Chargé de Relation Client Be

Il y a 5 mois

Cournond'Auvergne, France IRISOLARIS Temps plein

Fondée en 2008, **IRISOLARIS** fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de l'ingénierie commerciale et technique, à l’installation et la maintenance de ses centrales, afin de produire chaque année entre 800 et 1200 nouveaux bâtiments.

**IRISOLARIS** Energie fait partie du Groupe IRISOLARIS, un groupe indépendant, entrepreneur du changement, dont la vocation est d’accompagner les territoires et leurs industries en contribuant activement à un avenir plus durable. Le Groupe a une présence nationale accrue et une vision internationale, il intervient aujourd’hui sur 3 domaines d’activité**:

- ** L’installation, la production, l’exploitation et la maintenance d’équipements de production d’Energie verte portées par ses filiales IRISOLARIS Energie Et GISCO**:

- ** L’étude et la construction de bâtiments en charpente métallique pilotées par IRISOLARIS CONSTRUCTION**:

- ** Le conseil et l’accompagnement structurant de ses filiales avec la Société EOSIS SUPPORT**

Le Groupe est en pleine évolution avec une forte croissance de ses équipes et ses filiales (+100 à 130 personnes chaque année et un chiffre d’affaires doublé d'exercice en exercice). De nouvelles activités pour servir nos ambitions sont fréquemment intégrées à notre panel d’activité.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise et groupe dynamique, avec des équipes passionnées ? Alors vous êtes au bon endroit :)

Pour booster le développement de son pôle Bureau d'Etudes, IRISOLARIS recrute un-e** CHARGE DE RELATION CLIENT BE H/F**

**Vos missions**:
**QUALIFICATION DES PROSPECTS**:

- Rédiger et envoyer les courriers pour des demandes de renseignements complémentaires
- Traiter les mails et appels client pour l’avancement du projet.
- Compilation des éléments nécessaire à l’établissement des études de faisabilité.

**PRISES DE RENDEZ-VOUS**:

- Appeler pour le positionnement de R2 pour les commerciaux qui lui sont affectés
- Appeler pour annulation, déplacement de rendez-vous
- Effectuer les confirmations rendez-vous (R2) par mail avec liste des pièces à préparer pour signature
- Intégrer les prospects dans le CRM et s’assurer de leur réalisation
- Ponctuellement, prendre les rendez-vous complétude pour donner suite aux retours commerciaux et des litiges

**TRAITEMENT DES DOSSIERS**
- Enregistrer les dossiers sur l’outil informatique : Formulaire à renseigner, check des pièces du dossier et validation dans les différentes phases du projet
- Scanner les dossiers et réaliser la numérotation des documents selon nomenclature
- Utiliser le process d’archivage informatique des données

**DEMANDES CLIENTS**:

- Assurer la réception, l’enregistrement et le traitement des demandes entrantes pour nos clients sur le marché Gisco
- Prendre en charge les demandes entrantes de nos clients (mail, téléphone,) et leur fournir selon la demande:

- Une explication détaillée du process de construction de leur projet
- Un état de leur projet
- L’état des éléments éventuellement encore attendus de leur part
- Transmettre des documents et justificatifs (Permis de Construire, duplicata de factures, etc )

**CAMPAGNES CLIENTS**:

- Mener à bien des campagnes de contact de nos clients:

- Sensibilisation sur la gestion de certains risques (assurantiels, vagues de fishing, etc )
- Demandes de documents (Plans validés, etc )
- Relances impayées

**COMMUNICATION**:

- Transmettre dans les équipes de conducteurs de travaux, du bureau d’études ou développement & foncier les demandes clients auxquelles vous ne parvenez pas à répondre directement

**Vos atouts pour briller à ce poste**:
Pas d’inquiétude s’il vous manque quelques connaissances, nous saurons vous les dispenser durant les premières semaines
- Être titulaire d’un diplôme de niveau BAC +2 ou BAC +3
- Avoir les connaissances des différents corps de métier intervenants sur un chantier
- Avoir des notions en bâtiment, en construction ou en panneaux photovoltaïques.
- Avoir une bonne maîtrise des logiciels bureautiques (Pack Office)
- Maitriser les techniques et les termes d'analyse des dossiers (unité foncière, titre de propriété...)
- Être force de proposition et être motivé par une évolution

