Guest Relation Coordinator

il y a 3 semaines

Paris, France Hosco Temps plein

**Critères de l'offre**:

- Paris (75)
- CDI
- Temps Plein
- Langues souhaitées : Espagnol, Anglais, Portugais, Chinois, Arabe

**L'entreprise **:Hosco**:
Épanouissez-vous dans votre carrière

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même

**Description du poste**:
Nous serions heureux de vous accueillir en tant que Guest Relation Coordinator au sein de notre hôtel 5 étoiles La Clef Champs-Elysées à Paris
A ce poste, votre rôle est d'assurer le suivi et le bien-être du client, avant, pendant et après son séjour.
A ce poste, vous:

- Garantissez une expérience raffinée et sur-mesure en accord avec notre marque The Crest Collection,
- Fidélisez la clientèle en assurant leur satisfaction avant, pendant et après leur séjour,
- Enregistrez les demandes et proposez des solutions adaptées,
- Veillez à la bonne diffusion des informations et remarques auprès des différents services,
- Etes l'interlocuteur privilégié de notre clientèle VIP,
- Gérez les réclamations et répondez aux différentes demandes (retours-clients, commentaires sur les réseaux sociaux, questionnaires clients),
- Assurez le soutien de l'équipe Front desk pour fluidifier le parcours client,
- Assistez le Front Office Manager dans les tâches commerciales, la gestion de la qualité et la supervision.

Les horaires types sont 8h-16h / 9h-17h / 12h-20h (planning défini mensuellement).
Pour espérer être notre « perfect match »
- Vous maîtrisez l'anglais parfaitement, et vous pratiquez si possible une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe,),
- Vous avez une ou plusieurs expériences réussies dans le monde hôtelier,
- Vous avez une aisance relationnelle et commerciale,
- Vous êtes créatif(ve), dynamique et avez le sens du service,
- Vous êtes orienté(e) résultats et satisfaction client,
- Vous connaissez bien Paris et la région Ile-de-France,
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques,
- Vous aimez travailler en équipe.

Parce que vous ne nous connaissez peut-être pas encore
En quelques mots, The Ascott Limited c'est:

- Un groupe singapourien leader international en matière d'hébergement
- Le secteur de l'hôtellerie de luxe via notre marque The Crest Collection
- Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
- Des événements et un réseau social d'entreprise dynamique
- Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons

Comme avantages vous retrouverez:

- La convention collective de l'immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés et récupérés, etc.
- Des tickets restaurants ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
- Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois.
- Des tarifs très avantageux pour séjourner au sein de nos résidences européennes.
- Un comité d'entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes.
- Un dispositif d'intéressement / participation et une mutuelle avantageuse.
- Des programmes d'échanges, de mobilité et de reconnaissance interne.
- Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne).
- Un parcours d'intégration complet, ainsi que des formations adaptées à vos besoins.

Alors à très vite
Focus sur la marque:
The Crest Collection propose des résidences hôtelières haut de gamme réinterprétant avec modernité l'élégance et le luxe à la française. Elles offrent une expérience raffinée et sur-mesure : l'espace, la douceur et le confort d'un appartement, combinés à l'excellence d'un service personnalisé haut de gamme.

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: 28643239

  • Guest Relation Coordinator

    il y a 4 jours

    Paris, France La Clef Champs-Elysées Paris Temps plein

    Nous serions heureux de vous accueillir en tant que Guest Relation Coordinator au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Champs-Elysées à Paris ! A ce poste, votre rôle est d’assurer le suivi et le bien-être du client, avant, pendant et après son séjour. A ce poste, vous : - Garantissez une expérience raffinée et sur-mesure en...

  • Guest Relation Coordinator

    il y a 4 jours

    Paris, Ile-de-France La Clef Champs-Elysées Paris Temps plein

    Nous serions heureux de vous accueillir en tant que Guest Relation Coordinator au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Champs-Elysées à Paris ! A ce poste, votre rôle est d’assurer le suivi et le bien-être du client, avant, pendant et après son séjour. A ce poste, vous : - Garantissez une expérience raffinée et sur-mesure en...

  • Senior Coordinator, Guest Communications

    il y a 7 jours

    Paris, France On Location Temps plein

    Who We Are: Endeavor is a global sports and entertainment company, home to many of the world’s most dynamic and engaging storytellers, brands, live events, and experiences. The Endeavor network specializes in talent representation through entertainment agency WME; sports operations and advisory, event management, media production and distribution, and...

