Facility Manager/ Hospitality Officier

Il y a 2 mois

NeuillysurSeine, France ENFIN LUNDI Temps plein

ENFIN LUNDI met en place, des prestations (produits et services) à destination des salariés pour les aider à mieux concilier leur vie personnelle et leur vie professionnelle.

Les salariés peuvent ainsi bénéficier, au sein de leur entreprise, de services (pressing, cordonnerie, coiffure, massage...) et de produits (produits de dépannage, capsules nespresso, cadeaux...) mais également faire des demandes de recherches personnalisées auprès de leur concierge (garde d'enfant, prestation de ménage, taxi, livraison de leurs...).

Les principales missions:
Sensible aux enjeux d’une meilleure qualité de vie au travail et de la convivialité en entreprise, le/la facility Manager/hospitality officer est là pour fournir aux occupants un accompagnement leur permettant de connaître leurs interlocuteurs sur le plan professionnel mais aussi de connaître les offres de services facilitant sa vie sur le site. Il/elle doit connaitre tous les services disponibles du/des sites, savoir en parler, les rendre accessibles. Il/elle doit être mobile sur le bâtiment et être joignable facilement. Le/la facility Manager/hospitality officer est responsable de la bonne gestion et l'organisation des prestations sur site et de la relation avec les prestataires. Il/elle gère toute la partie logistique sur le site (approvisionnements des distributeurs, gestion des principaux prestataires intervenant sur le site...) et pilote l'intervention des différents prestataires du site et est garant de la qualité de leur travail.

Ses principales missions:

- Gérer et animer les différents espaces (salles de séminaires, relaxation) : accueil et gestion des demandes des utilisateurs, promotion des services auprès des bénéficiaires
- Coordonner et promouvoir les services proposés par la conciergerie et quotidiennement les services proposés aux utilisateurs.
- Gérer la relation avec les partenaires et coordonner leurs interventions sur le site
- Contrôler la qualité du service rendu par les prestataires
- Assurer l’interface utilisateurs / prestataires : être garant(e) de la qualité de services et représenter l'intérêt des utilisateurs auprès de nos fournisseurs-prestataires
- Etablir un suivi d'activité et identifier les actions correctives indispensables au maintien d'une qualité de service irréprochable des différents prestataires (contrôle qualité...)
- Assurer l'écoute des utilisateurs et de leurs attentes et proposer pour développer la gamme de services
- Assurer tous les déplacements au sein du site nécessaires au bon déroulement des missions afin d’assurer la satisfaction client (petits dépannages...) et le bon déroulement des interventions et animations dont il/elle a la charge
- Assurer les courses de proximités qui pourraient être demandées par les bénéficiaires Cette liste est non exhaustive et susceptible d’adaptation ou de missions annexes en fonction
- Gestion des accès de l'immeuble : Attribution des accès, badges, nombres de places...
- Interlocuteur privilégié du client BtoB : Production et présentation des reportings client...
- participer aux réunions hebdomadaires avec les autres interlocuteurs du site client
- liste non exhaustive

Profil recherché:
Formation Bac+2 minimum dans l'hôtellerie, le facility management ou les prestations haut de gamme aux particuliers

Expérience souhaitée et réussie dans un poste similaire

Qualité recherchée : Forte autonomie, Esprit d'initiative, Organisation, dynamisme, réactivité, sens du service et rigueur

Très bonne connaissance de l'outil informatique (Word, Excel, PowerPoint et Internet)

Une présentation parfaite, une très bonne expression écrite et orale sont requises

Rémunération en fonction du profil et de l'expérience professionnelle

**L'amplitude des horaires de travail : 35h de travail par semaine du lundi au vendredi**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime semestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2024

  • Hospitality Manager

    il y a 6 jours

    Croissy-sur-Seine, France Armonia Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable. Armonia Hospitality place au...

  • Hospitality Officer

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Rattaché(e) à l'Hospitality Manager posté, vous veillerez au bien-être des occupants et des visiteurs du site client dédié. Vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations de service réalisées sur un périmètre dont vous aurez la charge. **Assurer le contrôle d’exécution des contrats opérationnels techniques et de services**: - Etre...

  • Hospitality Officer

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Rattaché(e) à l'Hospitality Manager posté, vous veillerez au bien-être des occupants et des visiteurs. Vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations de service réalisées sur le site dont vous aurez la charge. **Assurer le contrôle d’exécution des contrats opérationnels techniques et de services**: - Etre le garant de l’exécution...

  • Hospitality Manager

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Vous incarnez et êtes l’ambassadeur de l’hospitality du site client pour lequel vous travaillez. Vous veillerez au bien-être des occupants et des visiteurs afin de créer une expérience remarquable pour l'ensemble des résidents. Vous avez en charge la vie d’un secteur attitré et assistez les résidents tout au long de leur parcours sur le site et...

  • Hospitality Manager

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France SERVIA SERVICE Temps plein

    **Description du poste** **Société** SERVIA SERVICE est une entreprise spécialisée dans les métiers de services. Notre principale secteur d’activité est le luxe. Véritable partenaire de nos clients, SERVIA SERVICE recrute et encadre toute l'année de nombreuses personnes aux compétences préalablement ciblées et évaluées. Au sein de l'un de...

  • Hospitality Officer

    il y a 1 mois

    Vitry-sur-Seine, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de site posté, vous veillerez au bien-être des occupants et des visiteurs. Vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations de service réalisées sur le site dont vous aurez la charge. **Assurer le contrôle d’exécution des contrats opérationnels techniques et de services**: - Etre le garant de l’exécution des...

