Chargé(E) D’exploitation
Il y a 3 mois
Informations générales
Intitulé de l'offre: Chargé(e) d’exploitation H/F
Domaine d'emploi:
Type de contrat: CDI
Société: BALAS
Département: Services clients privés résidentiel
Lieu de travail: Gennevilliers
Temps de travail: Temps complet
Missions / activités
Au sein du centre de Contact Clients des Départements Services, vous recevez les appels de nos clients et vous planifiez les interventions de nos dépanneurs.
**Missions**:
- Vos responsabilités sont les suivantes:
- Garantir la bonne prise en compte de toutes les demandes émanant de nos clients et l'exactitude des informations transmises aux techniciens.
- Optimiser les tournées des techniciens.
- Respecter les consignes données dans la gestion des dossiers.
- Assurer la fluidité des dépannages au sein de l'équipe du Centre de Contact Clients.
En parallèle, vous avez pour missions:
- Planification sous notre ERP maison les dépannages.
- Envoyer les missions aux techniciens.
- Contacter et relancer les clients (syndic, locataires, occupants,) pour obtenir les accès.
- Envoyer les différents éléments de suivi et d'avancement aux clients.
- Enjeux du poste pour les 12 mois à venir : _
- Connaître les clients et leurs particularités et maîtriser notre ERP maison.
Donner des directives aux dépanneurs.
Proposer des améliorations.Profil recherché
**Profil**:
- Vous êtes issus d’une formation BAC +2 de type BTS et justifiez d’une 1ère expérience de 2 à 3 dans un centre de contact clients.
- Vous disposez d’un excellent relationnel et vous savez gérer les situations de stress avec sang-froid.
- Vous avez déjà travaillé en équipe et savez faire preuve de polyvalence et de réactivité et de rigueur.
- De bonnes connaissances techniques en plomberie et en chauffage afin de traduire les feuilles d’intervention remplies par les dépanneurs sont un plus pour ce poste.
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Attaché(e) d'exploitation en alternance
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia est un groupe international de services d'eau, d'assainissement et de gestion des déchets. Notre ambition est de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique.Activité Recyclage & Valorisation des Déchets FranceNous proposons une gamme complète de solutions innovantes pour la...
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Employé(e) d'exploitation H/F
Il y a 4 mois
Gennevilliers, France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Activités Opérationnelles - Enlèvement & Livraison Intitulé du poste Employé(e) d'exploitation H/F Description de la mission L'employé d'exploitation gère l'aspect administratif de l'activité d'exploitation à l'aide des outils informatiques appropriés en conformité avec les...
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Assistant(e) d'Exploitation H/F
il y a 7 jours
Gennevilliers, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia, pionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux, a créé SARP Industries il y a presque 50 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires. Le réseau européen d'outils dédiés, SARPI, intègre l'ensemble de la chaîne de...
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Agent d'exploitation routier
il y a 3 jours
Gennevilliers, Île-de-France Samsic Emploi Temps pleinRejoignez notre équipe d'experts en transport routierPoste d'agent d'exploitationNous recherchons un(e) passionné(e) du transport pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent d'exploitation. Vous serez chargé(e) de garantir la bonne réalisation du transport auprès de nos clients internationaux et français.ResponsabilitésAssurer le suivi et contrôler...
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Adjoint(E) Responsable Exploitation
Il y a 4 mois
Gennevilliers, France Tankyou Temps pleinCréée en 2016, **TANKYOU** est une startup industrielle dont l’ambition est d’accélérer la transition énergétique des flottes d’entreprises. Nous aidons les entreprises à faire les bons choix énergétiques dans une offre de carburants désormais de plus en plus large (diesel et essences sans plomb, biocarburants, GPL, GNC, GNL, électricité,...
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Agent d'exploitation
il y a 7 jours
Gennevilliers, Île-de-France Samsic Emploi Temps pleinRejoignez notre équipe de transportPoste : Agent d'exploitation - PartenariatVous êtes un expert en organisation de déplacement de marchandise par voie routière?Nous recherchons un(e) passionné(e) du transport pour un rôle clé dans notre équipe. En tant qu'agent d'exploitation, vous serez responsable de la gestion de la chaîne d'approvisionnement,...
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Alternant(e) Attaché(e) d'exploitation
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France SUEZ Temps plein**Votre Mission**Vous recherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous souhaitez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ!En rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle à la protection des ressources et des milieux naturels. Durant votre formation, vous aurez l'opportunité d'effectuer les missions suivantes...
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Assistant(e) d'Exploitation H/F
il y a 3 jours
Gennevilliers, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia est une entreprise pionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux. Elle a créé SARP Industries il y a presque 50 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires. SARPI est un réseau européen d'outils dédiés intégrant...
