Assistant(E) Administratif SAV

Il y a 6 mois


Lyon, France Forum Intérim Temps plein

FORUM INTERIM recherche pour son client spécialiste des élévateurs de personnes et de charge, un(e) assistant(e) administratif (H/F) en CDI.

Votre rôle au sein de la structure sera d'assurer l'administration du service après vente en binôme et donc en étroite collaboration avec l'assistante administrative déjà en poste.

Pour ce faire, vos missions et domaines d'intervention seront:

- Renseigner et traiter les appels téléphoniques / courriels liés aux opérations après-vente.
- Etablir, enregistrer et suivre les devis et les contrats de maintenance.
- Planifier et suivre les interventions, en collaboration avec les équipes techniques, de l'ouverture du dossier jusqu'à sa clôture.
- Etablir et suivre la facturation des interventions et contrats.
- Gérer les relations fournisseurs / prestataires, de la sélection au règlement des factures.
- Assurer le suivi des stocks ( mouvements, retours et prise de garantie ).
- Traiter les réclamations clients et litiges éventuels.
- Assister le responsable SAV dans les travaux liés au service: Préparation des réunions, rédaction des comptes-rendus, statistiques
- Organiser et tenir à jour les dossiers, les fichiers et les bases de données.
- Assurer un reporting régulier auprès du responsable.

Pour assurer ces taches, vous serez en relation en interne avec votre supérieur hiérarchique (Directeur SAV) et avec les équipes techniques et support ( administratif / comptabilité). En externe, avec les clients et les fournisseurs.

Vous travaillerez du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h45 à 17h et le vendredi de 8h à 12h et de 14h à 16h.

Il vous est proposé un salaire annuel brut de 26000 € sur 13 mois, de tickets restaurant, ainsi que d'un accord d'intéressement.

Connaissances professionnelles requises:

- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
- Maitrise des outils informatiques
- Maitrise d'un CRM
- Connaissance de l'anglais serait un plus mais pas indispensable
- Aisance relationnelle
- tickets restaurant
- intéressement

FORUM INTERIM MACON vous accompagne dans vos recherches d'emplois (intérim, CDD, CDI) dans tous les secteurs d'activité : industrie, BTP, transport, logistique et tertiaire.
Notre agence mise sur son professionnalisme et sa réactivité pour vous accompagner au quotidien dans votre recherche.

Chez Forum nous reconnaissons les compétences des personnes handicapées et leurs donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents. Si vous êtes concernés, n'hésitez pas à postuler


  • ASSISTANT(e) SAV H/F

    il y a 1 mois


    Lyon, France CRIT LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant Commercial SAV

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Nous...


  • Lyon, France Autodistribution Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...

  • Assistant(E) SAV

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Gilgen Door Systems Temps plein

    Copas Systèmes développe son savoir-faire dans les systèmes d’ouverture automatiques de contrôle d’accès. Avec près de 200 collaborateurs qualifiés, Copas Systèmes maîtrise les installations de tous types (grilles et rideaux métalliques, les portes piétonnes, les fermetures industrielles ou encore les contrôles d'accès.). Nous vous...


  • Lyon, France MAVIFLEX Temps plein

    Entreprise familiale française, Maviflex® s’appuie sur son expertise depuis plus de 50 ans et propose des solutions sur-mesure en phase avec les plus hautes exigences des univers industriel, de la distribution, agro-alimentaire ou sanitaire. Maviflex® répond aujourd’hui à tous les besoins de fermeture, extérieurs ou intérieurs, à travers une...


  • Lyon, France Tech Job Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans un domaine technique, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistante administrative et planification H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences. - Faire le suivi des délais de...

  • Assistant Commercial SAV

    Il y a 7 mois


    Lyon 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Portalp Lyon 8e - 69, CDI Les missions du poste Nous recherchons une personne dynamique et enthousiaste pour développer les portefeuilles de contrats de maintenance sur la région. Notre développement, nous amène aujourd'hui à renforcer notre équipe SAV sur l'agence de Saint-Bonnet-De-Mure (69), en recrutant un(e) assistant(e) commercial(e)...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Poste : Alternance Assistant Direction/Administratif L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) assistant(e) Direction/Administratif pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Mission : Opérations commerciales et...


