Téléconseiller en Réception D'appels

il y a 3 semaines


Villeurbanne, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
**Annonce irrésistible : Devenez le Super-Héros des Appels Entrants **

**L'Opportunité à Saisir**:
Venez rejoindre l'équipe de Manpower CHALON SUR SAONE et incarnez le rôle incontournable de Téléconseiller appels entrants (H/F) pour notre client prestigieux dans le domaine de l'e-commerce. Plongez dans un univers où chaque journée est une aventure palpitante, une opportunité de croissance professionnelle et personnelle

**Les missions****:
**Vos Missions Captivantes**:
En tant que premier contact de nos clients, préparez-vous à relever des défis stimulants:

- Accueillez avec bienveillance les appels entrants, en identifiant nos clients dès les premiers instants.
- Écoutez attentivement leurs besoins pour fournir des réponses adaptées, tirant parti des informations pertinentes de leur dossier.
- Orientez-les vers les services appropriés, garantissant des solutions optimales.
- Partagez des conseils éclairés pour les aider à prendre des décisions informées et résoudre efficacement leurs problèmes.
- Gérez efficacement les tâches administratives, incluant la gestion des courriels et la manipulation de documents. Maintenez précisément les bases de données en enregistrant les résultats et informations clés.

**Les Perspectives d'Évolution Enrichissantes**:
En tant que membre essentiel de notre équipe, vous aurez l'opportunité de:

- Développer des compétences essentielles pour gérer professionnellement des situations délicates avec empathie.
- Acquérir une connaissance approfondie de la relation client et des techniques de vente.
- Maîtriser les caractéristiques des produits et services offerts par notre entreprise.
- Communiquer efficacement avec les clients par écrit grâce à des compétences rédactionnelles solides. Utiliser aisément les outils de bureautique nécessaires à votre rôle.

**Le profil****:
**Pour briller dans ce rôle, vous devriez**:

- Faire preuve d'une passion indéniable pour le service client et une aptitude à travailler efficacement en équipe.
- Démontrer une expertise dans les entretiens téléphoniques tout en étant à l'aise avec les outils informatiques.
- Posséder des compétences avérées en vente et en négociation.
- Avoir d'excellentes compétences en rédaction et une élocution impeccable. Faire preuve d'esprit d'analyse, d'écoute active, et détenir une solide culture générale.

Pourquoi attendre ? Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée dès aujourd'hui en nous transmettant votre CV. Une aventure professionnelle captivante vous attend



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    Nous recrutons, pour notre client, établissement lyonnais de 60 salariés d'un acteur de l'assurance de 300 salariés, 2 Téléconseillers H/F (Bac+2 **minimum**). **Vous n'avez pas de vente ou de prise de rendez-vous à réaliser, votre objectif : renseigner au mieux les clients qui ont déjà un contrat eu veulent des renseignements !** **1 POSTE AU...


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    il y a 3 semaines


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    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

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    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France beBee S FR Temps plein

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