Chargé Relations Habitants Locatif Et Technique

il y a 2 semaines


MontSaintAignan, France LOGEO SEINE Temps plein

LOGEO SEINE est une entreprise sociale pour l’habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l’Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs construisent un nouveau modèle d’entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l’économie sociale du logement.

Porteurs d’une vision généraliste et responsable de notre métier, nous sommes engagés auprès de nos clients et des habitants de nos 25 000 logements:

- nous voulons être porteurs d’un droit au logement moderne et ouvert à tous, respectueux des parcours de vie et intégrant les nouveaux besoins de la société ;
- nous voulons inventer des solutions logement abordables et innovantes, qui facilitent la vie ;
- nous voulons un logement où chacun puisse s’épanouir dans ses parcours personnels et professionnels, qui favorise les liens entre les habitants où s’installent sociabilité et convivialité.

Nous recherchons, dans le cadre d’un contrat à durée déterminé:
**Un(e) Assistant(e) Technique et Locatif(ve)**

L’Assistant Technique et Locatif (H/F) prend en charge les appels et les demandes de premier niveau des Habitants, sur les aspects administratifs et techniques. Il répond de manière sectorisée, en lien avec son pôle de rattachement, aux demandes techniques plus complexes de second niveau.

Pour ce faire, il apporte à l’Habitant une information claire et transparente et donne de la visibilité sur les modalités et les délais de traitement de sa demande. Point d’entrée des sollicitations des Habitants, il concourt à établir une relation personnalisée et adaptée aux attentes de chacun. Son rôle est ainsi central dans la satisfaction des Habitants de LOGEO SEINE.

Cet emploi est rattaché hiérarchiquement à un Responsable de Pôle et fonctionnellement au Coordinateur Accueil et Accompagnement des Habitants.

**Les missions principales sont**:
L’Assistant Technique et Locatif (H/F) assure la réponse aux sollicitations multicanaux (téléphoniques, numériques et courriers numérisés par l’accueil) des Habitants, sur les volets administratifs et techniques.

De manière non sectorisée, les réponses apportées consistent notamment à:

- Accueillir, informer et renseigner le public par téléphone et en face à face,
- Renseigner l’Habitant sur les aspects techniques et administratifs, sur ses droits et obligations,
- Fournir un document ou un justificatif,
- Engager des commandes de travaux,
- Prendre un rendez-vous avec un interlocuteur de proximité (avec le Responsable de Secteur, Agent de Proximité, etc.),
- Réorienter la sollicitation vers un interlocuteur pour traitement, etc.

De manière sectorisée, au sein de son Pôle:

- Suivre le bon traitement des réclamations techniques de second niveau, en lien avec les services et les prestataires concernés (délai de réponse, sollicitations multiples sur une même affaire),
- Réaliser des appels sortants : rappel de clôture d’affaire, réception de travaux par téléphone, traitement des retours astreintes,
- Suivre des délais d’intervention des prestataires et réception des bons de commande,
- Réaliser des relances mensuelles des Bons de Travaux auprès des entreprises,
- Assurer la gestion administrative des demandes de devis et des sinistres,
- Gérer des demandes adaptations handicap, suivi,
- Réaliser des actions de communication spécifiques.

**Profil**

De formation Bac + 2 minimum de type BTS Professions Immobilières, vous justifiez d’une première expérience réussie dans des fonctions analogues à celles du poste d’Assistant Technique et Locatif.

Des connaissances dans le secteur d’activité du logement et en construction du bâtiment seraient un plus pour l’accomplissement de vos missions.

Vous possédez des compétences techniques vous permettant de participer à la bonne réalisation des objectifs.

Votre faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’organisation.

Vous avez un bon relationnel, une capacité d’écoute et savez prioriser les demandes. Vous savez également travailler en équipe.

Vous maîtrisez l’outil informatique (Pack Office).

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Technique Et Locatif

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, France LOGEO SEINE Temps plein

    LOGEO SEINE est une entreprise sociale pour l’habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l’Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs construisent un nouveau modèle d’entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l’économie sociale du logement. Porteurs...

  • Chargé de gestion locative

    il y a 4 semaines


    Ramonville-Saint-Agne, France GROUPE DES CHALETS Temps plein

    Au sein de notre agence locative Garonne Sud, à la sortie du métro Ramonville, sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous assurez la gestion des dossiers locataires, de la signature du contrat à sa résiliation. Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour toutes demandes liées à la vie du contrat locatif.Vos missions :Vous accompagnez les...


  • Saint-Just-Saint-Rambert, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **Alliade Habitat**, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble. - Vos missions:_ Rattaché(e) au...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 4 semaines


    Saint-Nazaire, France Lefeuvre Immobilier Temps plein

    **L’Entreprise** Entreprise familiale et indépendante d'environ 200 collaborateurs dans l’Ouest (9 agences, +10 % de croissance/an depuis 5 ans,), nos actions ont pour vocation de: - Faciliter la vie des habitants ou des salariés dans les logements, immeubles ou quartiers que nous gérons (23700 logements gérés comme syndic, plus de 7 000 logements...