  • Tour Coordinator

    il y a 1 mois

    Paris, France GUEST FIRST S.r.l. Temps plein

    Tour operator seeks dynamic and motivated coordinators for its tours and guided tours to add to its team. The work is in contact with tourists from all over the world, located in various meeting points in Paris center. Knowledge of English is crucial, additional languages are a plus. The main task is to welcome our guests before tours begin, verify...

  • Tour Coordinator

    il y a 1 mois

    Paris, France GUEST FIRST S.r.l. Temps plein

    Tour operator seeks dynamic and motivated coordinators for its tours and guided tours to add to its team. The work is in contact with tourists from all over the world, located in various meeting points in Paris center. Knowledge of English is crucial, additional languages are a plus. The main task is to welcome our guests before tours begin, verify...

  • Guest Relation Coordinator

    il y a 9 heures

    PARIS, 75000, Ile-de-France The Ascott Limited Temps plein

    Nousserions heureux de vous accueillir en tant que Guest Relation Coordinator au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Champs-Elysées à Paris !A ce poste, votre rôle est d'assurer lesuivi et le bien-être du client, avant, pendant et après son séjour.A ceposte, vous :- Garantissezune expérience raffinée et sur-mesure en accord...

  • Guest Relation Coordinator

    il y a 5 jours

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Espagnol, Anglais, Portugais, Chinois, Arabe **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très...

  • Guest Relation Coordinator

    il y a 1 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Espagnol, Anglais, Portugais, Chinois, Arabe **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très...

  • Guest Relation Coordinator

    il y a 1 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Espagnol, Anglais, Portugais, Chinois, Arabe **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très...

  • Guest Relation Coordinator

    il y a 1 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Espagnol, Anglais, Portugais, Chinois, Arabe **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très...

  • Guest Relation Coordinator

    il y a 1 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Espagnol, Anglais, Portugais, Chinois, Arabe **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très...

  • Guest Relation Coordinator

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de vous accueillir en tant que Guest Relation Coordinator au sein de notre hôtel 5 étoiles La Clef Champs-Elysées à Paris ! A ce poste, votre rôle est d’assurer le suivi et le bien-être du client, avant, pendant et après son séjour. **A ce poste, vous**: - Garantissez une expérience raffinée et sur-mesure en accord avec...

  • Coordinator, Database

    il y a 1 mois

    Paris, France On Location Temps plein

    Who We Are: On Location is a premium experience provider, offering world class hospitality, ticketing, curated guest experiences, live event production, and travel management across sports, entertainment, and fashion. From unrivaled access for corporate clients to guests looking for fully immersive experiences at marquee events, On Location is the premier...

  • Guest Relations Officer

    il y a 1 mois

    Paris, France Royal Caribbean Group Temps plein

    The Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations Team, the Guest Relations Officer is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and...

  • Guest Relation Coordinator

    il y a 1 semaine

    Paris, France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de vous accueillir en tant que **Guest Relation** **Coordinator** au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles **La Clef Champs-Elysées **à Paris ! A ce poste, votre rôle est d’assurer le suivi et le bien-être du client, avant, pendant et après son séjour. A ce poste, vous: - Garantissez une expérience raffinée et...

  • Coordinator, Database

    il y a 4 semaines

    Paris, France On Location Temps plein

    Who We Are: On Location is a premium experience provider, offering world class hospitality, ticketing, curated guest experiences, live event production, and travel management across sports, entertainment, and fashion. From unrivaled access for corporate clients to guests looking for fully immersive experiences at marquee events, On Location is the premier...

  • Junior Guest Operations Coordinator

    il y a 1 jour

    Paris, France Ukio Temps plein

    **About Ukio |**: Ukio’s mission is to empower individuals to live where they want, when they want. We do this by disrupting the traditional residential real estate market, providing fully furnished and artfully designed apartments for stays starting at one month. We remove all the hassle around finding a rental with no long-term contracts, moving/buying...

  • Public Relations Coordinator

    il y a 5 jours

    Paris, France Club Med Temps plein

    Public Relations Coordinator / Front Desk Agent (M/F) Job location Club Med Resorts Additionnal Job Posting Location Club Med Resorts Certifications Diploma in Tourism/ Hotel service or similar mandatory Language English required, fluency in French. Experience level Experience in Hotel Reception and...

  • Guest Relation Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Tunon Temps plein

    Guest Relation Manager Référence : Etablissement : Paris Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Guest Relation Manager Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie de Luxe Localisation : Paris Dans le cadre de notre formation , l'École Tunon de Paris vous propose : un...

  • Guest Relation

    il y a 1 mois

    Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps plein

    Le Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, l’hôtel des Tours DUO et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des clients. Il est...