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Assistant D'exploitation
Il y a 4 mois
Gennevilliers, France TRANSPORTS GRANGER Temps plein**Transports Granger**, entreprise familiale spécialisée dans le transport de fret palettisé, recrute un(e) assistant(e) d'exploitation en CDI pour renforcer son équipe camionnage. Le poste est à pourvoir dès que possible. Directement rattaché(e) au service camionnage, vous aurez pour missions: - la gestion de la boîte mails et des appels...
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Responsable d'exploitation expérimenté H/F
il y a 3 jours
Gennevilliers, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinA propos de l'entrepriseLeader européen dans le domaine de la collecte, du recyclage et de la valorisation de biens déquipement, matières de récupération et déchets industriels, notre client excelle dans la gestion de 293 plateformes, recyclant 5,4 millions de tonnes de métaux annuellement. Basée à Gennevilliers, elle se distingue par son expertise...
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Adjoint(E) Responsable Exploitation
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France Tankyou Temps pleinRattaché au Responsable d’Exploitation, l’Adjoint(e) Responsable Exploitation à pour mission de: **Assurer le bon fonctionnement des livraisons et l’excellence opérationnelle de l’activité** - Garantir la qualité de service, l’exécution de toutes les livraisons et la conformité des opérations. - Garantir la conformité des collaborateurs à...
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Assistant D'exploitation
Il y a 4 mois
Gennevilliers, France Cogemust Temps plein**Assistant d'exploitation (H/F)** Le groupe MUST assure les prestations de maintenance, de dépannage mais aussi de travaux sur les équipements sanitaires et thermiques en logements privés. Nous comptons plus de 500 collaborateurs répartis dans 15 agences principalement sur le Grand Est et l'Est parisien. Devenez notre futur(e) Assistant(e)...
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Assistant D'exploitation
Il y a 4 mois
Gennevilliers, France Cogemust Temps plein**Assistant d'exploitation (H/F)** Le groupe MUST assure les prestations de maintenance, de dépannage mais aussi de travaux sur les équipements sanitaires et thermiques en logements privés. Nous comptons plus de 500 collaborateurs répartis dans 15 agences principalement sur le Grand Est et l'Est parisien. Devenez notre futur(e) Assistant(e)...
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Attaché(e) d'exploitation
il y a 7 jours
Gennevilliers, Île-de-France SUEZ Temps pleinVotre missionVous recherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous voulez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez SUEZ, un groupe qui met en avant l'apprentissage et la mobilité interne.Les missionsParticiper à la mise en œuvre de la politique de prévention santé et sécurité des risques (port des EPI, respect des règles...
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Alternant Exploitation H/F/X
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France Paprec Group Temps plein‣ Descriptif du poste :Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète !PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à linternational. Il compte aujourdhui près de 16 000 collaborateurs et affiche un...
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Responsable d'exploitation expérimenté H/F
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousLeader européen, notre client excelle dans la collecte, le recyclage et la valorisation de biens déquipement, matières de récupération et déchets industriels. Offrant aussi des services de collecte et gestion de déchets ménagers, cette entreprise gère 293 plateformes, recyclant 5,4 millions de tonnes de métaux annuellement. Basée...
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Alternant(e) en Gestion d'Exploitation
il y a 1 mois
Gennevilliers, Île-de-France SUEZ Temps pleinVOTRE MISSION Vous êtes à la recherche d'une alternance enrichissante pour cette année ? Vous souhaitez vous engager dans des missions significatives ? Rejoignez l'équipe SUEZ et participez à la préservation des ressources naturelles. Au cours de votre formation, vous aurez l'opportunité de réaliser les missions suivantes : Contribuer à...
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Responsable D'exploitation Adjoint
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France AGS Demenagement International Temps pleinAGS est le premier Groupe français de mobilité à l’international. Nous sommes un acteur incontournable dans la mobilité (locale et internationale) des cadres, des diplomates, des fonctionnaires ou des membres d'organisations internationales, ainsi que le secteur privé. Un but essentiel soutient l’action d’AGS : la pleine satisfaction de nos...
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Responsable d'exploitation expérimenté H/F
il y a 3 jours
Gennevilliers, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousLeader européen, notre client excelle dans la collecte, le recyclage et la valorisation de biens déquipement, matières de récupération et déchets industriels. Offrant aussi des services de collecte et gestion de déchets ménagers, cette entreprise gère 293 plateformes, recyclant 5,4 millions de tonnes de métaux annuellement. Basée...
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Agent d'exploitation Routier
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinMissions et ResponsabilitésL'Agent d'exploitation routier est chargé de l'entretien et de l'exploitation de la voirie départementale, en collaboration avec les équipes techniques et les services territoriaux.Il est responsable de la surveillance et de l'entretien du réseau routier, ainsi que de la sécurité des usagers de la route et de la fluidité de...