**Vos petits +**:

- Autonome mais avec l'esprit d'équipe, vous aimez partager vos problématiques et solutions avec votre équipe mais pas que ;)
- Agile (ouvert-e, réactif-ve, adaptatif-ve) et force de propositions
- Rigoureux-se, organisé-e et dynamique
- Gourmand-e et festif-ve :)

**Nos petits +**:

- Planning d'intégration personnalisé
- Belles perspectives d'évolution
- RTT
- Horaires de travail flexibles
- Mutuelle mult

  • Chargé de Relation Client Be

    il y a 1 semaine

    Cournon-d'Auvergne, France IRISOLARIS Temps plein

    **A PROPOS D’IRISOLARIS GROUPE** Fondé en 2009, IRISOLARIS est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de ses...

  • Chargé de Relation Client Be

    Il y a 5 mois

    Cournon-d'Auvergne, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondée en 2008, **IRISOLARIS** fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de...

  • Chargé de Relation Client Be

    Il y a 5 mois

    Cournon-d'Auvergne, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondée en 2008, IRISOLARIS fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de l'ingénierie...

  • Charge D'etudes Expérimenté

    Il y a 6 mois

    Cournon-d'Auvergne, France BE MONJANEL Temps plein

    **COMPETENCES**: - Connaissances dans les domaines des travaux publics - vous devez maîtriser outils de bureautiques classiques (Word, Excel). La pratique des logiciels de dessin CAO/DOA, ERAS CAMELIA est un plus. - Il est impératif que vous ayez une première expérience dans les travaux liés aux réseaux électriques de distribution électrique, haute...

  • Charge Relation Client International

    Il y a 6 mois

    Cournon-d'Auvergne, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps plein

    SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client du leader dans le domaine de la logistique pharmaceutique, des profils **CHARGE.E RELATION CLIENT INTERNATIONAL H/F**. Vous aurez en charge un portefeuille de clients (laboratoires) et vous gérerez: - les appels, les courriers, le suivi du traitement administratif et les dossiers après-vente, - la...

  • Assistant Qualité Et Relations Clients

    Il y a 6 mois

    Cournon-d'Auvergne, France Skandi Lease Temps plein

    Si vous êtes passionné(e) par la qualité, la relation client et l'amélioration continue ? Alors ne cherchez plus, nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! **Qui sommes-nous ?** Skandi Lease, filiale du groupe Walden, a vu le jour en 2016 afin de répondre aux besoins du groupe en termes de fourniture de véhicules spécialisés pour la...

  • Charge Relation Clients Marches

    Il y a 6 mois

    Cournon-d'Auvergne, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps plein

    SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, entreprise reconnue dans la logistique pharmaceutique, un profil **CHARGE.E RELATION CLIENT MARCHES H/F**. Rattaché.e au Responsable des Marchés, vos missions principales seront: - Assurer la gestion des marchés publics et privés pour le compte des clients ainsi que le suivi des dossiers ; -...

  • Gestionnaire Relation Client Et Conseil Commercial

    Il y a 5 mois

    Cournon-d'Auvergne, France KENZAI Temps plein

    Dans le cadre d'un départ, nous souhaitons accueillir dans notre équipe un: Gestionnaire relation client et conseil commercial (H/F) Les missions que nous souhaitons vous confier sont les suivantes : vous serez amené à conseiller les clients en physique et par téléphone, établir les devis, l'organisation de la livraison et la facturation de vos...

  • Gestionnaire Relation Client/commercial Sédentaire

    Il y a 6 mois

    Cournon-d'Auvergne, France KENZAI Temps plein

    Rejoignez notre équipe de passionnés de la construction ! Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Relation Client / Commercial Sédentaire (H/F) Votre rôle principal consistera à gérer activement les demandes des clients sur notre site internet, à suivre de près les expéditions et à résoudre efficacement les réclamations et litiges. Vous...

