Chargé(e) de Service clients International Suisse-Autriche

il y a 1 mois

Annecy, France MILLET MOUNTAIN GROUP Temps plein

Description du poste

Acteur majeur du marché de loutdoor, Millet Mountain Group rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services.

Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de linnovation et de la technicité, de la qualité et de la performance, du bien-être et du respect de lenvironnement. Nos équipes y veillent avec engagement et dynamisme.

 Au-delà de notre camp de base implanté à Annecy, au cœur des Alpes, nous rayonnons sur le territoire français et sur trois continents à travers nos boutiques, nos filiales et nos usines.

Nous recherchons  un(e) chargé(e) de service client international pour prendre en charge la gestion, le suivi et le développement dun portefeuille client sur un secteur de pays européens (dont la Suisse et lAutriche).

Prêt(e) pour cette nouvelle aventure, alors préparez votre sac à dos (Millet ou Lafuma) pour :

La gestion administrative et commerciale du portefeuille clients (mise à jour données clients, traitement des commandes avec saisie, conditions tarifaires) La gestion des collections, lanimation des showrooms internationaux Le lancement et le suivi des livraisons en lien avec notre plateforme logistique Le suivi de la facturation et de louverture des nouveaux comptes en lien avec le service crédit client Le contact régulier avec les détaillants/revendeurs par mail et par téléphone Le traitement des demandes/requêtes de nos clients Le traitement des demandes/requêtes de nos agents et Responsables Pays Lanimation de loffre réassort La gestion des retours et des litiges Le suivi et la fidélisation des clients en compte Le reporting dactivité.

Profil requis

Pour que lon gravisse des sommets ensemble, cest toujours mieux si vous avez :

Une formation bac/3 en commerce/vente Une solide première expérience (2/3 ans minimum) dans une fonction similaire dans un environnement international Un très bon relationnel client Une capacité à travailler et à vous adapter aux différentes typologies de clients (détaillants, grands comptes) Une capacité danalyse et de synthèse à partir du discours dun client afin de proposer une réponse appropriée, dans le respect des process internes De la proactivité et réactivité, pour être un véritable soutien à la vente de nos produits et participer au développement et au renforcement de la qualité de service perçue par nos clients De lautonomie, de la rigueur, un grand sens de lorganisation dans le traitement administratif des dossiers Une maîtrise courante de lAllemand et de lAnglais dans le cadre professionnel Une bonne maîtrise Excel et des outils informatiques en général et la connaissance dun ERP (ORLI, Y2 un plus).

Votre affinité avec notre secteur dactivité sera également un véritable atout.

Le poste est basé sur notre siège à Annecy, quelques déplacements internationaux sont à prévoir.

  • Chargé(E) Service Client International

    il y a 1 mois

    Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

    **Mission** Acteur majeur du marché de l'outdoor, Millet Mountain Group rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de l'innovation et de la technicité, de la qualité et de la...

  • Chargé(E) Service Client International

    il y a 1 mois

    Annecy-le-Vieux, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de **l'innovation et de la technicité, de la qualité et de la...

  • Chargé Service Client International

    il y a 1 mois

    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 17 ans sur les deux Savoie. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Nous recrutons notre futur talent : un Chargé service client...

  • Chargé Service Client International

    il y a 1 mois

    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 18 ans sur les deux Savoie. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Nous recrutons notre futur talent : un Chargé service client...

  • [cdi] Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 5 jours

    Annecy, France TEAMAXESS Temps plein

    **CDI / Haute-Savoie / **TEAMAXESS** **[CDI] Assistant(e) Commercial(e) (H/F)**: **Missions**: TeamAxess, entreprise internationale créée en 1998, se spécialise dans la gestion des flux de personnes, offrant des solutions d’identification et de contrôle d’accès principalement dédiées au secteur du loisir. Avec son siège en Autriche et 26...

  • Chargé(E) de Mission « Programmes Européens Et

    il y a 1 mois

    Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...

  • Chargé de Marketing

    il y a 4 jours

    Annecy, France UTMB Group Temps plein

    Description du poste Qui sommes-nous ?   UTMB Group est le leader mondial de lorganisation dévénements de trail running. Son événement phare, le HOKA UTMB Mont-Blanc est depuis plusieurs années la référence mondiale des courses de trail. Basé à Chamonix-Mont-Blanc dans les Alpes françaises, UTMB Group a lancé le circuit UTMB World...

