Chargé(E) de Clientèle
Il y a 2 mois
Description de l'entreprise
Le groupe **Veolia **a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d’habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.
L’**activité Eau France **est le partenaire de nombreux industriels et collectivités, avec des solutions innovantes pour préserver la ressource en eau et répondre aux défis climatiques.
Description du poste
**Sous la responsabilité fonctionnelle du Responsable Consommateur du Territoire Armor-Ille-Emeraude, vous interviendrez sur le site de Saint Quay Portrieux afin d'assurer la gestion de la relation consommateur en lui apportant des solutions optimales.**
**Vous souhaitez être impliqué(e) dans des missions diverses et enrichissantes ?**
**Activité Clientèle**
- Gérer l’accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer les dossiers (branchement, pose compteurs, abonnement, résiliation) et suivre les réclamations clients (réponses écrites, orales, rectifications de factures )
- Gérer des opérations clientèle planifiées (impayés, compteurs, interventions réseau, enquêtes...)
- Gérer le suivi administratif des ordres d'Intervention
- Participer à la gestion des relevés de compteurs et de la télé-relève et exploiter les résultats.
- Suivre la facturation des particuliers et gros consommateurs
- Avoir connaissance des missions contractuelles
- Participer à des mutualisation des missions avec les autres sites du Territoire
**Recouvrement**
- Identifier et traiter les situations d’impayés
- Suivre intégralement les dossiers d'impayés et effectuer les relances (courriers, appels sortants...)
- Recevoir les consommateurs en situation d'impayés et mettre en place les procédures adaptées
**Qualifications**:
**Et vous ?**
- BAC à Bac +2 dans les domaines Gestion / Commercial/ Administratif
- Une première expérience dans un service de recouvrement est indispensable
- Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et vous avez des aptitudes rédactionnelles
- Vous avez le goût du contact client et de la relation commerciale
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous maîtrisez les applicatifs de bureautique
Informations supplémentaires
**CDI**
**Poste basé à Saint-Quay-Portrieux (22)**
**Les raisons de nous rejoindre**
Vous souhaitez comme nous préserver l’environnement
Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l’eau et fortement impliqué dans la vie locale.
**Vous bénéficiez d’une rémunération attractive sur 13,5 mois et de nombreux avantages sociaux.**
**Vous pourrez saisir des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe.**
Je suis intéressé(e)
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Quay-Portrieux, France Veolia Temps pleinDescription de l'entreprise Le groupe **Veolia **a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer...
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Chargé de Communication
il y a 4 semaines
Saint-Quay-Portrieux, France LUXIMER Temps plein**Description de l'entreprise** Depuis 2007, LUXIMER est leader sur la vente en ligne de produits de la mer. Un large choix de poissons frais et de fruits de mer directement issus de la pêche bretonne, une multitude de produits de conserverie marine d’algues alimentaires et autres compléments alimentaires marins. Cette véritable poissonnerie en ligne...
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Chargé de Développement Commercial
il y a 1 mois
Saint-Quay-Portrieux, France LOUIS ET GEORGES Temps plein**L'entreprise** Louis et Georges est une société de mareyage, vente en gros de produits de la mer. L'engagement de cette société c'est de vous apporter le meilleur des fonds marins. Dans le respect des océans, on vous propose des produits locaux et ultra-frais. Des pêcheurs passionnés pour satisfaire au mieux vos envies et besoins, nous prenons soin...
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Chargé de développement commercial F/H
Il y a 2 mois
Saint-Quay-Portrieux, France LOUIS ET GEORGES Temps pleinL'entrepriseLouis et Georges est une société de mareyage, vente en gros de produits de la mer. L'engagement de cette société c'est de vous apporter le meilleur des fonds marins. Dans le respect des océans, on vous propose des produits locaux et ultra-frais.Des pêcheurs passionnés pour satisfaire au mieux vos envies et besoins, nous prenons soin...
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Vendeur en Poissonnerie
il y a 1 mois
Saint-Quay-Portrieux, France LOUIS ET GEORGES Temps plein**L'entreprise** L'engagement de Louis et Georges c'est de vous apporter le meilleur des fonds marins. Dans le respect des océans, on vous propose des produits locaux et ultra-frais. Des pêcheurs passionnés pour satisfaire au mieux vos envies et besoins, nous prenons soin quotidiennement de sélectionner les meilleurs produits de la mer en prenant compte...
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Vendeur en Poissonnerie F/H
Il y a 2 mois
Saint-Quay-Portrieux, France LOUIS ET GEORGES Temps pleinL'entrepriseL'engagement de Louis et Georges c'est de vous apporter le meilleur des fonds marins. Dans le respect des océans, on vous propose des produits locaux et ultra-frais.Des pêcheurs passionnés pour satisfaire au mieux vos envies et besoins, nous prenons soin quotidiennement de sélectionner les meilleurs produits de la mer en prenant compte leur...
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Responsable Bar Restaurant
il y a 1 mois
Saint-Quay-Portrieux, France Casino de St Quay Portrieux Temps pleinAu sein d'un établissement de Jeux situé à Saint-Quay-Portrieux (22), dans le cadre du départ à la retraite de notre Responsable actuel, nous recherchons un Responsable Restauration afin d'accompagner nos clients sur notre offre de bar et de restaurant et d'encadrer nos équipes dédiés à ce secteur. **Descriptif du poste : Responsable Bar...
