Assistant D'équipe Service Client International

il y a 1 mois

Le PlessisRobinson, France MBDA Temps plein

Entreprise : MBDA
- Localisation : Le Plessis-Robinson - France - Ile-de-France
- Fonction : Assistant d'équipe Service Client International
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
- Date de publication : 24-03-2023

**Description du poste**:
MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air).
Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant des capacités militaires décisives à des fins de sécurité nationale et d'autonomie stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 13 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne et en Espagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support et des services des systèmes d'armes complexes.

**Description du poste**

Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : garantir la souveraineté de nos nations et la liberté des démocraties. Pour remplir notre mission, la collaboration et la confiance sont essentielles. Ensemble, nous conjuguons nos compétences techniques et nos qualités humaines pour préparer le futur de notre défense. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l'innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions de pointe. Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d'entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.

Et si vous redécouvriez le métier d'assistanat ? Chez MBDA, cette fonction indispensable à la vie de l'entreprise est en pleine transformation. Il fait appel à des compétences très recherchées : polyvalence, curiosité, rigueur, maîtrise de l'anglais, esprit d'équipe...Venez les développer chez nous

La direction CSS est un département international qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais. Il est dédié à l'optimisation de notre excellence technique et de notre service auprès des clients.

Vos missions en tant qu'Assistant(e) de l'équipe:

- Prendre en compte l'organisation des déplacements des personnes de l'équipe (demande de visa - réservation avion - hôtel - voiture de location...) et résoudre des problèmes spécifiques en cas de besoin (changement d'avions, changement de destination...)
- Assurer la logistique et le support des visites des clients quand ceux-ci viennent en France (réservation d'hôtel, de voiture, s'assurer que les avis de visite permettant l'entrée sur les sites sont faits et transmis...) et assurer l'accueil des visiteurs
- Assurer la liaison et le suivi avec le service sécurité pour la transmission d'informations vers les clients permettant l'entrée dans les sites clients
- Organiser et planifier des réunions (visioconférence, réservation des salles de réunions en France, en UK et en Italie en interne MBDA)
- Assurer l'interface avec l'assistanat du Directeur de CSS International situé en Angleterre et lui fournir les informations nécessaires périodiquement (voyage, congés...),
- Traiter et transmettre les communications téléphoniques qui lui parviennent et assurer le premier niveau de contact,
- Assurer la transmission des messages vers les responsables de zone, même quand ceux-ci sont à l'étranger (téléphone - mail...)
- Assurer les demandes de travaux, restauration, coursier, cadeaux clients, commandes des fournitures nécessaires
- Assurer la récupération et la gestion des documents (courrier - présentations...)
- Assurer un rôle de conseil et de vigilance sur les différentes politiques de MBDA (voyages - cadeaux - sécurité...)
- Assurer les travaux de support administratif pour l'équipe
- Assurer les travaux d'assistante pour l'équipe CSS Test Solution
- Continuer à assurer la convivialité existante sur le plateau et au sein de l'équipe en organisant des évènements spécifiques en respectant les règles en vigueur

Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement).

De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCO), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité d'entreprise, aide au logement, assistant(e)s sociales, i

  • Assistant D'équipe Service Client International

    il y a 1 mois

    Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps plein

    Entreprise : MBDA - Localisation : Le Plessis-Robinson - France - Ile-de-France - Fonction : Assistant d'équipe Service Client International - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) - Date de publication : 22-06-2023 **Description du poste**: MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes...

  • Assistant D'équipe Service Client International

    il y a 1 mois

    Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps plein

    Entreprise : MBDA - Localisation : Le Plessis-Robinson - France - Ile-de-France - Fonction : Assistant d'équipe Service Client International - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) - Date de publication : 26-04-2023 **Description du poste**: MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes...

  • Assistant D'équipe Support Client France

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Et si vous redécouvriez le métier d’assistanat ? Chez MBDA, cette fonction indispensable à la vie de l’entreprise est en pleine transformation. Il fait appel à des compétences très recherchées : polyvalence, curiosité, rigueur, maîtrise de l’anglais, esprit d’équipe...Venez les développer chez nous ! En tant qu'assistante d'équipe...

  • Assistant(e) d'équipe H/F

    il y a 5 jours

    Le Plessis-Robinson, Antony, France MBDA France Temps plein

    En tant qu'assistante d'une équipe d'environ 40 personnes, vous assurez, les activités traditionnelles de support administratif et logistique ainsi qu’un ensemble d’activités complémentaires contribuant au bon fonctionnement. Capable de gérer les priorités et d'agir rapidement dans certaines situations, vous faites preuve d'une...

  • Assistant(e) d'équipe H/F

    il y a 3 semaines

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    En tant qu'assistante d'une équipe d'environ 40 personnes, vous assurez, les activités traditionnelles de support administratif et logistique ainsi qu’un ensemble d’activités complémentaires contribuant au bon fonctionnement. Capable de gérer les priorités et d'agir rapidement dans certaines situations, vous faites preuve d'une...

