Hote/esse Services Clients

Il y a 4 mois


AulnaysousBois, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**:
**Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES

**Intitulé du poste (F/H)**: HOTE/ESSE SERVICES CLIENTS F/H
**Contrat**: CDI

**Nombre d'heures**: 35:00

**Statut**: Employé

**Description et profil**:
Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client.

MISSION:

- Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous savez proposez les services Fnac.
- Vous anticipez et résolvez les litiges clients complexes
- Vous intégrez et accueillez les nouveaux collaborateurs du département,
- Vous intervenez en appui auprès des membres de l'équipe sur la gestion quotidienne du département,
- Vous communiquez auprès de l'équipe l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement du service,
- Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département.

PROFIL:
Vous appréciez travailler au contact du client et vous disposez d'une expérience d'au moins 1 an dans le domaine de la relation client.
Votre professionnalisme, votre écoute, votre sens de l'anticipation seront les atouts indispensables à votre réussite à ce poste.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.

Poste à pourvoir au magasin de le Fnac PARINOR.

**Informations générales**:** Entité de rattachement**Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty



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  • Stage Commerce

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    Aulnay-sous-Bois, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Le Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France DECATHLON = une opportunité vers une 1er expérience **Une ambition forte**: 100% de nos...

  • HÔte(Esse) Cafeteria

    il y a 1 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Sodexo Temps plein

    Informations générales HÔTE(ESSE) CAFETERIA H/F - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la qualité de...

  • Hote D'accueil

    Il y a 5 mois


    Soisy-sous-Montmorency, France R2T BTP - Pontoise Temps plein

    Notre groupe R2T BTP, entreprise de travail temporaire & de recrutement depuis plus de 20 ans est experte dans la délégation de profils dans les métiers du BTP. Notre agence de Pontoise recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les métiers du bâtiment et des travaux publics UN HOTE D'ACCUEIL H/F qui aura pour tâches: - Accueil physique et...

  • Hôte de Caisse

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    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Aulnay-sous-Bois, France. En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités clés :Accueillir les clients et répondre à leurs...

  • Manager Service Clients

    Il y a 5 mois


    Aulnay-sous-Bois, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - MANAGER SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Manager Service Clients H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Cadre **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Tu es un.e leader, manager d'équipe Tu aimes développer les relations humaines, tu es...

  • Hôte de caisse

    il y a 2 semaines


    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Partnaire VILLEPINTE Temps plein

    A propos de l'entreprisePartnaire VILLEPINTE est un partenaire de choix pour les entreprises qui cherchent à trouver des talents compétents et motivés. Nous proposons des opportunités d'emploi variées et des missions qui répondent aux besoins de nos clients.A propos du posteNous recherchons un Hôte de caisse pour rejoindre notre équipe dans un...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Decathlon, un terrain de jeu idéal pour tes compétencesChez Decathlon, nous recherchons des talents passionnés par le sport et le commerce. En tant que Responsable de rayon Commerce, tu seras à la tête d'une équipe dynamique et motivée. Tu auras la responsabilité de développer et de gérer tes ressources pour atteindre les objectifs de ton rayon....

  • Hote/sse Service Client

    Il y a 4 mois


    Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

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  • Aulnay-sous-Bois, France One Business School Temps plein

    **Missions Principales**: **Gestion Opérationnelle**: - Assurer la bonne marche du magasin au quotidien. - Organiser et superviser les activités de vente et de service client. - Veiller à la mise en place et au respect des procédures internes. **Management d'Équipe**: - Recruter, former et encadrer l'équipe de vente. - Animer et motiver l'équipe...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Une opportunité pour les passionnés du sportChez Decathlon, nous recherchons des professionnels qui partagent notre passion pour le sport et qui veulent faire grandir notre équipe.MissionTu seras responsable de l'animation d'une équipe au sein d'un magasin Decathlon. Tu définiras et mettras en œuvre un projet humain et commercial qui répond aux...

  • Hôte/esse D Accueil

    Il y a 4 mois


    Aulnay-sous-Bois, France BIRDIES Temps plein

    Au sein d'un centre commercial à A nay sous bois, vous assurez l' cueil physique et téléphonique d visiteurs Vous êtes en c - ge de la gest on des services - s à disposition pour l - lientèle (détaxe - c - e cadeau ) Vous ê - souriants, dynami - s et savez faire preuve itiatives - 10h Semaine,50H/mois, vous devez être disponib en sem - e de...

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    Il y a 4 mois


    Aulnay-sous-Bois, France BIRDIES Temps plein

    Au sein d'un centre commercial à Aulnay sous bois, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des visiteurs Vous êtes en charge de la gestion des services mis à disposition pour la clientèle (détaxe - carte cadeau...) Vous êtes souriants, dynamiques et savez faire preuve d'initiatives CDI 30h Semaine de 12h à 17h du lundi au vendredi. Nous...

  • Hôte/esse D Accueil

    Il y a 4 mois


    Aulnay-sous-Bois, France BIRDIES Temps plein

    Au sein d'un centre commercial à Aulnay sous bois, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des visiteurs Vous êtes en charge de la gestion des services mis à disposition pour la clientèle (détaxe - carte cadeau...) Vous êtes souriants, dynamiques et savez faire preuve d'initiatives CDI 50h mensuelles soit environ 11h par semaine, vous...

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    Il y a 4 mois


    Aulnay-sous-Bois, France BIRDIES Temps plein

    Au sein d'un centre commercial à Aulnay sous bois, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des visiteurs Vous êtes en charge de la gestion des services mis à disposition pour la clientèle (détaxe - carte cadeau ) Vous êtes souriants, dynamiques et savez faire preuve d'initiatives CDI 10h Semaine,50H/mois, vous devez être disponible en...

  • Hôte/esse D Accueil

    Il y a 2 mois


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    Au sein d'un centre commercial à Aulnay sous bois, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des visiteurs Vous êtes en charge de la gestion des services mis à disposition pour la clientèle (détaxe - carte cadeau ) Vous êtes souriants, dynamiques et savez faire preuve d'initiatives CDI 10h Semaine,50H/mois, vous devez être disponible en...

  • Accueil Client

    il y a 2 semaines


    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 30 000 €

    beBee Professionals recherche un Accueil Client pour rejoindre son équipe à Aulnay-sous-Bois, France. En tant qu'Accueil Client, vous serez chargé de garantir une expérience d'achat positive pour nos clients et de contribuer aux objectifs de vente du magasin.Les responsabilités de l'Accueil Client incluent :Accueillir les clients et identifier leurs...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Aulnay-sous-Bois, France. En tant que Spécialiste en Relations Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste des Relations Client pour renforcer notre équipe à Aulnay-sous-Bois, France. En tant que Spécialiste des Relations Client, vous serez en charge de développer les ventes et de garantir la satisfaction de nos clients en proposant nos produits et services.Responsabilités :Accueillir les clients et comprendre...