Analyste Unité Flux Adhérents Chèques

il y a 3 semaines


Tours, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

**Métier**:

- Back Office des opérations bancaires

**Titre du poste**:

- Analyste Unité Flux Adhérents Chèques - Tours H/F

**Description du poste**:

- Avec près de 900 Conseillers dans les 142 points de vente, 529.000 clients dont près de 8.500 clients patrimoniaux suivis par une équipe de 60 Conseillers dédiés, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est le leader de la banque des territoires (100 % humain et 100 % digital) et dispose d’une part de marché commerciale de 17% sur le marché patrimonial.Au sein d’un Groupe bancaire comptant parmi les 10 premiers mondiaux, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l’un des tous premiers recruteurs de talents de l’Indre-et-Loire et de la Vienne avec plus de 100 recrutements en 2020.- Dans le cadre d'un remplacement temporaire d'une durée de 6 mois, vous intégrez le pôle unité flux adhérents chèques.- Dans le cadre de la stratégie d'un domaine d'activités, conformément aux objectifs de l'unité Flux Adhérents Chèques, assurer la gestion, le suivi et des activités avec le souci de satisfaction client, d’efficacité et de digitalisation:
- Participer à l'organisation et au traitement des opérations du domaine de l’unité (assistance conseillers commerciaux et clients, traitement des contrats et autres opérations)
- Assurer la veille technique et réglementaire
- Traiter les réclamations clients
- Suivre et traiter les fiabilisations réglementaires
- Contribuer au pilotage et à l’animation des actions commerciales afin de participer à l’atteinte de l’ambition de développement des flux monétiques.
- Etre en veille sur la mise à jour de la documentation (procédures )
- Proposer l’optimisation du fonctionnement, détecter et résoudre les problèmes liés aux offres et aux activités, à la facturation associée et s’associer à leur résolution

**Profil**:

- Aisances relationnelles et rédactionnelles (téléphone, mail)
- Sens de l’écoute et du conseil
- Maitrise de l’environnement informatique
- Sens de l’organisation, être rigoureux et autonome

Respect des délais et sens de l’anticipation
- Prise d’initiative

Esprit d'équipe
- Curiosité

**Contrat**:

- CDD

**Statut**:

- Non cadre

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Centre-Val-de-Loire, Indre-et-Loire (37)

**Géolocalisation de l'offre**:

- tours**Niveau d'études min. requis**:

- Bac+5

Demandeur
- 19/02/2024

**Date de fin de publication**:

- 04/03/2024

Informations générales

**Entité de rattachement**:
Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'un particulier sur trois et d'une entreprise sur deux), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur.**Référence **:2024-38246



  • Tours, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Vous participez activement au croisement du développement commercial et de la gestion des flux, vous prenez en charge un portefeuille d’activités couvrant la gestion du back office et son animation (nouveaux produits, etc.) Dans le cadre des orientations de l’unité Flux, Adhérents, Chèques et en lien avec la Responsable...


  • Tours, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Métier Back Office des opérations bancaires Titre du poste Gestionnaire d'activité de paiement Description du poste Avec près de 900 Conseillers dans les 142 points de vente, 529.000 clients dont près de 8.500 clients patrimoniaux suivis par une équipe de 60 Conseillers dédiés, le Crédit Agricole de la...


  • Tours, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Métier Risques / Audit / Juridique / Contentieux Titre du poste Analyste Sécurité Financière H/F Description du poste Avec près de 900 Conseillers dans les 142 points de vente, 529.000 clients dont près de 8.500 clients patrimoniaux suivis par une équipe de 60 Conseillers dédiés, le Crédit Agricole de...


  • Tours, France Civils de la Défense Temps plein

    Descriptif des missions Au sein d'une équipe de 6 personnes, en qualité d' analyste technico-fonctionnelle , vous serez amené.e à analyser un besoin fonctionnel et à le transcrire en spécificités techniques afin qu'il soit développé dans le Système Informatique des Ressources Humaines (SI RH) : "Rhapsodie" , par un organisme extérieur. A...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Tours, France OPEN Temps plein

    Contexte de la mission Sur les marchés Orléanais et Tourangeaux, nous sommes incontournables sur le secteur public et bancaire, mais aussi dans le domaine des assurances/mutuelles et de l’énergie. La Business Unit Région Centre, c'est 100 collaborateurs. Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes dans leurs locaux. Nous les...