  • Chargé D'accueil

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Assistante Charges Locatives

    il y a 1 semaine


    Saint-Quentin, France Clésence Temps plein

    Rattaché au pôle Gestion Locative et en particulier à l'équipe Charges Locatives, vous venez en renfort afin de pallier à un surcoît d'activité concernant la liquidation des chagres de copropriété. **A ce titre, vos missions sont de**: - Analyser les dépenses recupérables et non récupérables - Répartir selon les clés de répartition...


  • Mont-Saint-Aignan, France HEMISPH'ER RH Temps plein

    HEMISPH'ER RH recrute pour son client, **un(e) Chargé(e) des Relations Sociales en CDI.** Vous avez une expérience de plus de 5 ans dans les Relations Sociales ? Vous souhaitez contribuer au dialogue social central et accompagner les différentes équipes Ressources Humaines dans la gestion de leur propre dialogue social ? Vous aimez communiquer, vous...

  • Chargé Des Relations Sociales

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, France OUREA COACHING Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur agroalimentaire, **un Chargé des Relations Sociales H/F.** **Poste en CDI basé au Mont-Saint-Aignan (76).** **Missions** Rattaché(e) à l’Employee Relations Manager, et en charge de la préparation des dossiers, d’études spécifiques sur des sujets sociaux et de gestion et suivi des contentieux...


  • Mont-Saint-Aignan, France Linkt Temps plein

    À propos de nousLinkt est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients.Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre  360 :  de la connectivité...

  • Chargé de Relation Locataire

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) chargé de gestion locative H/F pour un CDD de 6 mois. Le poste est basé à Saint-Ouen. Vous travaillerez pour un acteur majeur du logement social. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 28000€ et 30000€ brut. Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 7 jours


    Saint-Herblain, France OPUS GROUPE Temps plein

    **Mission générale** Le gestionnaire locatif assure l’ensemble des missions administrative, juridique et technique pour veiller à la gestion du parc locatif de nos clients. Il assure le suivi de l’activité concierge pour répondre aux besoins des copropriétés et des particuliers qui font appel à la conciergerie. **Activités du poste** Le...


  • Saint-Aubin-sur-Scie, France 3F Temps plein

    3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...


  • Saint-Renan, France Société du Pont de Bois Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre un groupe reconnu en forte croissance et intégrer une équipe dynamique en plein développement ?** Sous la responsabilité de la Direction, vous effectuerez les missions suivantes: - Assister le responsable travaux et maintenance ainsi que l’équipe - Animation de la relation commerciale et de la gestion locative auprès des...

  • Charge de Relation Clientele

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 1567- City: Mont-Saint-Aignan- State / Province: P- Country: FrVous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales...

  • Chargé(E) Relations Sociales

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, France NEXUS SELECT Temps plein

    **Notre client recherche son/sa c**hargé(e) relations sociales** **Compétences obligatoires**: - **Expérience confirmée en relations sociales en entreprise ou en cabinet de conseil RH.**: - **Titulaire d'un Bac +5 type Université / Ecole de commerce spécialisation Ressources Humaines**: - **Expérience confirmée de 5 ans minimum dans les Relations...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 4 jours


    Saint-Germain-en-Laye, France PROvidence Temps plein

    PROvidence recherche pour son client Cabinet d'administration de biens, un(e) Gestionnaire locatif (H/F) situé dans le 78 près de Saint-Germain-En-Laye. Présent sur le marché immobilier depuis plus de 70 ans, cette structure de professionnels sera à votre service pour vous conseiller et vous accompagner durant toute votre intégration. Vous assurez la...


  • Mont-Saint-Aignan, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation Bachelor Evénementiel et Relations Publiques, l'Ecole Internationale TUNON de Caen recherche pour une agence publique dédiée à la promotion de son territoire :Un(e) stagiaire Chargé(e) de Communication Evénementielle et Relations Publiques (H/F)Vos missions : Elaboration et mise en place de plans de communication...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 1 mois


    La Celle-Saint-Cloud, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Elogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, construit, réhabilite et gère 30 000 logements à Paris et en banlieue. Son ambition : répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux et d’amélioration du service rendu aux locataires, de lutte pour la transition écologique et d’adaptation au changement...


  • Saint-Denis, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionAu sein de la Direction Départementale d'Aubervilliers et rattaché au Directeur Immobilier, vous prenez en charge les activités de gestion locative et administrative du bail locataire.Dans ce cadre :- Vous prenez en charge les réclamations locataires et interventions à caractère administratif,- Vous assurez la fiabilité de...


  • Mont-Saint-Aignan, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 1511- City: Mont-Saint-Aignan- State / Province: P- Country: FrVous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales...