Assistant Clientèle

il y a 3 semaines


Nantes, France Habitat 44 Temps plein

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

**Vous êtes sensible à l’intérêt général et souhaitez donner un sens à votre travail ?**

Rejoignez nos 145 collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour appliquer la politique en matière de logement social du Département en proposant une offre diversifiée, de qualité et abordable sur l’ensemble du territoire, en assurant la meilleure qualité de service à nos locataires, et en développant un ambitieux plan de rénovation énergétique de nos logements.

**Vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique et à taille humaine ?**

Habitat 44 c’est 5 agences locales implantées sur l’ensemble de la Loire-Atlantique dans lesquelles 50 % de nos collaborateurs y travaillent au plus près des locataires et des logements. C’est aussi plus d’une vingtaine de métiers différents.

De plus Habitat 44 est engagé dans un plan volontariste de développement, avec la perspective d’atteindre un patrimoine de 9 500 logements en 2025.

Habitat 44 est membre de la société de coordination UNITER, regroupant Habitat 44, SILENE et Atlantique Habitations, faisant de ce groupe le principal acteur du logement abordable en Loire Atlantique.

**Nos valeurs : Solidarité, Respect, Qualité et Performance**

**_Vous partagez nos valeurs et notre vision ambitieuse du logement social, rejoignez-nous _**

**Poste**:
Rattaché(e) à la directrice de l’agence, vous intervenez auprès des 2 conseillers clientèle de l’agence afin de contribuer à la prévention, au traitement et à la résorption des impayés de loyers dans le cadre d’actions de recouvrements amiables et au respect les règles de vie en collectivité au sein de nos ensembles immobiliers gérés par l’agence.

**VOS MISSIONS**

A ce titre, vous serez amené(e) à participer et/ou réaliser les missions principales suivantes:

- Repérer, diagnostiquer et assurer le traitement amiable des situations d’impayés ;
- Proposer des actions adaptées aux situations individuelles ;
- Développer et entretenir un réseau de partenariat concourant à la résolution de problématiques ;
- Accueillir les nouveaux locataires dans leur logement en réalisant les visites de courtoisie ;
- Contacter, rencontrer et informer les locataires sur leur situation, leurs droits et leurs devoirs ;
- Mener des actions de médiation dans le cadre de troubles de voisinage
- Développer des partenariats pour mettre en œuvre des actions d’animation favorisant le lien social entre les locataires de nos ensembles immobiliers, permettant d’améliorer leur tranquillité et leur sécurité.

La directrice de l’agence s’assurera, en tant que tutrice, de l’accompagnement de l’alternant(e) dans les différentes missions. En fonction des capacités d’adaptation de l’alternant(e) et de son autonomie, ses responsabilités pourront évoluer au fil du stage.

**Profil**:
Vous suivez une formation en économie sociale et familiale et souhaitez découvrir le logement social.

Ce poste nécessite une bonne maîtrise de soi dans les relations directes avec les locataires, des contacts réguliers avec les collectivités locales et partenaires sociaux.

Il requiert également le sens de l’écoute, de la négociation et de la persuasion, de la rigueur dans le traitement des dossiers et dans la rédaction de rapports clairs et précis, ainsi qu’une capacité à travailler en transversalité et en équipe.

**Autres informations**:
Poste en contrat d’apprentissage d’un an min, basé à Guérande

Des déplacements réguliers autour de l’agence sont à prévoir (véhicule de service - permis B obligatoire)


  • Assistant Clientèle SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Algam Temps plein

    **Pour renforcer son Service Après-Vente, Algam recherche un(e)**: **Assistant(e) Clientèle SAV** **Rattaché(e) au Service Après-Vente Algam, vous jouez un rôle d’interface entre les clients et les différents services de l’entreprise, dans le suivi des produits vendus.** **Vos principales missions**: - Réception des appels téléphoniques ou...


  • Nantes, France PORTZAMPARC SA Temps plein

    **STAGE ASSISTANT SUPPORT CLIENTELE PRIVEE (H/F)** **QUI SOMMES-NOUS ?** Portzamparc, 210 collaborateurs, spécialiste de la bourse de BNP PARIBAS Banque Privée et BCEF, est l’un des leaders français de l'accompagnement en Bourse des clients privés, sociétés de gestion et PME-ETI. Portzamparc développe également une triple activité de conseil et...


  • Nantes, France Groupe DLSI Temps plein

    Sous la direction de la Responsable Service Client Horticulteurs , vous aurez en charge l'administration du service client : Chargé de Clientèle Horticulture (h/f)Vos missionsAssurer les Tâches administratives liées au suivi des commandes et des livraisonsAssister les commerciauxAvoir un bon contact clients- Réactivité-Autonomie-Rigueur-Bonne maîtrise...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Global Interim Temps plein

    GLOBAL INTERIM (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI), recherche pour son client **un(e) assistant(e) SAV H/F**. - L'assistant(e) SAV est en contact régulier avec la clientèle._ - Nous recherchons une personne en renfort pour la prise de RDV_ Répondre aux demandes (accueil téléphonique ou physique) Gérer les...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Nantes, France Jobberry Temps plein

    Jobberry Supply recherche pour son client, spécialisé dans la distribution d'articles de puériculture, un Assistant Commercial dans le cadre CDI. Poste à pourvoir immédiatement et basé à Ecouflant (49). **Informations complémentaires**: Variables sur objectifs trimestriels, opportunités d'évolution, télétravail Sous la responsabilité de notre...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Conseiller Clientèle H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 12 mois **Mission proposée**: ET SI C'ETAIT VOUS ? La relation clients n'a plus...


