Assistant Service Client
Il y a 5 mois
**Description du poste**:
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Assistant Service client H/F pour une ouverture d'agence sur Béligneux (01). La période de formation sera sur Chaponnay.
Rattaché(e) au responsable d'agence pour avez pour tâches:
**Gestion relation client**:
- Gérer la relation avec les clients en programmant les dates d'intervention des Techniciens service clients
- Assurer l'intermédiaire entre les techniciens service clients et les clients (délais de dépannage, planification, degré d'urgence...)
- Développe l'image de marqué auprès de la clientèle
- Effectuer les visite périodique des chariots avec les clients
**Gestion des ordres de travail**:
- Planifie et ouvre les ordres de travail dans l'outil interne
- Planifier les entretiens des chariots en corrélation avec les demandes d'intervention et travaille en collaboration avec le/la responsable d'équipe service pour le respect des objectifs de taux de maintenance
- Confirme les informations client dans les demande d'intervention
- Veille au respect des engagements contractuels auprès des clients
- Traiter l'ensemble des ordres de travail
**Gestion de la facturation**:
- Assurer le suivi de la facturation quotidienne et de la facturation automatique
- Facturer les prestations externes
- Contrôler les accords nationaux
- Archiver les offres validées et les bons de commande clients associés
- Générer les proformas et récupérer les bons de commande clients dans les temps pour un facturation définitive
- Gestion des litiges
- Logiciel : SAP
- Horaire de journée : 08h00-12h00 / 13h30-17h00 sauf le vendredi fin à 16h05. Base de 36h35.
- Salaire selon profil, ticket restaurant, prime intéressement/participation, 12 RTT
- Télétravail possible
**Profil recherché**:
Vous êtes titulaire d'un bac gestion administratif ou gestion administratif commercial et possédé une expérience similaire ?
Vous êtes dynamique, curieux et un bon sens du relationnel ?
Prêt à vous lancer ? Postulez
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Assistant Service Clients
Il y a 5 mois
Lyon, France FED Supply Temps plein**Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, basé à proximité de Neuville-sur-Saône, un Assistant service clients H/F, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes: - Gestion d’un portefeuille...
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Assistant Service Clients
Il y a 5 mois
Lyon, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT agence de recrutement spécialisé profils ETAM et cadres recrute en CDI pour son client, un(e) **ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F** Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes: - Réceptionner les commandes clients reçues par fax, informatique ou mail, - Saisir les commandes , - Contrôler la validité...
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Assistant de Service Client Trilingue
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps pleinPoste d'Assistant de Service Client TrilingueDescription du poste :Réceptionner les appels et collecter les informations nécessaires pour conseiller les clients.Identifier et vérifier les garanties des contrats.Mettre en œuvre la prestation d'assistance via le système d'information.Mettre en œuvre des solutions/services d'assistance en...
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Assistant Service Client
il y a 2 jours
Lyon, France WOM Temps pleinNotre client est un** acteur majeur du transport** en pleine expansion c’est pour cela que nous recherchons un** Assistant service client H/F **pour un** CDD de 6 mois **à** Lyon (69**). Vous rejoignez le service **messagerie nationale**. Rattaché à la **Responsable du Service Relation Client **et au sein d’une **équipe à taille humaine**, vous...
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Assistant Service Client
Il y a 5 mois
Lyon 3e, France Side.co Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client situé à **Lyon** un **assistant service client (H/F). **En tant qu'**assistant service client** H/F, vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes. **Votre mission**: - Identifier les demandes plus complexes nécessitant l'assistance des gestionnaires expérimentés de l'équipe et les leurs affecter -...
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Assistant de service client
il y a 2 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO Temps pleinVotre missionVous rejoindrez le service clients de TERCIO et son bureau Lyon pour accompagner un de leurs clients, un secteur pharmaceutique situé à Lyon 7ème. En tant qu'assistant de service client, vous serez garant de la satisfaction de nos clients, de la prise de commande à la livraison.Vos principales missions seront :Saisie des commandesMise à...
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Assistant Service Clients
Il y a 5 mois
Lyon, France FIDUCIAL Temps pleinRejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge ! Nous recherchons un/une Assistant(e) Service Clients en CDI pour intégrer notre équipe à Lyon et vos missions seront les suivantes: - Vous prenez en charge un portefeuille clients BtoB (de la TPE au grand compte). - Vous accompagnez les...
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Assistant Service Client
Il y a 5 mois
Lyon 3e, France Side.co Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client situé à **Lyon** un **assistant service client (H/F). **En tant qu'**assistant service client** H/F, vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes qui a pour objectif de traiter les demandes des locataires et à maintenir des relations de confiance entre eux et les propriétaires. **Votre mission**: -...
