Order Management Specialist
Il y a 2 mois
ORDER MANAGEMENT SPECIALIST H/F
Au sein du groupe Shimadzu, Alsachim est l'un des leaders mondiaux en tant que fournisseur de standards analytiques utilisés dans la recherche médicale et pharmaceutique. Entreprise innovante et en forte croissance, elle est également spécialisée dans le développement et la commercialisation de produits et services de diagnostics cliniques pour le dosage des médicaments. Dans ce contexte à fort enjeu, nous sommes à la recherche de notre futur Order Management Specialist H/F)
Au sein du service Sales ; vous avez pour mission d'assurer le traitement administratif et logistique des commandes et veiller à la qualité de service perçue par le client (en France et à l’Export), en assurant l'interface entre les services internes, les clients et les prestataires externes. Vous suivez l'évolution de chaque commande afin d'identifier tout problème susceptible de survenir en cours de route.
**✔ **Vous aurez comme principales responsabilités**:
- Examiner les détails de la commande, telles que les informations relatives à l'expédition ou au paiement, afin de s'assurer de leur exactitude.
- Assurer la coordination avec les services internes pour veiller à ce que les commandes soient traitées correctement.
- Contacter directement les clients pour résoudre les problèmes liés à leurs commandes
- Traiter les commandes en mettant à jour les niveaux de stock et les prix pour s'assurer qu'ils sont exacts
- Contrôler l'état des commandes pour s'assurer qu'elles progressent comme prévu
- Mettre à jour les dossiers des clients avec les détails de la commande tels que les détails d'expédition et les numéros de suivi
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les retards d'expédition ou les marchandises endommagées
- Traiter les retours ou les échanges en fonction des demandes des clients ou des politiques de l'entreprise
- Communiquer avec les clients sur les mises à jour de l'état des commandes par courriel et/ou téléphone
***Connaissances associées**
- Connaissance opérationnelle de la gestion commerciale et administrative
- Connaissance opérationnelle de la logistique internationale - organisation de la chaîne logistique
- Connaissance opérationnelle en commerce international et techniques export
- Maitrise opérationnelle de l’anglais
Vos capacités d'analyse vous permettent d’étudier les problèmes rencontrés, de proposer des actions d'amélioration et d'avoir une compréhension globale du fonctionnement de l’entreprise.
***Profil recherché**:
De formation Bac+3 à Bac+5 en Commerce International, une première expérience sur un poste similaire serait un plus.
Rigoureux/se et doté(e) d’un bon sens de l’organisation, vous savez anticiper, gérer votre temps et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes autonome et vous possédez une aisance relationnelle.
Votre niveau d’anglais est opérationnel, vous maîtrisez les outils bureautiques.
**➕ **Avantages**:
- Horaires flexibles
- RTT
- Épargne salariale avec abondemment de l'employeur
- Prise en charge des transports en commun à 100% par l'employeur
- Forfait mobilité durable (participation aux frais de déplacements)
- Plan de retraite supplémentaire financé intégralement par l'employeur
- Mutuelle d’entreprise financée intégralement par l'employeur
- Prévoyance
- Réfectoire
- Titres-restaurants pris en charge à hauteur de 60 % par l’entreprise
***Rejoignez notre équipe **
Vous pensez avoir les compétences requises pour ce poste et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance ? Alors n'hésitez plus
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Order Administration Manager
il y a 1 mois
Illkirch-Graffenstaden, France Alcatel-Lucent Temps plein**Job Opportunity: Order Administration Manager - France / Alsace / Illkirch** **Alcatel-Lucent Enterprise is THE place to be, if you are interested in**: - **Flexibility and hybrid work environment, offered on all our sites,** **which grants a work-life balance** **where you can work from home if needed**. - Multicultural and international company, with...
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CDD Gestionnaire ADV
Il y a 2 mois
Illkirch-Graffenstaden, France SAS Alsachim Temps pleinCDD Gestionnaire ADV - Order Management H/F chez SAS Alsachim | softgarden View job here CDD Gestionnaire ADV - Order Management H/F Temps plein 67400 Illkirch-Graffenstaden, France Avec expérience...
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Spécialiste ContrÔle Qualité
il y a 1 semaine
Illkirch-Graffenstaden, France SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise **OFITEX EXPERTS**, filiale du groupe Sofitex, est un **cabinet de conseil en recrutement**, **approche directe** et **intérim spécialisé** sur les profils **Experts**, **Cadres** et **Dirigeants**. Nous vous proposons **une approche sur-mesure **grâce à **des consultants spécialisés** par lignes métiers. **Rejoignez...
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Spécialiste ContrÔle Qualité
il y a 1 mois
Illkirch-Graffenstaden, France SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise **OFITEX EXPERTS**, filiale du groupe Sofitex, est un **cabinet de conseil en recrutement**, **approche directe** et **intérim spécialisé** sur les profils **Experts**, **Cadres** et **Dirigeants**. Nous vous proposons **une approche sur-mesure **grâce à **des consultants spécialisés** par lignes métiers. **Rejoignez...
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Supply Chain Inventory Optimization Specialist
il y a 3 jours
Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinWhen you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do challenging work, and join a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With revenues of more than $40 billion and the largest investment in R&D in the industry, we give our people the...
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Customer Request Sourcing Specialist/ Specialiste
Il y a 2 mois
Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinJob Description**Job Title**: Spécialiste approvisionnement - demandes clients **Mission**: Au sein d’une équipe européenne, vous traiterez les demandes entrantes des clients concernant de nouveaux articles à configurer dans notre ERP nécessaires à la réalisation des devis et/ou commandes. Vous travaillerez directement avec les clients et les...
