Chargé de Relations Clients
il y a 1 mois
Vos missions principales sont axées sur la maîtrise technique des outils et la relation client. Votre esprit analytique et votre sens du service vous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans les domaines suivants:
- La gestion de votre portefeuille clients.
- L'analyse et la résolution des demandes qui vous sont adressées, quel que soit le canal (téléphone, courrier électronique ou via leurs espaces clients).
- La coordination transversale des demandes au sein de la société. Dans un esprit d'équipe constant, vous serez amené à travailler en collaboration avec les autres services de l'entreprise afin de maintenir une expérience client et utilisateur positive.
- La priorisation des demandes en fonction du contexte client et de la réalité sur le terrain.
Les moyens et outils mis à votre disposition au sein de la structure vous aident au quotidien dans la gestion, la réalisation et la résolution des sollicitations des clients:
- Analyse et diagnostic des produits.
- Prise en main à distance.
- Points de suivi mensuels ou trimestriels lors des comités de pilotage clients.
PROFIL RECHERCHÉ
Esprit d'équipe - Rejoignez une équipe de 8 personnes axée sur l'accompagnement et l'entraide entre collaborateurs.
Au sein de l'équipe, vous ferez partie du "pôle référent produit". Un intérêt marqué pour la relation client et l'expérience utilisateur est souhaité.
Compétences:
- Niveau Bac+2 ou supérieur.
- Expérience en service support et/ou SAV, d'au moins 1 an sur un poste similaire.
- Maîtrise de TeamViewer ou d'outils de prise en main à distance.
- Compétences informatiques (Excel, Word, Teams).
- Utilisation de VPN.
- Utilisation de bureau à distance.
Horaires:
- Plages horaires variables de 8h à 18h du lundi au vendredi.
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Chargé de Relation Clients Investisseurs
il y a 1 mois
Montpellier, France LIP Solutions RH Montpellier Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, groupe basé à...
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Charge de Relation Clients
il y a 1 mois
Montpellier, France R.A.S Intérim Temps plein**Notre agence R.A.S. NÎMES recherche pour l’un de ses clients un chargé de relation client H/F.** **Profil**: - Connaissance du monde du transport ou de la relation client préférable - Maîtrise de l’outil informatique - Aisance téléphonique et bon relationnel (contact clients et avec les homologues du réseau) - Communication/échanges et...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Montpellier, France Foncia Temps pleinFoncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 mois
Montpellier, France Humkyz Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de la Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Pascal en tant que Chargé de la Relation clients / Planification H/F/X à Montpellier (34), en CDD pour une durée de 6 mois, éventuellement renouvelable. Présents...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Montpellier, France Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute un chargé de relation client F/H sur Montpellier. Avec déjà + 500 agences et 11 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Avec un chiffre d'affaires d'1,2 milliard d'euros en 2021, notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein**À propos de nous**: En partenariat avec les collectivités locales, FDI Habitat conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine. Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des offres en matière de logements étudiants, résidence pour personnes âgées, maison d'accueil spécialisé, terrains à bâtir ou...
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Chargé de Relation Client à Distance
il y a 4 semaines
Montpellier, France SONUP Temps pleinEs-tu prêt à intégrer une petite équipe, jeune et motivée et à tout donner pour améliorer la prise en charge des patients en France ? Alors c’est le moment de rejoindre **SONUP**, une start-up Montpelliéraine spécialisée dans le dépistage, le diagnostic, et la prise en charge des troubles auditifs. Si tu as le sens du relationnel, de la...