  • Tours, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Métier Back Office des opérations bancaires Titre du poste Analyste polyvalent à dominante comptabilité - UNITE EPARGNE et TITRES F Description du poste Avec près de 900 Conseillers dans les 142 points de vente, 529.000 clients dont près de 8.500 clients patrimoniaux suivis par une équipe de 60...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Tours, France OPEN Temps plein

    Contexte de la mission Sur les marchés Orléanais et Tourangeaux, nous sommes incontournables sur le secteur public et bancaire, mais aussi dans le domaine des assurances/mutuelles et de l’énergie. La Business Unit Région Centre, c'est 100 collaborateurs. Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes dans leurs locaux. Nous les...

  • Data Analyst

    il y a 9 heures


    Tours, France Meghann Gautier Temps plein

    Descriptif du poste Au sein d'une équipe composé essentiellement de data engineer, data analyst et de développeur web vous travaillez dans l'environnement suivant: - Fonctionnel : Industrie, logistique et fonctions transverses - Plateformes Cloud: Microsoft AZURE/Google Cloud Platform - Plateformes Data Onpremise: SQL Server Suite - Outils de Reporting...

  • Analyste de Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Tours, France OPEN Temps plein

    Contexte de la mission: - Sur les marchés Orléanais et Tourangeaux, nous sommes incontournables sur le secteur public et bancaire, mais aussi dans le domaine des assurances/mutuelles et de l’énergie. - La Business Unit Région Centre, c'est 310 collaborateurs. Nous travaillons en direct chez nos clients grands comptes dans leurs locaux ou au sein de...


  • Tours, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Conseiller(e) Commercial Santé/Prévoyance H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Développement mutualiste - Conseiller Accueil Dév Services **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: - 1 année **Présentation du Site ou de la...


  • Tours, France Marine Nationale Temps plein

    Description du posteLe contrat de volontaire officier aspirant permet aux jeunes diplômés ou aux étudiants à la recherche d'une année de césure ou d'une première expérience professionnelle, de s'engager au sein de la Marine nationale pendant douze mois et d'y découvrir un environnement hors du commun. Les domaines de compétences recherchées sont...


  • Tours, France Accefil Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...


  • Tours, France Marine Nationale Temps plein

    Descriptif de l'institution La Marine nationale est une des composantes des forces armées et dépend du ministère des armées. Elle est engagée en permanence sur toutes les mers par la présence de bâtiments de surface, de sous-marins, d’aéronefs ou de commandos, qui constituent l'outil maritime de la défense militaire de notre pays. Choisir...


  • Tours, France MNH Temps plein

    -Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...


  • Tours, France Marine Nationale Temps plein

    Description de l'institution La Marine nationale est une des composantes des forces armées et dépend du ministère des armées. Elle est engagée en permanence sur toutes les mers par la présence de bâtiments de surface, de sous-marins, d’aéronefs ou de commandos, qui constituent l'outil maritime de la défense militaire de notre pays. Choisir...

  • Conseiller Commercial Digital

    il y a 4 semaines


    Tours, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Vendeur Conseil en Magasin

    il y a 4 semaines


    Tours, France BOSS CAMPUS et ses partenaires Temps plein

    **Objectifs et contexte de la certification**: - Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l'ensemble du...


  • Tours, France CAT-AMANIA Temps plein

    Au sein de la DSI de notre client, le domaine RO Vitale et Orper "RVO" gère les référentiels associés à la gestion des affiliations et adhésions. Il est le socle sur lequel s?appuient la liquidation, les cotisations, la prévoyance, les applications de la relation adhérent et les services internet. Le prestataire sera localisé à Tours. Le domaine...


  • Tours, France ORTEC Group Temps plein

    À propos de nousPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...

  • Business analyst

    il y a 6 jours


    Tours, Centre-Val de Loire, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre communauté Agile et vous ne serez plus jamais seul Intervenez au sein d'un réseau de pairs passionnés et passionnants, développez vos talents (partage de pratique, coaching, Mentoring, Pair-Vision, Inter-vision, soutien...) et accompagnez nos clients dans leur transformation agile. Au-delà de nos missions, la...