Responsable Hebergement
il y a 4 semaines
Descriptif du poste
- En tant que support opérationnel de la Direction et à la tête d'une équipe de 6 personnes réparties sur la Réception et le Housekeeping, vous animez la communication entre les services, dans l'objectif de développer l'activité et d'améliorer la qualité des prestations.
Vous prenez notamment en charge les missions suivantes:
- Elaboration et gestion des plannings de l'équipe
- Contrôle Qualité
- Accueil des clients
- Tenue de la réception et de son administration (3 jours / semaine)
- Gestion des OTA et des partenariats
- Mise en place et pilotage d'indicateurs qualitatifs et quantitatifs (taux de remplissage, prix moyens...)
- Amélioration continue du fonctionnement et du service : création et optimisation des process et des outils internes, formation des nouveaux arrivants sur votre périmètre
- Ce descriptif reprend les principales missions du projet
- Profil recherché
- Issu-e d'une formation type BTS Hôtellerie - Restauration (minimum), vous justifiez de 5 années d'expérience minimum dans le secteur hôtelier, et notamment en réception.
Vous mettez en avant des compétences en management : savoir faire monter en compétences, savoir définir des objectifs individuels et collectifs, valoriser et recadrer. Maitrise du français et de l'anglais. Une autre langue européenne serait un plus. Vous justifiez d'une certaine aisance avec les outils informatiques (Pack Office et outils métiers).
Vous savez anticiper, prioriser, avoir une vision d'ensemble et possédez un réel sens de l'écoute. Autonomie, dynamisme, sens du service, réactivité, rigueur, gestion des priorités, prise de décisions et force de propositions, excellentes capacités relationnelles, travail en équipe et exemplarité seront des qualités essentielles pour mener à bien votre mission.
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
Français
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité à prendre des décisions
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Communication
Gestion de planning
**Voir plus**
Entreprise
- Notre client, le Domaine de Valpré, est situé dans un écrin de verdure sur la commune d'Ecully (Rhône). Ancien centre de formation, il a été converti en centre de séminaires et de congrès et en hôtel, tout en conservant son âme originale. Avec ses 104 chambres 3*, ses 15 salles de réunions, son amphithéâtre et son théâtre de verdure, cet établissement figure aujourd'hui parmi les leaders du tourisme d'affaires en France et a obtenu plusieurs labels relatifs à l'environnement. Il recherche aujourd'hui son Responsable Hébergement (H/F) afin d'accompagner le développement de ses activités.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
JULIEN ROBILLARD
- _Président Associé_
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable d'hébergement touristique
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
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Responsable Hebergement
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France CAMPANILE LYON CENTRE PART DIEU Temps pleinMON ROLE : Le / la Responsable Hébergement est en charge du service accueil - réception - étages de l'établissement - PAR SON SENS DE L’ORGANISATION, SA RIGUEUR ET UN BON SUIVI, IL / ELLE GÈRE TOUTES LES OPÉRATIONS DE SON SERVICE - EN ORGANISANT UN ACCUEIL DE QUALITÉ ET PERSONNALISÉ PAR LES ÉQUIPES - EN RESPECTANT LES PROMESSES CLIENT DE...
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Responsable Hebergement
il y a 1 jour
Lyon 3e, France CAMPANILE LYON CENTRE PART DIEU Temps pleinMON ROLE : Le / la Responsable Hébergement est en charge du service accueil - réception - étages de l'établissement - PAR SON SENS DE L’ORGANISATION, SA RIGUEUR ET UN BON SUIVI, IL / ELLE GÈRE TOUTES LES OPÉRATIONS DE SON SERVICE - EN ORGANISANT UN ACCUEIL DE QUALITÉ ET PERSONNALISÉ PAR LES ÉQUIPES - EN RESPECTANT LES PROMESSES CLIENT DE...
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Responsable Hébergement Résidence de Tourisme
il y a 7 jours
Lyon, France ODALYS VACANCES Temps pleinRattaché(e) à la directrice multisites, vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. -...
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Responsable Hébergement Résidence de Tourisme
il y a 7 jours
Lyon, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Rattaché(e) à la directrice multisites, vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys...
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Responsable D'hébergement
il y a 4 semaines
Lyon, France MILLESIME COLLECTION Temps pleinLe grand hôtel du Soleil d Or à Megève, maison du groupe Millésime 5 étoiles, recrute pour la saison estivale 2023 son/sa Responsable Hébergement. Crée en 2014, Millésime est un groupe hôtelier haut de gamme atypique, décomplexé, qui s'impose à travers ses établissements, comme un véritable ambassadeur de l'art de vivre à la française, où...
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Responsable Hébergement
il y a 4 semaines
Lyon, France mmv Temps plein**mmv c’est**: Vivre une expérience enrichissante Partager des moments uniques en équipe Se révéler au contact de professionnels Grandir personnellement et professionnellement grâce aux multiples opportunités d’évolution Faire le choix d’une entreprise qui met en avant la diversité. **Être responsable hébergement chez mmv...
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Responsable D'hébergement
il y a 4 semaines
Lyon, France Les suites de Sautet Temps pleinLes suites de Sautet, hôtel de charme avec 5 grandes suites dans le centre piéton de Chambéry recherche un nouveau / nouvelle responsable hébergement. Vous travaillerez les mercredis, jeudis, vendredis et samedis. Ce poste est pour vous si vous aimez travailler seul(e) et êtes autonome. Vous commencerez le matin vers 6h30 et pourrez partir dès que...
