Conseiller(ère) Client
il y a 6 jours
_Fondé en 1951 dans le Centre de la France, Walden est un Groupe familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd'hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique via Movianto et CSP, le transport via EurotransPharma, TransPharma International et Ciblex, ainsi que des services numériques et d'innovation via Pharma Pilot._
- Plus précisément, CSP (Centre Spécialités Pharmaceutiques) - Movianto partenaire des plus grands Laboratoires pharmaceutiques Européens, est aujourd’hui le leader des dépositaires Français de produits de santé et met en œuvre une logistique de pointe avec une offre très complète._
Notre site de Cournon d’Auvergne est actuellement à la recherche d’un.e:
**CONSEILLER.E CLIENT (H/F)**
**Contexte & missions***:
Basé.e au siège social de Movianto situé à Cournon d’Auvergne, au sein du Centre d’Appels, vos missions seront les suivantes:
- Réceptionner et traiter les appels, les mails ainsi que les fax selon les directives de chaque laboratoire et contacter les transporteurs dans le cadre du Back Office
- Apporter une réponse adaptée à chaque sollicitation client en fonction de sa demande
- S’assurer de la transmission d’informations complètes aux autres services de CSP Movianto pour traitement de la réclamation
- Transférer les appels non clôturés aux différents services supports de CSP Movianto
- Qualifier les demandes des clients afin de donner des réponses fiables
- Enregistrer et clôturer les appels sur l’applicatif CRM
- Peut être amené à effectuer diverses opérations téléphoniques spécifiques sur demande des laboratoires
- Informer son supérieur hiérarchique de toute anomalie ou dysfonctionnement constaté
- Respecter les consignes environnementales et sécurité applicables au poste de travail
**Profil & Formation***:
**Formation et expérience**:
- Diplôme dans le domaine administratif et/ou dans la relation client
- Niveau Bac exigé
- Une expérience sur un poste similaire est souhaité
**Savoir Faire**:
- Maîtrise des outils bureautiques
- Gestion de la relation client en simultané avec de la saisie informatique
- Bonne maîtrise de l’orthographe
**Savoir Être**:
- Aisance relationnelle
- Maîtrise de la communication orale et de l’accueil téléphonique
- Travail d’équipe
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
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Esthéticien(Ne) Conseiller(ère)
il y a 6 jours
Cournon-d'Auvergne, France e-Beauty House Temps plein**Description de l'entreprise** L'institut e-Beauty House est un centre spécialisé dans la minceur et la dépilation durable à la lumière pulsée. Nous proposons des soins high-tech exclusifs et des méthodes minceur personnalisées permettant des pertes de poids localisées. En intégrant e-Beauty House vous enterez dans une structure familiale et...
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Gestionnaire Relation Client Et Conseil Commercial
Il y a 7 mois
Cournon-d'Auvergne, France KENZAI Temps pleinDans le cadre d'un départ, nous souhaitons accueillir dans notre équipe un: Gestionnaire relation client et conseil commercial (H/F) Les missions que nous souhaitons vous confier sont les suivantes : vous serez amené à conseiller les clients en physique et par téléphone, établir les devis, l'organisation de la livraison et la facturation de vos...
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Aide Ménager(ère) à Domicile
Il y a 7 mois
Cournon-d'Auvergne, France Merci+ Temps plein**Présentation** Nous recherchons un(e) aide ménager(ère) à domicile sur le secteur de Cournon d'Auvergne, Aubière et les alentours. **Description** **MERCI+, DES REVENUS EN + !** Vous souhaitez effectuer une petite activité pour compléter votre travail ou votre retraite ? Vous souhaitez travailler pendant que vos enfants sont à l'école ? Vous...
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Conseiller (Ere) Telephonique
Il y a 7 mois
Cournon-d'Auvergne, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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1 Conseiller / Conseillère Voyages Affaires en Cdi
Il y a 6 mois
Cournon-d'Auvergne, France Havas Voyages Temps plein**Recrutement de 1 Conseiller / Conseillère Voyages d'affaires Clermont-Ferrand (Cournon) en CDI** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de voyageurs d’affaires ou travel manager pour la gestion de déplacements professionnels: Accueil, conseil et orientation du client: - Comprend sa demande et ses attentes - Informe le client et répond à ses...
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1 Conseiller / Conseillère Voyages Affaires en Cdi
Il y a 7 mois
Cournon-d'Auvergne, France Havas Voyages Temps plein**Recrutement de 1 Conseiller / Conseillère Voyages d'affaires Clermont-Ferrand (Cournon) en CDI** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de voyageurs d’affaires ou travel manager pour la gestion de déplacements professionnels: Accueil, conseil et orientation du client: - Comprend sa demande et ses attentes - Informe le client et répond à ses...
