Chargé Service Client International

Il y a 7 mois


Annecy, France Fiderim Temps plein

Fidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 18 ans sur les deux Savoie.
Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir.

Votre mission

Nous recrutons notre futur talent : un Chargé service client international (h/f), pour notre client, spécialisé dans la vente d'article outdoor.
Au sein du service client international, vous prenez en charge la gestion, le suivi et le développement d'un portefeuille client sur un secteur de Pays Européens. Vous gérez différents modèles de distributions.
En lien quotidien avec l'équipe commerciale terrain, vous aurez pour principales missions:

- Gestion administrative et commerciale du portefeuille clients (mise à jour données clients, traitement des commandes avec saisie, conditions tarifaires )
- Lancement et du suivi des livraisons en lien avec notre plateforme logistique
- Suivi de la facturation et de l'ouverture des nouveaux comptes en lien avec le service crédit client
- Contact régulier avec les détaillants/revendeurs par mail et par téléphone
- Traitement des demandes/requêtes de nos clients
- Traitement des demandes/requêtes de nos agents et Responsables Pays
- Animation de l'offre réassort
- Gestion des retours et des litiges
- Reporting d'activité
- Suivi et de la fidélisation des clients en compte.

Contrat à pourvoir en CDI à temps plein, sur une base de 37 heures par semaine.
Salaire fixe sur 13 mois + mutuelle + indemnités transport + prévoyance + ticket restaurant.
Rejoignez une équipe solidaire et dynamique au sein d'un environnement agréable

Votre profil

Vous êtes issu(e) de formation Bac +2 / +3 en commerce / vente.
Vous justifiez d'une solide expérience dans une fonction similaire et dans un environnement international.
Vous avez une maitrise courante de l'anglais, de l'italien et du français.
Vous êtes un/une véritable soutien à la vente de nos produits, vous participez au développement et au renforcement de la qualité de service perçue par nos clients par votre réactivité et proactivité.
Vous êtes à l'aise sur outils informatique: Excel, ERP.

Vous correspondez au profil que nous recherchons : alors postulez et venez rejoindre une équipe dynamique et motivée
Pour plus d'information, vous pouvez nous joindre à notre agence Fiderim Consulting Pringy.



  • Annecy, France Fiderim Temps plein

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  • Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de **l’innovation et de la technicité, de la qualité et de la...


  • Annecy-le-Vieux, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de **l'innovation et de la technicité, de la qualité et de la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Millet Mountain Group Temps plein

    À propos de l'offre International Customer Service AssistantMise en place de stratégies de service client innovantes pour favoriser la satisfaction des clients.Fournir un service de haute qualité aux clients en résolvant leurs problèmes et en répondant à leurs attentes.Compétences souhaitéesLangues : Anglais (maîtrise) et Allemand...


  • Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

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  • Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

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  • Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

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  • Annecy, France SAS ACROBATE Temps plein

    **ACROBATE SAS** cherche son (sa) futur(e) _**chargé(e) de satisfaction client e-commerce / Service client en langue française et/ou allemande et/ou italienne **_pour sa principale boutique e-commerce, sur le **secteur porteur et dynamique** de la Vape. Vous intégrerez une **entreprise à taille humaine**, entouré(e) d'une vingtaine de salariés, dans...


  • Annecy, France Maped Temps plein

    Gestionnaire service clients export EMEA Junior (F/H) Stage de 6 mois Maped, leader mondial des accessoires scolaires, est une marque indépendante, familiale et française. Présents sur les 5 continents, dans plus de 125 pays avec 2000 collaborateurs dans 20 filiales internationales et 5 sites de production, nous sommes concepteurs et fabricants depuis...


  • Annecy, France INTERNATIONAL TRADE PARTS Temps plein

    **Qui sommes - nous ?** Sas International Trade Parts, nous sommes spécialisés dans la vente de pièces détachées pour engins de chantier et équipements TP. Nous sommes présents sur le marché concurrentiel de la pièce détachée et équipements TP depuis maintenant 10 ans, à la fois de par la création de sites e-commerce ainsi que d’une...


  • Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de **l’innovation et de la technicité, de la qualité et de la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Impactup Temps plein

    Rôle et responsabilitésNous recherchons un Chef de Proximité International pour rejoindre notre équipe à Impactup. En tant que professionnel expérimenté, vous serez chargé d'accompagner les commerces de proximité dans le but d'améliorer leur service client et de fidéliser leurs clients.Compétences requisesUne expérience réussie dans la...


  • Annecy, France Win Annecy Temps plein

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  • Annecy, France SAS INTERNATIONAL TRADE PARTS Temps plein

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    Développeur Commercial InternationalNous recherchons un développeur commercial international dynamique pour rejoindre notre équipe commerciale en France.Située dans le cœur de l'Europe, nous sommes une entreprise leader en matière de protection des appareils mobiles. Notre société a été créée en 1993 et compte désormais plus de 80 employés...


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    Vous accordez de plus en plus votre confiance dans le local ? Nous aussi ! **Le Groupe Hero est né cette année pour rassembler nos 2 marques d‘agences d’emploi **implantées dans l’Ain, la Haute Savoie et la Savoie. Créées il y a 12 ans, nos agences **Job Concept sont locales,** **indépendantes **et **spécialisées par domaines d'activité**,...


  • Annecy, France Win Annecy Temps plein

    WIN Sport School Annecy recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) d'Achat et Service Client (H/F) en alternance. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante dès la rentrée 2024 ?Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir "un Bac +5 - Responsable Commerce Marketing...


  • Annecy, France Gold Service Temps plein

    **Le poste**: Rejoignez nous en tant que chargé(e) de communication digitale pour participer au développement de notre stratégie marketing et communication digitale. Nous recherchons un(e) alternant(e) pour une durée d'un an dès que possible. Ce poste est basé à Annecy. Chez Gold Service, vous aurez la possibilité d’exercer, avec beaucoup...