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Responsable Hébergement
il y a 4 jours
Lyon 9e, France ARTELOGE Temps pleinDescriptif du poste Le **Groupe ARTELOGE**, acteur majeur de l hôtellerie indépendante lyonnaise, est réputé pour son excellence en matière de service. Chacun de nos 6 établissements a sa particularité & une identité forte: Hôtels du 3 au 5 étoiles, séduisant une clientèle d affaires ou de loisir, dotés de SPA, ou accolés à des restaurants...
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Responsable Production Hébergement H-f
il y a 4 semaines
Lyon, France AXESS Temps plein**Pourquoi nous rejoindre ?** Depuis plus de 19 ans, **Axess **accompagne ses clients dans la digitalisation des process métiers et leur propose une offre numérique globale performante et sécurisée pour le succès de leurs projets digitaux. **Axess **c'est une famille de plus de 300 collaborateurs, des agences en France (Lyon, Valence, Paris), et 3...
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Directeur D'hébergement Adjoint
il y a 4 semaines
Lyon, France Domino Medicare Temps pleinDirecteur d'Hébergement Adjoint - H/F /DHA/73 Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F /DHA0103/73 Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine du Médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Directeur d’Hébergement Adjoint - H/F, dans le cadre d'un poste en CDD de 6 mois. -Présentation de...
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Responsable Hébergement en Charge Du Commercial
il y a 4 semaines
Lyon, France CROWNE PLAZA Temps plein**CROWNE PLAZA CITE INTERNATIONALE - 156 chambres - 1 nouveau restaurant « ANTIPASTO » 197 m2 de séminaire** - Négocier les contrats corporate - Aller chercher de nouvelles opportunités (asso, groupe tourisme, sportif, Mice, corpo) et développer privatisations, évènements, restaurant en lien avec la nouvelle offre. - Animer le service commercial (2...
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Directeur D'hébergement Adjoint
il y a 4 semaines
Lyon, France Domino Care Temps pleinDirecteur d'Hébergement Adjoint - H/F /DHA0103/73 **Le descriptif de poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine du Médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F, dans le cadre d'un poste en CDD de 6 mois. - Présentation de l'Etablissement: -...
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Responsable Hébergement Hôtel 3 Lyon
il y a 4 semaines
Lyon, France Armelle AUGUSTE Recrutement® Temps plein**L'entreprise** Armelle AUGUSTE Recrutement® est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie. Intervenant sur toute la France pour la recherche et la sélection de Managers, Directeurs en hôtellerie. Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité. **Voici les détails du poste proposé** Bienvenue à Lyon. Cet hôtel 3*...
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Responsable D'agence Hébergée
il y a 6 jours
Lyon, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Services aux entreprises **Lieu de mission**: - Montélimar (26200) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 26/06/2023**A propos de notre client**: Synergie recrute pour Synergie ! **Descriptif du poste**: Rattaché(e) au Responsable de...
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Responsable Support Logiciel
il y a 4 semaines
Lyon, France accile Temps pleinRégion Lyonnaise - CDI - IT / Systèmes d’Information - Pourvu Notre client est un éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques à destination des collectivités locales. Existant depuis 1998, la société compte aujourd’hui deux agences, emploie 45 salariés et réalise un chiffre d’affaires de 4 M€. Dans le cadre de sa...
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Ingénieur Systèmes, Responsable Technique
il y a 4 semaines
Lyon, France Accile Temps pleinRégion lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Notre client est un éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques à destination des collectivités locales. Existant depuis 1998, la société compte aujourd’hui deux agences, emploie 45 salariés et réalise un chiffre d’affaires de 4 M€. Dans le cadre de sa croissance,...
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Responsable de Service
il y a 7 jours
Lyon, France FOYER NOTRE DAME DES SANS ABRI Temps pleinRESPONSABLE DE SERVICE (H/F) Cocon - Lyon 07 **Contrat à Durée Indéterminée - Temps plein** Vous souhaitez vous investir dans un projet d’hébergement innovant ? Vous avez de l’expérience dans la gestion d’équipes pluridisciplinaires et le développement de projet ? Le Foyer Notre-Dame des Sans-Abri recherche un responsable de service pour le...
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Responsable Support Logiciel
il y a 4 semaines
Lyon, France Accile Temps pleinRégion Lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Notre client est un éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques à destination des collectivités locales. Existant depuis 1998, la société compte aujourd’hui deux agences, emploie 45 salariés et réalise un chiffre d’affaires de 4 M€. Dans le cadre de sa croissance,...
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Responsable de Service
il y a 4 semaines
Lyon 8e, France FOYER NOTRE DAME DES SANS-ABRI Temps pleinDescriptif du poste Le responsable de service supervise le fonctionnement du service qui lui est confié dans ses dimensions sociale, humaine, financière, administrative, partenariale, dans les limites de ses délégations. Il est placé sous l autorité d un responsable de pôle à qui il reporte en direct. **MISSIONS** **Conduite de projets de...
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Chef de Reception
il y a 6 jours
Lyon 2e, France Republik Hotel Temps pleinL'établissement vient de subir un joli lifting, les chambres et le rez-de-chaussée sont flambants neufs dans une ambiance très cosy. Notre petite équipe de 4 réceptionnistes est dynamique, soudée et notre quotidien ne connaît pas la routine ! Ici, on travaille dans une ambiance bienveillante et respectueuse de chacun. La semaine nous accueillons une...