Assistant Satisfaction Clients
Il y a 5 mois
Gestion de la ligne téléphonique e-Demeco en binôme ;
- Prise en charge des appels et gestion des dossiers de la Satisfaction Clients jusqu'à la clôture et le règlement ;
- Gestion des avis (Google, avis vérifié, etc.) ;
- Gestion des statistiques (enquêtes commerciales, avaries, appels, etc.).
Aisance téléphonique, Bon relationnel, rigueur dans le suivi administratif des dossiers, à l'aise sur la communication écrite, capacité de réflexion, dynamique, force de proposition.
Une première expérience sur un poste similaire est requise.
Salaire : de 1800EUR à 1800EUR par MOIS
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Assistant Relation Clients
Il y a 5 mois
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein**L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP**, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la...
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Assistant Relation Clients
Il y a 5 mois
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein**L'entreprise** Créé en 1986, Demeco GROUP, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la...
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Spécialiste en satisfaction client
il y a 4 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iscod Temps pleinFormation en alternanceRejoignez l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, pour une expérience enrichissante en tant que Chargé de satisfaction client. Vous travaillerez en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7.Vous serez chargé de la...
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Spécialiste en satisfaction client
il y a 4 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iscod Temps pleinFormation en alternanceRejoignez l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, pour une expérience de formation en alternance. Vous serez chargé de développer vos compétences en tant que Chargé de satisfaction client dans une entreprise partenaire spécialisée dans la vente de valises.Vous aurez l'occasion de préparer une...
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Spécialiste en Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iscod Temps pleinFormation en Digital Learning : l'ISCOD recherche un(e) Chargé(e) de Satisfaction Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Compétences requises :Capacité à communiquer efficacement avec les clientsConnaissances en gestion de la relation clientCapacité à analyser les problèmes et à...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iscod Temps pleinAlternance en Digital Learning : l'ISCOD recherche un(e) Chargé(e) de Satisfaction Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Compétences requises :Capacité à communiquer efficacement avec les clientsConnaissances en gestion de la relation clientCapacité à analyser les problèmes et à...
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Conseiller en Satisfaction Client
il y a 2 semaines
Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinDéveloppez vos compétences en gestion de la relation client !L'ISCOD recherche un Conseiller en Satisfaction Client pour accompagner nos clients dans leur parcours de formation en alternance.Missions et responsabilités :Repondre aux questions et attentes des clients par téléphone et par mailGérer les tickets de services après-venteTraiter les...
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Chargé de Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de satisfaction client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Ce poste vous offre l'occasion de développer vos compétences en matière de gestion des relations client et de résolution de problèmes.Missions :Répondre aux...
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Chargé de Satisfaction Client en Alternance
il y a 4 semaines
Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iscod Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Satisfaction Client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Objectifs :Améliorer la satisfaction clientRenforcer la relation clientAugmenter la fidélité clientCompétences requises :Capacité à communiquer efficacement avec les...
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Responsable de la satisfaction client
il y a 4 semaines
La Flèche, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription du postePoste à pourvoir en CDDPrésentation du rôleNous recherchons un(e) responsable de la satisfaction client pour rejoindre notre équipe à La Flèche.Compétences requisesVous devez avoir un excellent relationnel et une capacité d'écoute pour satisfaire les clients lors de leurs parcours d'achat.ResponsabilitésVous serez en charge de...
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Responsable de Compte Client
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable de Compte Client pour renforcer notre équipe à Orléans. Ce poste consiste à gérer les relations avec les clients, à résoudre les problèmes et à améliorer la satisfaction client.MissionsGestion des litiges : Vous serez en charge du traitement des réclamations reçues par courrier recommandé...
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Responsable de la satisfaction client en caisse
il y a 2 semaines
La Barre-de-Monts, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants.Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 3 semaines
Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un ensemble de 7 enseignes de la grande distribution, dans le rôle de responsable de la satisfaction client. Cette position requiert une présence attentive et bienveillante pour accueillir les clients lors de leur passage en caisse.Compétences et ResponsabilitésVous effectuez...
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Chargé de Satisfaction Client Alternance
il y a 4 semaines
Saint-Laurent-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de satisfaction client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Vous serez chargé(e) de répondre aux questions des clients, gérer les tickets des services après vente et traiter les commentaires...
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Analyse de la satisfaction client pour DECATHLON
il y a 4 semaines
Tourville-la-Rivière, Normandie, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps pleinDECATHLON Retail Omnichannel recherche un stagiaire pour contribuer à l'analyse de la satisfaction de ses clients sportifs.Le stagiaire sera chargé de l'organisation de l'enquête de satisfaction, de l'animation du projet et de la mise en place de l'enquête sur le terrain. Il devra également analyser les résultats et proposer des améliorations pour...
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Chargé de Satisfaction Client Alternance
il y a 1 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinOffre d'AlternanceCe contrat en alternance est ouvert pour un Chargé de Satisfaction Client.Compétences requises :BaccalauréatRemplir les critères d'éligibilitéQui sommes-nous ?L'ISCOD est une entreprise qui offre des opportunités d'alternance pour les étudiants.Conditions de l'offre :Contrat en alternanceTitulaire d'un...
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Responsable client
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps pleinVous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?Cloud Eco recrute un(e) Chargé(e) de Compte Client pour renforcer son équipe !Missions :Gestion des litiges : Vous serez en charge du traitement des réclamations reçues par courrier recommandé avec accusé de réception, en veillant à apporter des solutions efficaces et rapides.Prise d'appels : En...
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Assistant Commercial Service Clients
Il y a 5 mois
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France PPG Industries Temps pleinPPG (Pittsburgh Plate Glass) a été fondée à Pittsburgh (Pennsylvanie) en 1883 et est aujourd’hui l’un des principaux spécialistes du développement et de la fabrication de revêtements, de verre et de produits chimiques. À l’échelle mondiale, le groupe PPG emploie plus de 47 000 personnes sur plus de 100 sites dans 60 pays. Deux véhicules sur...
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Consultant en mesure de la satisfaction des clients
il y a 2 semaines
Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) consultant(e) mesure de la satisfaction clients pour rejoindre notre équipe de Direction Pilotage et Relation Clients au sein de Groupama Supports et Services. Missions Vous serez chargé(e) de participer à l'élaboration du Plan de mesure de la satisfaction de G2S 2024/2026, en identifiant les...
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Chargé de Qualité et Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris La Défense Cedex, France ICADE Temps pleinMission de l'entrepriseICADE se positionne comme un acteur clé dans le domaine de la construction et de la gestion de villes, de quartiers et d'immeubles innovants, inclusifs et connectés.ObjectifsAccompagner les nouveaux usages et répondre aux besoins locauxAccélérer la transition vers un modèle bas carbone et préserver les...