Formateur Métier Hébergement

il y a 1 mois


Lyon, France Club Med Temps plein

Office - Permanent

Poste avec des déplacements très fréquents (forte mobilité demandée).

Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Méditerranée est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas & Chalets de Luxe, le Club Med est aujourd’hui plus que jamais synonyme de rêve et de bonheur.

Contexte

Pour assurer la montée en compétences de ses équipes, le Club Med recrute actuellement des experts métiers pour accompagner ses collaborateurs au sein même de ses Resorts.

Rattaché(e) au chef de projet formation monde du bureau de Lyon, votre rôle sera de transmettre votre expertise sur les métiers de l'hébergement auprès des collaborateurs de cette filière.

Missions

Vos missions principales seront de:
- Concevoir les dispositifs et les parcours de développement pour accompagner les évolutions métiers en collaboration avec le service produit,- Conseiller et associer les partenaires Produit & Service, Qualité Hygiène Sécurité Environnement, HRBP, Chef de Projet Formation, dans les réflexions métier sur le contenu des actions de développement des compétences,- Elaborer l’ingénierie de formation de la filière Hébergement et actualiser, compléter les dispositifs / modules existants.

Pour cela, vous serez amené(e) à:

- _Préparer et animer les formations spécifiques de la filière Hébergement :_- Animer des modules spécifiques métier et monter en compétences les collaborateurs sur le terrain:
- Formation des 1ère Saison sur les compétences métier.- Perfectionnement des compétences métier des collaborateurs du vivier actif.- Perfectionnement des compétences métier et pilotage de l'activité pour les managers.- Elaborer un diagnostic avec les managers et proposer un suivi et plan de formation continue aux équipes.- Travailler en transversalité avec les managers du resort sur le déploiement des formations métier.- Mettre sous contrôle la qualité des formations réalisées.
- _Assurer la logistique et le suivi des formations de la _filière Hébergement :_- Assurer la logistique nécessaire au bon déroulement des formations.- Créer et saisir les formations dans notre SIRH Workday.- Suivre les inscriptions des participants.- Effectuer le reporting des formations et les communiquer aux interlocuteurs concernés (managers, HRBP, Chef de village, Chef De projet formation).- Veiller à la conformité des documents Formation.- Mesurer les impacts des actions de formations et le niveau de montée en compétence des stagiaires.
- _Être garant de la qualité des formations de la filière Hébergement délivrées et de l’utilisation des méthodes pédagogiques pertinentes._
- _Piloter et/ou contribuer aux projets transverses._
- _Travailler en transversalité avec les autres services de la formation._

Profil recherché- Vous détenez un diplôme en lien avec la filière Hébergement (école hôtelière etc ).- Sensibilité aux méthodes pédagogiques.- Attrait pour le mode de travail nomade (nombreux déplacements à prévoir).- Expression aisée en public.- Une première expérience réussie dans la formation serait un plus.- Anglais courant.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Modalités- Poste à pourvoir en CDI.- Contrat rattaché au siège de Lyon et déplacements sur la semaine en villages zone Europe Afrique.- Avantages en nature "Vacances G.O" pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix.- Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 mois.


  • Responsable D'hébergement

    il y a 24 heures


    Lyon, France Sunweb Group Temps plein

    Nous recherchons un Chef d'hébergement (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'hébergement, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du département d'hébergement et de garantir un excellent service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour assurer...

  • Responsable Hébergement

    il y a 4 semaines


    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    Le **Groupe ARTELOGE**, **acteur majeur de l’hôtellerie indépendante lyonnaise**, est réputé pour son excellence en matière de service. Chacun de nos **6 établissements** a sa particularité & une identité forte: Hôtels du 3 au 5 étoiles, séduisant une clientèle d’affaires ou de loisir, dotés de SPA, ou accolés à des restaurants allant...

  • Responsable Hebergement

    Il y a 2 mois


    Lyon, France HUMANAE Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que support opérationnel de la Direction et à la tête d'une équipe de 6 personnes réparties sur la Réception et le Housekeeping, vous animez la communication entre les services, dans l'objectif de développer l'activité et d'améliorer la qualité des prestations. Vous prenez notamment en charge les missions suivantes: -...


  • Lyon, France Institut Bioforce Temps plein

    **COORDINATEUR(TRICE) DE** **FORMATION MÉTIER** **Réf. **23010 **Date de l’offre **31.05.2023 **Postulez avant le **30.06.2023 **BIOFORCE. EMPOWERING HUMANITARIANS.** Donner le pouvoir d’agir aux humanitaires : nous croyons à un monde où les besoins des personnes affectées par les crises seront couverts par des professionnels engagés, qui...

  • Responsable D'agence Hebergee

    il y a 4 semaines


    Lyon, France The Adecco Group Temps plein

    **Métier**: OPERATIONS - MANAGEMENT OPÉRATIONNEL **Intitulé du poste externe**: RESPONSABLE D'AGENCE HEBERGEE H/F **Type de contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Contexte et descriptif de la mission externe**: Adecco Onsite est un département dédié aux solutions hébergées en intérim du Groupe Adecco. Spécialiste de la gestion des intérimaires,...

  • Chef de Service

    il y a 1 semaine


    Lyon, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...


  • Lyon, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...


  • Lyon, France Domino Medicare Temps plein

    Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F /DHA/73 Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F /DHA0103/73 Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine du Médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Directeur d’Hébergement Adjoint - H/F, dans le cadre d'un poste en CDD de 6 mois. -Présentation de...


  • Lyon, France Bioforce Temps plein

    **BIOFORCE. EMPOWERING HUMANITARIANS.** Donner le pouvoir d’agir aux humanitaires : nous croyons à un monde où les besoins des personnes affectées par les crises seront couverts par des professionnels engagés, qui apporteront une aide adaptée et de qualité. Nous sommes une organisation humanitaire qui intervient en préparation et en réponse aux...


  • Lyon, France Domino Care Temps plein

    Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F /DHA0103/73 **Le descriptif de poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine du Médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F, dans le cadre d'un poste en CDD de 6 mois. - Présentation de l'Etablissement: -...


  • Lyon, France Domino Care Temps plein

    Chef de Service d'Hébergement - H/F /CS0110/73 **Le descriptif de poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Chef de Service - H/F, dans le cadre d'un poste en CDD de 6 mois. - Présentation de l'Etablissement: - Deux dispositifs...


  • Lyon, France Ifra Temps plein

    **Depuis 40 ans, l’IFRA, entreprise de l’économie sociale et solidaire, est un acteur de la formation **présent sur la Région Auvergne Rhône Alpes et la Bourgogne Franche Comté. Membre du réseau Léo Lagrange Formation, l’IFRA œuvre pour la formation tout au long de la vie et participe au développement des individus.** **Description du...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 mois


    Lyon 1er, France Maison Nô Temps plein

    Maison Nô, hôtel ** situé en coeur de ville de Lyon recherche son/sa Responsable Hébergement en CDI temps plein, 39h par semaine, 2 jours de repos consécutifs. Qualités recherchées & missions principales - Manager l'équipe hébergement (réception, étage) : encadrement et formation - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi auprès...

  • Chef de Service D'hébergement

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Domino RH Care Saint Etienne Temps plein

    **Votre Mission**: **Le descriptif de poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Chef de Service - H/F, dans le cadre d'un poste en CDD de 6 mois. - Présentation de l'Etablissement: - Deux dispositifs d'Hébergement. - Présentation des...

  • Référent Hébergement

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France Alynea Temps plein

    Alynea - Samu Social 69, association créée en 1973 à Lyon, s’est donnée pour objet social de dénoncer le sans abrisme, atteinte aux droits fondamentaux des personnes, mais également de participer à sa résorption. Notre approche pluridisciplinaire (Samu Social, hébergement, logement, formation, insertion professionnelle, accompagnement médical et...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 jour


    Lyon, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché hiérarchiquement à la Direction de la résidence, vous exercez votre autorité fonctionnelle sur l’ensemble du personnel d’accueil et de facturation. Vous dirigez, encadrez et coordonnez le travail des Chargés d’accueil et de l'équipe ménage, en veillant à la bonne organisation de la prestation d’accueil et de l’image...

  • Directeur Hébergement Adjoint

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Adoma Temps plein

    Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l’ensemble du territoire. L’intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs. Rejoindre Adoma, c’est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs, engagée dans l’accompagnement...

  • Chef de service

    il y a 1 semaine


    Lyon, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Type de contrat : CDI - Sous réserve de financementLieu : CMAE - LyonRémunération et avantages :Salaire brut mensuel à partir de 2 505 € - Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet)Reprise d’ancienneté antérieure, à hauteur de 75%Prime semestrielleMutuelle prise en...


  • Lyon 3e, France GIP Maison de la veille sociale du Rhône Temps plein

    **Fiche de FONCTION** **chargé de mission « hébergement - logement»** Poste à pourvoir courant de l’été CDI temps plein **Contexte du poste**: Le Service Intégré de l’Accueil et de l’Orientation (SIAO) porté par le GIP « Maison de la veille sociale du Rhône » centralise les demandes des personnes privées de domicile personnel et les...


  • Lyon, France Bouygues Telecom Temps plein

    L’univers des Datacenters vous intéresse ? Notre équipe Hébergement a besoin de vos talents ! L’équipe Hébergement DATA CENTER de la Direction Réseaux de Transport, recherche un référent hébergement. Au sein de la Direction Exploitation et Déploiement, vous serez intégré à la Direction des Réseaux de Transport en charge du déploiement...