Emplois actuels liés à Conseiller Service à L'usager - Annecy - CAF DE LA HAUTE-SAVOIE


  • Annecy, France CAF DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    **Contexte**: Entreprise privée chargée de la gestion d’un service public, la Caf informe, paye et contrôle la délivrance de plus de 20 prestations auprès de ses 120 000 allocataires. Ces prestations concernent l’aide aux familles, les aides au logement, les aides aux personnes en difficulté (handicap, personnes privées d’emploi, personnes avec...


  • Annecy, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (F/H) - CDD**: - CDD - ANNECY - 1 807 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD80620 **CAF DE LA HAUTE-SAVOIE**: Entreprise privée chargée de la gestion d'un service public, la Caf informe, paye et contrôle la délivrance de plus de 20 prestations auprès de ses 120 000 allocataires. Ces prestations concernent l'aide aux familles,...

  • SERVICE CIVIQUE

    il y a 1 semaine


    Annecy, Haute-Savoie, France FRANCE TRAVAIL ANNECY Temps plein

    En quelques mots... Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social. Votre mission de Service Civique Objectifs 1. Appuyer les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de...


  • Annecy, France Syndicat Mixte du Lac d'Annecy Temps plein

    Le Syndicat Mixte du Lac d’Annecy (SILA), une collectivité engagée dans la préservation de notre environnement et reconnue à travers des valeurs d’expertise, de performance et de professionnalisme. Le SILA a développé une expertise et un savoir-faire dans 4 grandes compétences à partir de politiques votées et de chartes : le Grand Cycle de...


  • Annecy, France Syndicat Mixte du Lac d'Annecy Temps plein

    Le Syndicat Mixte du Lac d’Annecy (SILA), une collectivité engagée dans la préservation de notre environnement et reconnue à travers des valeurs d’expertise, de performance et de professionnalisme. Le SILA a développé une expertise et un savoir-faire dans 4 grandes compétences à partir de politiques votées et de chartes : le Grand Cycle de...

  • Responsable D'unite

    Il y a 7 mois


    Annecy, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **RESPONSABLE D'UNITE - GESTION DE COMPTES USAGERS (H/F)**: - CDI - Annecy - 30 862 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD89507 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...

  • Conseiller/e Clientèle

    Il y a 2 mois


    Annecy, France Gold Service Temps plein

    **Présentation de Gold Service**: Vous aimez les challenges ? Vous avez le sens de l’écoute et de la relation client ? **Cette annonce est pour vous !** Gold Service conseille et accompagne ses clients dans l’achat et la vente de métaux précieux de façon responsable, au service de l’économie circulaire. Une belle mission que nos **60...

  • Conseiller/e Clientèle

    Il y a 7 mois


    Annecy, France Gold Service Temps plein

    **Présentation de Gold Service**: Vous aimez les challenges ? Vous avez le sens de l’écoute et de la relation client ? **Cette annonce est pour vous !** Gold Service conseille et accompagne ses clients dans l’achat et la vente de métaux précieux de façon responsable, au service de l’économie circulaire. Une belle mission que nos **60...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 2 semaines


    Annecy, France Fournier Siège - Production Temps plein

    Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2000 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena, Mobalpa, Perene, SoCoo’c. Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France & International), Fournier propose une...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Babychou Services Annecy Temps plein

    Description de l'offreBabychou Services Annecy propose un poste d'intervenant familial pour accompagner un enfant de 6 ans dans son quotidien. Le travail consiste principalement en la garde de l'enfant lors des séjours scolaires, l'assistance pour les activités quotidiennes (décors, garderie, sorties), l'aide pour les repas, et...


  • Annecy, France Station-service Avia Temps plein

    Foreigners welcome with working licence / Master of French is not mandatory Débutant acceptés / Étudiants bienvenus. Serveur (H/F) en Station-Service & Restauration. Plusieurs horaires possibles: Nuit = 22h>6h00 Matinée = 06h 14h Après-midi = 14h 22h Sur l'A41, pour notre Station-Service autoroutière de Seynod-Annecy, avec Boutique Casino, et...

  • Responsable D'unité

    Il y a 7 mois


    Annecy, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    Descriptif du poste **1) Supervision des activités** - Manage l'ensemble des activités de gestion de comptes qui relèvent de son périmètre. - Est garant de la maîtrise des stocks et des indicateurs en assurant une supervision régulière des flux dans l'ensemble des canaux, et en ajustant les ressources et/ou consignes, ou en proposant les actions...


