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Incident Manager
il y a 1 semaine
Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec nos managers Charles et Guillaume.
Allez, on vous en dit plus...
Et si on parlait de vous ?
Incident Manager, vous avez une expérience réussie sur une mission similaire. Vous maitrisez les processus de gestion d'incidents et la gestion de crises sur des incidents majeurs. Idéalement vous êtes certifié ITIL. Vos qualités relationnelles et rédactionnelles, vos capacités d'analyse et votre gestion du stress vous permettront de remplir pleinement les missions qui vous seront confiées.
Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça.
**Notre processus de recrutement**: un CDI en 4 étapes Tout simplement.
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien
3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels
4. Bienvenue chez nous
Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau
incident management
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Incident Manager
il y a 4 jours
Lyon, France Kéoni Consulting Temps plein**Incident Manager - Incidents-N4** **Contexte** **Objectif global**: Accompagner La gestion des incidents **MISSIONS**: Qualités requises: Savoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs). Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeurs Avoir une bonne communication (écrite et...
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Incident Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS GROUP Temps pleinNous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec nos managers Charles et Guillaume.Allez, on vous en dit plus...- Participation à la gestion de crise ou d'incidents majeurs- Rédaction de rapports écrits- Gestion et pilotage des flux et des stocks d'incidents- Analyse des incidents- Animation de réunion- Suivi des...
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Incident Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps pleinNous sommes à la recherche de notre futur(e) Incident Manager pour venir renforcer nos équipes lyonnaises.Allez, on vous en dit plus...Afin de garantir l'accompagnement à la gestion des incidents du client, vos principales missions seront : La gestion des incidents : Recevoir et documenter les rapports d'incidentsÉvaluer l'impact et la gravité de chaque...
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Incident Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kéoni Consulting Temps plein**Incident Manager - Incidents-N4****Contexte****Objectif global**: Accompagner La gestion des incidents**MISSIONS**:Qualités requises:Savoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs).Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeursAvoir une bonne communication (écrite et orale) vers...
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Incident Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps pleinPubliée le 23/04/2024Rejoignez nos équipes d'experts **Mission**:Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Incident Manager pour venir renforcer nos équipes lyonnaises.** Allez, on vous en dit plus...**Afin de garantir l'accompagnement à la gestion des incidents du client, vos principales missions seront:**La gestion des incidents**:- Recevoir et...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E3M MANAGEMENT Temps pleinAssure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents. Produit l'information à destination du management. Gère les incidents majeurs. Pilote les flux/stock d'incidents Activités de back office Identifie des incidents non standards, critiques, éligibles à la crise Suivi des dossiers, communication clients, relance des groupes...
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Incident Manager
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E3M MANAGEMENT Temps pleinAssure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents. Produit l'information à destination du management. Gère les incidents majeurs. Pilote les flux/stock d'incidents Activités de back office Identifie des incidents non standards, critiques, éligibles à la crise Suivi des dossiers, communication clients, relance des groupes...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HN SERVICES Temps pleinSavoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs).Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeursAvoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de au total) y compris parfois vers des VIP.Avoir une excellente maitrise de son stress (éliminatoire...
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Incident Manager
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HN SERVICES Temps pleinSavoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs).Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeursAvoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de au total) y compris parfois vers des VIP.Avoir une excellente maitrise de son stress (éliminatoire...
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Incident Manager
il y a 1 mois
Lyon, France E3M MANAGEMENT Travail à distance Freelance Temps pleinAssure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents.Produit l'information à destination du management.Gère les incidents majeurs.Pilote les flux/stock d'incidentsActivités de back officeIdentifie des incidents non standards, critiques, éligibles à la criseSuivi des dossiers, communication clients, relance des...
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Incident Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS GROUP Temps pleinNous sommes à la recherche de notre futur(e) Incident Manager pour venir renforcer nos équipes lyonnaises.**Allez, on vous en dit plus...**- Afin de garantir l'accompagnement à la gestion des incidents du client, vos principales missions seront:**La gestion des incidents**:- Recevoir et documenter les rapports d'incidents- Évaluer l'impact et la gravité...
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Incident manager informatique – Incidents-N4
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KEONI CONSULTING Temps pleinObjectif global : Accompagner La gestion des incidents MISSIONS :Qualités requises :Savoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs).Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeursAvoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de au total) y...
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Incident Manager
il y a 4 jours
Lyon, France HN SERVICES Temps pleinSavoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs). Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeurs Avoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de 100.000 au total) y compris parfois vers des VIP. Avoir une excellente maitrise de son stress...
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Incident Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COWIGO Temps pleinRéférent amélioration continue sur des sujets transverses- Mettre en place des processus afin de prévenir les incidents et de réduire leur nombre- Définir et suivre des facteurs de performance (nombre d'incidents) dans le but d'identifier les points de blocage et d'éviter que les incidents ne deviennent trop récurents- Effectuer une veille afin...
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Incident Manager
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AIRRIA Temps plein**Qui sommes-nous ?**AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l'installation et de la maintenance d'objets connectés. Aujourd'hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living, DomotiqueNous...
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Incident Manager N4
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Twenty One Talents Temps pleinNotre entreprise, un acteur majeur du secteur financier, opère dans un environnement dynamique et multiculturel. Nous sommes reconnus pour notre engagement envers l'innovation, la qualité de service et la satisfaction de nos clients. Notre équipe IT joue un rôle essentiel dans la stabilité et la sécurité de nos systèmes, et nous recherchons un...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Lyon, France HN SERVICES Travail à distance Freelance Temps pleinSavoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs).Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeursAvoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de 100.000 au total) y compris parfois vers des VIP.Avoir une excellente maitrise de son stress...
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Incident Manager
Il y a 2 mois
Lyon, France HN SERVICES Travail à distance Freelance Temps pleinSavoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs).Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeursAvoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de 100.000 au total) y compris parfois vers des VIP.Avoir une excellente maitrise de son stress...
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Incident Manager Informatique
il y a 4 jours
Lyon, France KEONI CONSULTING Temps pleinObjectif global : Accompagner La gestion des incidents MISSIONS: Qualités requises: Savoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs). Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeurs Avoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de 100.000 au...
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Incident Manager Informatique
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E3M MANAGEMENT Temps pleinAssure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents.Produit l'information à destination du management.Gère les incidents majeurs.Pilote les flux/stock d'incidentsActivités de back officeIdentifie des incidents non standards, critiques, éligibles à la criseSuivi des dossiers, communication clients, relance des groupes de...