Chargé Relation Client
Il y a 2 mois
LYNX RH Serris Marne la vallée, cabinet de recrutement CDI, CDD et d'intérim, recrute un **Chargé Relation Client** **H/F **dans le cadre d'une** mission d'intérim de 2 mois **pour son client, un des leaders mondiaux de la logistique dont le site de **Villepinte **(93) est dédié à l'activité transport d'une structure spécialisée dans la vente de biens de consommation auprès des GMS.
Vos missions
**_ Au sein du Customer Service, vos missions seront les suivantes : _**
- Planifier les rendez-vous de livraison avec les clients (magasins spécialisés ou grande distribution) par téléphone/mail,
- Compléter la matrice Excel en mettant à jour les rendez-vous pris dans le TMS et les fiches clients en indiquant les conditions de livraison, l'adresse, les contacts et les instructions pour la prise de RDV,
- Tenir compte des délais et des spécificités de livraison de chaque client (rétention, date fixe de livraison, rendez-vous anticipés et impératifs de livraison),
- Echanger avec les différents interlocuteurs internes et externes pour avertir de l'arrivée des livraisons, d'éventuels retards ou anomalies,
- Calculer le métrage plancher des commandes.
Profil recherché
Sur ce poste est attendu idéalement un profil titulaire d'un Bac+2 avec une première expérience en tant qu'assistant transport/logistique (alternance acceptée) sur des missions similaires. Vous êtes sensible à la satisfaction client et vous maitrisez les outils informatiques (Excel, Outlook, TMS...). Vous avez une bonne connaissance des **dimensions standards d'une semi-remorque** et vous savez **calculer le métrage plancher **des commandes. Vous faites preuve de rigueur, d'aisance relationnelles et de bonnes capacités d'organisation. Vous aimez le travail en équipe. Vous disposez d'un **anglais professionnel (à l'écrit) **que vous savez appliquer au transport.
A proximité du RER B
Travail en journée du lundi au vendredi,
Base 35h,
TR de 9 euros/jour
Rémunération fixe + 10% d'IFM et 10% d'ICP.
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À compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent. Notre process de recrutement vous permet d’avoir une vraie expérience du recrutement sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence.
Nous vous garantissons la plus parfaite confidentialité de nos échanges.
LYNX RH le recrutement pensé pour vous
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 25000 € - 27000 € par an
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Chargé de la Relation Clients
il y a 1 semaine
Villepinte, France FedEx Temps plein-Description de la fonction : Au sein du Service Clients, vous prenez en charge les demandes de nos Clients quel que soit le canal de communication utilisé afin d’améliorer la satisfaction des Clients. Vous traitez les appels entrants et sortants des clients. Vous orientez les clients vers nos solutions digitales lorsque cela est nécessaire et...
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Chargé de la Relation Clients
il y a 3 semaines
Villepinte, France Fedex Ground Temps pleinPosition Summary:Description de la fonction :Au sein du Service Clients, vous prenez en charge les demandes de nos Clients quel que soit le canal de communication utilisé afin d'améliorer la satisfaction des Clients.Vous traitez les appels entrants et sortants des clients. Vous orientez les clients vers nos solutions digitales lorsque cela est nécessaire...
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Chargé de Relation Clients Associate
il y a 3 semaines
Villepinte, France Federal Express, Inc. Temps pleinPosition Summary:Au sein du Service Clients, vous prenez en charge les demandes de nos Clients quel que soit le canal de communication utilisé afin d'améliorer la satisfaction des Clients.Vous traitez les appels entrants et sortants des clients. Vous orientez les clients vers nos solutions digitales lorsque cela est nécessaire et proposez les services les...
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Chargé de Relation Clients Associate
il y a 3 semaines
Villepinte, France Fedex Ground Temps pleinPosition Summary:Au sein du Service Clients, vous prenez en charge les demandes de nos Clients quel que soit le canal de communication utilisé afin d'améliorer la satisfaction des Clients.Vous traitez les appels entrants et sortants des clients. Vous orientez les clients vers nos solutions digitales lorsque cela est nécessaire et proposez les services les...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Villepinte, France Aldi Temps plein**ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France.** **Notre enseigne s’engage, chaque jour, à réinventer le discount pour rendre les courses aussi simples et rapides que possible en apportant au plus près des...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Villepinte, France FedEx Express EU Temps plein**Position Summary**: Responsible for the completion of defined processes and procedures to deadline, ensuring accuracy, completeness, and compliance with relevant internal and external standards. Identifies anomalies as they arise and uses judgement based on rules and procedures to resolve. For complex issues, may escalate to senior team...
