Responsable Delivery

Il y a 6 mois


Grenoble, France Lynx RH Temps plein

Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Responsable Delivery (H/F) en contrat à durée indéterminée

Vos missions

Vous évoluez dans un contexte multi-clients sur les missions suivantes:

- Vous êtes responsable de la relation technique Client
- Vous gérez l'escalade client
- Vous supervisez la préparation et des animations des comités techniques
- En charge de la production des supports périodiques (indicateurs opérationnels et contractuels) pour les Comités de pilotage
- Responsable de la Coordination des actions (changements normaux ou exceptionnels, gestion des problèmes, RCA)
- Vous préparez la facturation contractuelle, les devis (hors périmètre) et des interventions HNO
- Participation au foisonnement technique
- Participation aux avant-ventes
- Gestion de projets < 10 jours

Pré-requis
- Autonomie, Rigueur et méthodologie,
- Capacité d’analyse et de synthèse, gestion de crise
- Aisance relationnelle et sens de la communication et du reporting,

Profil recherché

De formation Bac+2 à Bac+5 dans le domaine informatique, vous justifiez d'une expérience réussie de plus 5 ans sur un poste similaire.

La connaissance d'architectures techniques en infogérance de production est obligatoire

La connaissance des processus ITIL est un plus.

Niveau d’anglais : Lu, écrit, parlé.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 40000 € - 55000 € par an


  • Responsable Delivery

    Il y a 5 mois


    Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Responsable Delivery (H/F) en contrat à durée indéterminée Vos missions Vous évoluez dans un contexte multi-clients sur les missions suivantes: Vous êtes responsable de la relation technique Client Vous...

  • Responsable Delivery

    Il y a 5 mois


    Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Responsable Delivery (H/F) en contrat à durée indéterminée Vos missions Vous évoluez dans un contexte multi-clients sur les missions suivantes: - Vous êtes responsable de la relation technique Client - Vous...


  • Grenoble, France Maincare Solutions Temps plein

    Maincare est un véritable créateur de logiciel santé. Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation digitale. Comment ? En développant une offre complète de logiciels et de services à destination de tous les acteurs de santé et en associant nos utilisateurs à...


  • Grenoble, Isère, France SPIE ICS Temps plein

    Le Groupe SPIE, leader européen indépendant des services multi techniques, compte aujourd’hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique…) dont 19 000 en France.SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation numérique de ses clients, avec des expertises diversifiées :...


  • Grenoble, France SPIE ICS Temps plein

    Le Groupe SPIE, leader européen indépendant des services multi techniques, compte aujourd’hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique…) dont 19 000 en France.SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation numérique de ses clients, avec des expertises diversifiées :...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Temps plein

    Notre Directeur de Business Unit recherche actuellement un professionnel pour renforcer son équipe dédiée à notre application Copilote (WMS de Santé) qui permet de prendre en charge la logistique des hôpitaux.En tant que Responsable de Suivi Financier des Projets, votre mission sera d'améliorer la facturabilité de nos prestations et installations. Ce...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France HARDIS GROUPE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à l'équipe Gouvernance du centre de service maintenance Reflex, vous êtes le garant au quotidien, de la qualité des services de nos solutions logicielles et d’hébergement, délivrés sur les comptes dont vous avez la charge. Vous êtes responsable d'un portefeuille d'un ou plusieurs contrats: **Gestion de...

  • Engagement Manager

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Capgemini Temps plein

    **_Piloter des projets au cœurs des nouvelles technologies !_*** Le Pôle d’Expertise Régional de Capgemini est capable de vous proposer une carrière d’excellence et à long terme. Nos expertises : développement web et mobile, Data & IA, réalité augmentée/réalité virtuelle et l’ERP. Nous rejoindre en tant qu’EM (Engagement Manager),...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Exakis Nelite Temps plein

    En tant que Service Line Manager, vous serez l'architecte de notre stratégie de service.Vous serez responsable de :Recruter et gérer les team leaders sous votre responsabilitéSuppléer les team leaders en leur absenceArbitrer entre plusieurs orientations stratégiques, tactiques ou opérationnellesAssurer l'adéquation entre ressources et besoins...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois


    Grenoble, France Hexanet Temps plein

    Description entreprise : Créée il y a 25 ans, HEXANET est le partenaire de croissance des entreprises et des DSI au service de leur développement digital.Nos domaines d’expertise : les Télécoms – Les communications unifiées – la sécurité – le Cloud – l’infogérance – l’intégration.Société en forte croissance, HEXANET compte...


