Service Manager Build

Il y a 7 mois

Suresnes, France EMC TALENT Temps plein

Descriptif du poste

**Enjeux du poste**:
Le Service Manager Build est responsable du pilotage End to End des évolutions et des corrections applicatives. Il assure une collaboration étroite avec les parties prenantes internes (BRM, BA, SO, l’infrastructure et les métiers) et les partenaires externes. Il est garant de l’alignement avec la stratégie globale de la DSI. Il est responsable de la centralisation des demandes jusqu'à leur développement. Il suit la mise en production, le déploiement et s'assure du bon déroulement du Build to Run.

**Responsabilité**:

- Il s’assure de la gestion de la demande, de sa centralisation jusqu’à sa livraison. Ainsi il s’assure de la qualité de l’expression de la demande, de sa priorisation, de son traitement jusqu’à sa mise en production par l’équipe RUN dans le respect des engagements (qualité, délai, capacité et cout).
- Définir les rituels d'interaction avec les différentes parties prenantes et les mesures permettant d'évaluer la performance de son activité en tant que Service Manager Build, et suivre les axes d'amélioration continue.
- Coordination globale : Coordonner, avec d'autres Service Managers Build, la synchronisation du delivery lorsque les demandes impliquent plusieurs équipes et ou partenaires.
- Coordonner les actions nécessaires, avec l'implication de l'OPS Lead, pour assurer le Build To Run de ce qui a été délivré.
- Communiquer sur l'avancement des développements, les dates de livraison prévisionnelles en UAT, et assurer la mobilisation des équipes de testeurs.
- Gérer les risques spécifiques aux demandes et rapporter toute dérive de qualité, de délai ou de non-respect des SLA définis au Pilote d'Infogérance.
- Il s’assure du respect des procédures en place.
- Il participe à l’amélioration continue de la relation avec le partenaire et des process de gestion et de traitement de la demande.
- Il s’assure de la clôture de toutes les tâches (techniques, documentaires) des Change.
- Évaluer la charge : Challenger l'évaluation de la charge et garantir l’adéquation avec la capacité du partenaire.

Profil recherché

**Compétences requises et expérience**:
Formation : Bac + 5 Management ou Ingénierie.

**Compétences techniques (Hard Skills)**:

- Pilote d’infogérance,
- Chef de projet,
- Service Delivery Management avec proximité métier,
- Culture générale IT forte. ITIL v3/4,
- Scrum,
- Kanban,
- Droit des contrats,
- Reporting,
- Outils ITSM (Service Now, Jira).

**Expérience managériale (Leadership skills)**: Leadership et coordination des équipes délocalisées.

**Compétences personnelles (Soft Skills)**:

- Rigueur,
- Communication,
- Transversalité,
- Capacité à vulgariser,
- Esprit d’analyse et de synthèse,
- Anglais courant.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Sens de l'engagement

SAVOIR-FAIRE
Amélioration continue
Animation d'équipes

**Voir plus**

Entreprise

EMC Talent est un leader européen du conseil en ingénierie. Notre portefeuille de solutions numériques, associé à notre expertise en matière d'ingénierie produits, nous positionne de façon privilégiée pour accompagner nos clients, exploiter la puissance des données connectées, accélérer l'innovation et stimuler l'avenir de l'industrie intelligente.

EMC Talent accompagne les acteurs industriels de multiples secteurs tout au long du cycle de vie de leurs produits, pour les aider à repenser leurs produits et processus industriels.

Le groupe EMC Talent se distingue par sa force culture entrepreneuriale et une large présence internationale.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
PRISCA TIDA - _Chargée de recrutement_

Salaire

A partir de 30 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Gestionnaire immobilier

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION

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    Il y a 7 mois

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    Le Service Manager Build est responsable du pilotage End to End des évolutions et des corrections applicatives. Il assure une collaboration étroite avec les parties prenantes internes (BRM, BA, SO, l’infrastructure et les métiers) et les partenaires externes. Il est garant de l’alignement avec la stratégie globale de la DSI. Il est responsable de la...

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    Il y a 6 mois

    Suresnes, France GESER BEST Temps plein

    L'agence Geser-Best Paris recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de la santé un SM BUILD Industrie et supply chain. **Vous aurez pour mission**: Le Service Manager Build est responsable du pilotage End to End des évolutions et des corrections applicatives. Il assure une collaboration étroite avec les parties prenantes internes (BRM, BA, SO,...

  • Ingénieur Technique Build Hyper-V

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Île-de-France INFOGENE Temps plein

    OFFRE D'EMPLOIInfoGene recherche un Ingénieur Technique Build Hyper-V pour renforcer son équipe de développement dans le domaine de l'informatique.Compétences techniques requises :Hypervisörüronement avec plusieurs sites et plusieurs milliers de machines virtuelles.System Center Virtual Machine Manager.Connaissance des outils de migration natifs...

  • Spécialiste Technologique Build Hyper-V

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Île-de-France INFOGENE Temps plein

    **Développez vos compétences avec nous !**📈 Description du poste : Mettez en œuvre la stratégie de transformation numérique avec nous en tant qu'Ingénieur Technique Build Hyper-V.Découvrez comment créer une architecture Hyper-V performante pour répondre aux besoins de nos clients.📈 Responsabilités clés : Développer et améliorer notre...

  • Architecte Technique Structurel

    Il y a 4 mois

    Suresnes, France Skillspark AB Temps plein

    **Start** *** **ASAP** **Duration** *** **> 12 months** emagine recherche pour l'un de ses clients finaux un Architecte Technique Structurel (Build Identité et M365): Démarrage : ASAP Durée : +1 an Lieu : Suresne + 2 jours TT/semaine 1) Les principales activités sont: - Maintenir l’offre de service sur le périmètre. - Contribuer à la roadmap...

