Responsable Maintenance Et SAV

il y a 3 semaines


Nantes, France MADIC Temps plein

Vous** **souhaitez rejoindre un leader français dans le domaine pétrolier et tertiaire respectueux de la planète et de l’humain. Votre client est une priorité, vous êtes reconnu(e) par tous comme quelqu’un de consciencieux(se) et très réactif (Ve).

Ce poste est pour vous

**Description de poste**:
Rattaché au Directeur d’Agence, vous organisez, managez et développez le pôle « Maintenance - SAV » des stations-service pour notre agence locale de Couëron.

Vos missions:
**Manager et accompagner** une équipe de techniciens de maintenance itinérants ainsi que de collaborateurs sédentaires (SAV maintenance):

- Vous faites appliquer les procédures métiers et sécurité en favorisant l’échange et la confiance
- Vous fédérez autour d’objectifs communs de satisfaction client
- Vous pilotez la transition des activités SAV (de pétrole vers pétrole & énergies vertes) en étroite collaboration avec le Directeur d’Agence
- Vous êtes garant de la métrologie au sein du service maintenance.

**Piloter votre activité**:

- Vous suivez les opérations de maintenance préventives et curatives ainsi que la réalisation des devis et la gestion de la facturation.
- Vous analysez les indicateurs et participez à l’amélioration continue du processus
- Vous réalisez l’animation technico commerciale de votre service pour développer votre portefeuille
- Vous assurez la relation client (SAV), vous estes l’interlocuteur privilégié de l’agence auprès de vos clients afin de mesurer la satisfaction et de vous assurer de l’image de MADIC.

Vous disposez idéalement d’une expérience professionnelle réussie en pilotage d’un service SAV (management, pilotage indicateurs, rentabilité). Vous êtes orienté client et solutions.

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vous avez le sens des priorités

En tant que Responsable SAV - Maintenance, vous interviendrez sur la région Pays de la Loire.

La flexibilité et les déplacements font partie intégrante de vos missions. Pour se faire, vous bénéficiez d’un véhicule de fonction.

Ce poste est à pourvoir en CDI.

La rémunération sera à définir en fonction de votre profil et expérience.

Vous bénéficiez d’une carte titres restaurants d’une valeur de 9€ par jour travaillé.

Vous bénéficiez de la Mutuelle et Prévoyance d’entreprise et de 11 RTT.

Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration et de formation.

Qui sommes nous ?

Fondée en 1971à Nantes et filiale initiale du groupe MADIC, MADIC SAS se positionne comme un des leaders français du Service en milieu pétrolier et tertiaire : Constructions de stations-service et lavage, Rénovation ou Mise aux normes, Full maintenance assistée par intelligence artificielle, Vérifications périodiques règlementaires et Contrôles de conformité indépendants.

Riche de ses 650 salariés répartis sur 20 sites en Europe, MADIC conçoit et développe des solutions intelligentes, fiables et sécurisées qui permettent à nos partenaires d’améliorer leurs relations clients et de promouvoir leurs produits dans des conditions optimum.

Notre activité porte sur les domaines de l’Énergie, de la Distribution, de l’Industrie, du Service, du Transport et de l’Institutionnel.

MADIC axe sa croissance sur une stratégie de développement durable, respectueuse de l’Humain, de l’Entreprise et de la Planète.


  • Coordinateur SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France MTECHSERVICES Temps plein

    En véritable chef d'orchestre, sous la responsabilité du Directeur Général, vous assurez le pilotage de la gestion des interventions de SAV et de maintenance. Vos missions: - réception des appels et réalisation de diagnostic technique - réalisation des devis et consultation du fournisseur - organisation et coordination des travaux, de l'équipe...


  • Nantes, France SARL ABF35 Temps plein

    _Spécialisée depuis 16 ans dans l’installation, la maintenance et le dépannage de portes automatiques (portes basculantes, portails, portes piétonnes, portes sectionnelles, quais níveleurs,), la société ABF35 met son savoir-faire au service de ses Clients professionnels (Promoteurs, Syndics, Industrie, Tertiaire,) en Ille et Vilaine et...


  • Nantes, France SOVAM Temps plein

    **SOVAM, qui sommes-nous?** Nous sommes une PME d’une soixantaine de salariés spécialisée dans l’aéroportuaire pour les secteurs civils et militaires. On conçoit et vend des équipements de type escaliers passagers, plateformes de maintenance ou encore camions hôteliers et de transports des personnes à mobilité réduites, chargeurs de bombe...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2023-3700 NANTES Loire-Atlantique (44) CDI Publiée le 24/08/2023 Dalkia Froid Solutions Exploitation/maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par...


  • NANTES, France EDF ENR Temps plein

    Afin de soutenir notre forte croissance, nous recherchons un/une Assistant(e) SAV - maintenance (H/F) rattaché(e) à notre agence de Nantes (Saint-Aignan de Gran lieu), en CDI, pour appuyer l'équipe maintenance dans leurs missions.Vos principales missions seront les suivantes :- Analyser les problématiques clients, créer et suivre les incidents-...


  • Nantes, France MADIC Temps plein

    Rattaché au Directeur d’Agence, vous organisez, managez et développez le pôle « Maintenance - SAV » des stations-service pour notre agence locale de Coueron. Votre mission: **Manager et accompagner** une équipe de techniciens de maintenance itinérants ainsi que de collaborateurs sédentaires (SAV maintenance): - Vous faites appliquer les...

