Conseiller Recouvrement Amiable

il y a 4 semaines


Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

**Positionnement**:
Vous intégrerez l’équipe du Département Recouvrement Clients - Service Amiable de Socram Banque composée de 6 collaborateurs.

**Missions**:
Vous apporterez vos compétences pour mener à bien les activités suivantes:

- Contacter le client pour obtenir le paiement de la dette ou à défaut négocier des accords de paiement
- Recueillir les arguments du client sur les causes de l’impayé
- Etablir avec le client le diagnostic précis de la situation financière
- Proposer et mettre en place des solutions individualisées pour apurer les impayés
- Assurer un contact permanent et le suivi des relations avec les emprunteurs
- Appliquer la procédure telle que définie dans le manuel des procédures techniques, dans le respect du droit en vigueur et des directives de la hiérarchie
- Assurer des missions de back office

**Profil**:

- Savoir-faire preuve d’empathie envers le client pour nouer une relation de confiance
- Etre capable de communiquer avec tact pour obtenir les informations nécessaires pour atteindre l’objectif de recouvrement fixé
- Savoir écouter et tenir compte des contraintes des interlocuteurs pour établir un accord de règlement
- Maitriser la conduite d’un entretien téléphonique dans un contexte parfois difficile
- Savoir négocier avec fermeté et politesse en s’adaptant à son interlocuteur
- Détecter les risques financiers
- Organiser son travail, hiérarchiser les priorités et savoir rendre compte de son activité

**Poste basé à Niort (79) en CDD.**

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Niort, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: - Gérer les appels entrants et sortants pour le recouvrement amiable des créances ; - Suivre les dossiers de recouvrement amiable de manière rigoureuse et organisée ; - Analyser les situations financières des clients et proposer des solutions adaptées pour le règlement des créances ; - Maintenir une...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Positionnement**: Vous intégrerez l’équipe du Département Recouvrement Clients - Service Amiable de Socram Banque composée de 6 collaborateurs. **Missions**: Vous apporterez vos compétences pour mener à bien les activités suivantes: - Contacter le client pour obtenir le paiement de la dette ou à défaut négocier des accords de paiement -...


  • Niort, France Socram Banque Temps plein

    Socram Banque est une structure bancaire à taille humaine, spécialiste de l’intégration des services et processus bancaire, localisée à Niort (79). Elle est issue de la volonté commune de mutuelles d’assurance souhaitant proposer à leurs clients des offres bancaires de qualité, compétitives et sans intermédiaire.Notre raison d’être ? Un...


  • Niort, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: - Gérer les appels entrants et sortants pour le recouvrement amiable des créances ; - Suivre les dossiers de recouvrement amiable de manière rigoureuse et organisée ; - Analyser les situations financières des clients et proposer des solutions adaptées pour le règlement des créances ; - Maintenir une...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Positionnement**: Rattaché(e) à la Direction Relations Clients et Opérations Bancaires et sous l’autorité de la Responsable du Département Recouvrement Clients, vous intégrez une équipe composée de 10 personnes. **Description du poste**: - Gérer les dossiers du portefeuille surendettement et ou judiciaire, en recherchant les meilleures...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Positionnement**: Rattaché(e) à la Direction Relations Clients et Opérations Bancaires et sous l’autorité de la Responsable du Département Recouvrement Clients, vous intégrez une équipe composée de 10 personnes. **Description du poste**: - Gérer les dossiers du portefeuille surendettement et ou judiciaire, en recherchant les meilleures...


  • Niort, France URSSAF DE POITOU-CHARENTES Temps plein

    **Contexte**: **Présentation de l’organisme**: - L’URSSAF du Poitou-Charentes assure le recouvrement des cotisations sociales auprès de 175 000 cotisants dont 12 800 comptes marins. - Le montant des cotisations recouvrées s’élève à 4,4 Mds d’€. - L’URSSAF compte 360 collaborateurs répartis dans chaque département soit 4...


  • Niort, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 10/12 collaborateurs au sein du Centre de Relation Client de Covéa, situé à CHAURAY. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client H/F en alternance au sein du Centre de Gestion MAAF basé à CHAURAY. Dans un environnement...

  • Conseil Et Indemnisation

    il y a 1 mois


    Niort, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseil et Indemnisation F/H alternance** Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein du Centre de gestion de Covéa, située à CHAURAY. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion indemnisation MAAF basé à la CHAURAY. Dans un environnement de travail...


  • Niort, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres construction (H/F) **Les missions****: Issu(e) d'une formation dans le secteur des assurances de type Licence ou Master 1 ou 2 Assurance ou Droit et d'un 1ere expérience en gestion de sinistres matériels et/ou...


  • Niort, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste - Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres construction (H/F) Issu(e) d'une formation dans le secteur des assurances de type Licence ou Master 1 ou 2 Assurance ou Droit et d'un 1ere expérience en gestion de sinistres matériels et/ou corporels auto ou...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    MAAF Assurances COVEA Niort, FrancePosted 2 hours ago Permanent Competitive **Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDI **A compter du 1er Mars 2024**, rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au - **sein du centre matériel Auto de Niort**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. - **Votre...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres IRD F/H - CDI **A compter de Mars 2024, rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel IRD de **Niort**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité, proximité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par...


  • Niort, France URSSAF DE POITOU-CHARENTES Temps plein

    **Contexte**: - Et si vous rejoigniez l’acteur majeur du financement de la protection sociale ?_ L’Urssaf Poitou-Charentes accompagne les employeurs et entrepreneurs et s’attache à développer la meilleure qualité de relation et de services avec ses 187 000 cotisants. Il assure le recouvrement des cotisations sociales et encaisse environ 6,2...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par...

  • Chargé de Recouvrment

    il y a 1 mois


    Niort, France ERCO SAS Temps plein

    La société ERCO est spécialisée dans l’installation et la vente d’équipements de cuisines professionnelles. Experte dans l’installation, la climatisation et la maintenance de matériels chauds, froids et laverie, la société ERCO figure aujourd’hui dans le TOP 10 National des entreprises d’installateurs de cuisines professionnelles du...