  • Chargé(e) de Service Client Italie/Europe

    il y a 1 mois

    Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’outdoor, Millet Mountain Group rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de l’innovation et de la technicité, de la qualité et de la...

  • Chargé(e) de Service Client Italie/Europe

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'outdoor, Millet Mountain Group rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de l'innovation et de la technicité, de la qualité et de la performance, du...

  • Chargé de Marketing

    il y a 6 jours

    Annecy, France UTMB Temps plein

    Qui sommes-nous ? UTMB Group est le leader mondial de l’organisation d’événements de trail running. Son événement phare, le HOKA UTMB Mont-Blanc est depuis plusieurs années la référence mondiale des courses de trail. Basé à Chamonix-Mont-Blanc dans les Alpes françaises, UTMB Group a lancé le circuit UTMB World Series en partenariat avec The...

  • Pizzaïolo (H/F) Genève Suisse

    il y a 4 semaines

    Annecy, France KC CONSEILS Temps plein

    Cabinet KC Conseils, recherche pour son client: Restaurant pizzeria sympathique, situé à Genève en Suisse, 60 couvert le midi et 120 environ le soir, Son pizzaiolo H/F horaire temps plein, pour service du midi et du soir, La personne devra suivre le process de fabrication de l'entreprise, cuisson au feu de bois, expérience exigé dans la fonction, Il...

  • Gestionnaire Relation Clients/cotisants

    il y a 1 mois

    Annecy, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services à la Personne (ex CESU) et l’Urssaf...

  • Gestionnaire Relation Clients/cotisants

    il y a 4 semaines

    Annecy, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services à la Personne (ex CESU) et l’Urssaf...

  • Key Account Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Annecy, France beBee S FR Temps plein

    MOBILIS recrute son Key Account Manager pour l'Allemagne (80%), l'Autriche et la Suisse (20%). Votre rôle est d'identifier des projets d'équipements informatiques (tablettes, ordinateurs, terminaux de saisies, tablettes...) sur ce secteur. Votre objectif est de développer l'activité en : * Chassant de nouveaux clients * Développant le réseau de...

  • Gestionnaire Relation Client/cotisant en Alternance

    il y a 1 mois

    Annecy, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Rejoindre l’Urssaf Rhône-Alpes, c’est rejoindre un Organisme de Sécurité Sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales. L’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie). L’Urssaf...

  • Infirmier / ère à 80 - 100% - Valais à Monthey, CH, Suisse

    il y a 4 semaines

    Annecy, France ValJob Temps plein

    Votre missionNous sommes à la recherche pour l'un de nos client sur dans le Valais de plusieurs infirmiers/ières pour des missions : Vos tâches:-Travailler en collaboration avec les autres professionnels pour assurer la continuité et la qualité de la prise en charge des patients- Appliquer ses compétences techniques et spécifiques en soins infirmiers-...

  • Gestionnaire de La Relation Clients/cotisants

    il y a 4 jours

    Annecy, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire de la relation clients/cotisants (H/F)**: - CDI - Annecy - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91288 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...

  • Gestionnaire Relation Clients/cotisants

    il y a 1 jour

    Annecy, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire relation clients/cotisants (H/F)**: - CDD - Annecy - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91245 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme,...

  • Stage Assistant(E) Chargé(E) événementiel

    il y a 1 mois

    Annecy, France Denali Outdoor Events Temps plein

    Description de l'entreprise Denali Outdoor Events est une jeune start-up Belge avec une dizaine de collaborateur. Basé en Belgique, Denali a ouvert une agence à Lyon pour développer internationalement son concept Bulky Games en France mais aussi en Suisse et en Espagne. Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire pour une durée...

  • Chargé(E) de La Satisfaction Client E-commerce

    il y a 4 semaines

    Annecy, France SAS ACROBATE Temps plein

    **ACROBATE SAS** cherche son (sa) futur(e) _**chargé(e) de satisfaction client e-commerce / Conseillé - Expertise vapotage**_ pour sa principale boutique e-commerce, sur le **secteur porteur et dynamique** de la Vape. Vous intégrerez une **entreprise à taille humaine**, entouré(e) d'une vingtaine de salariés, dans une **ambiance Start-Up...