Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 6 mois
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**⭐Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
**✨Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
Conditions du poste
**Horaires**: samedi 6h et dimanche 8h.
**Rémunération**: A partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois.
Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 6 mois
Guipavas, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 1 mois
Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...
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Hôte Service Client Magasin
Il y a 2 mois
Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...
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Hôte Service Client Magasin de Brest
Il y a 6 mois
Guipavas, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Hôte Service Client Magasin de Brest
Il y a 2 mois
Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...
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Manager Service Et Relation Client Magasin
Il y a 2 mois
Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui veulent faire vivre une expérience exceptionnelle à leurs clients.** En tant que Manager service et relation client, vous développez une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, tout au long de leurs parcours avec notre enseigne. - **Votre futur métier**: Votre mission s’exerce dans un magasin Leroy...
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Contrat étudiant
il y a 1 semaine
Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens.** Le magasin Leroy Merlin Brest cherche à recruter un étudiant pour renforcer son équipe en fin de semaine et lors des vacances scolaires. **Votre futur métier**: Au sein de l'une de nos équipes, vous contribuez à augmenter la satisfaction de nos habitants. Comment ? En développant une...
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Hôte de Caisse Polyvalent
il y a 3 semaines
Guipavas, France Jardiland Brest Temps pleinNous recrutons un hôte de caisse (H/F) pour un CDI de 32.5H. Votre mission principale sera de finaliser l'expérience client en magasin et la rendre la plus agréable possible. Nous recherchons donc une personne souriante, avenante, aimant le contact client et bien sûr rigoureuse. Vos missions de tous les jours seront les suivantes: - Enregistrer les...
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Conseiller en Services Clients H/F
il y a 4 semaines
Guipavas, Bretagne, France Boulanger Temps pleinNous recherchons un(e) conseiller en services clients pour renforcer notre équipe. Mission Cette opportunité est destinée à toutes les personnes qui accordent une place importante dans la fidélité de nos clients. Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez...
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Spécialiste en gestion de relations clients
il y a 2 semaines
Guipavas, Bretagne, France Arkéa Financements & Services Temps pleinA propos de l'entreprise : Arkéa Financements & Services, une filiale du Crédit Mutuel Arkéa, s'engage à accompagner et financer les projets de chacun vers un avenir responsable et durable.Pour mener à bien cette mission, nous développons des solutions performantes qui répondent aux enjeux d'aujourd'ui et de demain. Ainsi, nous agissons en...
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Conseiller en Services Clients H/F
il y a 2 semaines
Guipavas, Bretagne, France Boulanger Temps pleinVous cherchez un poste qui vous offre la possibilité de développer vos compétences en matière de service client ? Nous recherchons actuellement des conseillers en services clients pour renforcer notre équipe à Boulanger. En tant que conseiller en services clients, vous serez l'interlocuteur principal du client dès son entrée dans le magasin. Votre...
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Data Analyst Relation Client
il y a 1 mois
Guipavas, Bretagne, France Arkéa Financements & Services Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Data Analyst Relation Client pour rejoindre notre équipe à Arkéa Financements & Services.ResponsabilitésRéaliser des études ad-hoc en analysant des données internes et externes.Synthétiser et présenter les résultats de manière pertinente et compréhensible.Utiliser SAS ou R et les langages SQL pour traiter et gérer...
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Conseiller Projet en Magasin
Il y a 2 mois
Guipavas, France Leroy Merlin Temps pleinLEROY MERLIN, ce sont 30 000 collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France. **Nous faisons partie d'un groupe international**: ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps pleinAu sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Service clients a pour principale mission la gestion des appels entrants de type «Service Après-Vente». Dans l’optique de développer le taux de satisfaction clients, le service est actuellement à la recherche de son nouveau collaborateur...
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Vendeur (H/F) Cour Des Matériaux Au Magasin de
Il y a 6 mois
Guipavas, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de la cour des Matériaux, vous...
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Logisticien en Magasin
Il y a 6 mois
Guipavas, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients...
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Conseiller de Vente Monde Projet en Magasin
Il y a 2 mois
Guipavas, France Leroy Merlin Temps pleinDescription du poste Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente au sein de notre magasin de Brest en monde projet, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos univers produits en monde projet,...
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Saisonniers été
Il y a 6 mois
Guipavas, France Leroy Merlin Temps pleinVotre job: Au sein de l'un de nos 13 univers produits, ou au Service Clients ou en Logistique vous développerez une relation de qualité avec vos clients pour apporter à chacun la meilleure réponse à son besoin. Vous êtes membre d'une équipe qui est animée sur le terrain par un Responsable de rayon et rattachée à un Manager. Vous prenez en charge...
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Vendeur Magasin Brest
Il y a 6 mois
Guipavas, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...
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Vendeur Magasin Brest
Il y a 6 mois
Guipavas, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...