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Vendeur (H/F)
il y a 4 semaines
Saint-Quay-Portrieux, France SAS RENAN Temps pleinAu sein d'un magasin spécialisé dans la vente de produits régionaux, vous êtes chargé(e) de l'accueil et du conseil auprès de la clientèle que vous accompagnez jusqu'à l'encaissement. Vous effectuez la mise en rayon des marchandises. Poste basé à ST QUAY PORTRIEUX. Contrat de 29 H de juillet à fin septembre. Anglais souhaité Expérience...
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Chargé(E) de Clientèle E-commerce
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Toolstation Temps plein**1. Traitement des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)** - Identification des commandes clients et intégration des paiements - Résolution des problèmes liées aux commandes - Envoi des commandes en préparation (magasins/entrepôt) - Traitement des retours clients selon les process identifiés et création...
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Community Manager
il y a 4 semaines
Saint-Quay-Portrieux, France LUXIMER Temps plein**Description de l'entreprise** Depuis 2007, LUXIMER est leader sur la vente en ligne de produits de la mer. Un large choix de poissons frais et de fruits de mer directement issus de la pêche bretonne, une multitude de produits de conserverie marine d’algues alimentaires et autres compléments alimentaires marins. Cette véritable poissonnerie en ligne...
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Community Manager
il y a 10 heures
Saint-Quay-Portrieux, France LUXIMER Temps plein**Description de l'entreprise** Depuis 2007, LUXIMER est leader sur la vente en ligne de produits de la mer. Un large choix de poissons frais et de fruits de mer directement issus de la pêche bretonne, une multitude de produits de conserverie marine d’algues alimentaires et autres compléments alimentaires marins. Cette véritable poissonnerie en ligne...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Toolstation Temps plein**Description du poste** Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition...
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Serveur / Chef de Rang / Job étudiant (F/H)
il y a 1 mois
Saint-Quay-Portrieux, France LE CATAMARAN Temps plein**Restaurant Bistronomique vue mer situé à Saint-Quay-Portrieux. Nous travaillons des produits de qualité, et nous sommes spécialisés dans les poissons et fruits de mer. Nous nous démarquons par la qualité de présentation et gustative de nos assiettes et par notre service "gastronomique". En effet nous apportons beaucoup d'importance à ce que nos...
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Chargé(E) de Clientèle Digitale
il y a 4 semaines
Saint-Alban-Leysse, France RENAULT PAYS DE SAVOIE Temps plein**Description de l'entreprise** Emil Frey France - Groupe de distribution automobile leader sur son marché fort de ses 8 000 collaborateurs et de ses 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français - recrute des Téléconseillers automobile / Chargé(e)s de clientèle digitale pour piloter la qualité et la digitalisation de ses 8 points de...
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Vendeur Textile
il y a 1 mois
Saint-Quay-Portrieux, France Alterim Pordic Temps pleinAltérim Pordic recherche pour l'un de ses clients un vendeur têxtile (H/F) Vos missions: - Accueillir une clientèle - Proposer un produit adapté à la demande client - Encaisser une vente - Réceptionner et vérifier des livraisons - Mise en place des produits sur le lieu de vente - Entretenir un espace de vente - Vendre des produits - Faire la...
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Chargé(E) Clientèle
il y a 1 mois
Saint-Germain-en-Laye, France Toyota - Groupe Vauban Temps plein**Constructeur automobile majeur, TOYOTA a la passion de l'innovation liée au respect de l'environnement.** Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2020, Toyota France a vendu plus de 102 000...
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Directeur de la restauration F/H
Il y a 2 mois
Saint-Quay-Portrieux, France LE CATAMARAN Temps pleinL'entrepriseLe Catamaran, restaurant bistronomique de poissons et fruits de mer est devenue une référence en Côtes d’Armor dans cet univers des produits de la mer. Couplé à la célèbre enseigne e-commerce Luximer, Le Catamaran bénéficie d’un cadre privilégie sur le port de St Quay Portieux avec sa belle vue mer et son accès tous les matins aux...
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Community manager
Il y a 49 minutes
Saint-Quay-Portrieux, France LUXIMER Temps pleinDescription de l'entrepriseDepuis 2007, LUXIMER est leader sur la vente en ligne de produits de la mer. Un large choix de poissons frais et de fruits de mer directement issus de la pêche bretonne, une multitude de produits de conserverie marine d’algues alimentaires et autres compléments alimentaires marins. Cette véritable poissonnerie en ligne...
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Job D'été
il y a 4 semaines
Saint-Quay-Portrieux, France Saint-Quay Port d'Armor Temps plein**Description du poste** **Le port de plaisance de Saint-Quay Port d'Armor** (Saint-Quay-Portrieux, 22) est l'une des plus grandes marinas de Bretagne Nord. Très fréquenté en saison (juin, juillet, août) par une clientèle internationale (britannique, néerlandaise, belge, allemande) et naturellement française, le port se distingue par une offre de...
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Chargé(E) de Clientèle Cdd
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France FSK Temps pleinFSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...