Hôte Service Client Magasin de Brest

il y a 1 mois

Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.**

En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
- **Votre futur métier**:
Il s’exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d’une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposez d’une certaine autonomie dans l’organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l’équipe.
- **Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c’est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

**✨**Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- **Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste**:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c’est un métier où l’on se met à la disposition du client, pas un métier où l’on s’impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

**✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?**

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
- **Et si on regarde plus loin ?**

Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).

**Rémunération et avantages**

Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels

Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)

Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l’employeur)dès 3 mois de présence.

15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

**Cadre et conditions de travail**

Jours de travail du lundi au dimanche _(ou samedi), _avec 2 jours de repos dans la semaine

Horaires de travail selon l’activité du magasin_ _avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.

**Postulez : l’aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Hôte Service Client Magasin de Brest

    Il y a 5 mois

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 4 semaines

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    Il y a 5 mois

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    Il y a 5 mois

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte de Caisse Polyvalent

    il y a 3 jours

    Guipavas, France Jardiland Brest Temps plein

    Nous recrutons un hôte de caisse (H/F) pour un CDI de 32.5H. Votre mission principale sera de finaliser l'expérience client en magasin et la rendre la plus agréable possible. Nous recherchons donc une personne souriante, avenante, aimant le contact client et bien sûr rigoureuse. Vos missions de tous les jours seront les suivantes: - Enregistrer les...

  • Conseiller de Vente Monde Projet en Magasin

    Il y a 2 mois

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    Description du poste Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente au sein de notre magasin de Brest en monde projet, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos univers produits en monde projet,...

  • Serveur H/F

    il y a 2 semaines

    Guipavas, Bretagne, France MEMPHIS - BREST Temps plein

    Membres de l'équipe de Memphis à Brest, nous recherchons des serveurs H/F pour renforcer notre équipe en salle. Vous serez chargés d'accueillir et de faire voyager nos clients dans l'ambiance "diners" américains des années 50-60.Missions :Accueillir les clients et leur proposer notre carte de burgers et plats américains généreusement...

  • Serveur ou Serveuse H/F à Memphis Brest

    il y a 2 semaines

    Guipavas, Bretagne, France MEMPHIS - BREST Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Memphis Brest et vivez une expérience de travail unique.Nous recherchons des membres dynamiques qui partageront notre passion pour la restauration américaine.Pas d'inquiétude s'il s'agit d'une première expérience professionnelle, notre équipe vous intégrera et vous formera pour vous aider à atteindre vos...

  • Vendeur(Se) Libre Service

    Il y a 5 mois

    Guipavas, France Saint-Gobain Temps plein

    France, Brittany, GUIPAVAS CDI Sales 1 900 € 2 125 € by month POSITION DESCRIPTION - Notre agence de BREST (29) recherche son/sa futur(e) - **vendeur(se) libre service**. - Votre quotidien ? - Accueillir nos clients dans le point de vente et leur conseiller la meilleure solution pour leurs projets - Vendre l’ensemble de notre gamme de produits et...

  • Manager Service Et Relation Client Magasin

    il y a 1 mois

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui veulent faire vivre une expérience exceptionnelle à leurs clients.** En tant que Manager service et relation client, vous développez une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, tout au long de leurs parcours avec notre enseigne. - **Votre futur métier**: Votre mission s’exerce dans un magasin Leroy...

  • Vendeur(Se) Libre Service

    Il y a 5 mois

    Guipavas, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Notre agence de BREST (29) recherche son/sa futur(e) **vendeur(se) libre service**. Votre quotidien ? - Accueillir nos clients dans le point de vente et leur conseiller la meilleure solution pour leurs projets - Vendre l’ensemble de notre gamme de produits et services et promouvoir les actions commerciales en cours -...

  • Employé(E) de Ménage

    Il y a 2 mois

    Guipavas, France Azaé Brest Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Azaé Brest fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une...

  • Assistant(e) ménager(ère) H/F

    il y a 2 semaines

    Guipavas, Bretagne, France Azaé Brest Temps plein

    Description de l'offre :Vous cherchez un emploi qui vous permet de travailler de manière autonome et de fournir un service personnalisé aux clients ?Azaé Brest, une agence de services à la personne, recherche un(e) assistant(e) ménager(ère) pour compléter son équipe. Les missions quotidiennes consistent à rendre visite à nos clients et...

  • Employé(e) de ménage H/F

    Il y a 2 mois

    Guipavas, France Azaé Brest Temps plein

    Description de l'offre : REJOIGNEZ LA GRANDE FAMILLE AZAÉ BREST !Envie de rejoindre une structure dynamique qui place ses clients, ses bénéficiaires et ses collaborateurs au coeur de ses préoccupations ? Intégrez dès à présent notre grande famille ! Nous recherchons, pour compléter l'équipe de notre agence, un(e) assistant(e) ménager(ère).LES...

  • Vendeur Magasin Confirmé

    Il y a 4 mois

    Guipavas, France DFC2 Diffusion Temps plein

    Entreprise à taille humaine (55 personnes), située dans l’ouest, spécialiste de la vente de fournitures auprès des professionnels du second œuvre du bâtiment, spécialiste de marques (Vachette, Groom, Festool, Milwaukee, Mafell, Heco, Sika, Came ), recherche pour son agence de Guipavas (29) un vendeur magasin confirmé dans le cadre du départ d'un...

  • Assistant Comptable – Brest

    il y a 1 mois

    Guipavas, Bretagne, France Grant Thornton Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Comptable (H/F) en CDI au sein du département CO&O de Brest.ResponsabilitésLe traitement des opérations de caisse, de banque, fournisseurs, frais générauxLa comptabilisation d'opérations diversesLe pointage des comptesLa collecte, traitement et gestion des informations de nos clientsL'analyse des comptes auxiliaires...

  • Assistant(e) ménager(ère)

    il y a 4 semaines

    Guipavas, Bretagne, France Azaé Brest Temps plein

    Description de l'offreAzaé Brest, un groupe spécialisé dans les services à la personne, recherche un(e) assistant(e) ménager(ère) pour compléter son équipe de proximité.Missions quotidiennesVous serez chargé(e) de l'entretien du domicile de nos clients, en effectuant des tâches telles que le rangement, le dépoussiérage, le nettoyage des surfaces...

  • Assistant Comptable – Brest

    il y a 4 semaines

    Guipavas, Bretagne, France Grant Thornton Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Comptable (H/F) en CDI au sein du département CO&O de Brest.ResponsabilitésLe traitement des opérations de caisse, de banque, fournisseurs, frais générauxLa comptabilisation d'opérations diversesLe pointage des comptesLa collecte, traitement et gestion des informations de nos clientsL'analyse des comptes auxiliaires...

  • Vendeur Magasin Brest

    Il y a 5 mois

    Guipavas, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...