Manager Service Clients

Il y a 6 mois


AulnaysousBois, France Bricoman Temps plein

**Profil principal**:

- SERVICES CLIENTS - MANAGER SERVICE CLIENTS

**Intitulé du poste**:

- Manager Service Clients H/F

**Contrat**:

- C.D.INDETERMINEE

**Statut du poste**:

- Cadre

**Temps de travail**:

- Temps complet

**Description de la mission**:

- Tu es un.e leader, manager d'équipe
Tu aimes développer les relations humaines, tu es attentif.ve aux autres
Tu es un homme ou une femme de challenge
Cette mission est faite pour toi
Tes missions:

- Membre du comité de direction du magasin, tu es un acteur majeur dans la stratégie commerciale du magasin.
- Proche de tes clients, tu es le maillon indispensable à la bonne connaissance client.
- Tu animes ton équipe ainsi que l'ensemble du magasin en ce sens et tu recueilles l'ensemble des informations nécessaires à l'actualisation de notre réseau de clients professionnels.
- Tu participes à la mise en place d'événements commerciaux permettant de rencontrer et fidéliser nos clients
- Avec ton équipe, tu participes à la fidélisation de nos clients en leur proposant une offre de services adaptée et en leur assurant un passage en caisse rapide, fiable et accueillant.
- Tu es garant.e du respect des procédures.
- Tu recueilles l'ensemble des informations nécessaires à l'actualisation de notre réseau de clients professionnels.
- Tu recrutes, intègres et formes tes collaborateurs.
- Animateur.trice d'équipe, tu accompagnes individuellement et collectivement 10 à 15 personnes (Responsable Service Clients et Hôte.sses Service Clients) à qui tu transmets ton sens de la relation et du service client.

**Profil**:

- Tu justifies d'une expérience significative dans un poste similaire.
Tu aimes le challenge et es force de proposition
Tu disposes également de bonnes qualités relationnelles et prends plaisir à animer ton équipe sur la fidélisation client.
Les conditions du poste
Rémunération entre 38 et 45 Ke Brut sur 13 mois, intéressement trimestriel, participation aux bénéfices, actionnariat d'entreprise, tickets restaurant, mutuelle, téléphone professionnel double sim, programme de fidélité collaborateur groupe
Qui sommes-nous ?
BRICOMAN c'est plus de 2300 collaborateurs et près de 40 points de vente, Nous sommes au service des professionnels de l'habitat qui ont des projets pour leurs clients habitants. Nous proposons matériaux, matériel, outillage pro, services et conseils.
BRICOMAN est aujourd'hui un acteur majeur dans la distribution professionnelle de matériaux de construction en France,
BRICOMAN est l'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Zodio, etc...), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat
BRICOMAN c'est tout cela et bien plus encore.
Alors si tu veux être UTILE AUX PROS et vivre pleinement ta PASSION DU BATIMENT,
rejoins l'équipe

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- France, ILE-DE-FRANCE, Aulnay-Sous-Bois



  • Aulnay-sous-Bois, France One Business School Temps plein

    **Missions Principales**: **Gestion Opérationnelle**: - Assurer la bonne marche du magasin au quotidien. - Organiser et superviser les activités de vente et de service client. - Veiller à la mise en place et au respect des procédures internes. **Management d'Équipe**: - Recruter, former et encadrer l'équipe de vente. - Animer et motiver l'équipe...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France GROUPE M SERVICE Temps plein

    Mission et objectifsGROUPE M SERVICE est une société spécialisée dans le transport de personnes à mobilité réduite depuis plus de 44 ans. Nous sommes engagés à offrir des services de transport adaptés aux besoins spécifiques de nos clients.Le rôle de l'Aide ComptableL'Aide Comptable est responsable de la gestion des opérations comptables...

  • Hôte de Caisse

    il y a 1 mois


    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Aulnay-sous-Bois, France. En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités clés :Accueillir les clients et répondre à leurs...


  • Aulnay-sous-Bois, France Synergie Drancy Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...


  • Aulnay-sous-Bois, France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION: - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous...


  • Aulnay-sous-Bois, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: HOTE/ESSE SERVICES CLIENTS F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35:00 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Synergie Drancy Temps plein

    Une expérience professionnelle enrichissanteA propos de l'entreprise : Le Groupe Synergie est un leader en Ressources Humaines, présent dans 17 pays avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs. Nous nous engageons à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.A propos du posteDans le cadre d'une forte...

