Hotliner (H/F)

Gestion de la hotline téléphonique. - Gestion des plannings, modifications, absences... - Gestion des dysfonctionnements et réclamations client. - Gestion des rapports d'incidents. - Gestion du bilan de la Hotline. - Participation aux réunions clients hebdomadaires. **Contrat** : CDI** **Horaires** : 35 h (selon plannings)** **Rémunération** **:2000...

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. CITY JUNIOR gère pour Junior & Cie les animateurs ferroviaires chargés de l’accompagnement d'enfants de 4 à 14 ans voyageant sans leur famille à bord des trains. Les missions des animateurs consistent à...

La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs...

Rattaché au responsable de service et après une période d'intégration, vous serez un renfort à l'équipe SAV en place et l'interlocuteur à distance des clients et techniciens. Véritable relais technique au service des clients, vous aurez pour mission d'assurer, par téléphone, l'assistance technique des équipements constructeurs. Après avoir...

Employer CITY JUNIOR gère pour Junior & Cie les animateurs ferroviaires chargés de l’accompagnement d'enfants de 4 à 14 ans voyageant sans leur famille à bord des trains. Les missions des animateurs consistent à apporter aux enfants la sécurité affective, intellectuelle et physique tout en animant leur trajet. Les départs pour 130 destinations se...

Dans le cadre de son expansion, la société YACK importateur pour la France des marques MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES et YORK recrute pour son activité génie climatique **:Un(e) Hotliner & Itinérant (F/H) sur la région IDF.** **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattaché aux responsables SAV au sein de notre filiale **Yack Smart Solutions**, vous intervenez en...

**Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. C'est pourquoi, DFM a mis la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l'ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un ». **Informatique, téléphonie, impression et solutions...

Réceptionne et organise les demandes clients SAV - Initie les démarches administratives des interventions - Détermine et organise les ressources pour les interventions des techniciens SAV - Assure la sécurité sur des techniciens avant intervention sur chantier - Assure le suivi des interventions SAV Il s'agit d'un poste mixte : de bureau pour la partie...

Technical Support Specialist - Hotline (M/F/D)Company Overview: HELLA is a leading global supplier in the automotive sector, renowned for its innovative lighting and electronic technologies. Operating under the FORVIA brand, HELLA has established a strong international presence with numerous locations worldwide.Key Responsibilities:Deliver exceptional...

**Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. C'est pourquoi, DFM a mis la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l'ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un ». **Informatique, téléphonie, impression et solutions...

MissionNotre agence lyonnaise recherche un Technicien support hotline F/H pour notre client situé à Lyon.Compétences requisesAisance dans l'environnement WINDOWS (W10, W11, Office, navigateur web )Connaissance d'outils et de méthodes de help-desk (ITASM, SCCM ou équivalent )ProfilExpérience : entre 1 et 3 ansSalaire : - K€Compétences techniques...

**Poste : Technicien Hotline**En tant que Technicien Hotline, vous êtes chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux équipes présentes sur le terrain. Vos principales missions sont de :Apporter une aide rapide et efficace aux techniciens présents sur le terrainAssurer la maintenance et la réparation des machines et équipements...

**Poste : Technicien Hotline**En tant que Technicien Hotline, vous êtes chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux techniciens présents sur le terrain. Vos principales missions sont de :Apporter une aide efficace et rapide aux techniciens en amont, en aval et pendant la réalisation de leurs missions.Utiliser vos compétences et...

Dans le cadre du développement de nos activités et de l’ouverture de notre 3ème agence à Rennes, nous recherchons un Responsable Hotline. Basé dans notre agence à Rennes, vos principales missions consisteront à: - Encadrer et animer les techniciens support, - Organiser et assurer le suivi de l’activité de l’équipe, - Prioriser les incidents...

Développez vos compétences en électrotechnique et électromécaniqueGLOBAL PRO SERVICES, leader français de la Sécurité Active automobile, recherche un(e) technicien(ne) HOTLINE pour rejoindre son équipe dynamique.Missions et responsabilitésDiagnostics téléphoniques et traitement des demandes des clientsEffectuer des commandes, suivre les...

Offre de posteGLOBAL PRO SERVICES, spécialiste dans la distribution, l'installation et la maintenance des équipements et consommables autour du pneumatique, recherche un(e) technicien(e) HOTLINE.MissionsDiagnostics téléphoniques et traitement des demandes des clientsEffectuer des commandes et suivre les interventions prestataires SAVRéceptionner les...

Service et MaintenanceNous recherchons un Ingénieur maintenance robotique F/H pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de fournir un service technique hotline, de l'entretien, du dépannage et du diagnostic tout en assurant la satisfaction des clients.Compétences requisesFournir un service technique hotline, de l'entretien, du...

**Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. C'est pourquoi, DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l’ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un ». **Informatique, téléphonie, impression et solutions...

MISSIONS DU POSTE Notre société H H Ford, experte dans le secteur des infrastructures électriques et souterraines, recherche un Responsable d'Équipe en Réseaux Souterrains (H/F).Sous la supervision du chef de chantier, vous aurez la charge d'une équipe de 1 à 2 collaborateurs. En tant que responsable d'équipe (H/F), vos responsabilités incluront :...

Employer CITY JUNIOR gère pour Junior & Cie les animateurs ferroviaires chargés de l’accompagnement d'enfants de 4 à 14 ans voyageant sans leur famille à bord des trains. Les missions des animateurs consistent à apporter aux enfants la sécurité affective, intellectuelle et physique tout en animant leur trajet. Les départs pour 130 destinations se...