[cdi] Agent de Voyages Back-office
Il y a 2 mois
**CDI / Paris / **MISTERFLY - DIGITRIPS GROUP**
**[CDI] Agent de voyages Back-Office - Billettiste**:
Vous souhaitez prendre en charge la gestion en back-office des dossiers de voyages déjà créés, ce poste est fait pour vous
**Missions**:
Intégré(e) au Pôle Vols de notre Service Relation Clients, vous aurez pour missions principales de:
Effectuer les remboursements sur les 3 GDS (Galileo, Sabre et Amadeus), FareLogix, ainsi que les demandes sur le BSP
Gérer la facturation clients sur l’outil de backoffice interne
Gérer et suivre les remboursements sur BSP link, relancer les compagnies aériennes
Gérer et suivre les ADM, ACM
Mettre à jour les outils internes lorsqu’il y a de nouvelles procédures compagnies aériennes
Tenir les clients informés de l’avancement de leur remboursement
Finalité
Traiter et suivre les remboursements des compagnies aériennes
Mettre à jour les factures clients pour initier les remboursements
Effectuer une veille sur les procédures compagnies et mettre à jour les outils internes
Suivre et traiter les ADM/ACM
Traiter les modifications horaires involontaires sur les GDS et outils fournisseurs, informer les passagers
Gérer les retours clients et faire des contrepropositions si nécessaire
**Profil**:
- Avez un Bac +2 Tourisme ou Bac +2 avec une expérience dans le Tourisme
Maîtrisez des logiciels GDS (Amadeus, Sabre, Galiléo) en billetterie et tarification
Avez des connaissance du secteur du tourisme
Maîtrisez le Pack Office
Avez un niveau d’Anglais confirmé écrit et oral
Êtes réactif, professionnel, rigoureux et autonome.
**Conditions**:
Nous vous proposons un CDI à temps plein (35h/semaine) avec:
Salaire brut minimum : 1700 €
Salaire brut maximum : 2300 €
Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
Tickets Restaurant
Mutuelle Collective
1 % logement ou encore une aide à l’installation si vous devez changer de région
Prime d'Intéressement
Forfait mobilité durable
ET MÊME
Des locaux à deux pas des champs Elysées avec terrasse
Des évènements dès que l’occasion se présente (petit dej’, anniversaires, inauguration de bureaux, pause vitaminée, soirée cohésion ).
Informations de publication
Sur Emploi Espaces
Depuis le 23 mars 2023
Référence Emploi Espaces
N°52249
Le recruteur
Annonceur
MISTERFLY - DIGITRIPS GROUP
- Spécialiste de la vente de voyages en ligne, MisterFly (Groupe Digitrips) compte plus de 250 collaborateurs basés en Europe et au Canada, qui œuvrent au quotidien pour proposer à nos clients B2B (agences de voyage), B2B2C (VeePee, Cdiscount, Leclerc Voyages ) et B2C, une offre complète et variée de produits touristiques tels des billets d’avion, hôtels, séjours, voitures et location de vacances. Depuis sa création en 2015, MisterFly a été récompensée par de multiples trophées, dont le prestig_
Synthèse de l'annonce
Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé:
Cf. texte de l'annonce
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Débutant accepté
Télétravail
Lieu de travail
PARIS - Paris
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Chargé de Back Office Voyages Et Loisirs
il y a 1 mois
Paris, France Weavy Consulting Temps pleinNotre client, implanté depuis plus d'une dizaine d'années dans le secteur du Tourisme, recherche un Chargé de Back Office H/F en CDI. Au sein de l'agence parisienne, vos missions seront les suivantes: - Vous avez en charge la gestion du Back Office : réalisation de carnets de voyage, SAV,... - Vous accompagnez les clients (B to C) qui souhaitent...
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Agent Back Office
il y a 2 jours
Paris 10e, France FRAM Temps pleinNous recherchons un(e) Agent Back Office pour renforcer nos équipes dans le cadre de la préparation de la haute saison dans notre secteur. Vous êtes autonome, rigoureux(se) vous aimez la relation client et la polyvalence, venez intégrer une équipe dynamique, conviviale au sein de notre service client Back-Office, En tant que chargé(e) clientèle Back...