  • Annecy, France CAF DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    **Gestionnaire Conseil Action Sociale (H/F)**: - CDI - ANNECY - 1 808 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99152 **CAF DE LA HAUTE-SAVOIE**: La Caf de la Haute Savoie c'est - 250 salariés mobilisés au quotidien pour accompagner ses usagers dans le département - 120 340 allocataires soit 317 250 personnes - Des valeurs fortes :...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Annecy, France Action Logement Service Temps plein

    Action Logement, partenaire privilégié des entreprises et des salariés en France, facilite l'accès au logement pour favoriser l’emploi. Action Logement recherche un(e) Conseiller(e) Client en CDD de 6 mois, poste basé à Annecy. Vous aimez le métier de contact et de communication avec la clientèle ? Vous êtes à l’aise avec les outils...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de FED FINANCEVous êtes un commercial expérimenté dans la vente d'assurances de personnes ? Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé à Annecy, un Conseiller Commercial Itinérant Particuliers H/F en CDI.Nous sommes une mutuelle indépendante qui se concentre sur l'épargne, la retraite et la prévoyance, avec plus de 450...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de maladie professionnelle. Forte de ces 620 collaborateurs, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Haute-Savoie se mobilise au...


  • Annecy, France L Appart Fitness Temps plein

    **_L’Appart Fitness Annecy Centre_**, c’est une aventure sportive et humaine dans un club premium et chaleureux en centre ville ! Une ambition : le confort, la convivialité et l’accompagnement dans votre pratique sportive ! Notre mission : répondre aux attentes et exigences du fitness et, faire battre plus fort, le cœur de chacun de nos sportifs...

  • Responsable de Service

    Il y a 7 mois


    Annecy, France ASS TUTELAIRES DES MAJEURS PROTEGES Temps plein

    Descriptif du poste Le (la) responsable de service assure l encadrement des professionnels de l antenne, assistantes et délégués à la protection des majeurs. - Il (elle) coordonne le travail de l équipe : organise et anime les réunions de travail avecles Mandataires Judiciaires à la protection des Majeurs et les assistantes de l antenne, - Il (elle)...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois


    Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de maladie professionnelle. Forte de ces 620 collaborateurs, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Haute-Savoie se mobilise au...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois


    Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de maladie professionnelle. Forte de ces 620 collaborateurs, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Haute-Savoie se mobilise au...

Conseiller Service à L'usager

Il y a 8 mois


Annecy, France CAF DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

**Conseiller service à l'usager (F/H) - CDD**:

- CDD
- ANNECY
- de 1 807 € à 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD92510

**CAF DE LA HAUTE-SAVOIE**:
Entreprise privée chargée de la gestion d'un service public, la Caf informe, paye et contrôle la délivrance de plus de 20 prestations auprès de ses 120 000 allocataires. Ces prestations concernent l'aide aux familles, les aides au logement, les aides aux personnes en difficulté (handicap, personnes privées d'emploi, personnes avec de faibles ressources).

La Caf accueille, oriente et renseigne quotidiennement jusqu'à 300 personnes au sein de son siège d'Annecy. Les usagers peuvent également recevoir réponse à leurs questions par téléphone ou par courriel. Elle gère la réponse téléphonique en coordination avec trois autres Caf et répond pour des allocataires résidant dans dix départements de Rhône-Alpes Auvergne.

L'entreprise compte environ 270 salariés exerçant 60 emplois différents. Elle est attachée à la qualité de vie au travail et au développement durable.

**Description du poste**:
Le Conseiller Service à l'Usager sera chargé de l'accueil téléphonique (90% de l'activité), de la réponse aux mails des allocataires de 1er niveau ainsi que de l'accueil des allocataires au sein de l'espace Libre-Service Accompagné (accompagnement sur site Caf.fr).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Aisance avec l'informatique
- Bon relationnel et bonne qualité d'expression
- Calme / Capacité d'écoute
- Usage courant grammaire et orthographe

**Votre formation**:
4 semaines de formation interne

**Informations complémentaires**:
**Horaires**:
36 heures par semaine sur 5 jours - Horaires d'ouverture de l'accueil : 8h15-16h30 du lundi au vendredi.

**Rémunération**:
Niveau 3 de la classification des emplois (1807.94 € bruts mensuels).

Rémunérations supplémentaires:

- prime de vacances payable en mai et/ou en septembre sous condition de présence,
- gratification annuelle au prorata du temps de présence,
- intéressement versé à année N+1 au prorata du temps de présence.

Titres restaurant.

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%.

**Contact**:
Suite à cela, des entretiens individuels seront effectués.

**Les avantages liés au poste**:
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