  • Nantes, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre entreprise est située est située en Mayenne et plus précisément sur le secteur de Laval. Vous souhaiter intégrer une entreprise en plein développement? Et rejoindre une équipe motivée, solidaire et dynamique? Notre entreprise est spécialisée dans la sécurité privée. Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) de direction. Description du...


  • Nantes, France SBSA Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine où il fait bon vivre ! La société Rapid Pare-Brise recrute 1 poste de chargé(e) de clientèle téléphonique et assistante administrative. Votre poste sera basé à Vitré LES MISSIONS: Accompagnez d'une équipe de 5 personnes, vos missions seront: - Le suivi et la gestion des encaissements des 9 centres du...


  • Nantes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Le/ La chargé (e) d'opérations et clientèle est le pivot entre les dimensions techniques et commerciales d'un programme immobilier. Il/Elle travaille de concert avec les responsables de programmes et les conseillers commerciaux et intervient sur le chantier à compter du second œuvre. Il/Elle s’assure de la qualité des ouvrages réalisés en vue...


  • Nantes, France COOP LOGIS Temps plein

    **L'entreprise** Coop Logis est une société coopérative d’Hlm appartenant au Groupe Action Logement. Créée en 1964 en Mayenne, elle est devenue filiale de La Nantaise d'habitations en 2014 et a ainsi élargi son intervention sur la Loire-Atlantique. Constructeur, Coop Logis a réalisé plus de 5 400 logements en accession à la propriété depuis sa...


  • Nantes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Le/ La chargé (e) d'opérations et clientèle est le pivot entre les dimensions techniques et commerciales d'un programme immobilier. Il/Elle travaille de concert avec les responsables de programmes et les conseillers commerciaux et intervient sur le chantier à compter du second œuvre. Il/Elle s’assure de la qualité des...


  • Nantes, France NOUNOU ADOM LAVAL Temps plein

    CHARGÉ DE SOURCING - ASSISTANTE RH EN ALTERNANCE (H/F) Tu aimes la gestion administrative ? La gestion sociale du personnel t’attire ? La polyvalence est l’une de tes qualités ? **Nous avons le contrat d’apprentissage qu’il te faut !** **CHARGÉ DE SOURCING - ASSISTANTE RH H/F** Tu auras pour missions : Accompagner nos entreprises dans...

  • Assistant de Direction

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Vilarenov Temps plein

    VilaRenov est une entreprise familiale nantaise spécialisée dans la rénovation de l'habitat tous corps d'État. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) de Direction, vous serez responsable d'apporter un soutien administratif et opérationnel à notre...


  • Nantes, France QCA Services Temps plein

    En 40 ans, Le Groupe familial Mirwault est devenu un grand groupe de négoce s’articulant autour de deux pôles distincts: - Un pôle cheval et nature, MENIL Distribution - Un pôle quincaillerie, FORMUSSON distribution, qui regroupe plus de 200 collaborateurs sur toute ses filiales. Le siège social QCA Services, du groupe FORMUSSON, situé à Ernée,...

  • Assistant Back-office

    il y a 1 mois


    Nantes, France Page Personnel Temps plein

    Vous intégrerez le Service Back Office Analyse et aurez en charge la gestion administrative pour des Chargés de Clientèle. Vos objectifs seront de veiller au bon déroulement du suivi des dossiers et de la relation client. Vos principales missions seront les suivantes: - Réceptionner les commandes, ouvrir et préparer les dossiers, - Gérer sur le...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Nantes, France SODEC Temps plein

    **Description du poste et missions**: Interlocuteur(trice) téléphonique de notre clientèle, l’Assistant(e) ADV analyse le besoin, conseille et propose nos solutions de soudage. Ses préconisations avisées permettent de développer la relation client afin de fidéliser notre clientèle, assurant ainsi le développement des volumes et des marges....


  • Nantes, France COOP LOGIS Temps plein

    L'entreprise Coop Logis est une société coopérative d’Hlm appartenant au Groupe Action Logement. Créée en 1964 en Mayenne, elle est devenue filiale de La Nantaise d'habitations en 2014 et a ainsi élargi son intervention sur la Loire-Atlantique.Constructeur, Coop Logis a réalisé plus de 5 400 logements en accession à la propriété depuis sa...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Nantes, France Start People FOUGERES Temps plein

    **Description du poste**: Nous recrutons pour un de nos clients industriel (30 salariés) qui est un des leader mondial sur son marché spécifique, un assistant commercial (h/f). Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous êtes chargé(e): - Suivi clientèle : réalisation, suivi et relance des devis, maintien relationnel avec les clients, préparation...

  • Assistant Juridique Rezé

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Page Personnel Temps plein

    Sous la direction de l'Expert Comptable et en collaborations avec un Juriste, vous occupez un poste d'Assistant Juridique Droit des Sociétés. À ce titre, vos missions principales sont: - Rédaction des procès-verbaux ; - Suivi et gestion des assemblées générales ordinaires d'approbation des comptes ; - Établissement des IFU; - Rédaction de divers...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France GroupCapa Nantes Temps plein

    GROUPCAPA Nantes recherche pour son client spécialisé en véhicules de loisirs un assistant SAV (H/F). Les missions de votre futur poste seront les suivantes: - Répondre au téléphone et mails - Demande de DRG - Suivi des DRG (acceptation, facturation et paiement) - Refacturation aux constructeurs - Clôture des OR pour débit des pièces - Suivi et...