Assistant D'équipe Support Client France

Il y a 2 mois


Le PlessisRobinson, France MBDA Temps plein

Entreprise : MBDA
- Localisation : Le Plessis-Robinson - France - Ile-de-France
- Fonction : Assistant d'équipe Support Client France
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
- Date de publication : 26-04-2023

**Description du poste**:
MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air).
Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant des capacités militaires décisives à des fins de sécurité nationale et d'autonomie stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 13 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne et en Espagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support et des services des systèmes d'armes complexes.

**Description du poste**

Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : garantir la souveraineté de nos nations et la liberté des démocraties. Pour remplir notre mission, la collaboration et la confiance sont essentielles. Ensemble, nous conjuguons nos compétences techniques et nos qualités humaines pour préparer le futur de notre défense. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l'innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions de pointe. Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d'entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.

Et si vous redécouvriez le métier d'assistanat ? Chez MBDA, cette fonction indispensable à la vie de l'entreprise est en pleine transformation. Il fait appel à des compétences très recherchées : polyvalence, curiosité, rigueur, maîtrise de l'anglais, esprit d'équipe...Venez les développer chez nous

En tant qu'assistante d'équipe (effectifs ~50 personnes) du Support Client France, vous assurez, les activités traditionnelles de support administratif et logistique (organisation de réunions et déplacements, courriers,...) ainsi qu'un ensemble d'activités complémentaires contribuant au bon fonctionnement du Service Client France.

Les responsabilités et les réalisations dans ce cadre sont:

- Fournir l'appui administratif, logistique et technique nécessaire à la bonne réalisation des activités de l'entité et au bon fonctionnement de l'équipe (réservation de salle, réservation des moyens de transport, établir les ordres de missions, visas, notes de frais)
- Veiller à la conformité et à la qualité de l'ensemble des documents papier ou numérique émanant de l'entité et de la Société
- Contribuer à la cohésion de l'entité et à la bonne communication à tous les niveaux (entre les membres de l'entité, vis-à-vis de l'interne ou de l'externe de l'entité)
- Accueillir, informer et orienter en français et en anglais (nouveaux arrivants, visiteurs internes ou externes)
- Traiter les appels téléphoniques en français et en anglais (orienter les interlocuteurs notamment en cas d'indisponibilité des membres de l'entité)

En outre, en tant qu'assistante de plusieurs managers, vous assurez un ensemble d'activités de soutien contribuant à leur efficacité.

À ce titre, vous devez notamment:

- Fournir l'appui administratif, logistique, technique et documentaire contribuant à améliorer l'efficacité de ces managers auxquels vous apportez votre support
- Apporter votre support : préparer, faciliter et suivre la réalisation de dossiers en effectuant pour cela un travail de suivi, d'analyse, de proposition et de contrôle
- Assurer un rôle d'interface et faciliter la communication à tous les niveaux et spécialement entre toutes les assistantes du service (avec les équipes, vis-à-vis de l'interne ou de l'externe)
- Produire une information structurée et conforme aux normes MBDA, gérer les documents de l'entité et leur accessibilité et contribuer à la qualité des systèmes d'information
- Renseigner et accompagner les membres de l'entité sur l'ensemble des processus administratifs de la Société
- Préparer et émettre les EBA et FSS dans SAP
- Réaliser les appels sur contrat documentation technique et les activités associées (FSS, Tableau de bord,...)

Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participati



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    Et si vous redécouvriez le métier d’assistanat ? Chez MBDA, cette fonction indispensable à la vie de l’entreprise est en pleine transformation. Il fait appel à des compétences très recherchées : polyvalence, curiosité, rigueur, maîtrise de l’anglais, esprit d’équipe...Venez les développer chez nous ! En tant qu'assistante d'équipe...


  • Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits ). Au sein du service « Support Produit Missiles Stand-Off France » de la direction CSS...


  • Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    En tant qu'assistante d'une équipe d'environ 40 personnes, vous assurez, les activités traditionnelles de support administratif et logistique ainsi qu’un ensemble d’activités complémentaires contribuant au bon fonctionnement. Capable de gérer les priorités et d'agir rapidement dans certaines situations, vous faites preuve d'une...