  • ingénieur informatique Build Hyper V

    il y a 1 mois

    Suresnes, France Aubay Temps plein

    Bonjour, Je recherche pour le compte d'un acteur pharmaceutique un ingénieur Build Hyper V afin de : Designer l?architecture Hyper-V Configurer et déployer des hôtes Hyper-V Installer et configurer les différentes consoles de gestion d?un environnement Hyper-V Mettre en oeuvre des réseaux sur un environnement Hyper-V (VirtualConnect SYNERGY) Mettre...

  • Senior Program Manager

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France WorldLine Temps plein

    A key part of INGENICO’s strategic transformation is the **build-up and delivery of a Payments Platform as a Service** (PPaaS). **PPaaS ambition is to build a world-class cloud-**based Payments Platform as a Service (PPaaS) that empowers our ecosystem of clients and partners to offer their merchant customers innovative payment and commerce solutions...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois

    Suresnes, France Alter Solutions Temps plein

    Company DescriptionALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux cybersécurité techniques et organisationnels. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Management de la sécuritéArchitecture et intégrationAudit et test...

  • Tlc Group Platform Manager

    il y a 1 mois

    Suresnes, France Bel Group Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow®, Kiri®, Babybel®, Boursin® Nurishh®, Pom'Potes® and GoGo squeeZ®, as well as some 30 local...

  • Security Solutions Development Manager F/m

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France WorldLine Temps plein

    The role sits in the TSS business line, in Valence (France) or Suresnes (near Paris), attached to the Global Solution Development Head of Security. The open position is to manage one branch of the security team which is focusing on the development of security solutions delivered to support Ingenico global solutions offer. The Security Solution Development...

  • Senior Software Product Manager

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France Ingenico Temps plein

    **Terminals Solutions & Services (TSS) is looking for a Software Product Manager for its Android Point of Sales (POS) offer** The position of **Software Product Manager** is within **the TSS organization**. Since 2 years, TSS has engaged in a deep transformation program aiming at giving more value to Software for its Android Point of Sales (POS) products....

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France ELIS Temps plein

    Poste : Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas coordonner !Mais si vous recherchez un poste à responsabilités, polyvalent et en collaboration avec de multiples interlocuteurs.Car chez Elis, vous serez garant de la qualité et l'efficacité des services de support informatique fournis aux utilisateurs internes sur un...

  • Service Delivery Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Suresnes, France ELIS Temps plein

    Poste : Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas coordonner !Mais si vous recherchez un poste à responsabilités, polyvalent et en collaboration avec de multiples interlocuteurs.Car chez Elis, vous serez garant de la qualité et l'efficacité des services de support informatique fournis aux utilisateurs internes sur un...

  • Cdd - Global Brand Equity Manager Nurishh (W/m)

    Il y a 7 mois

    Suresnes, France Bel Group Temps plein

    The Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow®, Kiri®, Babybel®, Boursin® Nurishh®, Pom'Potes® and GoGo squeeZ®, as well as some 30 local...

  • Export Physical Distribution Manager

    Il y a 7 mois

    Suresnes, France Bel Group Temps plein

    For All, For Good, our company signature, reflects Bel’s commitment to a healthier and responsible food for all. This mission mobilizes 12,000 employees every day in over 30 countries to build a profitable and sustainable business model. Universal and positive, our brands - The Laughing Cow®, Kiri®, Mini Babybel®, Nurishh®, Boursin® and Gogo SqueeZ®...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France ELIS Temps plein

    Poste : Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas coordonner !Mais si vous recherchez un poste à responsabilités, polyvalent et en collaboration avec de multiples interlocuteurs. Car chez Elis, vous serez garant de la qualité et l'efficacité des services de support informatique fournis aux utilisateurs internes sur un périmètre...

  • Ingénieur Réseau Hyper-V

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Île-de-France INFOGENE Temps plein

    Description du poste :INFOGENE recherche un Ingénieur Technique Build Hyper-V pour participer à la transformation Digitale du Groupe. Le candidat aura pour mission de participer à la définition et l'implémentation de la solution Hyper-V, dans le respect de la politique de sécurité des systèmes d'information.Nous recherchons quelqu'un qui est capable...

  • Pre-sales Solutions Manager, Emea

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France WorldLine Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** **JOB TITLE**:Pre-Sales Solutions Manager, EMEA** **ORGANIZATION**: Worldline, Terminals, Solutions & Services Global Business Line **BASED AT**: UK, France, Spain, Italy **TRAVELS**: As required within EMEA Worldline is the largest European player in payment services and the fourth largest player worldwide. Worldline provides its...

  • External Communication Manager

    Il y a 7 mois

    Suresnes, France Bel Group Temps plein

    For All, For Good, our company signature, reflects Bel’s commitment to a healthier and responsible food for all. This mission mobilizes 12,600 employees every day in over 30 countries to build a profitable and sustainable business model. Universal and positive, our brands - The Laughing Cow®, Kiri®, Mini Babybel®, Nurishh®, Boursin® and Gogo SqueeZ®...

  • Channel Manager France

    il y a 7 jours

    Suresnes, France Ascom Temps plein

    The Channel Manager is a key role within the Ascom Partner Program. He/she wins, manages, and expands relationships with assigned channel partners and is responsible for developing and executing the sales strategy for Channel Partners (Resellers) within the regional marketplace. His/her responsibility covers delivering against agreed sales targets and...