support Informatique N2 infrastructure H/F (CDI)Localisation : Isneauville (76).Fourchette de salaire : Entre 26K€ et 31K€.Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ).L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine l’expertise technique et l’accompagnement humain ! Nous sommes convaincus que les...


  • Isneauville, France Artemys Normandie Temps plein

    ESN : +30 ans dexistence. ‍ Expertise dans lIT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 750 collaborateurs | 77M CA (2023). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work, Security & Business Applications | 7 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé,...

  • Coordinateur D'equipe

    Il y a 5 mois


    Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d?équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au...

  • Team Leader IT

    Il y a 5 mois


    Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: - Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire,...


  • Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: - Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire,...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: - Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire,...


  • Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: - Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire,...


  • Isneauville, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Titre du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 27 et 32K?. Date de démarrage : A définir ? ESN : +30 ans d?existence. ??? Expertise dans l?IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. ? 680 collaborateurs | 70M? CA (2022). ? Partenaire de solutions Microsoft...

  • Team Leader

    Il y a 5 mois


    Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi...

  • Coordinateur IT

    Il y a 5 mois


    Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi...


  • Isneauville, France KEONI CONSULTING Temps plein

    **Contexte de la mission**: Vous mettez en ?uvre et faites évoluer les suivis réguliers des différents dispositifs en place. Vous préparez les analyses, hypothèses et prévisions de performance de prime, ainsi que les communications de ces activités pour la Direction et les réseaux commerciaux. MISSIONS. Gérer le suivi et le pilotage des Challenges...