  • Agent d'accueil en entreprise

    il y a 1 mois

    Vitry-sur-Seine, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Agent d'accueil en entreprise / Hospitality Officer F/H CDI VITRY-SUR-SEINE (94) Temps complet Plus de 2 ans FM BAC + 2 Votre mission : Assurer le contrôle d’exécution des contrats opérationnels techniques et de services :  • Etre le garant de l’exécution des dispositions contractuelles • Etre l’interlocuteur...

  • Hospitality Manager Volant

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France EASYLIFE Temps plein

    **DDescription du poste** **Notre entreprise**: Saviez-vous que notre groupe est certifié "Great Place to Work" ? :) Marque du Groupe TDS, TODOTODAY conçoit et opère au sein de bureaux et d’ensembles immobiliers d’exception, des prestations d’Hospitality haut de gamme sur mesure. TODOTODAY s’engage depuis plus de 20 ans à accompagner ses...

  • Agent D'accueil en Entreprise

    il y a 4 semaines

    Vitry-sur-Seine, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de site, vous veillerez au bien-être des occupants directement et des visiteurs du site client dédié. Vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations de service réalisées sur un périmètre dont vous aurez la charge. **Assurer le contrôle d’exécution des contrats opérationnels techniques et de services**: -...

  • Agent d'accueil en entreprise

    il y a 1 mois

    Vitry-sur-Seine, France Derichebourg Temps plein

    Mission générale Rattaché(e) au responsable de site, vous veillerez au bien-être des occupants directement et des visiteurs du site client dédié. Vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations de service réalisées sur un périmètre dont vous aurez la charge. Détail du poste Assurer le contrôle d’exécution des contrats...

  • CDI - Hospitality Manager Neuilly - H/F - ASAP

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps plein

    CDI / Temps plein – Dès que possible – basé à Neuilly (92200) CHANEL recrute un Hospitality Manager (H/F) pour son site de Neuilly sur Seine (92200). Dépendant de la Direction Immobilier et Services aux Collaborateurs et véritable acteur de celle-ci, est le contact clé pour les leaders et collaborateurs du site dont il a la responsabilité....

  • CDI - Hospitality Manager Neuilly - Asap H/F

    il y a 9 heures

    NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France Chanel Temps plein

    CDI / Temps plein - Dès que possible - basé à Neuilly (92200)CHANEL recrute un Hospitality Manager (H/F) pour son site de Neuilly sur Seine (92200).Dépendant de la Direction Immobilier et Services aux Collaborateurs et véritable acteur de celle-ci, l'Hospitality Manager est le contact clé pour les leaders et collaborateurs du site dont il a la...

  • Hospitality Officer Neuilly sur Seine F/H

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France VINCI Energies en France Temps plein

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé à Neuilly sur Seine. Vous interviendrez chez notre client, renommé dans le secteur du Luxe, du lundi au vendredi de 08h00 à 16h00 et assurerez les missions suivantes : Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d’excellence....

  • Hospitality Manager

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur de Contrat, vous coordonnerez l’ensemble des activités réalisées sur le site client situé à Neuilly sur Seine. Vous superviserez l’adaptation des moyens matériels et humains en fonction de l’activité en concordance avec les objectifs fixés. Vous veillerez à la conformité qualité, sécurité, environnement sur votre...

  • Hospitality Officer pour une Maison de Luxe F/H

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France TOUT L'TEMPS PRESS Temps plein

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé à Neuilly sur Seine. Vous interviendrez chez notre client, renommé dans le secteur du Luxe, du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes : Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d’excellence. Être...

  • Hospitality Manager

    il y a 1 semaine

    Gif-sur-Yvette, France VINCI Energies Temps plein

    **OPAL, société dédiée au service aux occupants sur le marché de l’immobilier tertiaire, positionne des Hospitality Manager et/ou Officer chez ses clients qui souhaitent développer une nouvelle stratégie de services d’excellence.** A ce titre, vous aurez pour objectif de transformer les lieux en un véritable espace de vie pour les...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France SOLUTIONS30 Temps plein

    SFM30, filiale du groupe Solutions 30, spécialiste du Facility Management, recherche pour le compte d’une entreprise cliente: Un hôte/hotesse (Hospitality), intégré(e) au sein d’une équipe dynamique, proactive et très soudée sur lesquels vous pourrez compter dans vos diverses missions. Vos missions seront: - Profil accueil/hôtellerie -...

  • Hospitality Manager F/H

    il y a 1 semaine

    Gif-sur-Yvette, France VINCI Direction Régionale Centre Est Temps plein

    Quelles sont les missions ?OPAL, société dédiée au service aux occupants sur le marché de l'immobilier tertiaire, positionne des Hospitality Manager et/ou Officer chez ses clients qui souhaitent développer une nouvelle stratégie de services d'excellence.A ce titre, vous aurez pour objectif de transformer les lieux en un véritable espace de vie pour...

  • Hospitality Manager F/H

    il y a 1 semaine

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France VINCI Direction Régionale Centre Est Temps plein

    Quelles sont les missions ?OPAL, société dédiée au service aux occupants sur le marché de l'immobilier tertiaire, positionne des Hospitality Manager et/ou Officer chez ses clients qui souhaitent développer une nouvelle stratégie de services d'excellence.A ce titre, vous aurez pour objectif de transformer les lieux en un véritable espace de vie pour...

  • Hospitality Manager/Responsable de site H/F

    il y a 1 mois

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France VINCI Direction Régionale Centre Est Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à un de nos Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Gif-sur-Yvette.Vous aurez pour objectifs :De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site.D'être garant(e) de la qualité des prestations délivrées.Vos...