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Customer Request Sourcing Specialist/ Specialiste
il y a 3 jours
Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps plein**Job Title**: Specialiste approvisionnement - demandes clients **Mission**: Au sein d’une equipe europeenne, vous traiterez les demandes entrantes des clients concernant de nouveaux articles à configurer dans notre ERP necessaires à la realisation des devis et/ou commandes. Vous travaillerez directement avec les clients et les fournisseurs, afin de...
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Customer Request Sourcing Specialist/ Specialiste
Il y a 2 mois
Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps plein**Job Title**: Specialiste approvisionnement - demandes clients **Mission**: Au sein d’une equipe europeenne, vous traiterez les demandes entrantes des clients concernant de nouveaux articles à configurer dans notre ERP necessaires à la realisation des devis et/ou commandes. Vous travaillerez directement avec les clients et les fournisseurs, afin de...
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Tender & Contract Specialist Italy
il y a 2 semaines
Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps plein**Work Schedule** Other **Environmental Conditions** Office **Position Summary**: This role is responsible for the development of business proposals. It ensures the coordination of activities with internal functions supporting the local sales teams in the execution of all activities related to tenders and contracts with public and private entities, in...
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Tender & Contract Specialist Italy
il y a 2 semaines
Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinThis role is responsible for the development of business proposals. It ensures the coordination of activities with internal functions supporting the local sales teams in the execution of all activities related to tenders and contracts with public and private entities, in compliance with the law and procedures of the company. This position also includes...
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Compliance Specialist
il y a 2 semaines
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinJob DescriptionJob description : European Trade Compliance Import SpecialistWhen you're part of Thermo Fisher Scientific, you'll do challenging work, and join a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With annual revenue exceeding $40 billion...
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Compliance Specialist
il y a 2 semaines
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinJob DescriptionJob description : European Trade Compliance Import SpecialistWhen you're part of Thermo Fisher Scientific, you'll do challenging work, and join a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With annual revenue exceeding $40 billion...
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Logistics Manager
il y a 1 semaine
Illkirch-Graffenstaden, France Alcatel-Lucent Temps plein**Job Opportunity: Logistics Manager - France / Alsace / Illkirch** **Alcatel-Lucent Enterprise is THE place to be, if you are interested in**: - **Flexibility and hybrid work environment, offered on all our sites,** **which grants a work-life balance** **where you can work from home if needed**. - Multicultural and international company, with **continuous...
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Spécialiste Hse, Basé à Illkirch
Il y a 2 mois
Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinNotre division _Customer Channels Group_ (CCG) est à la recherche de sa/son futur/e **Spécialiste HSE (H/F)** **En CDI, pour notre site d’Illkirch (67)** Rattaché-e au Facility Manager, vous êtes en charge de la mise en œuvre et du respect de la politique de sécurité au travail, des conditions de travail et de protection de l’environnement en...
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Specialiste Hse, Base à Illkirch
il y a 3 jours
Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinNotre division _Customer Channels Group_ (CCG) est à la recherche de sa/son futur/e **Specialiste HSE (H/F)** **En CDI, pour notre site d’Illkirch (67)** Rattache-e au Facility Manager, vous êtes en charge de la mise en œuvre et du respect de la politique de securite au travail, des conditions de travail et de protection de l’environnement en...
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Specialiste Hse, Base à Illkirch
Il y a 2 mois
Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinNotre division _Customer Channels Group_ (CCG) est à la recherche de sa/son futur/e **Specialiste HSE (H/F)** **En CDI, pour notre site d’Illkirch (67)** Rattache-e au Facility Manager, vous êtes en charge de la mise en œuvre et du respect de la politique de securite au travail, des conditions de travail et de protection de l’environnement en...
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Spécialiste Hse, Basé à Illkirch
Il y a 2 mois
Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinThe Quality Difference at Thermo Fisher Scientific: What makes our quality teams unique is a shared passion for getting it done right the first time and working for the right reasons with our customers always in mind. Our team of Quality professionals understand our customers rely on the accuracy, safety, and effectiveness of our products and services that...
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Purchasing Lead
il y a 3 semaines
Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps plein**Purchasing Lead, Customer Channel Group** **Location: Illkirch France OR Loughborough, UK** **Position Summary**: The purchasing Lead has overall responsibility for ensuring supply execution through the supply chain network, by proactive collaboration with suppliers and developing effective and consistent purchasing processes within the designated...
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Spécialiste Hse, Basé à Illkirch
Il y a 2 mois
Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinDescriptif du poste Décliner la stratégie HSE du Groupe sur nos deux sites logistique et administratif, Elaborer et mettre en œuvre des programmes d'hygiène et sécurité, de prévention des accidents et/ou de protection de l'environnement, Former et sensibiliser les collaborateurs sur l'hygiène et sécurité et l'environnement, coordonner les...
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Spécialiste Hse, Basé à Illkirch
il y a 6 jours
Illkirch-Graffenstaden, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinDescriptif du poste Décliner la stratégie HSE du Groupe sur nos deux sites logistique et administratif, Elaborer et mettre en œuvre des programmes d'hygiène et sécurité, de prévention des accidents et/ou de protection de l'environnement, Former et sensibiliser les collaborateurs sur l'hygiène et sécurité et l'environnement, coordonner les...