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Chargé Relation Clients Investisseurs
il y a 1 mois
Montpellier, France Staffmatch Montpellier Temps pleinCréée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 mois
Montpellier, France Foncia Temps plein**Être au plus proche de nos clients**: **Mission**: Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 500 agences et 11 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Avec un chiffre d'affaires d'1,2 milliard d'euros en 2021, notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Montpellier, France DiaDom Temps plein**HF Chargé de relation Clientèle** Spécialiste de l'urologie et de la stomathérapie, DiaDom SAS(CA : 39 M€, 100 salariés - labélisée Great Place To Work) est un PSAD (Prestataire de Santé à Domicile) qui compte parmi les leaders en France de la vente et de la livraison à domicile de matériel médical urinaire et digestif. Construite sur des...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Montpellier, France DiaDom S.A.S Temps plein**HF Chargé de relation Clientèle** Spécialiste de l'urologie et de la stomathérapie, DiaDom SAS(CA : 39 M€, 100 salariés - labélisée Great Place To Work) est un PSAD (Prestataire de Santé à Domicile) qui compte parmi les leaders en France de la vente et de la livraison à domicile de matériel médical urinaire et digestif. Construite sur des...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Montpellier, France GROUPE BERTO Temps pleinDescriptif du poste **Vos missions principales sont orientées autour de la maitrise technique des outils et de la relation client. Votre esprit d'analyse et votre sens pointu du service vous permettent d'accompagner nos clients au quotidien sur**: - La gestion de votre portefeuille clients - L'analyse et la résolution des demandes qui vous sont...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Montpellier, France DiaDom Temps plein**Chargé de relation Clientèle (F/H)** Spécialiste de l'urologie et de la stomathérapie, DiaDom SAS (CA : 47 M€, 130 salariés - labélisée **Great Place To Work**) est un PSAD (Prestataire de Santé à Domicile) qui compte parmi les leaders en France de la vente et de la livraison à domicile de matériel médical urinaire et digestif. Construite...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 mois
Montpellier, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Votre mission...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Montpellier, France FDI Groupe Temps pleinÀ propos de nousEn partenariat avec les collectivités locales, FDI HABITAT conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine. Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des offres en matière de logements étudiants, résidence pour personnes âgées, maison d'accueil spécialisé, terrains à bâtir ou...
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Chargé(e) de relation clients Paris Sportifs
il y a 1 mois
Montpellier, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNOUS RECHERCHONS UN ÉTUDIANT SOUHAITANT POURSUIVRE SES ÉTUDES AU SEIN DE NOTRE STRUCTURE ET RÉLISER UN STAGE EN TANT QUE CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS . Le poste est accessible aux étudiants de BAC à BAC ou équivalent et est à pourvoir dans le cadre d'un contrat en tant que stagiaire pour effectuer un en alternance à l'école IPAC...
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Chargée de Relation Client
il y a 1 mois
Montpellier, France EMMÈNETONCHIEN.COM Temps plein**Date début stage : Janvier 2024** Et parce que nous savons que recevoir des vacanciers avec chien peut représenter quelques contraintes, nous accompagnons et formons nos clients pour leur permettre d’accueillir leurs vacanciers dans les meilleures conditions possibles. Et c'est pour cette mission que nous avons besoin de toi ! - **ATTENTION : nous ne...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Montpellier, France Evalandgo Software Temps plein**Qui sommes-nous ?** Eval&GO est un **logiciel de création de questionnaires en ligne** qui permet de concevoir tout type d’enquêtes : questionnaires de satisfaction, quiz, tests, enquêtes RHL’outil compte plus de 400 000 utilisateurs en France et à l’étranger. Notre entreprise est basée à Montpellier, dans la zone du...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 mois
Montpellier, France Groupe Berto Temps pleinVos missions principales sont axées sur la maîtrise technique des outils et la relation client. Votre esprit analytique et votre sens aigu du service vous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans les domaines suivants: - La gestion de votre portefeuille clients. - L'analyse et la résolution des demandes qui vous sont adressées, quel que...
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Chargé(E) de Relations Clients
il y a 4 semaines
Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein**Présentation** **Kangourou Kids **est l'acteur incontournable du secteur de la petite enfance en Occitanie. Depuis 15 ans, nous employons des "nounous" au domicile de nos familles clientes pour garder leurs enfants. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7. Travailler chez **Kangourou Kids**, c'est rejoindre le **Groupe LSK** qui propose...