Chargé(E) Service Client International

il y a 3 semaines

Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

**Mission**

Acteur majeur du marché de l'outdoor, Millet Mountain Group rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services.

Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de l'innovation et de la technicité, de la qualité et de la performance, du bien-être et du respect de l'environnement. Nos équipes y veillent avec engagement et dynamisme.

Au-delà de notre camp de base implanté à Annecy, au coeur des Alpes, nous rayonnons sur le territoire français et sur trois continents à travers nos boutiques, nos filiales et nos usines.

Pour ce poste, tu seras au coeur du service client international, en prenant en charge la gestion, le suivi et le développement d'un portefeuille client sur un secteur de Pays Européens. Tu gères également différents modèles de distribution.

Prêt pour cette nouvelle aventure alors, prépare ton sac à dos (Millet ou Lafuma) pour:

- De la gestion administrative et commerciale du portefeuille clients (mise à jour données clients, traitement des commandes avec saisie, conditions tarifaires)
- De la gestion des collections, animation showroom internationaux
- Du lancement et du suivi des livraisons en lien avec notre plateforme logistique
- Du suivi de la facturation et de l'ouverture des nouveaux comptes en lien avec le service crédit client
- Du contact régulier avec les détaillants/revendeurs, clients et agents en traitant leurs requêtes
- De l'animation de l'offre réassort et gestion des retours et des litiges (personne n'est parfait)
- Du reporting d'activité et suivi de la fidélisation des clients en compte

**Profil**

Pour que l'on gravisse des sommets ensemble, c'est toujours mieux si:

- Tu es issu d'une Formation bac+2/3 en commerce/vente et dispose d'une solide première expérience (2/3 ans minimum) dans une fonction similaire dans un environnement international.
- Le relationnel client n'a plus de secret pour toi
- Ta capacité à travailler et à s'adapter aux différentes typologies de clients est légendaire
- Tu es un véritable soutien à la vente de nos produits, participe au développement et au renforcement de la qualité de service perçue par nos clients grâce à ta réactivité et pro-activité.
- On dit de toi que ton autonomie, ta rigueur et ton sens de l'organisation n'a pas d'égal
- You're fluent in english, specially in professionnal context
- Excel est ton ami le plus fidèle, mais tu connais aussi un de ses copains ERP (Orli de préférence)

**Informations complémentaires**

Ce que tu retrouveras en rejoignant notre cordée:

- Une entreprise à taille humaine mais à dimension internationale
- L'opportunité de travailler pour des marques françaises pionnières très engagées dans le développement durable et l'éco-conception #millet #lafuma #risingchange #shareyournature
- Un environnement de travail au coeur des Alpes, à seulement 10 minutes du lac d'Annecy, pour des pauses dej' sportives (douche fournie), des afterwork nature (& vice versa)
- La possibilité d'adopter une mobilité douce en venant travailler à vélo ou de faire du télétravail (suivant notre charte en cours)
- Mais aussi : une rémunération fixe sur 13 mois ainsi qu'une partie variable, une carte tickets restaurants, une indemnité de transport, les incontournables couverture Prévoyance et Frais de santé
- Poste en CDI à pourvoir dès que possible, des déplacements occasionnels sont à prévoir

Si tu penses être notre teammate idéal, clique sur « postuler »

  • Chargé(e) de Service clients International Suisse-Autriche

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Annecy, France MILLET MOUNTAIN GROUP Temps plein

    Description du poste Acteur majeur du marché de loutdoor, Millet Mountain Group rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de linnovation et de la technicité, de la...

  • Chargé de Service Clients International

    il y a 5 jours

    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Le Cabinet Fidérim Consulting est LE spécialiste des recrutements Tertiaires et Cadres. Notre équipe vous attend pour vous accompagner dans votre futur projet professionnel. Votre mission Nous recherchons notre futur talent : Chargé de service clients international (H/F), pour notre client, une société spécialisée dans l'outdoor. Vous serez basé.e...

  • Chargé(e) de Service Client Italie/Europe

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines

    Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’outdoor, Millet Mountain Group rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de l’innovation et de la technicité, de la qualité et de la...

  • Chargé(e) de Service Client Italie/Europe

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'outdoor, Millet Mountain Group rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de l'innovation et de la technicité, de la qualité et de la performance, du...

  • Chargé(E) de Crédit Client

    il y a 3 jours

    Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de **l’innovation et de la technicité, de la qualité et de la...

  • Conseiller(E) International

    il y a 4 jours

    Annecy, France Business France Temps plein

    **Métier**: - COMMERCIAL & MARKETING **Statut**: - Cadre **Intitulé du poste**: - Conseiller(e) international H/F **Contrat**: - CDD **Durée du contrat**: - 5-6 mois **Temps de travail**: - Temps complet **Votre mission**: - Accompagner, à travers une relation de proximité, les PME dans leur développement international, suivre et...