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1 Conseiller / Conseillère Voyages Affaires Cournon en Cdi
il y a 3 semaines
Cournon-d'Auvergne, France Havas Voyages Temps plein**Recrutement de 6 Conseillers / Conseillères Voyages Affaires Cournon en CDI - débutants acceptés** Créée en 2010 Havas Voyages Assistance est une agence prestataire de services pour les sociétés d'Assistance. Nous sommes une équipe, jeune, de 11 personnes (9 Agents de Réservation, un Chef d'équipe Opérationnel et 1 Responsable d'Agence). Notre...
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Gestionnaire Relation Client/commercial Sédentaire
Il y a 7 mois
Cournon-d'Auvergne, France KENZAI Temps pleinRejoignez notre équipe de passionnés de la construction ! Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Relation Client / Commercial Sédentaire (H/F) Votre rôle principal consistera à gérer activement les demandes des clients sur notre site internet, à suivre de près les expéditions et à résoudre efficacement les réclamations et litiges. Vous...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine
Il y a 4 mois
Cournon-d'Auvergne, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller en Gestion de Patrimoine - Secteur Puy-de-Dôme (63) H/F **Description de la mission**: Nous recherchons un Conseiller en Gestion de Patrimoine intervenant sur le secteur du Puy-de-Dôme (63). Au sein de notre Direction « Gestion de patrimoine et vie » et sous la responsabilité de votre manager,...
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Conseiller Commercial à Distance
Il y a 7 mois
Cournon-d'Auvergne, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en constante relation avec les clients dans un environnement à taille humaine Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique Vous êtes doté(e) d'un tempérament conquérant CRIT TERTIAIRE recrute pour son client qui améliore la vie de ses patients en leur permettant de bien entendre...
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Conseiller Commercial
Il y a 6 mois
Cournon-d'Auvergne, France CCB Temps pleinLe réseau CCBatiment est spécialisé dans la rénovation fonctionnelle et énergétique. Aujourd'hui nous comptons plusieurs milliers de clients, un grand nombre de collaborateurs et nous avons su nous imposer comme une référence dans la rénovation et ce, dans tout le sud-est de la France. Notre mission consiste à simplifier les démarches des...
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Conseiller Commercial
Il y a 7 mois
Cournon-d'Auvergne, France CCB Temps plein**Description de l'entreprise** Notre réseau est spécialisé dans la rénovation fonctionnelle et énergétique. Aujourd'hui nous comptons plusieurs milliers de clients, des dizaines de collaborateurs et avons su nous imposer comme une référence dans la rénovation et ce, dans tout le sud est de la France. Notre mission consiste à simplifier les...
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Comptable conseil H/F
Il y a 5 mois
Cournon-d'Auvergne, France Cerfrance Temps pleinIntégré(e) à notre équipe pluridisciplinaire, vous êtes responsable d'un portefeuille composé de BA-BIC et vous devenez ainsi l’interlocuteur privilégié d’adhérents-clients que vous accompagnez en toute autonomie.» Accompagner et conseiller vos adhérents-clients et les aider à la prise de décision ;» Etablir les documents comptables et...
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Conseiller(E) Assurances
il y a 1 semaine
Cournon-d'Auvergne, France Thélem assurances Temps plein**À propos de nous**: **Vous souhaitez être conseiller(e) en assurances ?** Réseau d'agences d'agents généraux spécialisées dans les solutions d'assurance à destination des particuliers professionnels, l'agent de Cournon-d'Auvergne Thélem assurances vous propose de participer au développement de son agence ainsi qu'à la satisfaction clients. Vous...
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Conseiller Bancaire de Proximité en Alternance
Il y a 6 mois
Cournon-d'Auvergne, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Assistant Support Client Logiciel Paie
Il y a 7 mois
Cournon-d'Auvergne, France Groupe Althays Temps plein_A votre tour, rejoignez l'équipe Althays !_ Intégrez l’entreprise en tant que **technicien(ne) d’assistance client en paie** au sein de notre service **« support technique »**, et venez relever de nouveaux **challenges** professionnels ! Sur ce poste, vos principales responsabilités seront: - De prendre en charge les demande d’ **assistance**...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 4 jours
Cournon-d'Auvergne, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé de Relation Client Be
Il y a 6 mois
Cournon-d'Auvergne, France IRISOLARIS Temps pleinFondée en 2008, **IRISOLARIS** fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de...
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Chargé de Relation Client Be
Il y a 6 mois
Cournon-d'Auvergne, France IRISOLARIS Temps pleinFondée en 2008, **IRISOLARIS** fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de...
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Chargé de Relation Client Be
Il y a 6 mois
Cournon-d'Auvergne, France IRISOLARIS Temps pleinFondée en 2008, IRISOLARIS fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de l'ingénierie...