2 Téléconseillers (H/F) Cdi
il y a 3 semaines
**2 Téléconseillers H/F CDI**:
- CDI
- Tours
- de 1 781 € à 1 782 € par mois
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD76520
**CPAM D'INDRE-ET-LOIRE**:
La Caisse d'Assurance Maladie d'Indre et Loire protège 520 000 assurés, soit près de 90% de la population du département. Elle assure contre la maladie, les accidents de travail et les maladies professionnelles. Elle gère et développe l'accès aux soins, l'offre de prévention et d'accompagnement en santé, la maîtrise médicalisée des dépenses de santé et la lutte contre la fraude. Elle rembourse les prestations de soins et assure le versement de revenus de remplacement. A ce titre, elle recrute pour sa plateforme téléphonique des téléconseillers (H/F) qui auront pour missions principales de répondre et d'apporter une solution aux assurés, d'orienter les situations complexes vers les services experts et de promouvoir les offres de service de l'assurance maladie.
**Description du poste**:
- Vous analysez et réalisez le diagnostic du besoin du client et apportez une réponse adaptée de 1er niveau dans le respect des procédures et de la législation, - Vous enregistrez les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée, - Vous orientez les appels complexes vers les services compétents, - Vous communiquez sur les offres de services dématérialisées disponibles sur le site internet, - Vous accompagnez l'assuré dans l'utilisation des services en ligne.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Vous avez un bon relationnel, une bonne expression écrite comme orale, - Vous êtes apte à gérer des appels téléphoniques en masse, - Vous savez adopter une attitude distanciée et neutre quelles que soient les circonstances, - Vous maîtrisez les enjeux de la relation client au téléphone, - Vous êtes en capacité de maîtriser la règlementation après une formation, - Vous avez le goût du travail en équipe et vous vous adaptez à l'organisation collective continuité du service, respect des horaires et des règles de fonctionnement du service), - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, - Vous justifiez d'une première expérience en relation client.
**Votre formation**:
Bac + 2
**Informations complémentaires**:
**Contact**:
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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
il y a 4 jours
Tours, France Emploi 86 Temps pleinVous êtes un professionnel du téléconseil H/F, ACCEFIL recrute ! Le/La Téléconseiller(ère) assure la prise en charge des appels téléphoniques entrants des publics en relation avec la MNH et donne des informations d'ordre général sur les services de la mutuelle conformément aux statuts et au règlement mutualiste. Il/elle met à jour les fichiers...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Tours, France Square Habitat Touraine-Poitou Temps plein**Contexte**: Dans le cadre du renforcement de son réseau, **Square Habitat Touraine-Poitou** recrute **UN TELECONSEILLER (H/F) **sur le secteur de **Tours** **(37).** Pour ce poste, vous embarquerez aux côtés du 1er réseau immobilier, Square Habitat Touraine Poitou avec ses 38 agences et ses 199 collaborateurs. Notre réseau s’appuie sur toutes les...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Tours, France Square Habitat Touraine-Poitou Temps plein**Contexte**: Dans le cadre du renforcement de son réseau, **Square Habitat Touraine-Poitou** recrute **UN TELECONSEILLER (H/F) **sur le secteur de **Tours** **(37).** Pour ce poste, vous embarquerez aux côtés du 1er réseau immobilier, Square Habitat Touraine Poitou avec ses 38 agences et ses 200 collaborateurs. Notre réseau s’appuie sur toutes les...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Tours, France Samsic Emploi - Tours Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Tours, un TÉLÉCONSEILLER (H/F) pour un CDI. Vous travaillez au sein d'un centre d'appels Vous effectuerez les tâches suivantes: - Gestion des appels entrants pour prise de rdv patients dans le domaine médical et saisie des rdv dans les agendas des médecins. - Gestion des appels entrants pour le...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Tours, France Samsic Emploi - Tours Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Tours, un TÉLÉCONSEILLER (H/F) pour un CDI. Vous travaillez au sein d'un centre d'appels Vous effectuerez les tâches suivantes: - Gestion des appels entrants pour prise de rdv patients dans le domaine médical et saisie des rdv dans les agendas des médecins. - Gestion des appels entrants pour le...
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Téléconseillers (H/F) Cdi
il y a 6 jours
Tours, France CPAM D'INDRE-ET-LOIRE Temps plein**Contexte**: La Caisse d'Assurance Maladie d’Indre et Loire protège 520 000 assurés, soit près de 90% de la population du département. Elle assure contre la maladie, les accidents de travail et les maladies professionnelles. Elle gère et développe l'accès aux soins, l'offre de prévention et d’accompagnement en santé, la maîtrise médicalisée...
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Teleconseillers (H/F)
il y a 6 jours
Tours, France CPAM D'INDRE-ET-LOIRE Temps plein**TELECONSEILLERS H/F**: - CDD - Tours - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD87142 **CPAM D'INDRE-ET-LOIRE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie d'Indre et Loire protège 520 000 assurés, soit près de 90% de la population du département. Elle assure contre la maladie, les accidents de travail et les maladies professionnelles. Elle...