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Conseiller Voyages Back Office
Il y a 2 mois
Paris 13e, France Up skills Temps plein**Description** Up Skills Tourisme, cabinet de recrutement et intérim, recherche pour son client, un Agent Back Office, disponible dès que possible dans le cadre d'un CDI. Vos missions: - Vous traitez quotidiennement toutes les demandes des clients reçues par mail et par téléphone : modification et annulation, suivi des carnets de voyage, suivi des...
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Conseiller Voyages Back Office
il y a 2 jours
Paris 13e, France Up skills Temps plein**Description** Up Skills Tourisme, cabinet de recrutement et intérim, recherche pour son client, un Agent Back Office, disponible dès que possible dans le cadre d'un CDI. Vos missions: - Vous traitez quotidiennement toutes les demandes des clients reçues par mail et par téléphone : modification et annulation, suivi des carnets de voyage, suivi des...
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Agent Back Office
il y a 1 mois
Paris, France AUSTRAL LAGONS Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Austral Lagons, Tour Operateur basé à Sèvres, est le spécialiste des voyages sur mesure dans les Îles lointaines : Tahiti et ses îles, Océan Indien, Afrique Australe, Amérique Latine et République Dominicaine - Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Agents Back Office pour intégrer_...
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Agent Back Office
Il y a 2 mois
Paris 10e, France FRAM Temps pleinNous recherchons un(e) Agent Back Office pour renforcer nos équipes dans le cadre de la préparation de la haute saison dans notre secteur. Vous êtes autonome, rigoureux(se) vous aimez la relation client et la polyvalence, venez intégrer une équipe dynamique, conviviale au sein de notre service client Back-Office, En tant que chargé(e) clientèle Back...
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Agent Back Office
il y a 1 mois
Paris 10e, France Promovacances Temps pleinNous recherchons un(e) Agent Back Office pour renforcer nos équipes dans le cadre de la préparation de la haute saison dans notre secteur. En tant qu'Agent Back Office, vous serez amené à participer à l’ensemble des tâches du service: - Encaisser les réservations - Faire des relances en cas d’impayé - Gérer les réclamations après la vente -...
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Agent Back Office
il y a 16 heures
Paris 10e, France Promovacances Temps pleinNous recherchons un(e) Agent Back Office pour renforcer nos équipes dans le cadre de la préparation de la haute saison dans notre secteur. En tant qu'Agent Back Office, vous serez amené à participer à l’ensemble des tâches du service: - Encaisser les réservations - Faire des relances en cas d’impayé - Gérer les réclamations après la vente -...
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Agent Back Office
il y a 16 heures
Paris 1er, France Cercle des Vacances Temps pleinCercle des Voyages est une agence de voyages sur-mesure située en plein cœur de Paris, dans un appartement cosy et accueillant. Nous avons à cœur la création de produits uniques et originaux et la satisfaction de nos clients. Nos conseillers spécialistes sont des experts de leur destination, car ils y ont vécu, y retournent tous les ans, ou encore en...
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Stage Agent Back Office
il y a 3 jours
Paris 1er, France Cercle des voyages Temps pleinCercle des Voyages est une agence de voyages sur-mesure située en plein cœur de Paris, dans un appartement cosy et accueillant. Nous avons à cœur la création de produits uniques et originaux et la satisfaction de nos clients. Nos conseillers spécialistes sont des experts de leur destination, car ils y ont vécu, y retournent tous les ans, ou encore en...
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Agent Back Office Bilingue Italien
Il y a 2 mois
Paris 10e, France Promovacances Temps pleinNous recherchons un(e) Agent Back Office pour renforcer nos équipes dans le cadre de la préparation de la haute saison dans notre secteur. En tant qu'Agent Back Office, vous serez amené à participer à l’ensemble des tâches du service: - Encaisser les réservations - Faire des relances en cas d’impayé - Gérer les réclamations après la vente -...
