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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Descriptif du poste
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les
métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain
recrute pour son client un RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F dans le
cadre d'une opportunité en CDI à Saint-Bonnet-Le-Chateau.
Sur ce poste, vos missions sont les suivantes:
- Manager l'équipe de deux collaborateurs.
- Participer à l'élaboration de la politique service clients et la
déploie au quotidien
- Elaborer et met en oeuvre la stratégie de relation clients
- Déployer la stratégie de fidélisation
- Améliorer les processus de gestion des dossiers clients
- Elaborer des devis et offres commerciales (marché domestique et
export)
- Répondre aux appels d'offres et consultations
- Responsable de la base de données clients et de sa mise à jour
- Traiter les commandes des clients et en faire le suivi (respect des
tarifs, des délais, de la qualité de service)
- Informer les clients sur la disponibilité des produits et les
délais de livraison
- Avoir une gestion proactive des dossiers, s'assurer auprès du
client que le chantier soit prêt pour la réception du matériel
- Réalise les déclarations de chiffre d'affaires et RFA groupement
- Traiter les litiges et réclamations
Profil recherché
Vous justifiez d'une formation de type Bac +3/+5 et justifiez d'une
première expérience sur un poste de responsable service client / ADV
/ backoffice avec une dimension managériale, idéalement en
environnement industriel.
Dynamique et rigoureux, vous faites preuve d'un bon relationnel et
avez le sens des priorités.
Vous maitrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit.
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
- Dynamisme- Proactivité**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Action promotionnelle
**Voir plus**
Entreprise
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
30 - 40 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
FABRICATION DE MATÉRIEL MÉDICO-CHIRURGICAL ET DENTAIRE
Télétravail
Ponctuel autorisé
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Responsable Service Client
Il y a 2 mois
La Tourette, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint-Bonnet-Le-Chateau. Sur ce poste, vos missions sont les...
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Responsable Service Client
il y a 3 semaines
La Tourette, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint-Bonnet-Le-Chateau. Sur ce poste, vos missions sont les...
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Responsable Du Service Clients
il y a 2 semaines
La Tourette, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Le cabinet ADECCO recrute pour son client, spécialisé dans le matériel médical, le profil suivant: **Responsable du Service Clients (h/f) en CDI **Vos missions seront les suivantes: - Missions structurelles: - Participe à l’élaboration de la politique service clients et la déploie au quotidien - Elabore et met en oeuvre la...
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Responsable Service Clients
il y a 3 semaines
La Tourette, France GROUPE AHF Temps pleinRattaché(e) au directeur de site, vous êtes garant(e) de l’expérience clients en répondant à leurs attentes et en assurant leur satisfaction. **Mission structurelles**: - Participation à l’élaboration de la politique service clients et au déploiement quotidien - Elaboration et mise en œuvre de la stratégie de relation clients et de...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
La Tourette, France GROUPE AHF Temps pleinRattaché(e) au directeur de site, vous êtes garant(e) de l’expérience clients en répondant à leurs attentes et en assurant leur satisfaction. **Mission structurelles**: - Participation à l’élaboration de la politique service clients et au déploiement quotidien - Elaboration et mise en œuvre de la stratégie de relation clients - Déploiement...
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Responsable Expéditions
il y a 2 semaines
La Tourette, France GROUPE AHF Temps pleinRattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous assurez la préparation et la distribution des produits semi-finis ou finis vers les clients, en garantissant la qualité et les délais de livraison. **Missions principales** Optimiser les flux expéditions - Pré-planification des expéditions avec le responsable de production et le service clients - Contact...
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Responsable Expédition
Il y a 2 mois
La Tourette, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Le cabinet ADECCO recrute pour son client, industriel spécialisé dans le médical, le profil suivant: **Responsable expédition H/F en CDI** Vos missions seront les suivantes: Optimiser les flux expéditions - Pré-planification des expéditions avec le responsable de production et le service clients - Contact avec les clients pour...
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Responsable Service Clients
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France Pôle Emploi Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Groupe industriel français, en forte croissance recherche un manager pour le service client de l'une de ses marques emblématique et leader du marché. Responsable Service clients (H/F) Poste basé en Vendée (85) Missions : En lien direct avec le Directeur du Service Client de l'un des pôles d'activité, vous managez une...
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Responsable Service Client
il y a 4 jours
La Ricamarie, Auvergne-Rhône-Alpes, France 123 Elec Temps plein**Notre Société**:123Elec est un « _Pure Player_ » stéphanois, site de vente en ligne de **matériel électrique** de qualité pour la rénovation ou la construction résidentielle en très fort développement, qui ambitionne de rester n°1 des sites e-commerce sur le marché électrique résidentiel en France. En effet, nous sommes les fières...