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Téléconseillers (H/F) Cdd
il y a 1 jour
Tours, France CPAM D'INDRE-ET-LOIRE Temps plein**Téléconseillers H/F CDD**: - CDD - Tours - de 1 838 € à 1 839 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91006 **CPAM D'INDRE-ET-LOIRE**: La Caisse d'Assurance Maladie d'Indre et Loire protège 520 000 assurés, soit près de 90% de la population du département. Elle assure contre la maladie, les accidents de travail et les maladies professionnelles. Elle...
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Téléconseillers (F/H)
il y a 4 semaines
Tours, France CNAV Temps plein**Téléconseillers F/H**: - CDD - Tours - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD89419 **CNAV**: La Cnav est un organisme en perpétuelle évolution qui cherche à s'adapter et suivre au plus près les changements de la société et répondre aux mieux aux attentes de ses assurés. Adapter son système d'information et le rendre toujours plus...
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Téléconseillers (H/F) Sous Cdd
il y a 4 jours
Tours, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseillers H/F sous CDD**: - CDD - Tours - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD81215 **CPAM D'INDRE-ET-LOIRE**: La Caisse d'Assurance Maladie d'Indre et Loire protège 520 000 assurés, soit près de 90% de la population du département. Elle assure contre la maladie, les accidents de travail et les maladies professionnelles....
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Téléconseiller (H/F)
il y a 7 jours
Tours, France Bruce Temps pleinBruce recherche pour le compte de son client, **Leader de la relation client à distance**, de nouveaux **Téléconseiller(e)s en CDD et CDI.** **Vos missions**: - To do!_ - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation,...) - Assurer un rôle d'assistance et de support auprès des clients - Proposer les produits...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 jours
Tours, France Bruce Temps pleinBruce recherche pour le compte de son client, **Leader de la relation client à distance**, de nouveaux **Téléconseiller(e)s en CDD et CDI.** **Vos missions**: - To do!_ - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation,...) - Assurer un rôle d'assistance et de support auprès des clients - Proposer les produits...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Tours, France Bruce Temps pleinBruce recherche pour le compte de son client, **Leader de la relation client à distance**, de nouveaux **Téléconseiller(e)s en CDD et CDI.** **Vos missions**: - To do!_ - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation,...) - Assurer un rôle d'assistance et de support auprès des clients - Proposer les produits...
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Téléconseillers (F/H)
il y a 4 semaines
Tours, France CNAV Temps pleinCDD, 3-6 moisTemps pleinDe 2 à 5 ans d’expérienceAucun niveau d'étude exigéRetraite et gestion de la relation client **Mission**: **L'Assurance retraite caisse nationale **est reconnue pour la qualité de son service assuré. Nous avons ainsi obtenu la première place du podium de la relation client durant 6 années consécutives ! Les...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Tours, France EPS - Euro Protection Surveillance Temps pleinAvec plus de 660 000 abonnés qui nous confient la protection de leurs biens 24h/24, Euro Protection Surveillance, filiale du Groupe Crédit Mutuel, est leader de la télésurveillance en France avec ses marques HOMIRIS et Protection 24. Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons des **Téléconseillers F/H** A l’aise au téléphone, vous...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Tours, France Emploi 86 Temps plein**Description du poste**: Tous les experts sont formels?: le Téléconseil est un métier d'avenir?! Alors, vous aussi, faites partie de l'aventure : vous avez toutes vos chances?! Lisez la suite ? En quoi consiste le job?? - Vous gérez principalement des appels entrants afin de répondre aux demandes des clients. - Vous mettez à jour les dossiers...
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Alternant Téléconseiller
il y a 4 semaines
Tours, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Téléconseillers H/F CDD
il y a 1 jour
Tours, France CPAM D'INDRE-ET-LOIRE Temps pleinDescription du poste • Vous analysez et réalisez le diagnostic du besoin du client et apportez une réponse adaptée de 1er niveau dans le respect des procédures et de la législation,• Vous enregistrez les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée,• Vous orientez les appels complexes vers les services...
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Téléconseiller Retraite Cdi
il y a 6 jours
Tours, France Taylor Made Recrutement Temps plein**Taylor Made Recrutement recherche pour intégrer un superbe groupe de Protection sociale et patrimoniale Un **Conseiller clientèle Retraite H/F en CDI situé à ESVRES SUR INDRE (ACCESSIBLE UNIQUEMENT EN VOITURE)** - Le Processus EN 2 étapes (1 échange téléphonique + 1 entretien sur site) et un RETOUR GARANTI sous 48H - Rémunération ? 25 500 euros...
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Chauffeur Spl Avec Caces 2 Auxiliaire
il y a 7 jours
Tours, France Samsic Emploi - Tours 2 Temps pleinNotre client, spécialisé dans le transport de ferrailles, vieux métaux recrute dans le cadre de son développement un chauffeur SPL. Vos missions seront les suivantes: - conduite camion et remorques - récupérer la ferraille ou vieux métaux dans des casses, garages, déchetteries... Dans l'indre et loire ou département limitrophe. **Profil...