  • Manager (H/F)

    Il y a 3 mois


    Aulnay-sous-Bois, France TEMA'S CAKE Temps plein

    **Fiche de Poste : Manager en Restauration** **Société : Temas Cake** **Lieu : 11 rue du onze novembre 93600 Aulnay-sous-bois** **Missions principales**: - Superviser et animer l'équipe (recrutement, formation, planification, évaluation) - Garantir la qualité du service client en veillant à l'accueil, la satisfaction et la fidélité. - Gérer les...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Service Manager IT (Systèmes d'information) CDI Fontenay-Sous-Bois, Ile de France, France Référence 24000J4J Date de début 02/12/2024 Date de publication 14/11/2024 Vos missions au quotidien Vous êtes à la recherche d'une expérience d'envergure dans les domaines tels que Cloud, DevOps ou Cyber Sécurité ? À la Société...

  • Manager Des Ventes

    Il y a 6 mois


    Aulnay-sous-Bois, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - VENTE - MANAGER DES VENTES **Intitulé du poste**: - Manager des Ventes H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Cadre **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Tu es un.e leader, manager d'équipe Tu aimes développer les relations humaines, tu es attentif.ve aux autres Tu es...

  • Accueil Client

    il y a 1 mois


    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 30 000 €

    beBee Professionals recherche un Accueil Client pour rejoindre son équipe à Aulnay-sous-Bois, France. En tant qu'Accueil Client, vous serez chargé de garantir une expérience d'achat positive pour nos clients et de contribuer aux objectifs de vente du magasin.Les responsabilités de l'Accueil Client incluent :Accueillir les clients et identifier leurs...


  • Aulnay-sous-Bois, France FB Solution Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Comptes Clés Foodservice (H/F) **pour intégrer notre entité FB Solution localisée à Aulnay sous Bois. Rattaché à la Responsable Compte Clés, vous mettez en œuvre la stratégie commerciale auprès des comptes (distribution et enseignes) qui vous sont confiés. A ce titre, vous êtes...


  • Aulnay-sous-Bois, France Groupe Berto Temps plein

    Créé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux. Notre filiale **BERTO IDF EST**...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Aulnay-sous-Bois, France. En tant que Spécialiste en Relations Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste des Relations Client pour renforcer notre équipe à Aulnay-sous-Bois, France. En tant que Spécialiste des Relations Client, vous serez en charge de développer les ventes et de garantir la satisfaction de nos clients en proposant nos produits et services.Responsabilités :Accueillir les clients et comprendre...


  • Aulnay-sous-Bois, France KFC Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre franchise nous recrutons un _**Manager F/H**_ sur le KFC de AULNAY SOUS BOIS Rattaché au / à la Directeur-trice du restaurant, vous serez responsable de la supervision et de la gestion quotidienne des opérations du restaurant. Vous devrez veiller à ce que les normes de service et de qualité soient respectées,...

  • Campus Manager H/F

    il y a 7 jours


    Aulnay-sous-Bois, France Schoolab Careers Temps plein

    Schoolab est un studio d'innovation qui forme conseille et accompagne les salariés d'entreprises les entrepreneurs et les étudiants dans l'innovation responsable en mobilisant leurs qualités entrepreneuriales et collaboratives.Pour cela Schoolab s'appuie sur une communauté internationale de plus de 3000 entrepreneurs managers experts académiques et...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Développement de Clients pour renforcer son équipe de vente à Aulnay-sous-Bois, France. En tant que Spécialiste en Développement de Clients, vous serez responsable de développer le portefeuille clients et de garantir la satisfaction de nos clients existants.Les responsabilités clés incluent :Prospecter...


  • Aulnay-sous-Bois, France Boulanger Temps plein

    **Description du poste**: - Gestion des déplacements et de l'orientation des appareils sur la plateforme. - Communication avec les magasins, livreurs et tous les services de l'entreprise. - Chargement et déchargement des camions - Assurer que chaque appareil est correctement identifié et orienté vers la bonne zone. - Vérification de l’état des...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Client pour renforcer notre équipe à Aulnay-sous-Bois, France. En tant que Spécialiste en Relations Client, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les...