Formateur Métier Hébergement

il y a 2 semaines

Lyon, France Club Med Temps plein

Office - Permanent

Poste avec des déplacements très fréquents (forte mobilité demandée).

Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Méditerranée est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas & Chalets de Luxe, le Club Med est aujourd’hui plus que jamais synonyme de rêve et de bonheur.

Contexte

Pour assurer la montée en compétences de ses équipes, le Club Med recrute actuellement des experts métiers pour accompagner ses collaborateurs au sein même de ses Resorts.

Rattaché(e) au chef de projet formation monde du bureau de Lyon, votre rôle sera de transmettre votre expertise sur les métiers de l'hébergement auprès des collaborateurs de cette filière.

Missions

Vos missions principales seront de:
- Concevoir les dispositifs et les parcours de développement pour accompagner les évolutions métiers en collaboration avec le service produit,- Conseiller et associer les partenaires Produit & Service, Qualité Hygiène Sécurité Environnement, HRBP, Chef de Projet Formation, dans les réflexions métier sur le contenu des actions de développement des compétences,- Elaborer l’ingénierie de formation de la filière Hébergement et actualiser, compléter les dispositifs / modules existants.

Pour cela, vous serez amené(e) à:

- _Préparer et animer les formations spécifiques de la filière Hébergement :_- Animer des modules spécifiques métier et monter en compétences les collaborateurs sur le terrain:
- Formation des 1ère Saison sur les compétences métier.- Perfectionnement des compétences métier des collaborateurs du vivier actif.- Perfectionnement des compétences métier et pilotage de l'activité pour les managers.- Elaborer un diagnostic avec les managers et proposer un suivi et plan de formation continue aux équipes.- Travailler en transversalité avec les managers du resort sur le déploiement des formations métier.- Mettre sous contrôle la qualité des formations réalisées.
- _Assurer la logistique et le suivi des formations de la _filière Hébergement :_- Assurer la logistique nécessaire au bon déroulement des formations.- Créer et saisir les formations dans notre SIRH Workday.- Suivre les inscriptions des participants.- Effectuer le reporting des formations et les communiquer aux interlocuteurs concernés (managers, HRBP, Chef de village, Chef De projet formation).- Veiller à la conformité des documents Formation.- Mesurer les impacts des actions de formations et le niveau de montée en compétence des stagiaires.
- _Être garant de la qualité des formations de la filière Hébergement délivrées et de l’utilisation des méthodes pédagogiques pertinentes._
- _Piloter et/ou contribuer aux projets transverses._
- _Travailler en transversalité avec les autres services de la formation._

Profil recherché- Vous détenez un diplôme en lien avec la filière Hébergement (école hôtelière etc ).- Sensibilité aux méthodes pédagogiques.- Attrait pour le mode de travail nomade (nombreux déplacements à prévoir).- Expression aisée en public.- Une première expérience réussie dans la formation serait un plus.- Anglais courant.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Modalités- Poste à pourvoir en CDI.- Contrat rattaché au siège de Lyon et déplacements sur la semaine en villages zone Europe Afrique.- Avantages en nature "Vacances G.O" pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix.- Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 mois.

  • Formateur Métier Hébergement

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Club Med Temps plein

    Office - PermanentPoste avec des déplacements très fréquents (forte mobilité demandée).Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Méditerranée est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sunweb Group Temps plein

    Nous recherchons un Chef d'hébergement (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'hébergement, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du département d'hébergement et de garantir un excellent service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour assurer...

  • Formateur Métier Pâtisserie

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Club Med Resort Temps plein

    **Poste avec des déplacements très fréquents (forte mobilité demandée).**Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Méditerranée est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous.VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en montagne,...

  • Responsable Hébergement

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché hiérarchiquement à la Direction de la résidence, vous exercez votre autorité fonctionnelle sur l'ensemble du personnel d'accueil et de facturation.Vous dirigez, encadrez et coordonnez le travail des Chargés d'accueil et de l'équipe ménage, en veillant à la bonne organisation de la prestation d'accueil et de l'image DOMITYS.**Votre to do...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Sunweb Group Temps plein

    Nous recherchons un Chef d'hébergement (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'hébergement, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du département d'hébergement et de garantir un excellent service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour assurer...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 2 mois

    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    Le **Groupe ARTELOGE**, **acteur majeur de l’hôtellerie indépendante lyonnaise**, est réputé pour son excellence en matière de service. Chacun de nos **6 établissements** a sa particularité & une identité forte: Hôtels du 3 au 5 étoiles, séduisant une clientèle d’affaires ou de loisir, dotés de SPA, ou accolés à des restaurants allant...

