Conseiller Service Clients Pièces
Il y a 7 mois
Nos matériels agricoles renferment des technologies de pointe, désormais indispensables pour relever le plus grand défi mondial : approvisionner 7 milliards de personnes en nourriture, vêtements et énergies renouvelables. Bienvenue chez John Deere, leader mondial de la fabrication de matériels agricoles. Forts de 73 500 employés à travers le monde, nous réalisons un chiffre d’affaires total de plus de 39 milliards de dollars US sur les marchés de l’agriculture, des travaux publics, de l’exploitation forestière, de l’entretien des espaces verts et des moteurs Diesels non routiers.
John Deere recrute pour sa Branche Commerciale d’Ormes (110 salariés).
Intégré(e) au sein de la Branche Commerciale d’Ormes, au sein de l'équipe du Centre Support Pièces, vous apporterez les connaissances nécessaires, dans le domaine de la pièce de rechange, auprès des concessionnaires John Deere. Vous serez amenés à répondre à leurs questions relatives à la logistique, au traitement de leurs commandes et de leurs retours de pièces de rechange.
Vos missions principales seront:
- Fournir un support aux concessionnaires pour les sujets liés à la gestion des commandes, des retours et de la logistique pour les pièces de rechange par téléphone et via une plateforme informatique.
- Faire le relais auprès des dépôts John Deere et des fournisseurs sur les questions relatives aux délais de livraison des reliquats.
- Analyser les demandes des concessionnaires pour prioriser les requêtes, rechercher des solutions ou proposer des alternatives, afin d’optimiser le temps d’immobilisation des machines et les documenter dans une base de données.
- Initier et/ou suivre des projets pour améliorer de façon continue la documentation des cas et l’efficacité du Centre Support Pièces.
- Concevoir et animer des formations liées aux systèmes/logiciels en lien avec les pièces de rechange, en décentralisé comme au centre de formation.
- Contribuer occasionnellement, sur sollicitations, aux évènements promotionnels (salons, etc.) ou de réunions décentralisées, visiter des fournisseurs ou se rendre sur le terrain.
- Traiter et vérifier la facturation dans SAP.
Profil & Expérience:
- Vous êtes idéalement diplômé(e) supérieure dans le domaine agricole, la gestion/le commerce ou disposez d’un niveau équivalent d’expérience professionnelle.
- Vous avez un niveau d’anglais intermédiaire/avancé (B1/B2).
- Vous maîtrisez l’environnement informatique et vous avez la faculté à naviguer dans plusieurs logiciels/écrans à la fois.
- Vous êtes en mesure d’accueillir l’insatisfaction et de gérer les conflits.
- Vous possédez un bon relationnel et le sens du service client (première expérience dans la relation client souhaitée).
- Vous avez l’esprit d’équipe et aimez travailler dans un environnement international & interdisciplinaire.
- Vous êtes organisé, rigoureux et proactif.
- Vous possédez un bon esprit d’analyse et savez être motivant, convaincant et à l’écoute
- Vous faites preuve de flexibilité, de réactivité et d’ingéniosité pour solutionner les problèmes rencontrés.
- Des connaissances du milieu agricole peuvent être un vrai plus.
Par le biais de sa politique de recrutement, notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de l’emploi des travailleurs handicapés.
Rejoignez John Deere Groupe international ayant construit son succès autour de valeurs d’Intégrité, de Qualité, d’Engagement et d’Innovation qui saura donner vie à vos projets et vous permettra d’accomplir une carrière dynamique tant en France qu’à l’international.
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Conseiller Marketing Pièces
Il y a 6 mois
Ormes, France John Deere Temps pleinNos matériels agricoles renferment des technologies de pointe, désormais indispensables pour relever le plus grand défi mondial : approvisionner 7 milliards de personnes en nourriture, vêtements et énergies renouvelables. Bienvenue chez John Deere, leader mondial de la fabrication de matériels agricoles. Forts de 73 500 employés à travers le monde,...