  • Assistant(e) d'équipe H/F

    il y a 3 semaines


    Le Plessis-Robinson, Antony, France MBDA France Temps plein

    En tant qu'assistante d'une équipe d'environ 40 personnes, vous assurez, les activités traditionnelles de support administratif et logistique ainsi qu’un ensemble d’activités complémentaires contribuant au bon fonctionnement. Capable de gérer les priorités et d'agir rapidement dans certaines situations, vous faites preuve d'une...


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    Entreprise : MBDA - Localisation : Le Plessis-Robinson - France - Ile-de-France - Fonction : Assistant d'équipe Service Client International - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) - Date de publication : 20-02-2023 **Description du poste**: MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes...


  • Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps plein

    Entreprise : MBDA - Localisation : Le Plessis-Robinson - France - Ile-de-France - Fonction : Assistant d'équipe Service Client International - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) - Date de publication : 22-06-2023 **Description du poste**: MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes...


  • Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps plein

    Entreprise : MBDA - Localisation : Le Plessis-Robinson - France - Ile-de-France - Fonction : Assistant d'équipe Service Client International - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) - Date de publication : 26-04-2023 **Description du poste**: MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes...

  • Assistant(e) d'équipe H/F

    il y a 2 semaines


    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    En tant qu'assistante au sein de la direction Future Systems, vous intégrerez une équipe de 120 collaborateurs (en France) dynamiques et passionnés qui animent de nombreux projets d’avenir et innovants. Vous formerez une équipe avec les deux autres assistantes et vous serez responsable du bon fonctionnement interne et des tâches administratives...


  • Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction Major Equipment Procurement, vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la Direction Customer Support & Services. Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies. La Direction Customer Support & Services accompagne ses Clients pendant cette phase de vie sur une large palette...


  • Le Plessis-Robinson, Antony, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction Major Equipment Procurement, vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la Direction Customer Support & Services. Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies. La Direction Customer Support & Services accompagne ses Clients pendant cette phase de vie sur une large palette...

  • Assistant D'équipe

    Il y a 2 mois


    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Et si vous redécouvriez le métier d’assistanat ? Chez MBDA, cette fonction indispensable à la vie de l’entreprise est en pleine transformation. Il fait appel à des compétences très recherchées : polyvalence, curiosité, rigueur, maîtrise de l’anglais, esprit d’équipe...Venez les développer chez nous ! La mission se décompose en 2 volets :...


  • Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Venez partager et développer vos compétences avec nos 3000 collaborateurs sur notre site du Plessis-Robinson ! Intégrez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les équipements associés ! Au sein de notre ingénierie électronique, le département Test de MBDA...


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  • Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits ).Au sein du service " Support Produit Missiles Stand-Off France " de la direction CSS France,...

  • Responsable support produits

    il y a 1 semaine


    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits ).Au sein du service " Support Produit Missiles Stand-Off France " de la direction CSS France,...


  • Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Et si vous redécouvriez le métier d’assistanat ? Chez MBDA, cette fonction indispensable à la vie de l’entreprise est en pleine transformation. Il fait appel à des compétences très recherchées : polyvalence, curiosité, rigueur, maîtrise de l’anglais, esprit d’équipe...Venez les développer chez nous ! Vous intégrez la Direction...


  • Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction Technologie & Performance et rattaché(e) au Directeur, vous avez pour mission le support administratif et logistique d'une équipe constituée d’une vingtaine de personnes. Vous travaillez dans un environnement international nécessitant de communiquer quotidiennement en anglais et en français ainsi qu'avec un grand nombre...


  • Le Plessis-Robinson, Antony, France MBDA France Temps plein

    Les systèmes de défense anti-aérienne ainsi que les outillages et les moyens de maintenance associés, une fois livrés, vont être utilisés et maintenus en conditions opérationnelles pendant plusieurs décennies. MBDA doit accompagner ses clients pendant cette phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette...


  • Le Plessis-Robinson, Antony, France MBDA France Temps plein

    MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc). Au sein d’une entité du CSS France (Support et Service Client) et sur un périmètre MCO France, vous assurez pour...

  • Assistant(E) D'équipe

    il y a 2 jours


    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    En tant qu'assistante au sein de la direction Future Systems, vous intégrerez une équipe de 120 collaborateurs (en France) dynamiques et passionnés qui animent de nombreux projets d’avenir et innovants. Vous formerez une équipe avec les deux autres assistantes et vous serez responsable du bon fonctionnement interne et des tâches administratives de...