Coordinateur SAV

il y a 1 mois


Montpellier, France Sealed Air Temps plein

SEE conçoit et fournit des solutions d'emballage qui protègent les biens essentiels transportés dans le monde entier, préservent les aliments, permettent le commerce électronique et la connectivité numérique, et aident à créer une chaîne d'approvisionnement mondiale sans contact, plus sûre, moins gaspilleuse et plus résiliente.
Nos collaborateurs sont des innovateurs entreprenants et des résolveurs de problèmes engagés à apporter des idées et des solutions uniques aux besoins de nos clients, de nos parties prenantes et de la société. Chez SEE, nous créons une communauté d'inventeurs, de résolveurs de problèmes et de créateurs d'avenir qui sont passionnés par la réalisation de notre objectif.
Localisée à Gémenos (13), B+EQUIPMENT, entreprise du groupe Sealed Air, conçoit, commercialise, produit et maintient des solutions techniques innovantes pour l'emballage "tout carton" destinées à la préparation de commandes. Les solutions d'emballage 100% carton sont conçues pour la préparation de commande de détail dans l'objectif de minimiser les coûts de transport, consommable et de main d'œuvre et permet d'optimiser la productivité. Ces solutions s'intègrent simplement et rapidement dans les installations neuves et existantes, quel que soit le système informatique. Quel rôle occupe la Coordinateur SAV (H/F) ?
Il/Elle assure la hotline et fournit une assistance téléphonique technique aux clients ou techniciens de maintenance conformément aux normes de service client et aux contrats de maintenance Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
- Assurer la hotline et fournir une assistance téléphonique technique aux clients.
- Assurer une assistance spécifique pour nos équipes basées à l’étranger et réceptionner leurs besoins SAV
- Participer à la planification et l’organiser les chantiers d’intervention SAV ou Maintenance
- En soutien au Responsable SAV, contribuer au développement des contrats de maintenance SAV : démarcher, proposer des devis, rédiger les contrats
- Traiter les rapports après la maintenance pour vendre les pièces de rechange recommandées aux clients.
- Gérer le système de pièces détachées entre les Etats-Unis et la France.
- Contribuer aux ventes de nouvelles machines aux clients ou aux mises à jour technologiques.
- Assurer la liaison avec les autres responsables du service client pour discuter des plans d'affaires nécessaires à l'amélioration des performances après-vente.
- Fournir des rapports périodiques à la direction sur toutes les activités d'après-vente.
- Développer et optimiser les processus, outils et systèmes d'assistance et de service.
- Remplacer le Coordinateur pièces détachées pendant son absence
- Réceptionner et conseiller les demandes d’achat clients correspondantes à des pièces détachées Qualifications nécessaires

Connaissance en maintenance industrielle multi technique (électrique, mécanique, pneumatique, hydraulique)
Connaissance en automatisme
Connaissance technique générale (mécanique, électrique,)
Rigueur et organisation
Maitrise de l’anglais technique (niveau B2 minimum)
Bureautique (WORD, EXCEL)

**Identification de la requête**: 44022

**Réinstallation**: Non


  • Support Sav

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France DALKIA AIR SOLUTIONS Temps plein

    Dalkia Air Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans la production, le traitement et la distribution d’air comprimé, d’azote et d’air respirable propose des solutions fiables et adaptées aux environnements les plus complexes, dans une logique d’accompagnement et d’amélioration continue de la performance énergétique de ses...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Géométrie Variable Temps plein

    Sous la responsabilité du directeur des opérations industrielles, le responsable SAV coordonne l’équipe SAV, anime les priorités et les plannings et est le relai dans la relation client de la politique commerciale. MISSION GENERALE/ FINALITES: Le responsable SAV, en coordination avec les directions de l'entreprise, organise l’activité de son...

  • Support SAV

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2023-3251 MONTPELLIER Hérault (34) CDI Publiée le 28/06/2023 Dalkia Air Solutions Commerce Supérieure à 1 an Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ;...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Montpellier, France BULANE SAS Temps plein

    Responsable Service Après-vente (H/F) **Rejoignez Bulane ! **Pionnière et singulière dans son positionnement, Bulane a été fondée en 2009 pour participer activement à la transition écologique et énergétique qui doit être opérée pour notre planète. Bulane développe ses innovations en travaillant activement avec plusieurs laboratoires publics...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Montpellier, France DALKIA AIR SOLUTIONS Temps plein

    **Description du poste**: Dalkia Air Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans la production, le traitement et la distribution d’air comprimé, d’azote et d’air respirable propose des solutions fiables et adaptées aux environnements les plus complexes, dans une logique d’accompagnement et d’amélioration continue de la performance...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2023-4261 MONTPELLIER Hérault (34) CDI Publiée le 07/11/2023 Dalkia Air Solutions Administration Supérieure à 1 an Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...