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Vendeur Conseil Pièces Détachées Pl
Il y a 7 mois
Ormes, France My Recrutement 2.0 Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, leader de la distribution indépendante de pièces détachées pour Véhicules Légers et Poids Lourds, situé à Ormes un Vendeur conseil pièces détachées poids lourds H/F en CDI. Vous travaillerez dans un centre d'appels et serez rattaché au Responsable du centre d'appels (C2A). Le rôle du Vendeur Conseil...
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Magasinier / Vendeur de Pièces Détachées (H/F)
il y a 2 semaines
Ormes, France Groupe Trouillet Temps plein**ENTREPRISE** Vous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement et contribuer au déploiement de ses activités Alors rejoignez-nous ! Spécialiste du véhicule utilitaire et industriel, le Groupe Trouillet est présent sur quatre marchés, à savoir : la location, l’industrie, la distribution et le service après-vente. Un positionnement...
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Magasinier / Vendeur de Pièces Détachées (H/F)
il y a 2 semaines
Ormes, France Groupe Trouillet Temps plein**ENTREPRISE** Vous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement et contribuer au déploiement de ses activités Alors rejoignez-nous ! Spécialiste du véhicule utilitaire et industriel, le Groupe Trouillet est présent sur quatre marchés, à savoir : la location, l’industrie, la distribution et le service après-vente. Un positionnement...
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Superviseur Analystes Vente Pièces
Il y a 3 mois
Ormes, France John Deere Temps pleinNos matériels agricoles renferment des technologies de pointe, désormais indispensables pour relever le plus grand défi mondial : approvisionner 7 milliards de personnes en nourriture, vêtements et énergies renouvelables. Bienvenue chez John Deere, leader mondial de la fabrication de matériels agricoles. Forts de 73 500 employés à travers le monde,...
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Conseiller Téléphonique Pra
Il y a 4 mois
Ormes, France SODISPRA Temps pleinLa société SODISPRA, Plateforme de distribution en pièces de rechange et accessoires automobiles en plein développement, recherche, afin de renforcer ses équipes, un(e) conseiller(ère) téléphonique, idéalement spécialisé(e) en pièces de rechange automobile et accessoires. Vous assurerez la prise de commandes téléphoniques et internet, la...
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Conseiller Téléphonique Pra
Il y a 7 mois
Ormes, France SODISPRA Temps pleinPlateforme de distribution en pièces de rechange et accessoires automobiles recherche, afin de renforcer ses équipes, un(e) conseiller(ère) téléphonique, idéalement spécialisé(e) en pièces de rechange automobile et accessoires. Vous assurerez la prise de commandes téléphoniques et internet, la facturation, le traitement des commandes, le suivi...
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Assistant(E) Adv Service Retours
Il y a 7 mois
Ormes, France SODISPRA Temps pleinLa société SODISPRA, plateforme logistique de pièces de rechange et accessoires automobiles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) assistant(e) ADV service retours/litiges. Vous aurez pour mission: - Vérifier dans "service box" si présence de litiges - Traiter les mails concernant les litiges - Traiter les appels téléphoniques...
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Employe(E) Service Retours/litiges
il y a 1 semaine
Ormes, France SODISPRA Temps pleinLa société SODISPRA, plateforme logistique de pièces de rechange et accessoires automobiles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) employé(e) au service retours/litiges. Vous aurez pour mission: - Vérifier dans "service box" si présence de litiges - Traiter les mails concernant les litiges - Traiter les appels téléphoniques...
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Employe(E) Service Retours/litiges
Il y a 7 mois
Ormes, France SODISPRA Temps pleinLa société SODISPRA, plateforme logistique de pièces de rechange et accessoires automobiles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) employé(e) au service retours/litiges. Vous aurez pour mission: - Vérifier dans "service box" si présence de litiges - Traiter les mails concernant les litiges - Traiter les appels téléphoniques...