  • Grenoble, France Kaizen Solutions Temps plein

    Nous cherchons un(e) chargé(e) de recrutement pour travailler en binôme avec le recruteur actuel de Grenoble. En étroite collaboration avec le commerce, la direction d’agence, et les équipes techniques, votre rôle est d’identifier, qualifier, recruter et intégrer vos futurs collègues Kaizen. Vous travaillez en autonomie, mais jamais seul(e): -...


  • Grenoble, France Maincare Solutions Temps plein

    Maincare, filiale de Docaposte, est un véritable créateur de logiciel santé. Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation digitale. Comment ? En développant une offre complète de logiciels et de services à destination de tous les acteurs de santé et en...

  • Lead QA

    Il y a 5 mois


    Grenoble, France Sogilis Temps plein

    Ton profil: **Tu sais** mener des audits, préconiser et mettre en place des notions de qualité (aval et amont du delivery) et de stratégies de tests, chez les clients Sogilis dans le cadre des Offres D’Ingénierie **Tu sais** définir des stratégies de tests efficaces en fonction du projet et du besoin client **Tu sais **mettre en place les bons...

  • Services Project Buyer

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Renewable Energy Hydro Temps plein

    **Job Description Summary**: GE Hydro Grenoble recherche un/e chef de projet Achats au sein de l’entité Service. Vous intervenez sur les phases ITO et OTR. Vous êtes le point de contact pour les équipes Projet au sein de l’organisation Supply Chain. Vous travaillez en proximité avec le Responsable de Projet et l’ensemble des équipes Supply Chain :...

  • Sales C Grenoble 1

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 340 000 personnes dans plus de 50 pays. En tant que 1er intégrateur Salesforce en France et parmi les leaders dans le monde, Capgemini entretient un partenariat stratégique avec Salesforce. Rejoindre nos équipes, c’est ainsi rejoindre la...


  • Grenoble, France Maincare Temps plein

    Notre Directeur de Business Unit recherche actuellement à renforcer son équipe dédiée à notre application Copilote (WMS de Santé) qui permet de prendre en charge la logistique des hôpitaux.En tant que Chargé(e) Suivi Financier des Projets, votre mission sera d’améliorer la facturabilité de nos prestations et installations. Ce travail sédentaire,...

  • Chef de ligne de service

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Exakis Nelite Temps plein

    En tant que Service Line Manager, vous serez amené à assumer des responsabilités importantes au sein de notre équipe.Voici quelques-unes des tâches qui vous attendent :Recruter et gérer les team leaders sous votre responsabilité.Suppléer les team leaders en leur absence.Arbitrer entre plusieurs orientations stratégiques, tactiques ou...


  • Grenoble, France Hays France Temps plein

    Nous cherchons un Ingénieur qualité logicielle pour notre client, rattaché au département produit. Ce département, responsable de la conception de ses logiciels, est structuré en petites équipes de 3 à 7 Développeurs. Chaque équipe est accompagnée par un Product Owner, un Scrum Master et un Ingénieur qualité. Une personne dédiée à l'UX...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Mission.Nous recherchons un Ingénieur qualité logicielle pour notre client, rattaché au département produit.Ce département, responsable de la conception de ses logiciels, est structuré en petites équipes de 3 à 7 Développeurs. Chaque équipe est accompagnée par un Product Owner, un Scrum Master et un Ingénieur qualité. Une personne dédiée à...


  • Grenoble, France Expleo Group Temps plein

    En savoir plus: **Soyez vous-même.** **Devenez qui vous voulez.** Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, **Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes,...