Assistant Support Technique SAV
Il y a 7 mois
Crescendo Lyon Vaise, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Assistant support technique SAV H/F.**
Vos missions principales seront:
- Réponse aux questions techniques des revendeurs, installateurs professionnels
- Analyse des réclamations SAV, préconisation de solutions et décision sur les prises ne charge garantie des produits
- Préparer les supports d’aide et les diffuser auprès du réseau (bulletin technique, tutoriels, note d’information)
- Remontée d’information et échange avec les usines et bureaux d’études du groupe sur les sujets techniques et qualité
- Animation de formations techniques auprès du réseau sur les produits du groupe préparation des supports de formation correspondants
- Relecture et correction des versions françaises des manuels et autres documentations techniques
- Expertises techniques ponctuelles sur dossiers contentieux
- Participation à l’amélioration continue du service
Vous serez en charge du traitement opérationnel du support technique.
Poste à pourvoir en CDI
Durée hebdomadaire de 39 heures, avec 22 jours de RTT
Horaires du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (vendredi : fin 16h30)
Salaire jusqu’à 2700€ brut mensuel, négociable selon profil et niveau d’études
- Avantages salariaux_ : Prime sur objectifs d’un montant de 1000€/an, prime d’intéressement
- Autres avantages_ : 22 jours de RTT, téléphone portable, PC portable, mutuelle prise en charge à 100 %, prévoyance 100%, prise en charge partielle des transports en commun à hauteur de 50%
Localisation : Ecully et des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et en Italie (Environ 1 fois par trimestre, vous dormirez à l’hôtel 1 à 2 nuits)
**Profil recherché**:
Titulaire d'un Bac à Bac+5, vous avez suivi une formation technique en mécanique, électronique, énergies renouvelables, maintenance ou génie climatique.
Vous justifiez d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum en maintenance ou en entretien support technique, SAV, BE.
Une formation en interne est prévue sur les produits et les outils.
Une connaissance du logiciel Excel, PP, ou un logiciel de gestion serait appréciée.
La maîtrise de l’anglais professionnel est vivement souhaitée (les échanges se font par téléphone ou par mail).
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et un bon relationnel.
Autonome, vous avez le sens des responsabilités et un bon esprit d’équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : Jusqu'à 2 700,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant SAV
il y a 7 jours
Villeurbanne, France ACTTIF Travail Temporaire Temps plein**Offre d'emploi** de Assistant sav (H/F) à Saint-Étienne en CDI**: **L'entreprise**: Société leader dans son domaine d'activité **Le poste**: ACTUAL ANDREZIEUX recherche un assistant SAV H/F pour une mission intérim en vue d'embauche. Sous la responsabilité hiérarchique d'un responsable SAV, et en relation avec le service commercial et les services...
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Assistant SAV
il y a 6 jours
Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence d'intérim spécialisée profils ETAMS & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim pour son client un(e) **ASSISTANT SAV H/F** Intégré(e) au service SAV du Groupe, vos missions sont les suivantes: - Contacter les clients et le service technique - Organiser les prestations des techniciens - Suivre les livraisons du...
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Opérateur SAV
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France AS Recrutement & Interim Temps pleinNous recrutons un opérateur SAV pour le service SAV de notre client qui conçoit, fabrique des équipements logiels emabrqués. Sous la responsabilité du responsable SAV, votre rôle sera: - Support du technicien SAV dans le diagnostic et le devis des équipements SAV - Réparer et finaliser les équipements SAV - Réaliser des opérations...
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Chargé de Clientèle SAV
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinVotre mission principale sera d'assurer le suivi des appels entrants des clients à compter de la livraison du produit, pour les problématiques de SAV. Ainsi vous serez en charge de: - prendre et gérer les demandes clients passées par téléphone - assurer le suivi des demandes (gérer les SAV 1er niveau) - gérer les anomalies en terme de livraison -...
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Assistant Adv/sav
il y a 2 jours
Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...
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Assistant SAV
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France New Step Temps pleinNous recherchons pour notre client un Assistant SAV H/F **Vos missions**: - Assurer la gestion administrative de l’activité Services. - Assurer l’accueil et la gestion des clients de l’activité Services. - Planifier les rendez-vous des techniciens - Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins - Réaliser l’administratif lié aux...
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Assistant SAV
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France ConForRe - CFR Skills Temps plein**Offre d'emploi : Assistant SAV H/F à Villeurbanne** **Missions**: En tant qu'Assistant SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en assurant la gestion administrative de notre activité Services. Vos missions principales incluent: - Gérer efficacement l'ensemble des aspects administratifs liés aux services, y compris la planification des...
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Assistant(E) Coordination SAV
il y a 5 jours
Villeurbanne, France @Avenue des Talents Temps plein**Résumé**: - Expérience 5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2- - ref ADT190423SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L’agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l’Etoile (69). Job...
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Assistant Administratif SAV
il y a 6 jours
Villeurbanne, France VAUDAUX SAS Temps pleinDepuis 1958, le groupe VAUDAUX commercialise et répare des matériels de motoculture et d’espaces verts. Reconnue pour la qualité de ses services, la société a su acquérir une clientèle fidèle avec plus de 10 points de vente en Haute-Savoie, Savoie et Isère. En constante évolution, VAUDAUX est une entreprise familiale à la recherche de nouvelles...
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Secretaire Polyvalent(E) SAV
il y a 5 jours
Villeurbanne, France HOBART Temps plein_Suite à une promotion interne, le Directeur Régional Service de l’Agence SAV de LYON recherche un(e) : _ **SECRETAIRE POLYVALENT(E) SAV - H/F** - CDI, temps plein, 35h par semaine, à pourvoir immédiatement. Domicilié(e) idéalement à proximité de Vénissieux (69)._ **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l'univers de la...
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Secrétaire Polyvalent(E) SAV
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France HOBART Temps pleinSuite à une promotion interne, le Directeur Régional Service de l’Agence SAV de LYON recherche un(e): **SECRETAIRE POLYVALENT(E) SAV - H/F** CDI, temps plein - 35h00/semaine - à pourvoir au plus vite Lieu : Vénissieux (69) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France CFM Temps pleinNotre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable SAV - H/F, en CDI, statut cadre. **Vos principales missions sont**: Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d’agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge le suivi et le développement de...
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Automaticien Support Technique
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France 6e Sens RH Temps plein**Notre client**, implanté sur le bassin chambérien, est un spécialiste de la conception et de la construction de lignes de production clés en main. Scindé entre les registres électromécaniques et électrotechniques, le Service Clients engagé dans une démarche de satisfaction client, recrute dans le cadre d'un remplacement, un(e) Chargé(e)...
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Caroline Lerus Temps pleinNous recherchons une Assistante SAV pour assurer la gestion administrative de l'activité Services de notre client à Villeurbanne. Le poste comprend l'accueil et la gestion des clients de l'activité Services, ainsi que la planification des rendez-vous des techniciens. Principales Activités: 1. Prise en charge de la clientèle: - Gestion des appels...
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Assistant Commercial
il y a 2 jours
Villeurbanne, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur de l’Industrie électronique, un(e) « Assistant(e) Commercial » H/F. Nous vous proposons un poste en CDI ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 28 000 et 31 000€ brut par an sur 39H / semaine ( donnant droit à 11 RTT/an environ) Le poste est...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 2 jours
Villeurbanne, France ATOLL Temps pleinAlp’Emploi Groupe Atoll Partenaire de votre emploi Intérim CDD CDI ! Afin de renforcer les équipes et accompagner le développement de notre client spécialisé dans la fabrication et installation des systèmes de gestion, nous recherchons leur futur **Assistant admin et commercial service SAV H/F** **en CDI.** MISSIONS: - Assurer un rôle ADV :...
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Responsable SAV
il y a 5 jours
Villeurbanne, France EURO ACCESSOIRES Temps plein**TRIGANO,** leader européen du camping-car, est spécialisé dans la conception, la production et la commercialisation de véhicules de loisirs (camping-cars, caravanes, résidences mobiles et accessoires). Nous avons également développé notre savoir-faire dans l’équipement de loisirs : remorques, équipements de jardin et matériels de camping,...
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Assistant(E) SAV
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein**À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...
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Assistant Commercial
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France LE JOINT TECHNIQUE Temps pleinPME familiale, dynamique et innovante, spécialisée dans la fabrication de joints et de pièces d’étanchéité en élastomères, silicone et caoutchouc, le Joint Technique recherche un Assistant Commercial H/F dynamique et motivé (e) pour rejoindre notre équipe. Vous êtes passionné(e) par le domaine administratif et commercial et souhaitez...
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Assistante Des Frais Généraux Et Des Incidents Clients/sav
il y a 2 jours
Villeurbanne, France Aviva Cuisines Temps pleinCuisines AvivA est l’enseigne montante spécialisée dans la cuisine de haute qualité à prix transparent. La satisfaction clients est une priorité, ils en témoignent avec 4.3/5 de note moyenne sur Google. Présent sur l'ensemble du territoire national grâce à un réseau de + 120 magasins en plein développement, nous recrutons un(e) Assistante des...