  • Directeur D'hébergement Adjoint

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adoma Temps plein

    Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de clients sur l'ensemble du territoire. L'intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs.Rejoindre Adoma, c'est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs, engagée dans l'accompagnement de ses publics....

  • Responsable Hebergement

    il y a 3 semaines

    Lyon 3e, France CAMPANILE LYON CENTRE PART DIEU Temps plein

    MON ROLE : Le / la Responsable Hébergement est en charge du service accueil - réception - étages de l'établissement - PAR SON SENS DE L’ORGANISATION, SA RIGUEUR ET UN BON SUIVI, IL / ELLE GÈRE TOUTES LES OPÉRATIONS DE SON SERVICE - EN ORGANISANT UN ACCUEIL DE QUALITÉ ET PERSONNALISÉ PAR LES ÉQUIPES - EN RESPECTANT LES PROMESSES CLIENT DE...

  • Responsable Hebergement

    il y a 2 semaines

    Lyon, France HUMANAE Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que support opérationnel de la Direction et à la tête d'une équipe de 6 personnes réparties sur la Réception et le Housekeeping, vous animez la communication entre les services, dans l'objectif de développer l'activité et d'améliorer la qualité des prestations. Vous prenez notamment en charge les missions suivantes: -...

  • Formateur en Métiers de La Propreté

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RH Solutions Temps plein

    **RH Solutions Montpellier **recherche un expert pour son partenaire,spécialisé dans le domaine de la **propreté**.Acteur local spécialisé dans le portage salarial, notre agence met en relation des professionnels experts et des entreprises en région Occitanie Est.Notre partenaire recherche un **Formateur en propreté H/F **pour intervenir en milieu...

  • Responsable Hébergement

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France ARTELOGE Temps plein

    Descriptif du poste Le **Groupe ARTELOGE**, acteur majeur de l hôtellerie indépendante lyonnaise, est réputé pour son excellence en matière de service. Chacun de nos 6 établissements a sa particularité & une identité forte: Hôtels du 3 au 5 étoiles, séduisant une clientèle d affaires ou de loisir, dotés de SPA, ou accolés à des restaurants...

  • Responsable D'agence Hebergee

    Il y a 2 mois

    Lyon, France The Adecco Group Temps plein

    **Métier**: OPERATIONS - MANAGEMENT OPÉRATIONNEL **Intitulé du poste externe**: RESPONSABLE D'AGENCE HEBERGEE H/F **Type de contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Contexte et descriptif de la mission externe**: Adecco Onsite est un département dédié aux solutions hébergées en intérim du Groupe Adecco. Spécialiste de la gestion des intérimaires,...

  • Coordinateur-trice de Formation Métier

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Institut Bioforce Temps plein

    **COORDINATEUR(TRICE) DE** **FORMATION MÉTIER** **Réf. **23010 **Date de l’offre **31.05.2023 **Postulez avant le **30.06.2023 **BIOFORCE. EMPOWERING HUMANITARIANS.** Donner le pouvoir d’agir aux humanitaires : nous croyons à un monde où les besoins des personnes affectées par les crises seront couverts par des professionnels engagés, qui...

  • Référent Hébergement

    il y a 5 jours

    Lyon 8e Arrondissement, France Alynea Temps plein

    **ALYNEA **accompagne toute personne en situation de fragilité, qu'elle qu'en soit la cause, pour qu'elle retrouve une place dans notre société. Son approche pluridisciplinaire (hébergement, formation, insertion professionnelle accompagnement médical et psychologique ) permet de proposer à chacun un accompagnement personnalisé.Notre association en...

  • Chef de Service

    il y a 4 jours

    Lyon, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...

  • Responsable D'hébergement

    Il y a 2 mois

    Lyon, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 1 semaine

    Lyon, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...

  • Directeur D'hébergement Adjoint

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Domino Medicare Temps plein

    Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F /DHA/73 Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F /DHA0103/73 Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine du Médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Directeur d’Hébergement Adjoint - H/F, dans le cadre d'un poste en CDD de 6 mois. -Présentation de...

  • Directeur D'hébergement Adjoint

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Domino Medicare Temps plein

    Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F /DHA/73 Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F /DHA0103/73 Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine du Médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Directeur d’Hébergement Adjoint - H/F, dans le cadre d'un poste en CDD de 6 mois. -Présentation de...