  • Responsable Sav

    il y a 1 mois


    Nantes, France Macoretz Scop Temps plein

    Le responsable SAV pilote et coordonne le processus SAV depuis l’appel qualifié du client jusqu’à la résolution de la demande. Il est le garant de son bon déroulement et est l’interlocuteur privilégié du client, des assurances, des experts. Il a pour mission principale de prendre en considération le besoin du client et de lui proposer les...


  • Nantes, France VIVA RH FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste **La promesse de la société** A la base de l'ADN de notre client, il y a une vision partagée par tous les collaborateurs : placer la satisfaction du client au cœur des préoccupations quotidiennes. Puissant groupe national responsable et engagé, les effectifs de notre client se déploient dans des structures locales en prise...


  • Nantes, France MADIC Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Directeur d’Agence, vous organisez, managez et développez le pôle « Maintenance - SAV » des stations-service pour notre agence locale de Coueron. Votre mission: **Manager et accompagner** une équipe de techniciens de maintenance itinérants ainsi que de collaborateurs sédentaires (SAV maintenance): - Vous faites...


  • NANTES, 44100, Rezé, France EDF ENR Temps plein

    Afin de soutenir notre forte croissance, nous recherchons un/une Assistant(e) SAV - maintenance (H/F) rattaché(e) à notre agence de Nantes (Saint-Aignan de Gran lieu), en CDI, pour appuyer l'équipe maintenance dans leurs missions.Vos principales missions seront les suivantes :- Analyser les problématiques clients, créer et suivre les incidents-...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Sauter Temps plein

    Filiale d’un groupe suisse à dimension internationale, fondé en 1910, SAUTER Régulation SAS est leader sur le marché français et luxembourgeois, dans le secteur de l’efficacité énergétique. SAUTER Régulation propose une gamme complète de produits, solutions et services pour l’optimisation du confort et de l’énergie. Notre Chiffre...


  • NANTES, France S&You Temps plein

    Notre client est un groupe international, il se positionne comme leader sur le marché de la méthanisation agricole. Créée en 1998, le groupe comprends 200 employés à travers le monde. Elle compte aujourd'hui plus de 500 installations dans le monde. La force du groupe réside dans sa capacité à innover et son service de proximité qui permet...


  • Nantes, France TURQUAND Temps plein

    **L'entreprise** Qui sommes-nous ?** Pur produit vendéen, l’entreprise Turquand est née en 1979. Du haut de nos 43 ans et grâce à des valeurs de solidarité, confiance, responsabilité, enthousiasme et progrès, notre équipe grandit en partageant son expertise et son savoir-faire auprès de particuliers et professionnels. Vous avez dit expert ? Du...


  • Nantes, France EDF ENR Temps plein

    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...


  • NANTES, France Rubix France Temps plein

    Pour accompagner sa croissance et préparer demainNotre filiale Technidis recrute un.eTechnicienne / Technicien de maintenance SAV soudageAu sein de l'agence de Nantes, en qualité Technicien SAV Soudage (H/F) Vous serez amené à intervenir sur tous types de postes de soudure et autres matériels environnants. Vos principales missions :- Assurer la...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France MACORETZ SCOP Temps plein

    **MACORETZ SCOP RECRUTE** **UN RESPONSABLE SAV F/H** **CDC / Temps plein / 44320 Saint Père en Retz / à pourvoir dès que possible** **Vos missions** Le responsable SAV pilote et coordonne le processus SAV depuis l’appel qualifié du client jusqu’à la résolution de la demande. Il est le garant de son bon déroulement et est l’interlocuteur...

  • Responsable D Agence SAV

    il y a 3 jours


    Nantes, France SECOFLUID Temps plein

    **#REF**: Cl/F/S//685**Contrat**: CDI**Temps de travail hebdomadaire**: Du lundi au vendredi**Salaire**: En fonction du profil**Localisation**: La Chevrolière **Description du poste et missions**: En relation directe avec le General Manager, le Responsable d’Agence SAV assure la croissance et la gestion de notre agence service de Nantes, en optimisant...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Macoretz Temps plein

    **Vos missions**: Le responsable SAV pilote et coordonne le processus SAV depuis l’appel qualifié du client jusqu’à la résolution de la demande. Il est le garant de son bon déroulement et est l’interlocuteur privilégié du client, des assurances, des experts. Il a pour mission principale de prendre en considération le besoin du client et de lui...

  • Technicien.ne SAV H/F

    il y a 2 heures


    NANTES, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur dans le domaine de l'hydrogène, spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions innovantes pour une énergie propre et durable, un.e Technicien.ne SAV (f/h) afin de développer sa présence sur le Nord Ouest de la France (44, 85, 56)En tant que Technicien(ne)...

  • Responsable Maintenance

    il y a 1 mois


    Nantes, France Select-in Temps plein

    **Présentation de la société**: **Présentation: Cabinet de recrutement et d’approche directe au rayonnement national, SELECT-IN accompagne PME, Start-up, ETI et grands groupes tous secteurs d'activités sur leurs recrutements de profils cadres et experts métiers. **Description**: SELECT-IN accompagne son client, dans le recrutement d’un responsable...