  • Charge / Chargee D Affaires Professionnels (F/H)

    Il y a 6 mois

    Cournon-d'Auvergne, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Descriptif du poste Au CIC-Lyonnaise de Banque, nous connaissons chacun de nos collaborateurs et nous leur **faisons confiance** pour donner le meilleur dans les **différents postes et responsabilités** confiés. C’est pourquoi nos Chargés d’Affaires Professionnels avec l’appui de leur Directeur/Directrice d’agence ont le pouvoir de décider...

  • Chargé.e Relation Clients Marchés

    Il y a 5 mois

    Cournon-d'Auvergne, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps plein

    SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, entreprise en plein essor dans le domaine de la logistique dans le secteur pharmaceutique, des profils de **CHARGE.E RELATION CLIENT MARCHES H/F**. Rattaché.e au Responsable des Marchés, vos missions principales seront: - la gestion des marchés privés et publics pour le compte d'un portefeuille...

  • Stage - Assistant Administratif Service Relation

    il y a 3 semaines

    Cournon-d'Auvergne, France Movianto Temps plein

    Fondé en 1951 dans le Centre de la France, Walden est un Groupe familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd'hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique via Movianto, le transport via EurotransPharma, TransPharma International et Ciblex, ainsi que des...

  • Stage - Assistant Administratif Service Relation

    Il y a 5 mois

    Cournon-d'Auvergne, France Movianto Temps plein

    Fondé en 1951 dans le Centre de la France, Walden est un Groupe familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd'hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique via Movianto, le transport via EurotransPharma, TransPharma International et Ciblex, ainsi que des...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    Il y a 5 mois

    Cournon-d'Auvergne, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Conseiller.e Client

    Il y a 6 mois

    Cournon-d'Auvergne, France Movianto Temps plein

    Fondé en 1951 dans le Centre de la France, Walden est un Groupe familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd'hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique via Movianto, le transport via EurotransPharma, TransPharma International et Ciblex, ainsi que des...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 6 mois

    Cournon-d'Auvergne, France ALLRH Experts Temps plein

    **ALL RH Experts** recherche pour l’un de ses clients, installateur en génie climatique, son/sa **Chargé d’Affaires H/F**. Rattaché (e) à votre responsable technique et en relation direct avec le gérant de la société vos missions sont: - Consulter des fournisseurs - Elaborer les études techniques - Réaliser les chiffrages, les études de prix...

  • Chargé Clientèle SAV

    Il y a 2 mois

    Cournon-d'Auvergne, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 202 M €, 1100 personnes dans le groupe et 24 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et du contrôle d’accès des bâtiments. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...

  • Superviseur Qualité Service Clients

    Il y a 6 mois

    Cournon-d'Auvergne, France Eurotranspharma Temps plein

    Expert reconnu dans la distribution de produits de santé en température dirigée, EUROTRANSPHARMA, société du Groupe Walden, recherche un Superviseur Qualité Service Clients H/F pour son agence de Cournon-d'Auvergne afin d’accompagner la croissance de l’entreprise et consolider sa position de leader sur le marché. Rattaché(e) au Responsable...

  • Charge Qualite

    Il y a 2 mois

    Cournon-d'Auvergne, France Movianto Temps plein

    Fondé en 1951 dans le Centre de la France, Walden est un Groupe familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd'hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique via Movianto, le transport via EurotransPharma, TransPharma International et Ciblex, ainsi que des...

  • Responsable Du Développement Clients

    Il y a 6 mois

    Cournon-d'Auvergne, France Caldic Temps plein

    Rattaché hiérarchiquement au Responsable des Ventes de la division, ses principales responsabilités: - En charge des ventes et de la marge générée sur portefeuille clients - Intervient en cas de non-paiement des factures en coordination avec Comptabilité et Customer Care. - Prospecte et crée les clients dans son secteur d’activité - Analyse du...