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Responsable Supply Chain en Industrie
il y a 2 semaines
La Tourette, France Ateliers du Haut Forez Temps pleinPrésentation de l'entreprise: Les Ateliers du Haut Forez recrutent ! Vous recherchez une opportunité formatrice et passionnante au sein d'une entrepise dynamique et en pleine croissance ? Alors rejoingez nous ! Entreprise industrielle spécialisée dans le fabrication d'équipements médicaux, l'entreprise compte actuellement sur le soutien de près de...
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Responsable Supply Chain
il y a 2 semaines
La Tourette, France Ateliers du Haut Forez Temps pleinDepuis 1947, au cœur du Forez, entre le Pilat et les monts d’Auvergne, AHF conçoit, fabrique et assemble ses produits à Saint-Bonnet-le-Château, France. L’entreprise propose une gamme de lits et mobiliers destinés à l’aménagement des chambres des établissements médicalisés et d’hébergement, aussi en court séjour (hôpitaux, CHU,...
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Responsable Service Client Secteur Transport
il y a 5 jours
La Courneuve, Île-de-France Page Personnel Temps pleinEn tant que Responsable Service Client Secteur Transport, poste à la Courneuve, vos principales missions seront:- ** Piloter et animer votre équipe,**:- Assurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs,- Fixer les objectifs de votre équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment des entretiens annuels et...
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Responsable Service Clients Evolutif
il y a 5 jours
La Farlède, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bricoman Temps pleinChez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à chaque rentrée, pour accueillir nos collaborateurs de demain.Rejoindre nos équipes, de passionné.e.s et d'expert.e.s, va te permettre de vivre une expérience professionnelle et humaine forte. A nos côtés, développe tes compétences sur le terrain et affirme ton utilité en épaulant les...
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Responsable Service Clients Europe
il y a 5 jours
Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France PILOT CORPORATION OF EUROPE Temps plein**PILOT CORPORATION OF EUROPE, Acteur majeur dans la fabrication et distribution d'instruments d'écriture, recherche pour son site d'Allonzier-la-Caille, à proximité d'Annecy (74) un(e)**:**Responsable Service Clients Europe (H/F) / CDI ASAP**- **Vous cherchez une entreprise internationale en pleine croissance et enrichissante, située entre lacs et...
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Responsable Service Clients Evolutif
il y a 5 jours
La Farlède, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bricoman Temps pleinBRICOMAN est un leader de la distribution pro de matériaux de construction en France avec plus de 2300 collaborateurs et 40 points de vente. C'est une enseigne du groupe ADEO, 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat. Rejoignez-nous pour vivre utile aux pros et votre passion du bâtiment Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons...
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Responsable Service Client
Il y a 2 mois
La Veuve, France infiniteam Temps pleinINFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients : RESPONSABLE SERVICE CLIENT (H/F) En tant que responsable du Service Client, vous êtes en charge une équipe de 8 chargés de clientèle et reportez à la direction Marketing. Pour réussir dans vos fonctions, vous devrez...
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Responsable SAV
Il y a 2 mois
La Tourette, France ERIVA RH Temps pleinATELIERS DU HAUTS FOREZ (AHF) est un fabricant français spécialisé dans la production de lits et mobiliers pour les hôpitaux, cliniques, maisons de retraite et collectivités. L'entreprise conçoit, fabrique et assemble tous ses produits sur son site français. L'intégration de son processus industriel lui assure la performance ainsi que la qualité de...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
La Tourette, France ERIVA RH Temps pleinATELIERS DU HAUTS FOREZ (AHF) est un fabricant français spécialisé dans la production de lits et mobiliers pour les hôpitaux, cliniques, maisons de retraite et collectivités. L'entreprise conçoit, fabrique et assemble tous ses produits sur son site français. L'intégration de son processus industriel lui assure la performance ainsi que la qualité de...
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Responsable Marketing et Innovation
il y a 1 mois
La Tourette, France COLUSSI Temps pleinÀ propos de nousDepuis 1947, au cœur du Forez, AHF conçoit, fabrique et assemble ses produits à Saint-Bonnet-le-Château, France.Acteur incontournable sur son marché, les AHF proposent une gamme de lits et mobiliers destinés à l’aménagement des chambres des établissements médicalisés et d’hébergement, en court séjour (hôpitaux, CHU,...
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Responsable Marketing et Innovation
il y a 3 semaines
La Tourette, France MEDIUNIC Temps pleinÀ propos de nousDepuis 1947, au cœur du Forez, AHF conçoit, fabrique et assemble ses produits à Saint-Bonnet-le-Château, France.Acteur incontournable sur son marché, les AHF proposent une gamme de lits et mobiliers destinés à l’aménagement des chambres des établissements médicalisés et d’hébergement, en court séjour (hôpitaux, CHU,...