  • Chargé de Relance Clients

    il y a 2 jours

    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 17 ans sur les deux Savoie. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Nous recrutons notre futur talent : un Chargé de relance clients...

  • Chargé(E) de Client Omnicanal

    il y a 6 jours

    Annecy, France TEMAHOME Temps plein

    **MISSIONS PRINCIPALES** Vous veillez au bon traitement des commandes : enregistrement des commandes via un ERP, suivi des stocks, préparation des ordres de livraison Vous analysez la demande et les réclamations émanant des clients et y répondez par la relance des services concernés, la saisie des informations complémentaires apportées par les...

  • Apprentissage - Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 3 jours

    Annecy, France Prodways Group Temps plein

    **Podo3D** **Stage / Apprentissage** **Annecy (74)** **France** Prodways Group est un groupe de haute technologie, spécialiste de l’impression 3D industrielle et professionnelle avec un positionnement unique d’acteur intégré. Au travers de nos 5 Business Units, nous proposons la gamme la plus complète de solutions de fabrication digitale, de la...

  • Hôte(sse) service client expérimenté(e) F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Annecy, France Fnac Darty Temps plein

    Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....

  • Un(E) Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Annecy, France LEITZ FRANCE Temps plein

    Le groupe Leitz est le leader mondial, fabricant d’outils pour les professionnels de la transformation du bois massif et des matériaux à base de bois, ainsi que des plastiques, des métaux non ferreux et des matériaux composites. Nos clients proviennent de l’artisanat et de l’industrie dans les secteurs de la construction bois et de la production de...

  • Un(E) Chargé(E) de Clientèle

    il y a 6 jours

    Annecy, France LEITZ FRANCE Temps plein

    Le groupe Leitz est le leader mondial, fabricant d’outils pour les professionnels de la transformation du bois massif et des matériaux à base de bois, ainsi que des plastiques, des métaux non ferreux et des matériaux composites. Nos clients proviennent de l’artisanat et de l’industrie dans les secteurs de la construction bois et de la production de...

  • Employé Service Client H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours

    Annecy, France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôle Au sein du service Relation Clientèle, vous serez en charge d'accueillir et renseigner la clientèle dans un souci permanent de satisfaction. Vous assurez le plus haut niveau de service à la clientèle afin de lui fournir une réponse en ligne avec ses besoins et attentes. Rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous aurez pour...

  • Employé Service Client H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Annecy, France Galeries Lafayette Temps plein

    Rôle Au sein du service Relation Clientèle, vous serez en charge d'accueillir et renseigner la clientèle dans un souci permanent de satisfaction. Vous assurez le plus haut niveau de service à la clientèle afin de lui fournir une réponse en ligne avec ses besoins et attentes. Rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous aurez pour missions :...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 3 jours

    Annecy, France ENTREMONT Temps plein

    _**SODIAAL, 1ère coopérative laitière française**_, 3ème européenne et 5ème mondiale, rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs, sur 61 sites de production. Spécialisés dans les produits laitiers, nous fournissons au quotidien des aliments essentiels à la santé et au bien-être de tous : fromages, lait de...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 3 jours

    Annecy, France ENTREMONT Temps plein

    _**SODIAAL, 1ère coopérative laitière française**_, 3ème européenne et 5ème mondiale, rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs, sur 61 sites de production. Spécialisés dans les produits laitiers, nous fournissons au quotidien des aliments essentiels à la santé et au bien-être de tous : fromages, lait de...

  • Assistant(E) de Service Social Du Travail

    il y a 3 jours

    Annecy, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...

  • Chargé(e) de Relation Clients et Développement E-Commerce Bilingue Allemand

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Annecy, France KER SUN Temps plein

    Description du poste KER SUN est une start-up basée à Annecy et spécialisée dans les vêtements anti-UV. Notre mission est de protéger efficacement les personnes ayant la peau sensible ou fragile des dommages que peut causer le soleil, afin de leur redonner la liberté de profiter de leurs activités extérieures en toute sécurité.  Notre...

  • ALTERNANCE - International Business

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 7 jours

    Annecy, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son MBA Management International Business, MBway Annecy recherche pour une entreprise partenaire, un Chargé de Transport (H/F) en alternance !VOS MISSIONS DE CHARGÉ DE TRANSPORT Organiser les expéditions des contrats du site, ainsi que les expéditions fournisseurs (sur ordre de transport) en routier, maritime, aérien ou par express...

  • Chargé.e D'affaires International

    il y a 6 jours

    Annecy, France Bpifrance Temps plein

    CDI - Temps plein - Bac+5 - Démarrage souhaité : 30 mai 2023 - 24 AVENUE FRANCOIS FAVRE 74000 Annecy FRANCE **Bpifrance, une banque pas comme les autres** Le rôle de Bpifrance, Banque Publique d’Investissement, est de dynamiser et rendre plus compétitive l’économie française. Bras armé financier de l'Etat, Bpifrance offre une palette de...