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[cdi] Conseiller Forfaitiste en Voyages de Luxe Sur
il y a 1 mois
Paris, France EXCLUSIF VOYAGES Temps plein**CDI / Paris / **EXCLUSIF VOYAGES** **[CDI] Conseiller Forfaitiste en voyages de luxe sur mesure multi-destinations - h/f**: Rejoignez notre agence, pionnière dans l'industrie du voyage de luxe sur mesure. Contribuer à créer des expériences inédites pour nos clients, au sein d'une équipe soudée et passionnée. **Missions**: Vous serez responsable...
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Agent Back Office
il y a 1 mois
Paris 10e, France Promovacances Temps pleinNous recherchons un(e) Agent Back Office pour renforcer nos équipes dans le cadre de la préparation de la haute saison dans notre secteur. En tant qu'Agent Back Office, vous serez amené à participer à l’ensemble des tâches du service: - Encaisser les réservations - Faire des relances en cas d’impayé - Gérer les réclamations après la vente -...
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Agent Back Office
il y a 3 jours
Paris 10e, France Promovacances Temps pleinNous recherchons un(e) Agent Back Office pour renforcer nos équipes dans le cadre de la préparation de la haute saison dans notre secteur. En tant qu'Agent Back Office, vous serez amené à participer à l’ensemble des tâches du service: - Encaisser les réservations - Faire des relances en cas d’impayé - Gérer les réclamations après la vente -...
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Agent back office
il y a 1 semaine
Paris, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages spécialisée sur le très haut de gamme / luxe, un agent back office qualifié (H/F).Poste à pourvoir dès que possible dans le centre de Paris.CDI à la clé. En lien direct avec la Direction de l'agence, vous aurez en charge la production des demandes de voyages sur mesure des...
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Agent back office
il y a 7 jours
Paris, Ile-de-France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages spécialisée sur le très haut de gamme / luxe, un agent back office qualifié (H/F).Poste à pourvoir dès que possible dans le centre de Paris.CDI à la clé. En lien direct avec la Direction de l'agence, vous aurez en charge la production des demandes de voyages sur mesure des...
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Conseiller Voyages Back-office
il y a 1 mois
Paris 13e, France UP SKILLS TOURISME Temps plein**Vous cherchez à évoluer dans une organisation qui propose une vision, une stratégie et des projets ! Nous avons le poste qui vous faut.** **Up Skills Tourisme** recherche pour son client, agence de voyages, un **Conseiller Voyages Back-Office H/F** pour un poste en CDI. **Missions**: La raison d’être du poste est de satisfaire et de fidéliser nos...
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Conseiller Voyages Back-office
il y a 2 jours
Paris 13e, France UP SKILLS TOURISME Temps plein**Vous cherchez à évoluer dans une organisation qui propose une vision, une stratégie et des projets ! Nous avons le poste qui vous faut.** **Up Skills Tourisme** recherche pour son client, agence de voyages, un **Conseiller Voyages Back-Office H/F** pour un poste en CDI. **Missions**: La raison d’être du poste est de satisfaire et de fidéliser nos...
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Conseiller Voyages Back-office
il y a 16 heures
Paris 13e, France UP SKILLS TOURISME Temps plein**Vous cherchez à évoluer dans une organisation qui propose une vision, une stratégie et des projets ! Nous avons le poste qui vous faut.** **Up Skills Tourisme** recherche pour son client, agence de voyages, un **Conseiller Voyages Back-Office H/F** pour un poste en CDI. **Missions**: La raison d’être du poste est de satisfaire et de fidéliser nos...
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Conseiller Voyages Back Office Service Relation
il y a 2 jours
Paris 13e, France Up skills Temps plein**Description** Up Skills Tourisme, cabinet de recrutement et intérim, recherche pour son client, organisation a but non lucratif spécialisée dans la promotion et la vente d'offres de vacances et de divertissements à destination des comités d'entreprise, un Conseiller voyages Back Office, disponible dès que possible dans le cadre d'un CDI. Vos...