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Chargé Relation Client
il y a 1 mois
Villepinte, France Macadam Temps pleinMACADAM renforce son équipe Call Center et recrute en CDD pour une période de 6 mois, potentiellement renouvelable. Notre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 15 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 200 salariés dont 90% sont des...
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Manager de La Relation Client
Il y a 2 mois
Villepinte, France Auchan Supermarché Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Manager de La Relation Client
il y a 13 heures
Villepinte, France Auchan Supermarché Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Conseiller Relation Client
il y a 12 heures
Villepinte, France MACADAM FRANCE Temps pleinNotre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 17 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 180 salariés dont 90% sont des photo-inspecteurs/trices sur route ou en parcs automobiles répartis sur la France entière. Macadam recrute un(e)...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Villepinte, France MACADAM FRANCE Temps pleinNotre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 17 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 180 salariés dont 90% sont des photo-inspecteurs/trices sur route ou en parcs automobiles répartis sur la France entière. Macadam recrute un(e)...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Villepinte, France MACADAM FRANCE Temps pleinNotre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 15 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 180 salariés dont 90% sont des photo-inspecteurs/trices sur route ou en parcs automobiles répartis sur la France entière. Macadam recrute un(e)...
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Chargée de Relation Clientèle
Il y a 2 mois
Villepinte, France SPRING GDS France Temps pleinVous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients BtoB e-commerçants. Votre but au quotidien est de répondre à la demande de notre clientèle et de faire le nécessaire pour lui apporter satisfaction dans l’amélioration continue de notre qualité de service autant sur la partie logistique, transport ou relationnelle. Vous assurez le suivi des...
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Chargé de Mission Clients
il y a 4 semaines
Villepinte, France Transdev Temps plein**Transdev recrute un Chargé de Mission Clients (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Sous la hiérarchie de la Directrice Clients & Marketing du territoire Ile de France Nord, vous êtes amené(e) à interagir avec l’ensemble des services de l’entreprise. Vous participez au...
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Chargé de Mission Clients
il y a 4 semaines
Villepinte, France Transdev Temps plein**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...
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Gestionnaire Relation Client Sur Site
il y a 14 heures
Villepinte, France PerkinElmer Temps pleinPerkinElmer est leader mondial de l’analyse et des solutions instrumentales pour l’amélioration de la santé, de la sécurité des personnes et de leur environnement. L’offre OneSource Enterprise de PerkinElmer est une solution complète de services aux laboratoires. PerkinElmer est le premier fournisseur de maintenance, multimarques, gestion de parc,...
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Chargé de Recrutement Et Relation école
Il y a 2 mois
Villepinte, France Petit Forestier Temps pleinPETIT FORESTIER est le leader de la location de matériel frigorifique en Europe. Crée en 1907 son histoire familiale lui confère une singularité sur le marché qui lui permet d’afficher des chiffres en progression constante: - 847 millions d’euros de Chiffre d’Affaires - 5000 collaborateurs - 300 sites répartis dans 20 pays L’entreprise...
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Chargé de Mission Clients, Marketing
il y a 3 semaines
Villepinte, France Transdev Temps pleinRejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoiresChez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que...
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Chargé de Mission Clients, Marketing
il y a 3 semaines
Villepinte, France Transdev Temps pleinTransdev recrute un Chargé de Mission Clients, Marketing & Communication (H/F) Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre destination Sous lahiérarchie de la Directrice Clients & Marketing du territoire Ile de FranceNord, vous êtes amené(e) à interagir avec l’ensemble des services del’entreprise. Vous...
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Chargé de recouvrement
il y a 3 semaines
Villepinte, France Genie Flexion Temps pleinGENIE FLEXION est une entreprise régionale de 200 collaborateurs présente en Ile-de-France et en province (Hauts-de-France, Grand Est et Normandie).Nous sommes spécialisés dans le dépannage et la maintenance hydrauliques. A ce titre, nos clients sont très diversifiés (entreprises du BTP, loueurs de matériels, acteurs industriels, logistiques,...