  • Assistant(e) d'équipe H/F

    il y a 21 heures

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    En tant qu'assistante au sein de la direction Future Systems, vous intégrerez une équipe de 120 collaborateurs (en France) dynamiques et passionnés qui animent de nombreux projets d’avenir et innovants. Vous formerez une équipe avec les deux autres assistantes et vous serez responsable du bon fonctionnement interne et des tâches administratives...

  • Assistante D'équipes

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps plein

    Entreprise : MBDA - Localisation : Le Plessis-Robinson - France - Ile-de-France - Fonction : Assistante d'équipes - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) - Date de publication : 09-01-2023 **Description du poste**: MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre...

  • Assistant D'équipe Support Client France

    il y a 1 mois

    Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps plein

    Entreprise : MBDA - Localisation : Le Plessis-Robinson - France - Ile-de-France - Fonction : Assistant d'équipe Support Client France - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) - Date de publication : 26-04-2023 **Description du poste**: MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 3 semaines

    Le Plessis-Pâté, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Service Client H/FVous serez accompagné du Responsable du Service Clients.Vous serez le garant de la satisfaction clients, pour cela vos missions seront les suivantes : * Gestion des mails clients, * Traitement des demandes et réclamations clients, * Suivi des commandes clients, * Extractions des données clients sur Excel, * Suivi...

  • Assistant D'équipe Direction Commerciale Export

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Et si vous redécouvriez le métier d’assistanat ? Chez MBDA, cette fonction indispensable à la vie de l’entreprise est en pleine transformation. Il fait appel à des compétences très recherchées : polyvalence, curiosité, rigueur, maîtrise de l’anglais, esprit d’équipe...Venez les développer chez nous ! Vous intégrez la Direction...

  • Responsable service client

    il y a 12 heures

    Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps plein

    MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits...). Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS) International, vous êtes en charge de la relation client...

  • Assistant D'équipe

    il y a 1 mois

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Et si vous redécouvriez le métier d’assistanat ? Chez MBDA, cette fonction indispensable à la vie de l’entreprise est en pleine transformation. Il fait appel à des compétences très recherchées : polyvalence, curiosité, rigueur, maîtrise de l’anglais, esprit d’équipe...Venez les développer chez nous ! La mission se décompose en 2 volets :...

  • Responsable service client

    il y a 3 jours

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    Quelles sont les missions ?MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits...).Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS) International, vous êtes en charge de...

  • Assistant chef d'équipe production H/F

    il y a 6 jours

    Le Plessis-Robinson, France REMARKETING ADMINISTRATIF Temps plein

    REMARKETING ADMINISTRATIF DEKRA Automotive Solutions, prestataire de services B2B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente). Ses principaux clients sont les constructeurs...

  • Assistant(E) D'équipe

    il y a 1 mois

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    En tant qu'assistante d'une équipe d'environ 40 personnes, vous assurez, les activités traditionnelles de support administratif et logistique ainsi qu’un ensemble d’activités complémentaires contribuant au bon fonctionnement. Capable de gérer les priorités et d'agir rapidement dans certaines situations, vous faites preuve d'une excellente...

  • Chef de Projet Équipements de Tests H/F

    il y a 2 jours

    PLESSIS ROBINSON, France MBDA Temps plein

    Au sein de la direction Ingénierie Électronique, l'entité Équipements de test développe et réalise des systèmes destinés à tester les produits de MBDA (calculateurs, missile) tout au long de leur cycle de vie (conception, réalisation, qualification, production, maintenance client des unités de série).Dans le cadre de nos programmes, vous...

  • Assistant(e) d'équipe H/F

    Il y a 2 mois

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    En tant qu'assistante au sein de la direction Future Systems, vous intégrerez une équipe de 120 collaborateurs (en France) dynamiques et passionnés qui animent de nombreux projets d’avenir et innovants.Vous formerez une équipe avec les deux autres assistantes et vous serez responsable du bon fonctionnement interne et des tâches administratives de...

  • Assistant(e) d'équipe H/F

    Il y a 2 mois

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    En tant qu'assistante au sein de la direction Future Systems, vous intégrerez une équipe de 120 collaborateurs (en France) dynamiques et passionnés qui animent de nombreux projets d’avenir et innovants.Vous formerez une équipe avec les deux autres assistantes et vous serez responsable du bon fonctionnement interne et des tâches administratives de...

  • Assistant(e) d'équipe H/F

    il y a 3 semaines

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    En tant qu'assistante d'une équipe d'environ 40 personnes, vous assurez, les activités traditionnelles de support administratif et logistique ainsi qu’un ensemble d’activités complémentaires contribuant au bon fonctionnement. Capable de gérer les priorités et d'agir rapidement dans certaines situations, vous faites preuve d'une excellente...

  • Assistant(e) d'équipe H/F

    il y a 1 mois

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    En tant qu'assistante d'une équipe d'environ 40 personnes, vous assurez, les activités traditionnelles de support administratif et logistique ainsi qu’un ensemble d’activités complémentaires contribuant au bon fonctionnement.Capable de gérer les priorités et d'agir rapidement dans certaines situations, vous faites preuve d'une excellente...