  • Montpellier, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...


  • MONTPELLIER, France Aquantis Consulting Temps plein

    - Assurer les opérations de maintenances préventives : préparations des pièces détachées, confirmation de la date d'intervention, réaliser les fiches de maintenance, communiquer les informations au Coordinateur SAV pour tous devis supplémentaires après une campagne de maintenance préventive.- Assurer les opérations de dépannages sur tous...


  • MONTPELLIER, France Aquantis Consulting Temps plein

    - Assurer les opérations de maintenances préventives : préparations des pièces détachées, confirmation de la date d'intervention, réaliser les fiches de maintenance, communiquer les informations au Coordinateur SAV pour tous devis supplémentaires après une campagne de maintenance préventive.- Assurer les opérations de dépannages sur tous...


  • Montpellier, France UNAC Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Responsable qualité, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous portez la qualité sur des machines de Travaux Publics et serez amené à intervenir sur une partie des nouveaux produits de la société. Dans le cadre de vos missions, vous: - Êtes l'interface et le support Qualité pour les Clients de...


  • Montpellier, France IED Temps plein

    Dans une entreprise à taille humaine, en lien direct avec le reponsable technique, vous l'assisterez dans les tâches concernant notre société dans le domaine des énergies renouvelables. Poste qui nécessite de savoir travailler en autonomie, avec un sens de l'organisation Vos missions - Gérer la plannification - Coordination - SAV - Diverses tâches...

  • Réceptionnaire SAV

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: CRIT Experts et Cadres est l'activité dédiée aux recrutements (CDD/CDI) et aux Solutions RH (accompagnement, conseils, ingénierie d'évaluation et mobilité professionnelle) du Groupe CRIT. **Description du poste**: Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, concession automobile reconnue, un(e)...


  • Montpellier, France Groupe Berto Temps plein

    Vos missions principales sont axées sur la maîtrise technique des outils et la relation client. Votre esprit analytique et votre sens aigu du service vous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans les domaines suivants: - La gestion de votre portefeuille clients. - L'analyse et la résolution des demandes qui vous sont adressées, quel que...


  • Montpellier, France Groupe Berto Temps plein

    Vos missions principales sont axées sur la maîtrise technique des outils et la relation client. Votre esprit analytique et votre sens du service vous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans les domaines suivants: - La gestion de votre portefeuille clients. - L'analyse et la résolution des demandes qui vous sont adressées, quel que soit le...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Montpellier est un cabinet de recrutement CDI, CDD et intérim spécialisé sur les profils cadres en tertiaire et ingénierie. Notre agence est située à Montpellier dans le Parc Club du Millénaire depuis 5 ans. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaire de l'Administration des Ventes (H/F) en CDI à Montpellier...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Simpliciti Temps plein

    **SIMPLICITI** - Montpellier, Occitanie, FR. - CDI - 0 - 2 ans - BAC + 2 Publiée le 16/11/2023 **Descriptif du poste**: Vos missions principales sont axées sur la maîtrise technique des outils et la relation client. Votre esprit analytique et votre sens du service vous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans les domaines suivants: - La...


  • Montpellier, France Simpliciti Temps plein

    **SIMPLICITI** - Montpellier, Occitanie, FR. - CDI - 0 - 2 ans - BAC + 2 Publiée le 01/01/1970 **Descriptif du poste**: Vos missions principales sont axées sur la maîtrise technique des outils et la relation client. Votre esprit analytique et votre sens aigu du service vous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans les domaines suivants: -...


  • Montpellier, France KIT AERO Temps plein

    Kit-Aero est une filiale du groupe Helios, spécialisée dans la production et la vente de GSE à destination des grands donneurs d'ordres Aéronautiques. Fort d'un partenariat de premier rang avec Airbus Helicopter, Kit-Aero assure la promotion, la vente et le support d'outillages et de moyens industriels pour tous ses clients dans le monde. L’agent...

  • Auxilaire de Vie à Domicile

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France GIHP OccitanieLR Temps plein

    Association Reconnue d’Utilité Publique, le GIHP a pour objectif de faciliter l’autonomie des personnes en situation de handicap et leur inclusion dans la société. Animé par un véritable objectif de qualité, le GIHP a progressivement développé ses activités et constitué une plateforme de services diversifiée dans le domaine Médico-Social et...


  • Montpellier, France NATURA SAS Temps plein

    Naturabox, créateur de coffrets cadeaux éco-responsables depuis 2010 recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de développement commercial et marketing en apprentissage afin de développer l'activité et conquérir de nouveaux secteurs. Notre objectif est de promouvoir le tourisme durable en proposant des séjours et des activités responsables. **Missions...