  • Lyon, France Bloomea Temps plein

    **Présentation entreprise** Nous sommes fabricant et distributeur d’appareils esthétiques et de cosmétiques. BLOOMEA Paris est créateur d’un concept, le « Global Skin Expert », commercialisé auprès des esthéticiennes sur notre marché B to B. Créé en 2015, notre concept a reçu 3 prix d’Innovation à travers 3 pays différents. Nous sommes...


  • Lyon, France KELYPS INTERIM TERTIAIRE ET CADRES LOIRE Temps plein

    **Un environnement de qualité !** Notre client est une société de commerce de gros et de négoce d’environ 40 salariés, en plein développement. Située à Andrézieux Bouthéon, elle offre un ensemble de produits et services pour répondre aux attentes de ses **clients professionnels**. Nous recherchons un assistant administratif F/H au sein du...


  • Lyon, France KELYPS INTERIM TERTIAIRE ET CADRES LOIRE Temps plein

    **Un environnement de qualité !** Notre client est une société de commerce de gros et de négoce d’environ 40 salariés, en plein développement. Située à Andrézieux Bouthéon, elle offre un ensemble de produits et services pour répondre aux attentes de ses **clients professionnels**. Nous recherchons un assistant administratif F/H au sein du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Découvrez notre équipe Présentation du poste Poste : Alternance Assistant Direction/Administratif Nous sommes une équipe de professionnels expérimentés travaillant ensemble pour proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins de nos clients. Nous sommes convaincus que chaque individu a le potentiel de réussir et nous sommes déterminés...


  • Lyon, France DEXERGIE Temps plein

    **À propos de nous** DEXERGIE est une société spécialisée dans la distribution de produits photovoltaiques située à 74230 Thônes. Points clés de notre environnement de travail: - Horaires de travail flexibles - Environnement dynamique - Atmosphère détendue - Bureaux modernes Notre société commercialise en ligne du matériel photovoltaïque...


  • Lyon, France HOBART Temps plein

    **Secrétaire polyvalent(e) SAV H/F** CDI - Temps plein - à pourvoir au plus vite Lieu : Vénissieux (69) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?** **→ CE POSTE EST POUR VOUS** Sous l’autorité du...


  • Lyon, France SIMATEL Temps plein

    **Prêt(e) à donner un coup d'accélérateur à votre carrière ?** Chez SIMATEL, nous sommes convaincus que l'alternance n'est pas juste une ligne sur un CV, mais une étape déterminante pour votre avenir professionnel. C'est pourquoi nous avons créé un environnement qui favorise la mise en pratique de vos connaissances théoriques et vous prépare à...

  • Assistant Clientele Sav

    Il y a 7 mois


    Lyon 6e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lyon 9e, France NEOWOOD Temps plein

    **À propos de nous** neowood est la marque e-commerce en forte croissance dans l’aménagement extérieur. Pour nous découvrir: Site : neowood.fr Pour accompagner notre croissance, nous recherchons l'Assistant(e) Administratif pour aider les fonctions de Direction et Commerciales de l'entreprise dans leurs opérations quotidiennes. Nous proposons un CDI...


  • Lyon, France DOMOMAT Temps plein

    **Domomat est un site de vente en ligne** de matériel de bricolage créé en 2015. En pleine expansion, notre activité ne cesse de croître avec un catalogue en constante évolution, le site s’adapte en permanence à son marché et aux nouvelles technologies. Dans cet esprit, nous souhaitons renforcer notre service client avec **un(e) Assistant(e)...


  • Lyon, France DOMOMAT Temps plein

    **Domomat est un site de vente en ligne** de matériel de bricolage créé en 2015. En pleine expansion, notre activité ne cesse de croître avec un catalogue en constante évolution, le site s’adapte en permanence à son marché et aux nouvelles technologies. Dans cet esprit, nous souhaitons renforcer notre service client avec **un(e) Assistant(e)...

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un Assistant Administratif F/H sur Vénissieux. Le poste est en CDI. **Vos missions principales**: **Vous assisterez léquipe dans les tâches...