Agent Service Après Vente

Il y a 3 mois


Limonest, France BERGONZO LOGISTIQUE Temps plein

Au sein d'une équipe de 3 personnes, l’ agent du service après-vente est chargé(e) de répondre aux attentes de la clientèle, de vérifier les appareils et de suivre les directives des clients. Ce travail ne nécessite pas de contact téléphonique

Dans le respect scrupuleux des règles de sécurité, l’ agent du service après vente réceptionne les marchandises prévue en SAV, elle scanne chaque appareil et définit la panne.. Par la qualité de son travail, elle garantit le respect des délais de gestion de SAV défini avec les clients ainsi que le bon conditionnement des marchandises. En outre, elle participe à l’entretien de l’entrepôt et au rangement en vue de maintenir une zone de travail propre, dégagée, bien organisée et sûr.
- **Tâches prioritaires**_
- Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne.
- Veiller à la satisfaction de la clientèle.
- Manutentionne manuellement ou mécaniquement les marchandises avec précaution.
- Emballe soigneusement les marchandises en vue de leur expédition (cartons, palettes, etc ) pour éviter les casses durant le transport.
- Remplissage des documents de suivi de commande.
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige.
- Utilisation de système informatique (embarqué ou fixe).
- Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur,...). Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable,...)
- Informer le fabricant des réclamations des usagers.
- Effectuer le suivi : répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation,
- Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement.
- Maintient propre et rangé la zone de travail.
- **Compétences et aptitudes requises**:_
- Comprendre son rôle dans la chaine logistique.
- Signaler toutes anomalies.
- S’adapter aux différentes activités.
- Respecter de manière rigoureuse les règles de sécurité et les procédures.
- Faire preuve d'une excellente organisation.
- Faire preuve de rapidité et de réactivité.
- Savoir respecter et tenir Les engagements de service.
- **Savoir-être**:_
- Sens de l’organisation - Esprit de synthèse.
- Adaptabilité - Autonomie.
- Réactivité - Ouverture d’esprit.
- Rigueur - Esprit d’équipe.
- Réalisme - Aisance relationnelle.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 450,00€ à 1 480,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/11/2024



  • Limonest, France Chubb Temps plein

    **Chubb Fire & Security** est une entreprise d'**_API Group_** et l'un des principaux fournisseurs de solutions et de services de sécurité incendie et de sécurité électronique pour des clients du monde entier. Nous protégeons les personnes et les biens depuis plus de 200 ans. Aujourd'hui, nos 13 000 collaborateurs répartis dans plus de 200 agences et...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France FYTE Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Fyte, société du groupe Morgan Philips, est une entreprise spécialisée dans le sourcing et le recrutement. Nous sommes présents dans différents secteurs et nous proposons des services ciblés.Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Service Après-Vente pour renforcer notre équipe. Si vous avez une...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France FYTE Temps plein

    Offre d'EmploiNous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Chef de Service Après-Vente. Le salaire est estimé à 52 000 € par an.Description du PosteVotre mission consiste à gérer l'équipe SAV nationale et à garantir la qualité des services fournis. Vous serez également responsable de la planification et de la mise en...


  • Limonest, France Groupe SUMA Temps plein

    SUMA c’est 39 points de vente et de services de proximité, 14 marques et 310 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain)._ - SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition :_ - _la Satisfaction de nos Clients et Collaborateurs,_ - _l’Unité autour de nos Clients et...

  • Agent de Service Crèche

    il y a 1 mois


    Limonest, France people&baby Temps plein

    Le monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! La Crèche Limonade recherche son Agent de Service pour soutenir les équipes dans le quotidien. Poste en CDI à 50% Les missions d’un Agent de Service Intérieur: Entretien des locaux: - Travailler dans le souci constant de la sécurité de tous (balisage) - Préparer le...


  • Limonest, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE DES VENTES CUISINES F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: forfait **Statut**: Cadre **Description et profil**: Pour l'entreprise DARTY Nous recherchons un RESPONSABLE DES VENTES CUISINE H/F pour notre magasin de Limonest. Au sein de l'espace Cuisine du...


  • Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...


  • Limonest, France SAS ALPES DAUPHINE NETTOYAGE Temps plein

    Recherche agent d'entretien pour l'un de nos clients basé à Limonest dans la zone d'activité Rue des vergers. Le mardi et le jeudi de 9H30 à 10H30 soit 2h/semaine. Vidage des corbeilles Désinfection des sanitaires Dépoussiérage des bureaux Aspiration, lavage des sols. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : Jusqu'à 12,13€ par...


  • Limonest, France DARTY Temps plein

    Votre ambition est de démontrer et de développer vos compétences au sein d'un groupe dynamique ? Venez nous rejoindre au sein du magasin DARTY de Limonest en qualité de CONSEILLER(E) POLE SERVICES. Missions: En intégrant l'équipe Pôle Services, vous assurerez un ensemble de missions diverses et variées: - Accueil client - Délivrance produits /...


  • Limonest, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 10+ ans - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : selon...


  • Limonest, France Acass Temps plein

    Acass, Agence de recrutement, recherche en CDI pour son client un(e) **Agent de maintenance en systèmes de sécurité incendie en itinérance H/F** Rattaché à l'agence de** Limonest (69) **_vous intervenez en itinérance en région Rhône Alpes._ Sous la responsabilité du Responsable de secteur technique, vous assurez la maintenance préventive et...


  • Limonest, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...


  • Limonest, France Skills Lyon Temps plein

    Nous recherchons actuellement un **Contrôleur vente de projets H/F.** Dans le cadre de ce poste, vos principales missions seront les suivantes: - Réaliser tous les projets BtoB, en garantissant leur faisabilité technique après leur vente. - Examiner les dossiers déposés par les ingénieurs d'affaires - Identifier les éventuelles difficultés...

  • Agent D'installation

    Il y a 6 mois


    Limonest, France Acass Temps plein

    Acass, Agence de recrutement, recherche en** CDI **pour son client un(e)** Agent d'installation & de maintenance en alarme et vidéosurveillance H/F.** Poste rattaché à l'agence de** Limonest (69), vous êtes en itinérance sur les départements 69 et 27.** Vous travaillez dans une société spécialisée dans la vidéosurveillance, alarme...


  • Limonest, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX - Référence: - 2024-12247 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoire Ouest Nord - Val d'Yzeron - 17/10/2024 Forte de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques majeures pour ses 1,4 million...

  • Agent de Propreté

    Il y a 7 mois


    Limonest, France Axeo Services Temps plein

    Notre agence **AXEO Services Monts d'Or**, membre du réseau **AXEO Services**, une marque de **La Poste, **est une entreprise aux dimensions multiservices. Nous proposons des services destinés aux particuliers comme aux professionnels. L’agence **AXEO Services** **Monts d'Or** recherche, un(e) agent(e) de propreté, d’entretien de locaux en contrat...

  • Animateur SAV

    Il y a 7 mois


    Limonest, France Domino RH Staff Lyon Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la sécurité incendie, un animateur SAV en CDI pour leur site de Limonest. **Vos missions seront**: - Gérer, animer et suivre les techniciens après-ventes de son équipe afin d'atteindre les objectifs définis. - Former et accompagner les techniciens après-ventes de...

  • Agent Administratif

    Il y a 3 mois


    Limonest, France Handishare Temps plein

    ## Agent administratif - 30 à 35 heures / semaine Nous recherchons un Agent Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité de contribuer à diverses tâches administratives au sein de notre entreprise. # Responsabilités - Réalisation de prestations administratives diverses en RH, achats, marketing et gestion comptable :...


  • Limonest, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 500 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer depuis 10 années consécutives, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient...


  • Limonest, France Eclat 2000 Temps plein

    **Description du poste** **Description du poste** Secteur Lyon - Villefranche sur Soane - Macon **AGENT POLYVALENT / LAVEUR DE VITRES** Type de contrat **:CDI** Temps de travail: **Description du poste**: **Dans le cadre du développement de nos agences, nous recherchons un laveur de vitres / Agent Polyvalent.** Vous effectuerez le lavage de vitres et...