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Assistant Service Client
Il y a 5 mois
Lyon, France Chalon Mégard Temps plein**À propos de nous**: **Synext Group** Composé de sociétés expertes dans la conception, la mise en service et la maintenance de machines, nous équipons les laiteries, les fromageries et les beurreries du monde entier. Fort de nos **250 collaborateurs**, nous réalisons un chiffre d'affaires de **50 millions d'euros** et nous comptons à ce jour **4...
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Assistant Service Client Produits
Il y a 5 mois
Lyon 7e, France Recrutement Temps plein**Le client** Manpower recrute pour son client, entreprise dont l'activité de prestataire de service est dédiée à la filière maroquinerie, chaussure, gant, mode cuir. Notre client délivre des prestations de services à l'ensemble de la filière cuir en France, Chine et au Vietnam. Dans le cadre d'un remplacement, **nous recrutons un.e assistant.e...
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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
Lyon, France RISO FRANCE SA Temps pleinRISO France est un acteur majeur du marché de l’impression jet d’encre de production. Notre technologie de hautes performances nous permet d’être reconnus par de nombreux professionnels. L’esprit PME associé à la solidité du groupe japonais font de RISO France une entreprise dynamique, ambitieuse et en pleine croissance. Si vous aussi vous...
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Assistant Service Client
Il y a 5 mois
Lyon, France Apy Consult Temps plein**Un assistant administratif SAV H/F sur l'Agence de Chalon-sur-Saône (71)**: Notre client est une entreprise familiale créée en 1957 dont le siège social est basé en Ardèche (07). Avec son réseau d'agences de proximité et ses 200 collaborateurs, ils interviennent sur la moitié du territoire Français pour installer, rénover, remplacer des...
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Assistant Service Client
Il y a 5 mois
Lyon 3e, France Side.co Temps pleinRejoignez une start-up spécialisée dans la gestion locative digitale, en tant qu'**Assistant Service Client F/H** à **Lyon**, dans le **3ème arrondissement**. Sous la direction de Poppéa et au sein d'une équipe de 6 passionnés, vous aurez pour mission d'assurer une expérience exceptionnelle aux locataires lors de leurs entrées et sorties dans les...
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Assistant Commercial
Il y a 5 mois
Lyon, France Viatris Temps pleinViatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...
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Assistante Commerciale Service Client
Il y a 5 mois
Lyon 8e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Assistante Commerciale Service Client H/F**.** **Rôle & Mission**: Vous intégrez le Service Clients composé de 10 personnes et serez rattaché(e) à la responsable du Service Clients. Votre mission participe fortement à la sécurisation du Taux de service de la société et au...
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Assistant service client bilingue
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble Temps pleinVous êtes à la recherche d'un emploi à forte responsabilité ?Sociabble, une entreprise internationale certifiée Great Place to Work et Best Workplaces en 2023, recherche un Assistant service client bilingue pour rejoindre son équipe de support client.MissionVous rejoignez l'équipe Support et travaillez en étroite collaboration avec les autres membres...
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Assistant Service Client
Il y a 5 mois
Lyon, France UGAP Temps plein**Contrat**: Contrat à durée indéterminée **Temps de travail**: Temps complet **Activités**: La direction commerciale Centre-Est, recherche son assistant(e) service client H/F en** CDI.** Ce poste est basé sur notre site de Lyon, dans le secteur de la** gare Lyon-Perrache (100 M), à 50 m de la station Charlemagne (T2).** Nous vous proposons de...
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Assistant Service Client
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France Handishare Intérim Temps pleinCette offre est proposée par Handishare Intérim (Entreprise Adaptée de Travail Temporaire.) De par la loi, elle est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH(reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé). Assurez-vous d'avoir une RQTH en cours de validité pour y répondre. **Description du poste**: Nous sommes actuellement à la...
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Assistant de Service Client Produits
Il y a 5 mois
Lyon, France Avenir RH Temps plein**Notre société**: Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim. Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante. **Votre mission**: Avenir RH recrute pour son client spécialisé dans la prestation de service dédiée à la maroquinerie, un ASSISTANT DE SERVICE CLIENT PRODUITS H/F en intérim pour une durée de...
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Assistant Adv
Il y a 5 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinMon client, acteur dans le secteur des solutions d’impression (vente et distributions de copieurs et services associés), recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement un Assistant Service Client dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre mission principale ? **Au sein du pôle ADV, vous prenez en charge la gestion...