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Employe(E) Service Retours/litiges
Il y a 7 mois
Ormes, France SODISPRA Temps pleinLa société SODISPRA, plateforme logistique de pièces de rechange et accessoires automobiles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) employé(e) au service retours/litiges. Vous aurez pour mission: - Vérifier dans "service box" si présence de litiges - Traiter les mails concernant les litiges - Traiter les appels téléphoniques...
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Responsable de Compte
Il y a 4 mois
Ormes, France Cloud Eco Temps pleinDonnez une nouvelle dimension à votre carrière ! Besoin d’un rôle stimulant qui a un véritable impact sur le développement de **Cloud Eco** ! Une aventure humaine au cœur d’une équipe dynamique et toujours de bonne humeur ! **CLOUD ECO RECRUTE UN(E) **RESPONSABLE OPÉRATIONNELLE DE COMPTE** POUR RENFORCER SON ÉQUIPE !** **Création de...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 4 semaines
Ormes, Centre-Val de Loire, France GMF Temps pleinÀ propos de CovéaCovéa, le premier assureur des agents du service public, s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Missions quotidiennesVos missions au quotidien : conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre interlocuteur et garant de la...
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Conseiller(ère) Commercial Sédentaire
Il y a 7 mois
Ormes, France jnc Temps pleinJNC Reims (51), n°1 de la vente de pierre de décoration intérieur et extérieure en Champagne Ardenne, est une entreprise porteuse d’un projet d’avenir dans lequel chaque salarié à sa place s’il souhaite développer ses compétences dans un environnement humain de proximité. Rattaché au gérant et après une période de formation/intégration,...
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Employé Polyvalent Vente
Il y a 7 mois
Ormes, France So.bio Temps pleinEmployé polyvalent (rayon : santé/beauté) Aperçu du poste: En charge du rayon santé-beauté. Responsabilités: - Assurer la mise en rayon des produits - Réaliser l'encaissement des achats des clients - Conseiller et orienter les clients dans leurs choix - Maintenir la propreté et l'ordre du magasin - Réceptionner et contrôler les...
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Gestionnaire Comptes Clients
Il y a 4 mois
Ormes, France CAP ENERGY Temps pleinLa société CAP ENERGY propose une offre globale de solutions de maintenance sur toute la France pour les systèmes à teinter la peinture et les équipements de fitness depuis 2004. Nous sommes plus de 50 salariés dédiés à la réalisation de prestations de services en B to B pour un CA d’environ 5m€. Nous recherchons un Gestionnaire de compte...
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Assistant(E) Adv Au Call Center
Il y a 7 mois
Ormes, France SODISPRA Temps pleinLa société SODISPRA, plateforme logistique de pièces de rechange et accessoires automobiles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) assistant(e) ADV au call center. Vous aurez pour mission: - la gestion, avec la comptabilité, des règlements lorsque les comptes clients sont bloqués - le suivi des commandes bloquées dans "service box" -...
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Magasinier Cariste
il y a 2 semaines
Ormes, France Groupe Trouillet Temps plein**ENTREPRISE** Vous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement et contribuer au déploiement de ses activités Alors rejoignez-nous ! Spécialiste du véhicule utilitaire et industriel, le Groupe Trouillet est présent sur quatre marchés, à savoir : la location, l’industrie, la distribution et le service après-vente. Un positionnement...
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Assistant(E) Adv Au Call Center
Il y a 7 mois
Ormes, France SODISPRA Temps pleinLa société SODISPRA, plateforme logistique de pièces de rechange et accessoires automobiles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) assistant(e) ADV au call center. Vous aurez pour mission: - la gestion, avec la comptabilité, des règlements lorsque les comptes clients sont bloqués - le suivi des commandes bloquées dans "service box" -...
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Assistant(E) Adv Au Call Center
Il y a 4 mois
Ormes, France SODISPRA Temps pleinLa société SODISPRA, plateforme logistique de pièces de rechange et accessoires automobiles en plein développement recherche, afin de renforcer ses équipes, un(e) assistant(e) ADV au call center. Vous aurez pour mission: - la gestion, avec la comptabilité, des règlements lorsque les comptes clients sont bloqués - le suivi des commandes bloquées...
