Hôte Service Et Relation Client Magasin

il y a 2 semaines

Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

Conditions du poste

**Horaires**: samedi 6h et dimanche 8h.

**Rémunération**: A partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois.

Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 3 semaines

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 6 jours

    Guipavas, Bretagne, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.- Votre futur métier:Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Hôte Service Client Magasin

    Il y a 2 mois

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte Service Client Magasin de Brest

    il y a 3 semaines

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte service client magasin de Brest

    Il y a 2 mois

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Vendeur, Hôte Et Logisticien Magasin

    il y a 3 semaines

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller(e) de Vente ou Hôte(tesse) Service Clients ou Logisticien(ne) vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nôtre magasin vous contribuerez à la performance du...

  • Responsable Service Relation Clients

    il y a 6 jours

    Guipavas, Bretagne, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**:**Contrat**:CDI**Votre mission**:Le Département Gestion Clients et Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie et Opérations, est à la recherche de son nouveau Responsable de service (H/F) pour ses activités de « Relation clients ».Le/la Responsable de service Relation clients encadre 4 équipes composées au total d'environ 40...

  • Opérateur Service Rapide

    il y a 2 semaines

    Guipavas, France MAGASIN CARDY Temps plein

    Nous recrutons pour notre magasin de GUIPAVAS un Opérateur Service Rapide **Votre mission**: - Vous travaillerez dans notre atelier de service-rapide où vous serez en charge de toutes les interventions sur les motos de nos clients : pneumatiques, kits chaînes, vidanges, tous travaux d’entretien et de réparation - Vous mettrez en place les ordres de...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    Il y a 2 mois

    Guipavas, France Maisons Du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...

  • Hôte de Caisse Polyvalent

    il y a 3 semaines

    Guipavas, France Jardiland Brest Temps plein

    Nous recrutons un hôte de caisse (H/F) pour un CDD de 32.5H pour la saison de mars à juin soit 4 mois. Votre mission principale sera de finaliser l'expérience client en magasin et la rendre la plus agréable possible. Nous recherchons donc une personne souriante, avenante, aimant le contact client et bien sûr rigoureuse. Vos missions de tous les jours...

  • Hôte de Caisse Polyvalent

    il y a 3 semaines

    Guipavas, France Jardiland Brest Temps plein

    Nous recrutons un hôte de caisse (H/F) pour un CDD de 32.5H pour 3 mois jusqu'à fin juin. Votre mission principale sera de finaliser l'expérience client en magasin et la rendre la plus agréable possible. Nous recherchons donc une personne souriante, avenante, aimant le contact client et bien sûr rigoureuse. Vos missions de tous les jours seront les...

  • Responsable Service Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Guipavas, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le Département Gestion Clients et Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie et Opérations, est à la recherche de son nouveau Responsable de service (H/F) pour ses activités de « Relation clients ». Le/la Responsable de service Relation clients encadre 4 équipes composées au total...

  • Hôte de Caisse Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Guipavas, France Jardiland Brest Temps plein

    Nous recrutons un hôte de caisse (H/F) pour un CDD de 32.5H pour 1 mois jusqu'à la fête des mères soit le 4/06/2023. Votre mission principale sera de finaliser l'expérience client en magasin et la rendre la plus agréable possible. Nous recherchons donc une personne souriante, avenante, aimant le contact client et bien sûr rigoureuse. Vos missions de...

  • Vendeur-se / Hôte-sse (H/F) Fitness Musculation

    il y a 2 semaines

    Guipavas, France DECATHLON Temps plein

    Chez DECATHLON Brest, les équipes sont engagées pour le sport. Notre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s’investir et d’évoluer. “Jouer collectif” fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée. **Nous portons un sens fort**: Être utile aux gens et à leur...

  • Vendeur-se / Hôte-sse (H/F) Fitness Musculation

    Il y a 2 mois

    Guipavas, France DECATHLON Temps plein

    Chez DECATHLON Brest, les équipes sont engagées pour le sport. Notre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s’investir et d’évoluer. “Jouer collectif” fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée. **Nous portons un sens fort**: Être utile aux gens et à leur...

  • Conseiller Relations Clients

    il y a 6 jours

    Guipavas, Bretagne, France Eau du Ponant Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un ou une Conseiller(ère) relations clients. Rattaché(e) au département Services administratifs aux usagers et sous la direction de la responsable d'équipe, vos missions principales se déclineront de la manière suivante:En centre d'appel, en « back office », ainsi qu'en accueil...

  • Employé Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Guipavas, France IKEA Temps plein

    Si tu te reconnais - Tu es disponible à partir du 3 août. - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises). -...

  • Employé Relation Clients

    il y a 3 semaines

    Guipavas, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 219136 **Date posted**: 24/11/2023 Si tu te reconnais - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de mani - re amicale et polie. - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie...

  • Employé Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Guipavas, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 234264 **Date posted**: 08/04/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...